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1.在接到停电通知的情况下，管理运作部应事先将停电线路、区域、时间、电梯使用以及安全防范要求等情况通知每个住户和商户，并在主要出入口发布停电通告;同时，工程物料部应做好停电前的应变工作。

2.在没有接到任何通知、突然发生停电的情况下，工程物料部应立即确认是内部故障停电还是外部停电。若系内部故障停电，应立即派人查找原因采取措施，防止故障扩大;若系外部停电，一方面要防止突然来电引发事故，一方面致电电力局查询停电情况，了解何时恢复供电，并将了解的情况通知管理运作部。

3.保安部立即会同工程物料部派人分头前往各楼检查电梯运行情况，发现电梯关人立即按照电梯困人应急预案施救。

4.管理运作部立即将停电情况通知小区内住户和商户，并在主要出入口发布停电通告，必要时启用紧急广播系统通知住户，要求住户保持冷静，做好防范。

5.若突发停电时，正值晚上商场营业，保安部应协助商场维持好秩序，指导商户启用应急照明灯、蜡烛等备用照明，疏散顾客，并要注意防火，防止发生火灾。

6.安排员工到小区各主要出入口、电梯厅维持秩序，保安加强保安措施，严防有人制造混乱，浑水摸鱼，必要时关闭大门。

7.派人值守办公室、值班室，耐心接待住户和商户询问，做好解释和疏导工作，防止与住户、商户发生冲突。

8.详细记录停电事故始末时间、发生原因、应对措施以及造成的损失。

9.突发停电的预防措施：

1)工程物料部应经常检查应急照明和紧急广播系统，确保正常。

2)管理运作部应提醒写字楼住户、商户备置一些应急照明灯或蜡烛，以防停电。

3)保安部、工程物料部除配置巡逻、检修用的电筒外，还应配置手提式应急照明灯，并时时充电保养，保持完好。

分享语文教改实验报告

语文教改实验报告

实验课题名称为：动脑、动口、动手，以练为主。

实验的指导思想和理论依据：

遵循“三个面向”的原则，体现“教师为主导，学生为主体”的地位；“教师要朝着学生‘反三’这个目标精要地讲，务必启发学生能动性，引导他们尽可能自己去探索”（吕叔湘语）。

一、实验内容：

1.课堂教学六课型。

课堂教学模式的改革是语文教学改革的核心，共有六种课型：总览课、导读课、自读课、扩读课、自结课和作文课。

（1）总览课：（一课时）即单元预习课。

教师指导学生学习单元提示及各课的训练重点、预习提示，掌握本单元的教学目标和训练重点。预先下发预习表格，学生完成表格中的各项要求，有困难的部分可让学生讨论解决，解决不了的部分可填入表格中“疑难问题”一栏中。教师汇集学生疑难问题，进行备课，做到心中有数。

（2）导读课：一般是一课时，共分为五大环节。

A.口头训练：授课前5分钟，让学生进行说话训练。

口头训练做到有计划、有目标、定内容。各年级根据

学生实际订好训练计划，要求学生口头表达观点明确，语言通顺流畅，词语运用正确，叙事完整，声音洪亮，内容可配合教材确定，说一个故事，刻画一个人物，写一段风景，说明一个道理都可；还有学习古诗、文言文、警句，让学生背一背，说说含义。形式多样，可分小组谈，也可个人说。对于说得好坏师生都可评论，对于学生口头训练情况，小组长做好记录。

B.教师指出课题后，可提出学习目标，或指导学生找出本文的学习目标。（动脑的训练）

C.基础知识：学生拿5～8分钟时间自己完成下列内容：①写出作者、主要作品、出处、文章体裁，并通过默读记住（动手写的训练）。②默读课文提示，了解写作背景（动脑的训练）。③运用字典或其他工具书给生字注音，解释生词。个人解决不了的，可小组讨论解决（动手、动口训练）。

