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品管个人总结怎么写【合集20篇】

2024-2024幼儿园安全工作年度总结

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国家西部计划志愿者个人总结

范文类型:工作计划,工作总结,适用行业岗位:志愿者,个人,全文共 2766 字

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2_共青团西部计划志愿者邵阳支部工作的总体思路是:以党的xx大和团的xx大精神为指导,按照国家有关法律法规和大学生志愿服务西部计划有关政策和规定,并结合邵阳青年的实际情况,认真贯彻落实共青团邵阳市十三届三次全会精神,深入开展学习实践科学发展观活动,全力促进青年创业就业,扎实推进团的基层组织建设,着力解决青少年最关心、最直接、最现实的问题,预防青少年违法犯罪,维护青少年合法权利,协助开展基层志愿者工作和基层调研工作,凝心聚力,开拓创新,积极进取,弘扬志愿者精神,团结带领广大青年为努力实现和谐邵阳贡献力量。

一、基层组织建设和基层工作。

1、推进团的组织建设。坚持党建带团建,抓好基层团组织工作,创新团组织建设模式。加强团组织的横向合作和纵向联系,努力形成以乡、镇团委为阵地依托、向各场、村辐射,全面建设县域和区域内各类团组织广泛参与的组织网络。推进农村青年中心创建活动,使之成为团组织联系、覆盖青年的新纽带。抓住大企业、大项目落户各县、区的契机,重点推进企业团建工作,紧跟党建创新步伐,促进基层团工作的全面、健康地发展。

2、加强团干部队伍建设。一是要大力加强团干部理论武装和作风建设,以基层团干部为重点,以学习科学发展观为主要内容,增强团干部的责任意识、争先意识和创新意识,进一步提高团干部的思想政治素质。引导广大团干部按照“政治上过硬,作风上扎实,自律上严格”的要求,吃苦耐劳、勇挑重担,确保各项工作的推动和落实。加强对流动团员的管理,积极探索建立流动团员动态管理教育机制。进一步完善“推优入党”工作,提高推优数量和质量。二是针对农村基层团组织中干部年龄偏大和兼职过多的问题,寻求新的模式,努力改变“断在乡镇,死在农村”的基层团组织的尴尬局面。适当聘请农村教师、大学生村官、村企领导以及优秀农村青年担任编外团干,对其进行培训,实行责任上岗。

二、协助开展青年就业创业工作。

1.摸清返乡青年的基本情况。走访调查返乡务工青年及待业青年的基本情况,随时了解和掌握各地区返乡农民工和待业青年的具体数量、群体动态、就业愿望及其在技能、就业方面的现实需求,以便有针对性地开展就业创业服务。同时,做好相关数据统计和材料收集工作,建立返乡青年就业需求信息库。

2.架好农民工与企业之间的桥梁。联合当地劳动就业部门举办返乡青年就业招聘会,并通过人力资源市场、各乡镇场劳动服务站适时发布招聘信息,设立求职热线,为返乡农民工有效地提供就业岗位信息;充分发挥资源优势,与辖区内各单位企业特别是劳动密集型企业积极合作,了解其就业岗位需求信息,为返乡青年顺利实现再就业搭建有效平台。

3.广泛开展农村青年技能培训。当前,世界经济受到金融危机的巨大冲击,虽有企稳向好的趋势,但大批农民工返乡的现象依然存在。为此失业返乡农民工就业创业已成为各市当前就业工作一个新的课题。我们大学生志愿者将联系当地团委结合自身特点从培训再就业和支持青年创业两方面做好失业返乡青年农民工的就业创业工作。认真开展短期培训与中长期培训相结合、促进外出务工经商与引导返乡创业相结合,有针对性地加强农村劳动力技能培训,促进农村青年就业创业。同时,并与当地企业或通过招商引资与相关单位签订建立青年就业创业见习基地协议,为返乡青年提供岗位见习机会,帮助他们提高就业创业能力。

4.为农村青年创业提供资金扶持。积极与银行联系,落实农村青年创业小额贷款项目,为农村青年提供利率低、手续简便的贷款。同时,由团市委牵头,力争省相关职能部门及市委、市政府支持,成立创业基金,开展就业创业“火炬传递”活动。即第一批接受创业基金的创业者需负责第二批创业者所需资金,或者建立“一帮一”的定点帮扶结对模式,采用“滚雪球”的方式,使有限的资金得到充分的利用,更好地为邵阳经济建设做出贡献。

三、全面开展青年志愿者服务。

1、响应党中央和团中央的号召,弘扬“奉献、友爱、互助、快乐”的志愿者精神,大力开展“社区、乡镇志愿服务计划”等多种形式的青年志愿者活动。充分利用参与重大活动、重大节假日的契机,深入开展各类志愿服务主题活动;围绕扶贫帮困、爱老敬残、法律咨询、义务支教、社区服务、科技下乡等多个方面,开展经常性志愿服务活动。

2、建立、完善志愿者注册、招募、奖惩及日常管理制度,充分发挥基层团组织的作用,以学校为主,向社会全面辐射。学校是培养和输送优秀志愿者的基地;是开展志愿服务活动的最佳阵地,学生便于组织统一管理,同时还可以有效地开展志愿服务,提高志愿服务的质量。如在少年儿童中广泛开展“红领巾小小志愿者招募行动”,培养和引导少年儿童树立为人民服务的责任意识,培养其奉献精神。其次,在企业中召募志愿者,为其扩大知名度的,同时也培养其社会责任感,加大志愿活动开展所需的物力财力支持。

四、做好预防青少年违法犯罪和青少年的维权工作。

1、切实维护青少年合法权益。加强《未成年人保护法》和《预防未成年人犯罪法》宣传力度,开展未成年人零犯罪社区乡镇创建工作,提高未成年人保护和预防青少年违法犯罪工作的整体水平。壮大中小学校心理健康辅导员队伍,加强对青少年的心理疏导,做好未成年人的教育、矫治和挽救工作。继续开展如“珍爱生命、远离毒品”行动、“青春红丝带”预防艾滋病宣教和青少年网络文明等活动,增强青少年拒毒防艾文明上网意识,提高自护能力和法律意识。

2、关注社会弱势群体。以下岗失业青年、特困大学生、农村贫困青年、残疾青年、留守儿童等为帮助重点,开展爱心募捐、志愿服务、社区援助、济困助学、心理辅导、提供就业机会等公益活动,对进城务工青年提供法律援助与保护行动等多种措施,帮助他们解决工作、学习和生活中遇到的实际困难。营造全社会关爱弱势群体的良好氛围,进一步激励广大青少年发奋图强,成长成才。

3、扎实推进希望工程。积极争取上级支持和社会援助,建立希望小学。深化大学圆梦行动、“大手拉小手”等活动,努力为贫困学生的学习和生活提供帮助。加大向贫困学生的资助力度,组织动员全社会参与捐资助学等爱心公益活动,按照团体资助与个人资助相结合、物质资助与其他扶助相结合的方式,建立扶贫帮困的长效机制,切实帮助家庭困难、留守儿童,为其解决学习、工作和生活的实际困难。

五、调研工作。

调研基层团组织、志愿者组织建设和工作开展的实际情况,形成一篇调研报告。团支部12位成员于前一个月熟悉工作环境并共同研究制定调查问卷和调研的方法步骤。志愿者分别在各自服务的县、区进行调研,深入基层,与广大青年朋友通过座谈等面对面的方式进行交流,掌握基层团组织的具体情况,如团员数量,流动团员的实际情况及存在的困难等,及时做好信息采集和分析。最后,各县、区各自形成一个服务地的调查报告,团支部形成一篇对整个邵阳市的调研报告,将基层团组织,志愿者组织建设等方面存在的问题如实汇报。

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篇1:高年级学生军训活动个人总结_军训活动个人总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:学生,个人,全文共 1247 字

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很快的,很快的,我的军训生活结束了了,不明白自我是喜,还是悲。

军训很苦,苦到你觉得你已经脱离了社会,苦到你觉得世界都变得黑暗。军训很累,累到你连喘气都难受,累到你想好好的睡一觉不愿提前醒来。军训也很美,美到你爱上这身绿装不愿脱下,美到你宁愿在那里受苦也不愿意回家。

军训这几天,我学到了很多,首先我真正地了解遵守纪律的重要性,不单单是以前的听话就好,而是要把纪律放在心上,要有职责感,对自我所做的事负职责;其次,在这几天里我感受到军人那良好的生活习惯,我会朝着那个标准努力,让自我拥有良好的习惯。回到学校后我会认真努力地学习,像军人一样吃苦耐劳,我不会忘记这最终一次军营生活。

军训的第一课就是站军姿,抬头、挺胸、十指夹紧贴于裤缝,真是难受。第二课则是齐步走,正步走,跑步走。同时我们还要喊口号,我们经常因为喊口号不齐或者是声音不够洪亮而被罚,一罚就是喊五遍十遍的,导致我刚第三天嗓子就哑了。最终则是练军体拳,这是我最喜欢的项目,也许是最简单的,也许是最简便的,我们有足够的时间歇息,放松。

军训是一种能增强我们身体素质和纪律意识的有力活动。结束了几天的军事训练后,大家如同刚受阳光滋润过的小草般,充满着无限的冲劲,显得无比生机盎然。静心回味起那短暂的时光:有泪、有汗、有痛,更有无止休的劳苦。可是我们都坚强地挺了过来,因为我们都十分明白,这小小的劳苦与红军的二万五千里长征是无法相提并论的。军训刚开始。那“一二一”、“立正”、“稍息”、“齐步走”……一遍又一遍地反复着。教官的嗓子早就嘶哑了,可他们仍然地认真改正我们每一个动作,这一切激励着我们,也要努力锻炼。

给我们训练的教官是一个十八岁的小伙子,他身材不高,年龄和我们相仿,甚者还比我们同学中有的人小,在他那稚气未脱的脸上写满了严肃和认真。他还很爱笑,并且笑的时候原本就不大的眼睛变得更小了。可是,教官在军训的时候对我们的要求还是很高的。只要大家不努力,他就会批评我们;只要大家动作不规范,他就会一而再,再而三地示范给我们看。这可是我第一次与军人接触。

最终一天是军训成果报告演出。起先是领导查阅,然后是走队,经过了十天的训练,每个班都走得十分整齐。接下来就是各项节目表演,有盾牌操,有女子舞蹈,最终是由我们八十人组成的巨形方阵,来表演军体拳。我们做得整齐,口号响亮,为整个大会画上了完美的句号。

高中的军训,就在今日,圆满结束了。回想起这些日子,我感慨良多。“宝剑锋从磨砺出,梅花香出苦寒来”是军训的体会。“千磨万击还坚劲,任尔东南西北风”是军训的结果。

炎炎烈日下,我们挥洒着汗水,却无怨无悔。尽管酷暑难耐,但我们的脚步依然整齐,口号依然有力,歌声依然嘹亮。因为我们都明白自我的使命。

这军训真实地反映了我们高中生丰富多彩生活的一个侧面,叫人受益非浅:它教会了我纪律要严明,劳动是可贵的,生活是完美的。其间,我在劳苦的军训中更有体会的是甜美的劳动成果。

军训不但锻炼了我的意志品质,还增强了我的爱国精神,在那里我能够自豪的说,参加这次军训,我一生无憾。

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篇2:上半年酒店话务员个人工作总结_话务员工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:酒店,话务,个人,职员,全文共 828 字

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上半年酒店话务个人工作总结

在过去的三年里,我的进步是直线向上的,缓而不慢,细而扎实。因为作为一个客服人员,我深知基本功要做好做实,微笑要留住,礼貌要恰当,耐心要保持,这些非一日之促成。这个工夫是细水长流,着急不得,不近功也不能急利。于自己的成长有更好的磨练。在平凡的客服里我努力展示了自己优秀的一面。在kpi的考核中每月被评为优秀客户代表.在xx年作为优秀代表派往进行亲和力培训,在xx年被安排去交流学习,期间我的多次建议被领导采纳.由于成绩突出,被评为20xx年度优秀员工.在文娱方面,兴趣广。爱好文笔。在去年5月份举办的“电信产品广告征集”中被采纳一条有价值的广告语。今年5月份在五四青年节组织成员创作和表演节目,获得大家的好评。

做客服,人说“这是在做吃力不讨好的事”。确实,客服需要处理的事有时是那么琐碎,每天忙忙碌碌,每天都会碰到各种各样的客户,礼貌的,粗鲁的,感谢的,生气的,讲理的,不讲理的,打错电话的……刚开始的时候,每天的情绪也会随着碰到的事情,碰到的客户而改变。被客户骂了两句,心情变得沉重,笑不出来;被客户表扬了,马上轻快起来,热情而周到。想想这是很不成熟的表现。所幸我得到周围很多同事们的帮助,使我慢慢成熟起来。用户真诚的道谢和满意的笑声使我体会到了自己的价值。

在初接电话,对客户所提出的问题,我不敢轻易做出回应。但很快,我便意识到除了有热情的态度之外更应该有丰富而扎实的业务知识,才不致以使自己没有足够信心来正确回答客户的问题。于是,我养成了利用工作之余的时间来熟悉业务知识与做疑难问题记录的习惯。记得当初接线时,我遭遇很多困难,不止一次没有完全回答好客户提出的问题,甚至遭遇到客户的投诉,我的心情在很长一段时间内都处于最低谷。但是,我没有因此而放弃自己,而是一直在寻找弊端,不耻下问,加强业务积累和学习,还主动利用业余时间多听了一些优秀的录音。

经过一年的努力,我终于没令自己失望,荣获“优秀话务员”的称号,得到大家的认可和赞许。

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篇3:2024年个人年度总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:个人,全文共 1609 字

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一、关系维护

我在公司负责对外关系的建立与维护,主要工作是与宁夏区的电力系统、供电局、设计院(电气室)建立友好关系,为各个项目创造良好的市场氛围,从而吸引各项目经理来做好项目。此刻这个社会关系就是金钱,市场和关系是连在一齐的!任何一家企业的发展壮大,都离不开人际关系的拓展。产品的销售和项目运作都要在构成良好的关系后才得以进行,市场的关系维护是企业至关重要的一环。

为了打通关系,近半年里,我设法发现并接近有决定权的客户。并做了严密的拜访计划。然后一家一家地拜访。刚开始经常吃闭门羹,不是领导没空,就是领导不在。好不容易见着了关键负责人,却又被告之他们已经和别的生产商建立了合作关系,在其它厂家制造的产品还没有什么重大问题出现之前,他们很难理解我们的新产品。

我不得拿着资料,反复地详细地向他们讲解我们产品,告诉他们我们产品所性能更优越。价格更合理,售后服务更有保证。带着礼品去拜访,人家看都不看一眼。有的借口很忙自我出去、有的敷衍了事、有的充耳不闻。甚至有的很直接地下逐客令。无数次被人当空气一样尴尬地凉在一边。记不清看过多少厌恶的表情,也不明白听过多少烦人的背后语,经常我刚看完一处白眼,又得去另一处听冷言冷语。尽管这样,我仍然没有放弃努力,最终在一次又一次的奔走中,他们慢慢理解了我们的产品,初步同意如有新项目或者换老化的设备能够与我们合作。

经过我的不懈努力,目前已经和电力公司招标处处长、生计处主任、基建处主任建立了良好的前期关系。并且和银川供电局、固原供电局、中卫供电局、吴忠供电局,局长与生计处的顺利建立了友好前期关系。现正进一步维护中。同期进行着与各大设计院,化工企业、宝塔项目、电力行业、工业、煤碳业、建筑业等行业的电气专工及主任的关系建立与维护。为明年的业务开展奠定了很好的基础。也为明年加入电力采购网做好了前期铺垫.

二、突出成绩

(1)、顺利和宁夏英力特公司建立了友好关系,取得了宝塔宁东重整项目。

(2)、与宁夏煤业集团建立了友好合作关系,明年将与宁煤合作二甲醚及丁烯项目。

(3)、西夏电厂的2乘2机组的业务项目,现已顺利开工在建;

(4)、美利纸业二期项目也顺利开工在建。

(5)、灵武电厂和一铝厂已经开始使用我们的厂品。

三、工作体会

在工作、生活中我一向相信一份耕耘、一份收获。所以我一向在努力。不断的努力学习、不断的努力工作。在同事的热心指导下很快了解到电力系统的工作重点,为了工作的顺利进行,我通常要在下班后查看更多客户信息。经过努力的学习和工作,市场本事和关系维护都取得了进一步提高。但俗话说:“活到老,学到老”,我一向在各方面严格要求自我,经过阅读很多的道德修养书籍,高自身素质为能保质保量地完成工作任务。

在过去的基础上对电力系统的相关知识进行重学习,加深认识。使之更加系统化,从而融会贯通,业务水准提到了一个新的起跑线。此刻基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。

回想一年来的工作,之所以能够取得一些成绩,得益于单位干部职工之间团结共事,相互信任,互相支持,共同维护班子的团结和整体效能的发挥进取努力和拼搏奉献。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限简便中走出这一年,尽管我做了很多的工作,取得了必须的成绩,但与上级的要求和先进单位相比,仍存在必须的差距,我将在今后的工作中不断努力克服和改善。

展望邻近的20--年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个客户,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的订单,完善市场部门的工作。在维护好已经建立起来的友好客户关系的同时,我会进一步拓展更好关系。力争让一些大型企业单位比如石化、供电局、电力系统、一些重工业等采用我们的产品。开拓市场虽然很艰苦,但有压力才有动力,经过在职场的磨练,我不仅仅具备了丰富的市场关系拓展经验和强大的抗压本事,还发展了广阔的人际关系,明年,我将跨入一个新的里程。

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篇4:设计师个人工作年终总结_设计师工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:设计,个人,全文共 3082 字

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设计个人工作年终总结

篇一:

20xx年即将谢幕,在这一年的工作和生活中,到底应如何做一个自我评价和自我总结呢?这个问题有一定的难度。自己评价自己,自己总结自己,必须力求客观,避免成一家之言,要全面、立体地解剖自己。看清优势,寻找问题,借总结之机,欲上层楼。故此,回首半年来的履迹,罗列如下:

首先,在日常设计工作中的思想有问题。

由于在平时工作中,受不纯正目的驱使,干工作的性质也就发生了变化。一旦没有得到荣誉或赞誉,就有情绪,消极怠工,使自己受缚于功利之中,难以解脱,万分苦恼。某夜,月明星稀,豁然开朗。人的一生固然希望自己多姿多彩,光芒四射。然而,淡泊名利,只求永恒光辉,遥挂天边的群星却更是绚丽。天边的北极星虽然没有月亮般地娇美,但却鲜明地向人们指点方向,不求任何回报。顿时,我为自己如此丑陋的人性感到羞愧,对那些生性淡泊的朋友和同事,油然而生一股敬佩之意。干工作如果以虚荣为动力,即使取得了辉煌的成就,也犹如粪土,不堪入目。幸好,我已开始纠正自己了。

其次,我在设计工作中形式主义的作风严重,花大量的时间,而做无用的事。

不求实际结果怎么样,只向别人证明我干了。这种不求实际的工作做法是很不可取的。邓小平同志说:‘实事求是’是马克思主义的精髓。也就是说,一切要以遵循客观实际为原则,不能陷入形式主义,教条主义的怪圈。就连恩格斯也说过:马克思主义不是教条,而是方法。制订的工作原则,都必须结合实际情况加以应用,这样才能取得良好的效果。

第三,在设计工作中存在创新方法的问题。

世界上任何事物都有其规律性,必须要认清事物发展的规律,才能掌握工作方法。在设计创新工作中,我也想干好,可因为性格原因,总是不得要领。如果别人告诉我1+2=3,下次要再问我这个问题,我也许可以答出来。可要是问我2+1等于几的话,我也许就百思不得其解了。有个楚国人,他家的桌子腿坏了,妻子让他去树林里砍根合适的树杈,来做桌子腿。那个人背着斧子在树林里转了大半天,最后灰溜溜地回来了。妻子问他:你砍的树杈呢?他丧气地说;我在树林里转了大半天,没有象桌子腿那样向下长的树杈。

也许我们会笑那个楚国人,可我们在日常设计创新生活中,不也常犯和那个楚国人同样愚蠢的错误吗?一方面,在实际设计创新工作中,要培养敏锐的洞察力,对世界万物给予持久的注视,培养强烈的好奇心。威廉·莎士比亚说:天地间未知事物之多,远超出我们的哲思冥想。亚历山大·贝尔将其新发明物——电话,热情洋溢地向马克·吐温说明,并邀请他参与投资。马克·吐温说:用一跟电线和几里外的朋友说话,这未免太不可思议了吧。我或许是个傻瓜,但绝不是大傻瓜。马克·吐温用他的笔为他赚了数百万美元。然而,他却失去了他一生中的一次机会。这是作为一个创意工作者,必须具体的工作态度。另一方面,在理论上也要不断地学习。

世界万物是不断变化发展的,世界是运动的,静止只是相对的。所以,我们必须用变化发展的眼光看问题。任何事物,理论都具有时空性。比如,封建思想在两千五百年前是进步的,促进了社会的进步和时代的发展,对人类社会起到了积极的作用。可两千五百年后,封建思想就落伍了,阻碍了社会的进步和时代的发展,对人类社会起了消极的作用。因此,不断的学习,才能避免被扔进历史的垃圾堆。这是作为一个创意工作者工作灵魂。

另外,在平时的设计创新生活中,应注意谦虚,防止骄傲自满。元末,谋士朱升向朱元璋提出了高筑墙,广积粮,缓称王的战略,从而使朱元璋一匡天下,建立了近三百年的明王朝。那么,我们在平时的创新学习中也应当如此,应多注意丰富自己的创新知识,而不是向别人显示自己的才华。唐代政治家,文学家魏征曾说过:求木之长者,必固其根本;欲流之远者,必浚其泉源;思国之安者,必积其德义。古希腊哲学家苏格拉底也说过:我只知道一件事,那就是我什么都不知道。伟大的哲人尚且如此,我想我们就更应多读些书来丰富自己。

读书是一种文化底蕴的培养,他能使人类的尊严感,同情心,怜悯心,互助精神,牺牲精神等人类一切美好的品格复活起来。当我们翻开第一页书时,我想我们的人生才真正从这里开始。

下面,我想谈谈对待批评应采取的态度。每个人都喜欢听到赞颂的话,但赞颂的话只能使人飘飘欲仙,从而找不到自己真正的灵魂。我每天都照镜子,头发乱了,我会用梳子把它梳理整齐,脸上有污点,我会马上用毛巾把它擦拭干净。可当别人象镜子一样告诉我,头发乱了,或是脸上有污点,我就会很不痛快。

篇二:

20xx年已经过去,新的一年也已来临,回顾过去一年的工作,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,我严格要求自己,按照公司的要求,顺利的完成了自己的本职工作。进入公司后,从起初新办公室的装修,到公司一个个同事的到来,分工细化,部门间的协作以及制度的健全,我感到了公司正在一步步的壮大,通过一年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将我这段时间的工作情况作工作总结如下:

设计部的工作对我来说应该是一个熟悉的领域,主要负责了印象城购物中心的整体广告以及美陈设计。由于之前的工作是做商场美陈设计的,所以做起来就轻车熟路,但是平面方面就稍差些,在整体的分工中,总监主要负责设计的大体方向的确定以及平面类的设计工作,我主要负责美陈方面以及小部分的平面类设计,以及联系第三方等工作。