这样，学生能自己解决的问题全由他们自己解决，真正“物”归原主，教师绝不包办代替。

D.阅读分析部分：

①整体感知课文的大概内容，找出课文各部分之间的联系。大体了解课文的思路和中心意思，从课文内容中体会作者的态度和观点。

②从课文中找出感受最深的句子、段落，生动形象的字、词，并说出“好”的理由。

③分析文章结构、中心的表达、运用手法等。

以上几个问题都属引导学生动脑、动口的训练，可采用教师设计思考训练题的方法，然后，小组讨论，做出解答。

一堂课成功与否，很大程度上取决于教师设计的思考训练题质量的高低。“讨论要点或讨论提纲都得在事

前有充分的准备”（叶圣陶语）。讨论提纲，像一条线索，既要贯穿教材，又要贯穿于整个课堂教学。它要突现教材的训练目标和各知识点，具体见下表：

体裁

训练题设计要点

训练题设计依据

记叙文

文章的选材、布局谋篇、运

1.课文前面的训

用的主要手法

练重点

议论文

中心论点、运用论据和论

2.课后的思考练

证方法与过程等

习题

说明文

事物的特征、说明方法、说

3.课文的教学目标

训练题设计的难度以中等生为着眼点，三个左右题目为宜。如为《继续保持艰苦奋斗的作风》设计的训练题：

①作者表明观点提出主张的是文中的哪句话？（即文章的中心论点）②作者为什么会提出这个主张，应从几个方面理解？（即道理论据）③文中明确解决问题的方法是什么？（论证过程）

问题提出后，小组讨论，合作完成。在这个过程中，教师巡回检查，或蹲点包组，搜集各种信息，教师及时反馈纠正。要做到以下几点：

①一般性的问题，学生自己做。

②难度较大的问题，学生讨论做。

一篇课文，一般就一个（在设计上统摄全文，既是重点，又是难点）。教师可完全让学生八仙过海，各抒己见。“撒得开”，但一定要找准时机“收得拢”，画龙点睛，确能收到“柳暗花明”“茅塞顿开”的效果。

③难度大的问题，学生课后做。

如《一面》，学生提出：“从鲁迅的一生来看，为什么说他是越老越顽强的战士？”教师一时难以完整解答，可留下鼓励性的语言。

以上做法，改变了教师在课堂上传统的以知识传授为主的做法：如划分层次，分析段意，讲析课文，总结主题，归纳写作特点等等。条条框框式的教学没有了，而是把主动权交给学生，学生对教师千变万化的教学方法有一种新鲜感，怀着极大的兴趣进行学习，思维始终处于兴奋状态，学生脑、口、手并用，这样就会收到事半功倍的效果。当然，以练为主，并不否认教师的“讲”，这种讲要少而精，所起到的作用是“点拨”、是启发，而不是面面俱到，只有如此，才算是发挥了教师的主导作用。

E.知识迁移能力训练部分。

紧扣教学目标，进行能力训练，可用类比的方法，系统梳理所学知识。由学生完成下列内容中一项或几项：

①与学过的课文相比较，找出异同点；

②说出对本篇课文的看法和学习收获；

③运用本文或本单元的一组优美的词句，说出一个小片断；

④运用本文的主要表现手法或结构框架说一段话；

⑤说出自己是运用什么样的学习方法学习的，自我表现如何？

总之，以上三大部分总的要求是，基础知识：教师提示，学生练习；阅读理解；师生质疑，讨论解答；知识迁移：扣紧目标，集中训练。

（3）自读课：（一课时）首先指导学生学习课前的自读提示，

弄清学习目标及重点、难点，然后放手让学生读读、说说、写写、议议，完成教学目标，最后做课后的练习题，巩固所学知识。

（4）扩读课：（一课时）每上一篇导读课文后，加4～6

篇阅读文章，主要是选自人民教育出版社出版的

自读课本。在老师的指导下，让学生运用精讲课文时获得的种种知识和能力，举一反三，扩大阅读量。这不但可以巩固和扩大所学的东西，而且可以充分发展自学能力，增加学习语文的兴趣。初中阶段扩读篇目可选500篇。

（5）自结课：（一课时）针对总览课提到的目标，如知识点、重点、难点等，让学生通过动脑、动口、动手，查缺补漏，复习巩固，并通过填知识网络图表，使所学内容系统化。还应运用训练题组，进行单元检测，由学生交换批阅，反馈存在问题，师生共同订正，完成本单元的教学任务。