10月份:公司新办公室的装修,物料购买,电话网线等安装。月底,同总监一起做了印象城万圣节的部分设计,(这部分是为其他公司做的万圣节进行补救)。并且全公司进行了现场施工。

11月份:开始拟定印象城圣诞节的主题元素,大体方向等,做了相应的平面广告类设计和美陈设计。在甲方意见中不断进行修改,与11月下旬开始施工。期间做了印象城美食节的设计方案。宝龙城市广场的户外等。

12月份:相应的平面类的户外、海报、活动背景墙等做的多了些,并且协助策划部做活动现场多,采购、现场配合等。

1月份:上旬开始做印象城春节的美陈方案,改了很多次,方案也做了好几套,庆幸的是最终对方案进行了实施。由于人员配备齐全,商场施工由外联的同事负责,对我们设计部有了很大的帮助。下旬对外联部的活动策划进行了相应的道具设计及采购。

2月份:开始着手设计印象城三月份的约会春天,畅想海洋为主题的美陈方案。公司明年开始做住宅,由于之前没有做过相应的工作,感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以不敢掉以轻心,向总监学习,从网上多看,多收集资料,感觉自己这段时间,在平面上还是有一点进步的。经过这段时间的学习、积累,能够处理日常工作中出现的设计问题。

在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过这半年的锻炼都有了一定的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。

当然,我也存在一些问题和不足,主要表现在一下几点:第一,商业广告对我而言是一个新的领域,一些工作都是边学习边做,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。第四,由于比较喜欢卡点上班,遇到堵车的时候就会有迟到的现象。第五,平时喜欢在工作的闲暇时间浏览一些网站,看一些新闻资讯,不知道是否违反了公司的规定。这些缺点和不足我会在明年的工作中进行改善。

非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中能不断的学习,不断的进步,不断提升自身的素质与才能。展望新的一年,我将继续努力,力争各项工作更上一个新台阶。

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篇5:网站编辑年度个人工作总结范文_编辑工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:编辑,个人,全文共 5162 字

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网站编辑年度个人工作总结范文【三篇】

网站编辑年度个人工作总结范文篇一

岁末年初,转眼间来公司工作也有段时间了,由最初的断断续续到现在每天的按部就班,对于公司工作也越来越熟悉越来越熟练。

对于网站编辑这个工作并不陌生,从在学校到毕业后的这一两年一直在做这方面的工作,虽然不同的网站有不同的要求不同的情况,但大概还是相通的。现在对今年的工作做一个总结,在文字中整理自己,清晰以后的努力方向。

我觉得在我们中国新闻培训网工作的这段时间,工作属于踏实保守型。这也是和我们网站成长的进度是一样的吧,必须有一个踏实打基础的过程。所以我每天做好新闻的更新,博客和论坛的监督整理以及和会员的互动,邮件推广一类的。

一、关于网站新闻更新

每天的新闻更新并不是简单的复制粘贴,选择也很重要。一定要和我们网站的基调相一致,因此一些太政治或者太八卦的新闻即便再热点我也是不会加的。另外一些对于一些不明真相太过混淆不负责人的新闻应该增加辨别力与处理能力。比如:上海电台主播骂人事件,这是当时一个热点,也因为和传媒有关的,所以必须要加这条新闻的。

各大网站也有转载,但是细看会发现单是骂人主播“晓君”的性别各大网站都没搞清楚,有的网站甚至有一篇新闻里“晓君”是男主持罗列出男主持的照片以及学历等资料而紧接着一篇却又把女主持当成“晓君”列出女主持的照片。这就是严重的不负责任,在搜索引擎查到什么帖子就发什么,造成了严重的误导和混淆。

汇总网上的帖子仔细辨别的话是很容易知道男女主持人当中哪个是“晓君”的,这个不是重点。重点的是作为网站编辑要有一定的判断力,取舍能力,对于不确定的新闻可以忽略,比如这个新闻如果不确定就可以不放照片。一定不可以犯一些低级错误,更不可以让假新闻不断地从自己手中得到传播。对于热点新闻可以从不同的角度选择,但对于内容相近的新闻只能选择一篇避免重复。

我们是新闻写作摄影方面的专业网站,因此我们有一些固定的用户群,因此这些用户所关心的重要新闻是不可以遗漏的,如一些摄影比赛赛事的消息进程,这种情况下要不断的关注不断的充实网页,提供周到的新闻服务。对于一些时效性强的新闻,一定要及时发布,缩短与事件发生的时差。我们网站除了对于我们自己的培训以外很多情况下需要紧紧跟进大的门户网站以及人民网新华网等,一定保证时效性。

关于新闻的信息源,为了避免不必要的麻烦,信息源作者我都标注的很清楚。

对于新闻图片进行必要的处理,处理大小,处理清晰度,保证图片不变形。

二、关于论坛博客

论坛和博客的稿件一般选择可读性强有知识性、实用性、趣味性的。论坛会定期的对一些热点事件组织进行讨论(但是做的不多效果还不是很好)。博客随意些,可以写写心情发些图片,随时关注用户的更新,及时给与关注。博客和论坛就是为了和用户更好的互动,留住老用户吸引增加新用户。这一点上博客比论坛做的好一些,互动要多一些。现在博客固定用户不断增加,并且更新的频率也很快,这一点还是不错的。以后也要吸引他们常驻论坛。

三、关于推广

推广方面我没有做太多,关于网站的推广活动的推广主要是别的同事在做。我主要是在做一些邮件推广,用新闻邮件的方式(有新培训或者网站有新的动态时发邮件通知)、定向电子邮件的方式(例如有新闻摄影的活动时定向的向影友发邮件)、偶尔的时候会去互动社区发帖。

过去的工作是比较踏实的保守的也算是打基础的吧,并没有太多的创新与提高。未来一年的工作我希望能有所提高,努力往一名高级网站编辑发展

。四、以下是我未来努力的几个方面

1对于网站方面

1、内容上我希望除了及时准确的选择更新之外,要学会组织和解读,提高自己的策划能力能够规划出好的专题,为网站读者提供他们感兴趣有用的信息。

2、版面上我希望未来美工方面的技术提高些,可以能做出自己专题适合的版面,能够更醒目的突出专题,更吸引人。

3、以后要学会自己做标题,改标题。做更利于搜索引擎查找的关键字做标题导语。这样被搜索的机率就越高。

4、做好新闻推荐图片推荐。

5、时间允许的话,能够坚持写编辑日志。

2关于博客论坛

希望能够搞一些互动活动,可以增加亲切感,在短时间内增加注册用户。其实每次培训活动就是很好的机会,有条件的话会议期间就为学员开通博客把博客地址告诉他们,让他们把照片发上去。这方面好好利用的话应该比现在还要好许多。也可以搞一些有奖征文,有奖竞猜活动。

3关于推广

在做好邮件推广的同时,我希望今后自己也多做一些搜索引擎的推广群组的推广,也要多去一些相关的活跃社区。

总之过去的工作比较踏实保守,希望以后的自己通过努力可以有一个好的提高,不管是文字、编辑还是技术上都能有很大的提升,能够逐渐的成长为一名高级网站编辑,更好的为网站服务。最后希望我们的公司、网站能越办越好,新的一年有新的成长有新的成绩。

让我们一起过有目标的美好生活,明天会更好!

网站编辑年度个人工作总结范文篇二

时光荏苒,转眼又到年终,自己在中新网运营部工作已有一年半时间,回首即将逝去的20xx年,发现自己在工作状态以及编辑业务方面取得了很大进步。工作报告总结如下:

工作状态积极而稳妥

工作态度更加严谨务实:一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护频道的形象,妥善严谨地做好编辑工作,尽量避免编辑稿件中出现纰漏。

更加注重发扬团队精神:部门的良性发展不是某个人的行为,而是建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础。上一年来,我保持与部门同事的良好沟通|方|案范|文库=整理%^,通过不断交流来融入整个部门的整体,更通过参与到频道整体建设中,为部门的整体稳定发展贡献自己的智慧力量。

更加积极的进取之心:互联网行业正在飞速的发展,编辑的概念越来越抽象,它不再局限于信息收集与转载,更需要从业人员具备各方面丰富海量的知识,超强的信息资源整合、评论、组织、策划能力,网络编辑必将发展成一种高素质复合型人才。这就给我们编辑人员提出了更高的要求,一年中,我坚持不断学习专业知识,不断充实、武装自己的头脑,工作带来的高要求,激励了我更加积极的进取之心。

编辑业务精益求精

一年中,我在编辑日常业务中不断总结经验,使自己的业务水平有了整体提高。

一、保质保量地完成日常稿件发布工作,同时针对IT热点综编和原创部分新闻稿件。

二、维护频道更新;每日更新频道首页各个板块内容,同时更换新闻中心两侧栏目内容。

三、认真完成早班和周末值班。除积累了一些工作经验外,也对生活和汽车行业有了更深入的了解,在其他主管的帮助下,学习到了运营部门其他几个频道的知识。

四、一年来,制作多个行业专题:如《中国正式进入3G时代》、《魔兽归来》、《小灵通退市引争议》、《联通iphone正式发售》、《九部委重拳打击手机网络色情》等。

五、围绕年底热点话题,进行综编及编写盘点类原创稿件,《盘点IT业20xx年度关键词:日子在偷菜中溜走》《20xx年IT江湖十大人物有人宝刀不老有人剑走偏锋》等综编稿件,获得了网友关注,点击率、转载率较高。

在公司领导的指导和在部门同事的配合方1案8范.文库4欢迎您采,集下,通过大家的不断努力,IT频道整体有了一定的提高。在流量上也有所体现,目前每天的流量都在40万左右。满怀激情展望未来

在新的一年里我将总结过去一年的成功和不足,在做好自己工作的同事,积极参与新闻中心的其他各项工作,把中新网的内容建设好,努力为运营部做贡献。

通过一年多的工作,我已经逐渐意识到,作为一个网络编辑,首先应该跳出的就是ctrl+c和ctrl+v的工作模式,应该带着自己的想法来编辑新闻。在新的一年之中,我会在日常工作之外,多做基础性的工作,让自己迅速充实起来,逐渐加强专业知识水平,逐渐向着成长为一个“专家型”编辑的方向!这样,不仅可以让自己的水平得以迅速提高,更能让网站频道的影响力得到提升。

此外,在日常工作方面,我还要力争做到:

一、继续加强新闻理论基础知识的学习,增强自身的新闻敏锐性,提升组织策划能力。

二、不管是技术上还是内容上都要形成自己的独特的编辑方针,做出自己的特色。三、频道内容方面我会进一步加强专题的制作。除了规定的特别策划以外,要根据新闻事件的发展多做一些有深度、有内容的专题。

新的一年中,我会和部门全体同事、领导一起齐心协力,在探索中不断发展。在部门成长的过程中,也会出现了一些始料未及和难以避免的问题,在日后的工作中,我会继续从工作中

不断吸取经验,及时改正,在实践中不断发展,不断完善。逆水行舟,不进则退。今后,我会认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。相信,在团队整体的努力下,部门今后的路会愈走愈远,愈走愈好!

网站编辑年度个人工作总结范文篇三

不得不说时间过的真快,自己在xx公司xx部工作已有两多月了。这段时间是我人生的一个重大转折点,一个在校生成为一名社会人员的转型期,在这期间我失去了,也收获了,更多的是我成长了。

走出校园我还懵懵懂懂,是电玩巴士提供了这样一个平台让我去学习,去适应,去调整,在这里我表示由衷地感谢!部门里的每个人都是那么的友善,无私的传授经验,工作中耐心的指导,xx部就是一个温暖的大家庭,我喜欢这里。

回首自己的工作历程,一点一滴学起,每天都忙碌充实着,在这里我学到了SEO推广、培训了div+css、学到了编辑最基本的操作,更切身的感受到了团队团结是多么的重要。我想我在蜕变,这个过程也许漫长而艰苦,我相信以后的我会更有力量,面对危机,面对压力,面对各种挑战。

现在的我在工作状态以及编辑业务方面取得了很大进步。工作总结如下:

工作状态积极而负责

在工作中我本着严谨务实的态度对待每一个细节,自觉维护网站形象,妥善严谨地做好编辑工作,尽量避免编辑稿件中出现纰漏。工作计划有序,第一件事查看点击量,专题百度指数和百度排名,以此为依据做好一天的编辑安排。

注重发扬团队精神

部门的良性发展是建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础上的。作为xx部的一名成员,我保持与部门同事的良好沟通,通过不断交流来融入整个部门的整体。一个好的队友会让工作事半功倍,所以我要努力完善自己,让自己有能力为部门的整体稳定发展贡献自己的智慧力量。

积极进取之心

作为软件开发出身的一名学生来讲,网络编辑基于专业的边缘,所以我们要不断学习,在工作中提升自己。从工作本身要求出发,互联网行业正在飞速的发展,编辑的概念越来越抽象,它不再局限于信息收集与转载,更需要从业人员具备各方面丰富海量的知识,超强的信息资源整合、评论、组织、策划能力,网络编辑必将发展成一种高素质复合型人才。所以我们要不断充实、武装自己的头脑,工作带来的高要求,激励了我更加积极的进取之心。

编辑工作日益提高

这一个多月的时间里,我在编辑日常业务中不断总结经验,使自己的业务水平有了整体提升。

一、保质保量地完成日常稿件更新工作,同时针对百度热点综编和原创部分内容编写。

二、维护专题更新;每日更新专题内容,根据点击量来安排专题更新,分重点更新、日常更新和紧盯专题更新。

三、认真完成周末值班。除积累了一些工作经验外,也对小游戏有了更深入的了解,在主管和其他成员的帮助下,学习到了制作新专题和小游戏部分更新。

四、在这一个多月的时间里收获颇丰,SRO、关键词、新专题制作、专题布局调整、图片制作与修改等。

五、围绕热点话题进行题目内容编写点击量会增多,在公司领导的指导和在部门同事的配合下,通过大家的不断努力,网站平稳上升。

满怀激情展望未来

在新的一年里我将总结自己工作的特点和不足,在做好自己工作的同时,积极参与部的其他各项工作,把网站的内容建设好,努力为公司做贡献。

通过一个多月的工作,我已经逐渐意识到,作为一个网络编辑,首先应该跳出的就是ctrl+c和ctrl+v的工作模式,应该带着自己的想法来编辑新闻。在新的一年之中,我会在日常工作之外,多做基础性的工作,让自己迅速充实起来,逐渐加强专业知识水平,逐渐向着成长为一个“专家型”编辑的方向前进,这样,不仅可以让自己的水平得以迅速提高,更能让网站的影响力得到提升。

此外,在日常工作方面,我还要力争做到:

一、继续加强编辑基础知识的学习,增强自身的新闻敏锐性,提升编辑语言组织能力。

二、不管是技术上还是内容上都要形成自己的独特的编辑方针,做出自己的特色。

三、学习并实际做专题,编辑内容方面我会进一步加强专题的制作。

新的一年中,我会和部门全体同事、领导一起齐心协力,在探索中不断发展。在部门成长的过程中,也会出现了一些始料未及和难以避免的问题,在日后的工作中,我会继续从工作中不断吸取经验,及时改正,在实践中不断发展,不断完善。逆水行舟,不进则退。今后,我会认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。相信,在团队整体的努力下,部门今后的路会愈走愈远,愈走愈好!

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篇6:联通话务员年度个人工作总结范文_话务员工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:营业厅,话务,个人,职员,全文共 1605 字

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联通话务年度个人工作总结范文

有人说时间飞逝如光箭,现在我终于体会到了。不知不觉中我都来公司一年多了,在xx年里,本人在公司各级领导的正确领导下,在同事们的团结合作和关心帮助下,较好地完成了这一年的各项工作任务,在业务素质和思想政治方面都有了更进一步的提高。为了更好的促进工作,我现将这一年多来我个人工作总结汇报如下:

在刚进公司那时,一直都是在紧张的学习服务用语和普通话的加强练习。都说细节决定成败,很多人都会不以为然而去忽略它。可其实我们每天并不需要做多么多么大的事情,只要我们把自己工作上的每一个细节都坚持细心做好了,就是一件很了不起的事了。作为新来的我,我首先感谢我的同事对我的关心和照顾,使我对我的工作越来越有信心。

可是,往往好多事情我们都以为一切只要开始了,只要什么都准备好了,一切就不会有问题了,可是结果却总不是我们想象中的那么好。平时几个同事一起工作的时候,都觉得可以了,不会有问题了。刚开始的时候,或多或少的有些紧张,而一紧张就会有时忘记了导语。还好自己及时调整过来。后面跟新来的同事们交流和老同事们请教时才知道,原来多数同事都有过这样的过渡期,或多或少都会有些紧张的。所以,我觉得,凡事只要调整好心态,没什么我们做不好的。我也绝对不会允许自己这么简单的事情都不能做好,相信自己一定能行!后来,我每次坐在电话前面的时候就深呼一口气,然后调整好心态,慢慢的次数多了,就感觉一切都习惯了,工作程序也就自然而然了。我相信这并不会影响我日后的工作,我相信我一定会一直坚持公司的原则在日后的工作里加强学习,并努力做好自己的本份工作。

俗话说:没有规矩不成方圆。毋庸置疑,我们在日常工作中,首先必须遵守好公司的每一条规章制度,执行好每一个工作流程,牢记好每一个规范用语。除此之外,我认为还应该注意以下几点细节,要自己在实践中不断完善自我。

一、积极打电话。在商品经济时代的今天,时间就是金钱,所以我们更应该为客户、为自己节省宝贵的时间。以尽可能的速度完成公司所规定的任务。

二、表情、语气愉悦。我们工作的一个基本特点就是与客户互不相见,通过声音来传达讯息,所以我们的面部表情和说话语气、声调就更加重要。虽然我是一名普通的话务员,但我深知,我的一举一动、一言一行,代表着我们公司的形象。因此,在电话中,一个优秀的话务员必须做到面带微笑,语气平和,语调轻松,用词规范、得当,给客户愉悦的感受,让客户被我们的轻松愉悦所感染,让工作更好的开展。从走上岗位的那一刻起,我就下定决心:一定要做一名合格的、优秀的公司员工。说起来,做一名话务员容易,但要做一名优秀的话务员就难了。千里之行,始于足下。我会从小事学起,从点滴做起。

我接触话务员的时间不长,跟老同事相比,我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由,相反,越是因为这样,我就要付出比别人更多的精力和时间来学习,从而跟上大家的步伐,为公司创造更好的业绩。

2017年上半年我将进一步发扬优点,改进不足,拓宽思路,求真务实,全力做好本职工作。为此我将上半年工作计划如下:

一、是加强工作统筹。根据公司领导的年度工作要求,对下半年工作进行具体谋划,明确内容、时限和需要达到的目标,加强部门与部门之间的协同配合,把各项工作有机地结合起来,理清工作思路,提高办事效率,增强工作实效。

二、是加强工作作风培养。始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。

人人都说,想做好一份工作,一定要做到首先爱这份工作。在这一年半时间的工作中,我发现自己越来越喜欢这份工作了。在今后的工作里,我相信自己一定会遵守好公司的每一条规章制度,做好话务员工作计划,执行好每一个工作流程,牢记好每一个规范用语。严格要求自己:没有最好,只有更好。

我清楚知道自己离一个优秀话务员还有很大的差距,但我相信我会在以后的日子里不断学习,总结经验教训,取长补短,做得更好!

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篇7:工程师个人工作总结_工程师工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:工程师,工程,个人,全文共 3438 字

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工程师个人工作总结

下面是第一范文网小编为大家整理的工程师个人工作总结,欢迎大家阅读。

工程师个人工作(一)

紧张而忙碌的**年,中心的安排和任职考核要求,本人**年的任职情况向作简单陈述和汇报,不当之处敬请批评指正。本年度本人从事办公室工作,担任办公室主任、党支部组织委员。主要职责是:组织、办公室和各科室工作;党支部、行政、人事、工资、档案管理等;组织年终考核;协助各科室、健全规章制度;协助中心党风廉政建设、行风建设等工作;党支部党建工作;来访和外事接待;与各的关系。**年在中心的、支持和各科室的下,在办公室的鼎力协助下,本人以“”思想及xx大精神为,工作中严以律己,严谨踏实,时时、处处以××*员的标准要求,工作中体现××*员的先进性,了办公室主任和支部组织委员的职责,了年初与中心签订的任务,自认工作是称职的。

一、了办公室人员的新老更替工作年底,办公室人员变动。除本人外,另三名××、××、××(主要后勤)新任职办公室工作的(××是刚参加工作的新),对办公室工作难免陌生和生疏。本年度本人的主要工作便是以人才培养为,“传、帮、带”(本人半路出家,但先入师,就厚着脸皮了),让熟悉,角色。本人从办公室的职能职责,办公室人员的素质、职业操守,公文收发,公文写作,会务管理,日常事务,乃至计算机信息技术等环节入手了理论和操作上的示范和培训。日常工作中,抓大放小,尽量给实践的机会,放手不放眼,在问题的方法和原则技巧的,并时时关注工作情况,督促工作任务的。毫无保留的“传、帮、带”,加上的勤奋、好学及自身所具备的素质和敬业精神,一年的锻炼,的办公室工作能力的,逐渐熟悉了办公室工作,上能独当一面日常工作。办公室了人员更替和磨合,了分工、互相协助、团结、其乐融融的工作,维持了的运转。

二、办公室的工作整体运转,了工作的、运转办公室承担着社会治安综合治理、精神文明建设、文字、公文管理、档案、印章管理、人事工资、对外宣传、办公用品采购、后勤事务等多项工作,是传递信息、政策、上下内外沟通的窗口。日常事务琐碎、繁杂、牵涉面广,稍一疏忽,便易工作的运转,也易招到各的批评和指责。本人和科室们“办公室工作无小事,身边无小事”的意识,工作的前瞻性、性和服务性。宁愿多跑几趟路,多吃一点苦,多受委屈,也和各科室交办的任务保质保量。是涉及和职工个人切身利益的事,哪怕是别人心目中不值一提的小事,也不推诿、塞责,千方百计也要办好、办实,令和职工满意。办公室是在会议筹备、接待,信息上传下达,文字材料报送,文件管理,印章管理,后勤保障、水电维修等日常事务,无大的差错、纰漏,了中心工作的运转。共起草请示、报告、汇报材料、总结等共约××余份,把关制发文件、信息××余份。为职工办妥了工资、保险、职称、合同、住房公积金等手续。接待和交办的信访和来访××余件,均,化解了矛盾纠纷。办公室的工作受到、职工和主管的表扬和肯定。

三、自身的工作能力和管理

1、书写能力。共草拟材料××余份,书面文字约××万字,自我感觉在写作时对政策的理解,吃透和的精神,领会意图,把握政策精神等进步,写出的材料质量较高。

2、在对科室的管理上更趋向于规范、科学。办公室工作事务繁杂,以前本人习惯于大包大揽,事必躬亲,整天忙忙碌碌,表面看起来非常勤奋、敬业,上是不懂宏观调控管理,调动人力资源优势的。长此以往,必将办公室工作的运转,难以调动、培养同事的工作性和工作能力。,本人办公室的现有人员状况,各自的能力特点优势,对的职责了分工,上每项工作都到人头,即强调分工又强调协作。本人则从科室人的角度,和督查。即锻炼、培养了队伍,本人也从繁重的事务中解脱,有更多的和精力去思考,去办公室主任应担负的角色和职责,了从事务型到管理型的转变。事实证明,的管理更能办公室工作的。