（6）作文课：我们认为：“作文”主要是由学生“读”出来的，“写”出来的，教师的“批”只是起了“导”的作用。指导课做到指导、写作、批改一体化。

①每学期开始，教师根据大纲要求及教材内容，制定作文教学计划，指导学生作文要求做到“序列化”，拟定作文题目应有针对性，学生运用相应的写作套路。

②根据作文题目，结合学过的写作方法，教师指导学生掌握写作目标。学生口头谈文章大体框架、内容，十五分钟左右。

③学生作文约五十分钟。

④作文的批阅，一改过去全批全改的做法，采取两种方法：第一种方法（20分钟），把学生的习作人手一本，以四人小组为单位，在教师的统一指导下批阅。为了统一标准，可先由教师读一篇习作，师生商讨打好分数，然后小组内互相批阅，写好批语，打好分数。第二种方法，教师先浏览全部作文，有目的选出其中一两篇，师生一起共同批阅；最后请学生对照别人的文章说出你认为自己的文章好在哪里，差在哪里，哪个地方你认为怎么改会更好。

⑤教师小结，总结成绩，指出存在问题。学生重新整理自己的文章。

这样，学生互相学习，共同前进，写作水平和鉴赏水平不断提高。

2.加大训练力度，提高学生的能力，养成良好的学习习惯。

叶圣陶先生曾经说过：“阅读和写作，吸收和表达，一个是进，从外到内；一个是出，从内到外……不断学，不断练，才能养成良好习惯，才能真正学到本领。”为此，学校制定了阅读及训练计划，整个初中阶段，

每个学生在课堂上要做80小时“说”的训练，除教材外，要阅读800篇文章（约一千五百字为一篇）；除正常作文外，要抄或写25万字的文章；硬笔书法练习近十万字；自办手抄报80期（版面为8K纸一张）；学习古诗240首，文言文80篇；警句160条；阅读《语文周报》和校报《向阳花》；参加朗诵会、口头作文比赛等。其具体实施办法是：

（1）学校设语文实验室，每周学生在实验室学习两节课。

旨在有计划地增加学生的阅读量，扩大学生的知识面，并通过摘抄、仿写、谈体会等方法，提高学生的写作水平。

选取学习内容做到三个结合：一是与教材的课文相结合，选取所学作家的其他作品；二是与写作相结合，根据不同的年级选取与教材对应的记叙文、说明文、议论文等；三是与知识积累相结合，优美的词语、精当的修辞方法、丰富的风土人情等都是学生涉猎的对象。

学习方法以自学为主，适当组织交流；以写读书笔记为主，适当进行仿写或写读后感。

（2）学校在校园里设壁报栏，各班皆有自己的园地。

每生每两周写一期手抄报，选好的张贴在自己的园地里。学生可利用课余时间进行阅览，互相学习取长补短，学校定期进行评比，表扬先进。通过自办手抄报，学生进行了各种技能的训练：要发表直抒胸臆的文章，要选登必要的警句，要介绍各种小知识，这就“逼”着学生进行选材、进行构思；为了搞好版面，学生得设计报题，得装璜版面，甚至为了安排好版面还得进行字数、版面面积的计算；当然，给人第一印象是字写得如何，一定要把字写得端端正正、清清楚楚……办好手抄报，学生的实际语文水平有了较大的提高。

（3）为了提高学生的书写水平，语文教师推荐硬笔书法字帖，

让学生临摹。每周写400字，学校专门印刷硬笔书法纸，每张100字。年级、学校定期进行评比、经验交流和优秀作品展览。常言道“字无百日功”，通过持之以恒的书法训练，一年下来，学生的书法水平大有长进，我校陈娇等5位同学在高密市教研室举办的初中学生硬笔书法比赛中获一等奖，学校获优胜单位奖。

（4）提高学生的作文水平靠什么？靠知识的积累与写作训练。

我们充分利用到实验室读书、课外读书、课堂上学习等机会让学生多读多写，要求学生每天抄或写四百字左右的文章，文体不限。低年级一入学，在读书时让他们多摘抄、缩写、扩写，年级高一点了可多进行作文训练，学习读过的文章的写法。1995年开始进行实验的班级，现在是初二年级了，学生的口头作文、写作水平明显高于以往年级同期的水平。