3、综合素质和职责的能力办公室主任有个名字、称谓,有人叫管家婆,有人叫参谋长,也有人叫高级保姆、情报部长、笔杆子、不管部部长等等,种种角色和名称的变换,折射出办公室主任工作的难度和应具备的综合素质。数年的锻炼和磨练,本人在办公室主任职责的能力和技巧,的。在**年,和们的帮助,加上我个人的学习,在的进步:(1)克服了以往的急躁和浮躁的心理,比以前沉稳,做事、做人懂得了迂回和技巧;(2)在对职责和角色的把握上,定位比准了,心态比成熟;(3)在办公自动化的,能熟练的使用计算机办公室日常事务,办公室工作向自动化、网络化方向发展;(4)参谋和助手的作用,所出的点子、建议大多被采用,了的利益,了工作的规范、运转。

四、所的工作

1、支撑和维持了办公室工作的运转;2、在**年初被评为“××年度××××××先进个人”受到××××*表彰;3、本人担任中心“实验室计量认证达标”办公室主任,计量认证工作、组织、内审及体系文件的编辑、整理工作,另《质量手册》的编写。9月,我中心实验室省计量认证专家组的考核,了省技监督局颁发的《资质认证计量认证证书》;4、中心以较高分市级文明、市级卫生的复查验收,了市级文明、市级卫生的荣誉称号。本人承担档案资料整理、复查验收迎检工作,了复查验收组“工作、资料翔实、档案规范”的好评;5、协助和科室了年度任务。五、问题1、理论学习,在卫生工作方针政策,卫生法律法规的学习尤显,钻研得不深、不透。2、对疾病预防控制工作学习,平时偏重于办公室自身的学习。3、工作中连续受到委屈和客观阻力时,有时也发牢骚,甩脸色,冷静。对办公室的同事工作上要求,但生活上得。

五、**年工作思路

1、**年将科室内人材的培养工作,传帮带工作。2、学习,自身知识面,个人综合素质。3、与科室的工作交流,注意科室的意见和建议,以利于政务管理和事务能力的。总之,在和们的培养和帮助下工作了的。但工作杂,事务多,难免有急躁情绪,工作也有不尽人意之处,离理想的、优秀的办公室主任还有距离。在今后的工作中我将虚心和们的批评和监督,进步,与大家一道为疾控中心的建设和发展的,共创疾控中心辉煌而美好的明天。

工程师个人工作(二)

**年,我从学校毕业走向工作岗位,成为××电建四公司建筑工程公司的一名普通员工。我所从事的主要是关于企业法律问题的工作,由于法律工作是专业性极强的工作,司法的实质就是将法律理论运用于具体的社会实践,因而扎实的法学理论知识是成为一名合格的企业法律工作者的重要前提。只有在工作中不断地加强法学理论学习,才能为自己做好本职工作奠定坚实的基础。

鉴于公司的企业性质,平时涉及最多的就是《建筑法》、《招投标法》和《合同法》,我利用工作之外的时间,更着重进行了强化学习,并且灵活运用在工作中。从事企业法律工作者,还要经常性的和社会打交道;与各种各样的人交往,从某种程度上,可以决定一个人工作的成功和失败。因而,只有以海纳百川的开阔胸怀,接纳吸收各方面的社会知识,才能丰富自己的内涵,拓展自己的视野,促进自己工作的顺利开展。在公司各级组织和领导的热心关怀下,我的业务技能显著提高,理论素养不断提升,通过不懈努力,取得了公司、省公司多项荣誉。

通过这几年的工作实践,我深深体会到企业中的每一个岗位都很重要,它就像一台机器中的每个螺丝,只有将每一个螺丝拧紧,这台机器才能稳定、快速的运转。企业的发展是每个岗位上的每个职工辛勤努力的结果,所以无论在什么时候,努力干好自己的本职工作,是头等重要的,我愿意为公司的发展贡献自己微薄的力量。这让我想起一句名言:“不积跬步,无以致千里;不积小流,无以成江海。”

公司的发展与成长是我们的幸福,我们的提高要以公司成长为依托,我们的提高是公司发展的基础。我们更应该珍惜工作本身带给自己的机遇。艰难的任务能锻炼我们的意志,新的工作能拓展我的才能,与同事的合作能培养我们的人格,与领导的交流能训练我的品性。公司是我们成长中的另一所学校,工作能够丰富我们的经验,增长我们的智慧,在工作中获得技能与经验。为公司的发展作出一份应有的贡献。

光阴似箭,转眼间我在公司工作已经三年多了。我曾无数次的为自己能成为公司的一员而感到幸运,也曾为自己能为公司的建设尽一份薄力而感到愉快!我觉得,公司和职工是一个共生体,公司的成长,要依靠职工的努力来实现,每一位员工要带着强烈的责任心去关心公司的发展,自觉地把个人的命运与公司的发展融为一体,尽职尽责地做好本职工作。公司是个人才华施展的天地,是个人理想实现的平台。人人努力工作,公司才能发展的好,个人才会有发展的空间和丰厚的回报。

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篇8:清明节活动个人总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:个人,全文共 1123 字

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1、学校成立了“网上祭英烈”宣传发动小组。一是利用升旗仪式,以国旗下演讲的形式引导学生认知传统、尊重传统、继承传统,倡导尊老敬贤的道德风尚和无私奉献的革命精神,号召师生向先烈们学习。通过国旗下演讲使学生们进一步认识了革命先烈们的感人事迹,纷纷表示要继承先烈遗志,珍惜幸福生活,奋发学习,立志成才,爱国爱乡,学好本领,报效祖国。二是利用班级板报、校园广播,主题班会等形式认真组织、积极宣传,取得了较好的效果。

2、利用课余时间对全校师生如何进行网上祭扫进行专项培训。为本次活动的顺利开展提供了技术性的支持。组织全校师生通过班班通、教师办公室、学校微机室,登陆“中国文明网、中国未成年人网、中国校外教育网、中国家庭教育网、河南文明网进入活动主页,进行网上献花、网上献歌、网上点烛、网上上香、网上留言、浏览革命纪念馆和革命人物先进事迹等活动。以“网上祭英烈”互动平台,进行发表祭奠感言、开展网络访谈。评选出优秀感言20条。活动倡导了网络祭祀、文明祭祀的新理念。

3、搜集有关革命先烈、英模人物的事迹材料,举行追忆历史、缅怀先烈、讲述我最尊敬的英雄人物的故事为主要内容的主题班会。通过革命故事搜集及《缅怀先烈--感恩生活》主题班会弘扬了民族精神,激励了广大青少年学生,珍惜当前幸福生活,奋发图强,立志成长成才。 14、组织阅读中国革命历史及英烈事迹的书籍,做到人人有读书笔记,人人有心得体会;组织收看红色文化遍登封影视片,上交观后感200余份;组织学生到烈士陵园或烈士纪念馆等地接受爱国主义教育和革命传统教育20__多人次。

5、结合感恩教育,积极组织的“学习革命英烈”征文比赛活动。通过追思先人的养育恩情、弘扬先贤的精神品质、讴歌先烈的丰功伟绩和崇高精神,表达对先人、先贤、先烈的深切怀念和无限哀思,在学校中开展了祭文征集活动,共收征文240份,政教处评选出一等奖一名、一等奖三名、三等奖五名。此次活动,极大地增强了学生进取心,进一步规范了学生习惯养成教育。

6、为了进一步弘扬爱国主义传统教育,激发学生民族自豪感和自信心,学校号召学生在清明节期间与家长一块到烈士陵园祭扫,共同感恩生活。教师代表向烈士敬献了花圈,学生代表通过献词表达了对烈士的敬仰之情。通过本次祭扫活动,让学生在和平年代,感受烈士们的坚强意志,从而激发其爱国主义情怀,教育学生要以革命先烈的崇高精神来激励自己,努力学习,将来成为我们伟大祖国的建设者和接班人!

通过本次开展清明节系列活动,寄托哀思、追忆历史、缅怀先人。对全校青年学生进行爱国主义教育,让革命烈士的精神激励成为广大青少年珍惜当前幸福生活,奋发图强,立志成才的动力。同时通过倡导网络祭祀,树立了文明祭祀的新理念,活动取得预期的效果。

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篇9:移动话务员个人年终总结参考_话务员工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:营业厅,话务,个人,职员,全文共 965 字

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移动话务个人年终总结参考

首先我认为作为一名普通的话务员,除了要懂得一些简单的技术和专业知识外,更重要的是需要与客户进行沟通、交流,解答客户的咨询和疑问。因此,我们更需要具备的是掌握全面的业务知识和良好的服务、沟通技巧。在平时的工作中,对于新下发的各种新业务、新知识、新活动,我都认真学习,充分领会其精神,并且牢记;对于一些基础业务知识,要做到温故而知新,熟能生巧。如果说业务知识是做菜的原料的话,那么良好的服务、沟通技巧、就是技艺高超的厨师,只有具备高超的厨艺,才做让原料展现出良好的品质和口味,服务也是同样的道理。如果没有良好的语言表达能力和沟通能力,知道的再多,掌握的再全面,也只能是茶壶里煮饺子——肚子里有倒不了来。所以我们要组织各种服务知识培训,通过学习相关服务、沟通技巧,并将其运用到服务工作中去。

一、 作为公司职员要遵守公司的规章制度,俗话说:“没有规矩不成方圆”。毋庸置疑,我们在日常工作中,必须遵守好公司的每一条规章制度,执行好每一个工作流程,牢记好每一个规范用语。上个月我们的工作纪律、工作的积极心和工作心态有所调整,都比前都进步了很多,我相信我们还会做得更好。

二、 表情、语气愉悦。话务员工作的一个基本特点就是与客户互不相见,通过声音来传达讯息,所以我们的面部表情和说话语气、声调就更加重要。上个月我们的行为规范有所提升,能够把行为规范的18条综合应用到外呼中,所以我们的总体成绩很不错,一个优秀的话务员必须做到面带微笑,语气平和,语调轻松,用词规范、得当,给客户愉悦的感受,让客户被我们的诚信、愉悦所感染,使服务深入人心。

三、 要学会调解心态,还会因为数据不好打、业务推不出而产生负面情绪,凡事只要调整好心态,没什么我们做不好的。

四、 外呼时间上的控制,现在是商品经济时代,时间就是金钱,所以我们更应该为客户、为自己节省宝贵的时间。现在我们外呼时间就没有得到很好的控制,我们现在外呼成功率提高了,那投诉率也提高了,所以还没有达到我们所外呼的目的。

五、 团结就是力量。团结就是力量,这句话至今是许多企业里的座右铭。团结就是力量,这力量是铁,这力量是钢,比铁还硬,比钢还强……团结,一切困难都可以迎刃而解;团结,任何敌人都可以战胜;一个集体如果不团结就是一盘散沙。我们所取得的一切成绩要归功于同事们的共同努力。

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篇10:促销活动个人总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:个人,全文共 510 字

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一、促销主题:持医保卡消费优惠多多。

二、促销目的:利用促销活动传递开通医保的信息,提升企业知名度,维护老顾客,开发新顾客,从而提升销售业绩。

三、活动时间:20--年11月1日—–20--年11月5日

四、促销方式:

1、凭医保卡可免费办会员卡,享受会员权益。

2、保健品8、8折(汤臣倍健系列、惠世康系列),中药贵细精品8、8折

3、持医保卡消费满就送:

持医保卡消费满28元送洗洁精1瓶持医保卡消费满48元海天酱油一瓶持医保卡消费满68元送奥妙洗衣粉一包持医保卡消费满88元送纸巾一条(10小包)持医保卡消费满128元送小沐浴露1瓶(名牌)持医保卡消费满198元送纸巾一条(10卷)持医保卡消费满288元送5KG香米一包

持医保卡消费满498元送4L金龙鱼调和油1瓶

4、惊爆超低价:龟苓膏10元/6盒,抗病毒口服液16、5元/盒,王老吉凉茶12元/包,太极玄麦柑桔颗粒11、8元/包,阿胶液体42元/盒,修正益气养血口服液35元/盒,999润通茶25、8元/盒,701跌打镇痛膏3、9元/盒(大参林会员价4元/盒),25MG倍他乐克5、5元/盒,北京降压0号6元/盒,复方丹参滴丸(150粒)19、9元/盒,拜新同33、5元/盒。

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篇11:大型网站编辑岗位的个人工作总结_编辑工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:编辑,个人,全文共 607 字

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大型网站编辑岗位个人工作总结

从11月2日入职到现在,工作近两周。工作内容主要是负责社会频道的运营管理,主要是新闻内容的更新和维护。

虽然此前做的也是网站维护相关的工作,但是由于领域及具体要求的不同,第一周的工作量总是无法达到标准。经过近十天的磨合,特别是在刘倩的指点和提示下,已经基本可以胜任这份工作。

这两周,除了熟悉网站更新的基本操作外,在如何提高流量方面学到了很多新的知识,现作工作总结如下:

一、 关键词

2、关键词的优化:通过百度的相关搜索对关键词进行优化。

4、关键词的优化:通过百度的相关搜索对关键词进行优化。

二、 链接

1、相关链接的加入:相关链接中新闻的选取,特别是在链接中内有关键词时的处理方式。

2、与首页头图有关新闻的撰写:与中华网首页头图新闻具有相同的关键词,可引入流量。

同时,在资料来源采集以及时间控制方面,我还需要有意识的改进,在日常文章格式方面出现的问题,需要特别的留意,以减少错误率。

另一方面,因为此前没有接触过专题的制作,也希望能够一步步的进行学习,以防需要时,无法快速上手。

此外,关于营销版块的分类,建议增加“亚运营销”,或将“奥运营销”改为“体育营销”,以便后续更新。

相信下周我会完成的更好,特别是在文章格式、数量、以及整合质量上,达到标准,当然,也希望通过对关键词及内链的把握,获得更多的流量。

最后,要非常感谢刘倩在这段时间里对我的帮助和鼓励,以及一直以来,对高流量文章的提示与建议。

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篇12:2024物资采购年终个人总结范文_采购工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:采购,个人,全文共 1669 字

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2017物资采购年终个人总结范文

一、完成工作方面

1、完善制度,职责明确,按章办事.2017年通过组织学习《采购管理战略》和公司iso9000质量管理体系文件,通过换版之机完善了更具操作性的《材料、设备采购控制流程》、《采购及供方评价作业指导书》等采购管理制度.制度清楚,操作有据可查,为阳光采购奠定了理论础.

制定采购预算与估计成本.制定采购预算是在具体实施项目采购行为之前对项目采购成本的一种估计和预测,是对整个项目资金的一种理性的规划. 为节约资金,防止库存积压,坚持零库存管理方法,在采购量大,部分物资紧缺的情况下,千方百计,精心组织寻找货源,积极组织落实,始终把保障生产所需放在首要位置,一切工作围绕正常生产和科研开发这个中心来开展,圆满完成了工作任务.

2、与各供应商建立并保持良好关系,2017年采购部进一步加强了对供应商管理,本着对每一位来访的供应商负责的态度,制定了《采购供应部供方信息表》,对每一位来访的供应商进行分类登记,确保了每一个供应商资料不会流失.同时也利于采供对供应商信息的掌握,从而进一步扩大了市场信息空间.建立了合格供方名录,在进行邀标报价之前,对商家进行评价和分析,合格者才能进入合格供方名录、才具有报价资格.

根据公司管理层的最新思维,公司新一代的供应商也应建立在真正的战略伙伴关系上来,甚至拿他们当自己公司的部门来看待.因为公司的成本核心竞争力的体现最主要的来自于公司所有供应商的支持力度,供应商对每家客户不同的政策特别给予我司的竞争对手的政策的好坏将直接影响到我司的成本核心竞争力的高低.

3、工作中团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系,保持沟通,充分发挥岗位职能,认真完成了各项工作任务,协助业务部的工作需要.按照技术质检部质量标准,及时与各供应商沟通协调,尽最大努力按照我司质量标准供应物料.

对采购工作的几点心得和体会总结如下:

1、加强对供应商的管理协调.对每一位来访的供应商进行分类登记,确保了每一个供应商资料不会流失.合作过程中,采购人员必须公正严明,杜绝徇私舞弊.最终为酒店选择最佳供应商战略伙伴关系.

2、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作.采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价,注重沟通技巧和谈判策略.

3、公开透明的按采购制度程序办事.在采购前、采购中、采购后的各个环节中都主动接受财务及其他部门监督.有问题第一时间反馈给上级领导.

4、提高部门工作员工的业务素质和责任感.**年采供部特别注重,除组织部门人员进行培训外,还注重在平时的每项具体工作和每个工作细节中不断的提高业务素质,同时反复强调采购人员的责任感,强调每个人对自己采购的材料设备负责到底,保证了对材料、设备有效的追踪.

5、逐步加强对材料、设备价格信息的管理.每一次材料设备的计划、询比价都进行了复印留底,保持了信息资料的完整,同时与办公文员配合把资料输入电脑保存,建立采供部材料、设备信息库,以备随时查阅、对比.

二、 工作不足方面:

在工作中计划性不强,没有充分了解市场行情,特别是正极材料市场价格变化情况,没有彻底贯彻何总指示的备货任务,对正极材料市场了解也不够深刻,没有深刻解读国家关于锂离子电池政策的力度,一直带着一种怀疑态度开展工作,直接导致了走的步伐不大,备货不充分.目前公司的供应商新建立,短期内无法形成真正意义的战略伙伴关系.部门与部门之间的沟通未能达到理想效果;特别是与生产部、技术部的沟通不到位.

三、 明年工作计划

1、建立完善的供应商体系.确保资材能够及时供应,随时关注市场变化,尽力利用多渠道来降低成本价格,控制质量.稳定现有供应商,开发培养有潜力的供应商.不断优化供应商体系.在工作中不断改进工作方法,不断积累经验.

2、极力配合质检部解决物料质量问题,与质检部讨论某些质量标准超过现有市场水平的解决方案.

3、完善制度,职责明确,按章办事。

怎么样?这篇2017物资采购年终个人总结范文是不是可以帮到您!想要了解更多相关内容,请关注最新上半年后勤采购工作总结

公司采购部上半年工作总结例文

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篇13:世界环境日个人活动总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:个人,全文共 1182 字

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根据局有关文件通知精神,为了隆重纪念“六五”世界环境日,当前环保工作面临的形势和任务,提高厂干部职工的环保意识,采油厂围绕“人人参与,创建绿色家园”这一主题组织开展了系列教育活动,取得了较好的效果。

一、领导重视,广泛发动,确保各项活动顺利开展

厂领导十分重视每年的“六五”世界环境日活动,为开展好今年“六五”世界环境日活动,以环委会发文件下发了关于开展____年“六五”世界环境日活动的通知,厂环境保护科于_月__日召开了有各单位环保员参加的专题会议,明确了这次活动的指导思想、活动主题、组织机构、活动时间和活动内容,确保了这次活动深入人心,富有成效。

各三级单位对这项工作也非常重视,在本单位进行了层层发动,厂环保部门也深入基层进行指导和检查,确保了各项活动的顺利开展。

二、从实际出发,精心组织,扎实有效开展各项活动

按照厂环委会的要求,各主要生产单位均结合雨季防污染工作要求、污水达标排放、油水井站清洁生产达标、滩海油田的环保等内容开展了集中污染整治活动,其他各单位根据各自的行业特点开展了环境整治活动,提高职工的环保意识。各单位在醒目的位置悬挂横幅和标语,并在单位驻地组织开展板报展等形式多样、内容丰富的活动。

个单位严格按照采油厂的要求,广泛发动干部职工开展新老污染治理、雨季污染大调查、外排口整改达标等项工作。截至到月日,共治理了站管线破、污染事故等多处新老污染近_万m_。。

公司也加大了对捞油井的和收油拖拉机的,捞油井污染和拉油车辆二次污染得到了较好的控制。厂环保部门加大了对生产现场的监督检查力度,对照有关规定严格考核,对查出的违规责任问题进行了处罚。通过这次活动,我厂油区环境质量有了进一步的提高。

_月_日期间,在各三级单位机关驻地举办了纪念“六五”世界环境日板报展,共展出精心制作的板报__余块,悬挂横幅__条,《新闻》对桩一生产区、桩二生产区等单位在环保工作方面好的及作法进行了专题报导。

厂环保部门在密切配合做好迎接__次岗位责任制大检查活动验收的同时,积极组织全厂干部职工参加“环保摄影和环保征文”等活动,对各基层单位活动开展情况进行了抽查和巡查。据统计,在这次环保集中活动中,全厂各单位共制作环保版报__余块,悬挂横幅、标语__多条,收集环保摄影作品__余件,向报设、网络新闻投稿__多篇,有力促进了全厂干部职工对环境保护工作的关心、重视和参与。

三、继续深入开展环保工作,提高环保工作水平

今年的“六五”世界环境日活动虽然结束了,但我们必须清醒地认识到搞好环保工作仍然任重而道远,环保教育工作只有贯穿到日常工作中去,才能广泛发动群众,得到领导的重视,为提高区域环境质量,实现清洁生产发挥应有的积极作用,我们要借这次活动的东风,始终以“巩固成果,超前预防,超前预测”作为环保工作出发点,把环保教育工作继续向广度和深度发展,为提高油区环境质量而不断努力。

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篇14:年终个人工作总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:个人,全文共 1480 字

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又一年过去了,值此辞旧迎新之际,将技术部门在_年的工作做一个回顾,以便弥补不足,更新观念,为_年能取得更大的成绩,使技术部门的工作开拓新的局面,打下坚实的基础。

今年在公司领导正确科学的领导下,在人事部门的指导协助下,我部门以坚持精益求精,开拓进取,与时俱进的精神,本着实事求是的科学观,并坚持谨慎,细心的工作态度统领全面工作。

按照科学人才观的要求,抓好专业技术人才队伍建设,并取得了一定的成绩。同时工作中也存在一定的不足,现将今年工作做如下总结:

一、正在建设起一支强有力的专业技术队伍

由于新公司成立不久,各部门都存在人才奇缺的严重不足,技术部门也不例外。但是在公司领导的强大支持下,在公司人事部门的大力协助中,为技术部门招聘了大量的技术人才,根据公司的需要,本着择优录用的原则,在不断的努力中技术部正逐步留下并巩固起一支强有力的专业技术队伍。

然而由于新人对公司的产品不熟悉以及专业基础知识的薄弱,明年的培训任务还是比较重。不过,相信在公司领导的支持下,我部门会克服困难,排除问题,使全部门所有人员在新的一年中取得专业技术的飞速提高。

二、完成了公司下达的各项工作任务

本年度的工作因为各种原因,存在任务重,时间紧的困难。但经过公司领导的正确指导和全部门所有人员众志成城,精诚合作,不懈努力,基本保证了各项任务在公司的规定时间内,高标准,严要求的完成。这和公司领导的正确指导,大力支持,全部门员工的不懈努力密不可分。

但有时也因为赶进度,图纸出现了一定的漏标尺寸、误标尺寸的纰漏,这是明年应大力解决的问题,争取在新的一年中避免和减少图纸中出现不应该犯的错误。

三、快速安全地完成了产品转型

新公司在_月份成立,技术部门纳入正规在_月末,正式开始从前轮毂到轮毂单元的产品转型是从_月份开始,在短短的_个月中,我部门开发和设计了__多种一代、二代、三代轮毂单元,并随着技术的日渐完善与成熟,开发速度也出现了前所未有的局面。

按目前进度计算如果是常规一代、二代轮毂单元,可以达到两天开发设计出一种新产品的高效率。目前我部门设计开发的一代、二代轮毂单元已成功批量生产的,达到了十几个品种,基本达到了开发设计与实际生产成功率__%。三代轮毂单元也进入了试制阶段,相信在公司领导的英明领导和公司各部门精诚合作下,三代轮毂单元也会在年底正式批量生产。

然而,市场在不断的变化,轮毂单元新品也不断的涌现,我部门现在也仅保证了公司任务的完成,在新品的研发中,争取使公司产品达到行业高技术标准,和新技术的研究方面投入比较少,这样势必会造成总走别人后路的落后局面。

在新的一年中,会加大力度研究行业领头公司的技术,争取使公司的技术在最短的时间内赶上,国内领头企业的技术标准。

四、 革新了工艺

新公司成立后,购进了大批的高精加工设备,为工艺的改革创造了条件。

由于总公司原来的设备比较落后,原先的生产工艺已经不能满足现在的生产实际,在公司各部门的大力合作下,我部门对原有的工艺进行了大胆的改革,此次革新,减少了不必要的生产工序,提高了生产效率,也为公司节约了成本。

目前为至,原有的__套前轮毂生产工艺已完成了工艺革新。不过还有数十套原有的前轮毂旧工艺需要革新,这也是明年工作的一个重点。

回顾过去,成绩是喜人的,但成绩属于过去,未来的任务会更加艰巨。在看成绩的同时,我部门也有一些问题亟待解决,比如:新员工专业知识的提高还需要一个漫长的过程,原有旧工艺的革新任务还较重,生产技术革新较慢,新技术研发较少等等问题,是明年工作的重点。

相信在新的一年中,技术部门会取得更大的成绩,同时也祝愿公司取得更加辉煌的成就。

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篇15:2024电信话务员个人年终总结范文_话务员工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:营业厅,话务,个人,职员,全文共 1043 字

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2017电信话务个人年终总结范文

首先我认为作为一名普通的话务员,除了要懂得一些简单的技术和专业知识外,更重要的是需要与客户进行沟通、交流,解答客户的咨询和疑问。因此,我们更需要具备的是掌握全面的业务知识和良好的服务、沟通技巧。在平时的工作中,对于新下发的各种新业务、新知识、新活动,我都认真学习,充分领会其精神,并且牢记;对于一些基础业务知识,要做到温故而知新,熟能生巧。

如果说业务知识是做菜的原料的话,那么良好的服务、沟通技巧、就是技艺高超的厨师,只有具备高超的厨艺,才做让原料展现出良好的品质和口味,服务也是同样的道理。如果没有良好的语言表达能力和沟通能力,知道的再多,掌握的再全面,也只能是茶壶里煮饺子——肚子里有倒不了来。所以我们要组织各种服务知识培训,通过学习相关服务、沟通技巧,并将其运用到服务工作中去。

一、 作为公司职员要遵守公司的规章制度,俗话说:“没有规矩不成方圆”。毋庸置疑,我们在日常工作中,必须遵守好公司的每一条规章制度,执行好每一个工作流程,牢记好每一个规范用语。上个月我们的工作纪律、工作的积极心和工作心态有所调整,都比前都进步了很多,我相信我们还会做得更好。

二、 表情、语气愉悦。话务员工作的一个基本特点就是与客户互不相见,通过声音来传达讯息,所以我们的面部表情和说话语气、声调就更加重要。上个月我们的行为规范有所提升,能够把行为规范的18条综合应用到外呼中,所以我们的总体成绩很不错,一个优秀的话务员必须做到面带微笑,语气平和,语调轻松,用词规范、得当,给客户愉悦的感受,让客户被我们的诚信、愉悦所感染,使服务深入人心。

三、 要学会调解心态,还会因为数据不好打、业务推不出而产生负面情绪,凡事只要调整好心态,没什么我们做不好的。

四、 外呼时间上的控制,现在是商品经济时代,时间就是金钱,所以我们更应该为客户、为自己节省宝贵的时间。现在我们外呼时间就没有得到很好的控制,我们现在外呼成功率提高了,那投诉率也提高了,所以还没有达到我们所外呼的目的。

五、 团结就是力量。团结就是力量,这句话至今是许多企业里的座右铭。团结就是力量,这力量是铁,这力量是钢,比铁还硬,比钢还强……团结,一切困难都可以迎刃而解;团结,任何敌人都可以战胜;一个集体如果不团结就是一盘散沙。我们所取得的一切成绩要归功于同事们的共同努力。

看了这篇2017电信话务员个人年终总结范文,大家知道话务员工作总结怎么写了吧,更多精彩内容请点击这里实习话务员工作总结范文

精选总机话务员工作总结范文

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篇16:教育公益活动个人总结范文怎么写?

范文类型:工作总结,适用行业岗位:个人,全文共 1048 字

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我参加了院里的公益活动,虽然是仅仅是搬画板,但是我觉得我学习到了很多,首先在精神层次,要有崇高的理想和坚定的信念;具有热爱祖国、拥护中国共产党的领导的思想觉悟;具有投身改革、乐于奉献的时代精神;具有社会主义的社会公德、职业道德和家庭美德;具有高度的社会责任感;具有自强不息、求实创造的优良品质。

公益活动记录学生组织或参加公益活动等活动以及在活动中的表现和取得的成果。要求学生在参与公益活动的过程中具有较强的环境适应能力;具有一定的洞察社会能力;具有崇高的奉献精神,具有较强的社会责任感。

公益活动是记录学生组织或参与的社团活动的一部分,我们所担任的干部职务及在组织、管理能力方面也可以得到很好的锻炼,也包括在校外所兼任的社会工作。我们应该要求自己通过社团活动诸如公益活动,培养广泛的兴趣爱好,发展自己的特长,提高人际交往的能力,建立良好的人际关系,与同学和睦相处,同时在公益活动中,也培养学生组织管理能力和协调应变能力,体验成功、增强自信;学会关心他人、服务社会的能力和本领。

长期以来,在高等教育的培养目标上有“通才”与“专才”的争论。解决这一问题的关键在于把握社会分工的“专业要求”和社会合作的“社会化要求”之间的关联。大学生公益活动就有部分体现不同需求之间的关联,即从上述入手,铸造大学生适应社会的共同平台,突破狭隘专业划分所带来的知识局限,从而为大众化的高等教育培养通识人才奠定了坚实的基础。

公益活动使我们认识到“团结就是力量,众人拾柴火焰高”。这次公益活动课,我和班级同学负责整场画板的搬运,可谓人少任务重。我们统筹兼顾、各负其责、配合默契、互帮互助,逐渐缩短公益活动时间,提高公益活动效率,提高公益活动质量。

公益活动启示我们无论做什么事情,都必须持之以恒,不达目的誓不罢休。公益活动如此,学习如此,工作也如此只有认定目标,脚踏实地,才能“绳锯木断,水滴石穿”。我会在以后的人生道路上,发扬吃苦耐劳的优秀品质,正视一切挫折,不屈不挠,勇往直前。公益活动培养了我们的社会实践能力,它使我认识到:课本知识是不够的,应积极投身于社会实践,经风雨,见世面,丰富人生阅历,为以后的工作打下坚实的基础,为社会主义建设添砖加瓦。公益活动还培养了我们的责任心,使我们树立了要回报社会,回报人民的人生观。它使我们认识到:职业没有高低贵贱之分。我要在自己的岗位上,兢兢业业,尽职尽责,鞠躬尽瘁,吃苦在前,享受在后,努力做一个合格的社会主义新人。

最后要感谢给我们这次机会的组织者让我学到了蛮多课堂上学不到的东西。

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篇17:第二批先进性教育活动个人全面工作总结_活动总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:个人,全文共 1873 字

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第二批先进性教育活动个人全面工作总结

市县机关保持共产党员先进性教育通过思想发动、集中学习,自我剖析、制定措施、评议整改等三个阶段的活动,使我提高了对践行“三个代表”重要思想的认识、进一步坚定了党性观念和理想信念、端正了思想作风和工作作风,对世界观、人生观、价值观有了新的认识与提高。使我头脑清醒、精神振奋、干劲倍增,明确了今后的努力方向和工作重点,增强了努力干好工作事业心和责任感,为党的事业、为人民的利益、为我热爱的税收事业贡献我的全部精力。

一、简要情况

按照县先进性教育工作计划,我按照市委提出的“六查六看六树”活动及六个统一的要求,自始至终参加了市县机关开展的保持共产党员先进性教育的全过程。

第一阶段主要以学习理论、提高认识为主。听过××县长的专题党课和辅导报告后,我先后自学了《党员先进性教育读本》、《胡锦涛同志在专题报告会上的讲话》、《党员先进性教育应知应会知识100问》,学习了任长霞、郑培民、牛玉儒、张云泉等先进人物的事迹材料,参加了专题讨论和知识答卷,并作了25000多字的读书笔记,写了5篇心得体会,通过学习理论和先进事迹,使我端正了积极参加好这次先进性教育活动的态度,明确了对中央开展先进性教育活动重要意义的认识。

第二阶段主要以自我剖析、自整自纠为主。通过自己找、群众帮、领导点等方式,在民主生活会中进行了批评与自我批评,通过与党员、与群众当面谈心、发出征求意见表等活动,征求了县内及基层近20多位同志的意见,同志们本着认真负责的态度,热心诚恳的提出了我工作中存在的不足,并寄予了我真切的希望。本人通过对照标准、对照本资料权属文秘资源网放上鼠标按照提示查看文秘资源网先进,认真汲取了领导同志们的点、提、帮意见,撰写了个人党性分析材料,使我看到了自己在理想信念、宗旨意识、思想工作作风、组织纪律和本职工作方面存在的差距和不足,并在政治理论学习、思想意识修养、党的优良传统和世界观、人生观、价值观等方面查找了存在问题的原因,使自己清醒了头脑,明确了方向,振奋了精神。

第三阶段主要是制定措施,落实整改提高。我根据自己存在的问题和原因,找出了自己工作中的不足,明确了今后的努力方向。即通过加强政治理论学习来坚定自己的理想信念,通过密切联系群众,积极参加“和谐国税构建年”主题实践活动,充分发挥先锋模范作用,增强宗旨观念。通过严格遵守规章制度,树立大县意识,增强纪律观念。通过学习实践来解决思想作风和工作作风上的问题。本着边学边改、边议边改、边整边改的精神,从先进性教育活动一开始,就在政治理论的学习上下功夫,反复学习老一辈无产阶级革命家的文章,切实联系个人实际,撰写心得和汇报,积极服务于市县的先进性教育活动,按期完成了学习体会、党性分析、整改措施等个人材料。

二、认识和体会

在这次保持共产党员先进性教育中,本人结合实际,认真贯彻中央、省、市提出的指导思想、工作原则和方针政策,圆满完成了各阶段工作,取得了成效,主要有以下几方面的体会:

1、明确先进性教育活动的主要内容,是搞好“保持共产党员先进性教育活动”的前提。

2、把握先进性教育活动中的“四个一”是搞好“保持共产党员先进性教育活动”的基础。

3、理论联系实际,一切依靠群众,一切为了群众,从群众中来,到群众中去,是搞好“保持共产党员先进性教育活动”的有效途径。

4、开展批评与自我批评,知无不言、言无不尽、言者无罪、闻者足戒,是搞好“保持共产党员先进性教育活动”的重要法宝。

5、统筹兼顾,边学边改,是搞好“保持共产党员先进性教育活动”和日常工作两不误、两促进的有力措施。

三、主要收获

在这次先进性教育活动中,使我有以下五点收获:

一是对什么是共产党员的先进性和怎样保持共产党员的先进性有了正确的认识。

二是对怎样树立以人为本、全面协调的科学发展观、正确的政绩观以及权力观、地位观、利益观和世界观、人生观、价值观有了较为清晰的理解。

三是对照机关党员先进性标准,使我清醒的认识到自己距离共产党员的先进性还有很大的差距。

四是使我的理想信念更加坚定,对税收事业更加热爱,事业心和责任感更强。

五是使我的胸怀更宽阔,看到每个同志都有长处和优点,都值得我学习。

四、自身存在的问题

联系自己的思想和工作实际,认为自己还存在以下四个方面的问题需要加以改正:

一是政治理论水平、分析研究问题的能力还不适应搞好税收法制工作的需要。

二是深入基层、深入群众,了解第一手资料的工作作风还不够扎实。

三是工作的主动性、积极性、开拓性在某些方面还存在着不足。

四是与部门、同志之间的沟通协调能力有待于进一步提高。

共2页,当前第1页12

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篇18:先进性教育活动第一阶段个人工作小结第二批先进性教育学习动员阶段回头看工作总结_活动总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:个人,全文共 1373 字

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先进性教育活动第一阶段个人工作小结第二批先进性教育学习动员阶段回头看工作总结

按照县委、林业局党委保持共产党员先进性活动的要求,林场支部对学习动员阶段进行了“回头看”。并且达到了预期的目的,现总结如下:

一、7月1日林场党支部召开了保持共产党员先进性教育活动动员大会,全体党员均参加了会议,会上支部书记赵志刚作了动员讲话,县、局包片领导分别作了讲话,场长孟祥荣作了总结发言。明确了教育活动的意义、目标、指导思想及活动的方法步骤。统一了全体党员的思想认识,增强了全体党员搞好教育活动的紧迫感。当天支部又以会代训的形式培训了四名骨干,进一步统一思想,提高了认识,确保学习效果。通过动员培训,全体党员在思想上、行动上同党中央保持高度一致,大家一致认为,开展这次活动非常及时有必要的,并要持久地开展下去。

二、按要求认真制定了自学计划和集中学习计划,每名党员根据自己的实际制定了自学计划,全体党员按要求记笔记,写心得,并超额完成了学习任务。在集中学习期间严格遵守学习、请假、补课、考勤制度。有授课任务的党员认真撰写授课提纲,大家不懂就问,互相研究、互相学习、互相提高,作到了真学、真懂、真会。

三、按要求开展了“六次大讨论”活动,大家认真撰写发言提纲,积极发言,通过讨论增强了全体党员的党性观念,坚定了理想信念。并提炼出了符合林场实际的党员领导干部、普通党员干部、工人党员、退休党员的先进性具体要求。提炼出的具体要求立足本岗位,具体、实在、可行。广大党员对要求达成共识,并运用到实际工作中去,充分发挥了党员先锋模范作用。

四、支部每名党员都围绕自己的思想实际和工作实际开展学习,做到边学习、边思考、边查找问题、边改进提高。工作作风和党风进一步转变。林场支部召开了由各层面人员参加的座谈会,下发了征求意见函,对征求上来的意见进行了梳理汇总,制定了整改措施,具备整改条件的问题已经整改。力求在根本上解决实际问题,真正做到了边学边改。

五、以“争当时代先锋、构建和谐兴安”、“佩党徽、当先锋、作奉献”为载体,开展了党员身份亮出来,服务百姓干起来,关键时刻站出来,先锋形象树起来的主题实践活动。林场支部在先进性教育活动中,以佩带党徽为切入点,让所有党员在工作和社会生活中亮明身份,形成自率与他率的互动。通过亮身份强化了党员意识,展示了党员形象,群众也能在身边的一个个鲜活的形象中,清晰地看到党的先进性。以“一个党员一面旗帜”为目标,树立开拓进取、立足本岗位、爱岗敬业、扎实工作的先锋形象。通过开展“党员奉献日”“一帮一扶贫”等扶贫帮困活动,树立服务群众的奉献形象。全体党员为贫困职工王发印捐款300元,献上一份爱心,送去党的温暖,赢得广大群众的信赖和赞誉。

以“三个坚持”活动为载体,发展职工自营经济,带领职工发家致富,为自营经济户解决影响发展的实际问题。

领导干部以高度的责任心,良好的精神状态,积极主动的态度,精心筹划,带头遵守学习制度,带头认真读书学习,带头撰写心得体会,带头讲党课,以普通党员的身份自觉参加学习,坐得住、学得进,充分发挥表率作用。

坚持两促进、两不误,以教育活动的开展促进工作水平的提高,以工作水平的提高检验教育活动的效果,我支部在活动中,加大文明创建得力度,利用早晚清理垃圾,砌花池,清理杂草,粉刷板障子,建广场,钉宣传板等美化环境。作到学习工作两不误。

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篇19:敬老院活动个人总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:个人,全文共 986 字

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x月x日上午院团委青年志愿者去敬老院进行慰问活动

同着温暖的阳光,志愿者们带了精彩的节目,卫生打扫工具,真诚灿烂的笑容和最真挚的问候走进敬老院,看望那里的老人们与老人们谈心。老人们绽放了慈祥的笑容,就似这个季节里最美丽的菊花,温馨、温情、真诚,和善。和老人们聊天是我最开心的事,也是老人们最幸福的瞬间。看着老人们幸福的笑容,每一位志愿者的心里就洒满了阳光,志愿者们的心愿就是让老人们开心。

秋风吹落了树叶,可吹不走志愿者的热情。志愿者们拿起自带的打扫工具为老人们打扫院子,为了不让灰尘乱飞扬小姑娘们也挽起衣袖,兴致勃勃地洒起水来。当然,分工合作部分志愿者就为老人们整理床褥,打扫房间晒被子,陪老人拉起家乡话……敬老院里洋溢着志愿者们灿烂的笑容和浓浓的真情实意。

干净整洁的庭院,一张张快乐的笑脸,一幅幅和谐甜美的画面定格在了这浓浓秋意中。志愿者们准备的文艺节目开始献给老人们。主持人激情却又温馨的开场让老人们欢欣鼓舞,一首的演唱让人重温那温暖岁月,朗诵诗篇让老人们似乎回到了那段激情燃烧的岁月,手语表演新奇而感动,小品表演让老人们多次开怀大笑,也让老人们感动……老歌重唱,有时老人也开始打着拍子,轻轻地和表演者一起唱,精彩的表演不时一阵阵赢得老人们的掌声,也得到了老人们的积极响应和热情的回应,互动环节,温情无限。

一位老奶奶,87岁高龄,仍是精神抖擞,饶有回味的给我们讲解放战争时期的岁月和她年轻时期的生活,告诉我们要珍惜今天的幸福生活。老奶奶还为我们演唱了一首老歌,志愿者们轻轻地为老人打着节拍,静静地听老人重温岁月的旋律。最后,在全体青协成员大合唱的柔美歌声中结束了我们的文艺表演。

当我们的志愿者努力为老人服务时,老人们甚至微笑着流下了感动的泪水,看着老人们的笑容大家觉得很心酸,我们小小的努力却可以让他们那么感动,使我们更加坚定做为一名志愿者的责任和义务!我们答应他们一定会常去看看他们。

快乐的时光总是那么短暂,2个小时悄悄地溜走幸福的时光,11点了,老人们到了吃饭的时间我们也该离开了,同学们搀扶着老人进入食堂的饭桌,叮嘱老人注意身体,依依不舍地离开了,老人的眼中含着不舍的泪花,志愿者们也流下了牵挂的泪水。

通过这次活动,更加深化了关爱老人,尊敬老人的意识。鼓励提倡社会群体能将爱付诸行动,也增进了志愿者之间的感情和合作力,更提高了青年志愿者协会的团队战斗力和凝聚力。

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篇20:2024年质管中心个人总结范文_个人工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:个人,全文共 1597 字

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2018年质管中心个人总结范文

时光流逝得很快,我在宁波镇海炼化工作就满一年了。这是我在质管中心工作的第一年,也是我走出大学校门踏入工作岗位的第一年,因此xx年对我具有极为重要的意义。在此,我将自己在这一年的工作做加以总结,以便更好地认识自己的成绩和缺点,为明年的工作打好基础。

回想起来,当初进入公司,我懵懵懂懂的,什么都不懂,虽然我是学分析专业的,但对于炼油方面具体要分析什么不是很清楚。进入班组后,师傅们都很亲切,而且也很关心我,最重要的是她们都很耐心的教我.以前只是从书本上学到理论知识,现在工作了还得再学习,对于这一点,刚开始我不能很好的接受,总会犯一些毛病,不主动去学去问,导致学习的效果不明显。慢慢地,通过不断地在工作中实践,工作起来就顺畅多了。在经过一年的磨练以后,已经基本达到学以致用,理论与实践相结合。现在我已完整学完了四个岗位,生控电站岗位和色谱岗位,尿素岗位和污水岗位。这四个岗位是我今后工作的重点。我一定会发奋工作,克难攻坚,力求把工作做好

我学的第一个岗位是电站岗位,主要分析水样,分析各个装置的锅炉水,测它们的磷酸根离子,联氨,ph值,还有水中油,这个岗位项目不多,但是样很多,刚开始学的时候,我经常来不及做,后来师傅教我作样的技巧,合理的安排分析项目,果然速度比以前快多了

第二个岗位学的是色谱岗位,这个岗位主要是仪器操作,正确分析样的关键是取样,刚学的时候,取样老是取不好,受外界影响很大,师傅就教我怎么取样,怎么取空气中的氮气和氧气就不会进球胆,还要看风向,慢慢地取多了,我取的样也没什么问题了,进样也是个关键,进样进不好,也会影响分析结果,这比较容易克服,色谱这个岗位我还有很多要学的地方,弄清楚色谱仪器的原理以及操作条件,对我分析气体样有很大帮助,同样加深我对分析样的理解

第三个岗位学是是尿素岗位,这个岗位是我最薄弱的,测尿素装置的二氧化碳,氨,尿素,缩二脲,水分,粒度,外加pp分析,尿素岗位是一个很重要的岗位,二氧化碳,氨,尿素是要滴定的,刚开始我滴的算出来不是偏大就是偏小,我分析原因,时间控制不当,还有没有完全按照操作规程,因此我现在做这个岗位一定会认真做,丝毫马虎不得,慢慢地熟练起来,时间长了,就会得心应手了

第四个岗位是污水岗位,分析的项目很多,总p,氨氮,t-,镍,总碱,氨,ph值,余氯,浊度,不过有了前三个岗位的铺垫,这个岗位学起来就容易多了,唯一做不好的就是总磷,我老是做的很高,它是有指标范围的,我经常超出这个范围,师傅告诉我做这个项目是不能有一点点污染的,以后我做之前就把比色管,比色管架,移液管包括洗瓶洗的干干净净的,做的次数多了,t-p结果好多了,不再那么高了

四个岗位学完了,工作的第一年也就这么远去了,经过这一年的锻炼,我发现自己成长了许多,对于自己的本职工作能够做到尽心尽力,能够独立地去完成工作任务,对于工作的时效,能够合理地安排完成,当然我现在还存在着很多的不足和问题,比如专业知识学习的情况不是很好,有一些分析方面未能深入研究,工作中的有些细节未能充分注意,这在提高分析技能工作中是要不得的,虽然我已把全部岗位学完了,但这些不足我一定会在今后的工作中解决克服。在今后的工作中,我要注意发挥自己的特长,克服自身的不足,不断地提高自身业务水平,积累工作经验,使自己尽快地成长为一名优秀的分析员,为中心的工作作出更大的贡献

路是漫长的,而工作永远是平凡的,以后要怎么走,我总结起来不外乎几方面:保持努力积极的上进心;保持工作队伍的团结沟通;勇敢自觉地思考和学习;培养细心严谨的工作习惯;自己对工作的理解永远要放在第一时间.

还有一年的过去使自己觉得已是一个社会人,再也不是一个朦胧的校园学生,看待任何问题都需从社会人的角度去品味,工作中的每一件事都在考虑全局。人生的每一脚步都是由自己去走,这也是我一年中的发现.

这就是我工作的第一年。

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