1996年我市举办的初中生口头作文竞赛，我校杜聪同学获一等奖。在高密市国税局与高密市教委联合举办的“税收连着千万家”征文中，我校王晓林等四名同学获奖。在高密镇教委组织的《我与三刊三报》征文中，赵晓华等五名同学获奖。

（5）为了有效地扩大学生的知识面，充实课堂五分钟的训练内容，学校补充了部分学习内容：古诗100首，古文100篇，警句100条。

要求学生每周学两首古诗、一条警句，每两周学一篇文言文。对古诗、文言文的学

习，要求学生认识生字，理解词义，掌握文章大意，背诵其中一部分。学习警句，要求学生能理解含意，能背诵，在口头作文或写作中正确引用。

二、实验效果：

本课题的实验从1995年1月开始在我校实验。1995年10月高密市语文教改现场会在我校召开，语文教改已具雏形；1996年6月山东省中学语文课堂教学改革研讨会在我市召开，我校为大会提供了现场，并做了经验介绍，受到了与会专家、领导的好评，并指出了今后努力方向；1996年10月，我校又作为语文教改实验单位，参加了潍坊市综合文科研讨会，并向大会提交了书面材料；1996年12月又被评为“高密市语文教改特色学校”。

现将实验效果总结如下：

1.通过改革实验，老师们彻底地改变了旧的教学观念，培养、锻炼了一批语文骨干教师，他们在教育教学思想与理论、教法改革、自身的业务素质等方面均有很大的进步，为下段深化改革打下了坚实的基础。

2.“以练为主”的改革，老师们在“充分调动学生的积极性，让学生动脑、动口、动手”上大做文章，加大了听、说、读、写训练的力度，让学生从读中学读，从写中学写，从听中学听，从说中学说，在严格的语文基本训练中，提高语文能力。

实验班的一次口头作文课上，作文题目是《谈写作》，老师要求学生用课文《说勤》的写法写一篇议论文，十分钟后学生争相发言，他们的观点明确，而且劳征博引，论据确凿有力，充分显示了良好的阅读修养和活跃的思维素质，获得好评。

3.通过改革，老师们为了发挥“教为主导”的作用，全面落实语文教学大纲的各项要求。“以训练为主”是新教学大纲的要求，大纲对培养学生的听说读写能力都有明确的要求，并且还特别指出：“读写听说之间的关系密切，互相促进，教学中可以进行单项训练，也可以结合起来训练。”“字要规规矩矩的写，话要清清楚楚的说，课文要清清楚楚的读，练习要踏踏实实的做，作文要认认真真的完成。”为完成以上任务，老师们在备课时将听说读写的内容列为训练重点，付诸实施。“动脑、动口、动手，以练为主”的语文教改实验，大大促进了我校的语文教学工作。在1995年全镇的五处中学的期末考试中，我校的语文成绩列全镇第一；1996年4月初三全市教学质量检测，我校的语文成绩仍列全市第一；1997年1月初三全镇五科竞赛，我校的语文还居榜首。当然，素质教育是不能仅靠考试成绩来衡量的。1994年，学生获市县级奖励的仅有3人次，1995年学生获市县级以上奖励的达15人次；范围涉及写作、书法、演讲等，其中，程晓艳写的《开门官的苦与乐》获第七届全国中学生作文比赛一等奖，藏坤获山东省中小学师生书法作品“初中组学生书法一等奖”。1997年，校报《向阳花》被全国中语会评为最佳校报。

夏天到，放暑假，大家笑哈哈，但我可笑不出来。暑期班好多名堂，游泳班、才艺班、科学班……，“班班”血泪，压得我喘不过气。

暑假的第一天，准备上游泳课。“水能载舟，亦能覆舟”，虽然去年学过游泳，但第一次游自由式，任凭我使尽吃奶的力气，还是载浮载沉，喝了好几口呛人的漂白水，不知还要喝掉多少泳池的水，我才能学会自由式，如鱼得水?

一回家，我已疲惫不堪、四肢无力，不到半小时，娃娃车又把我送到培训班，时间一点一滴的过着，让我了解，金钱是买不到宝贵的时间的。

老师口沫横飞，头头是道，我只能频频点头，上课时间总是过得特别久。好险有好友子晴陪伴着我，不然我真不知该如何度过这令人汗流浃背、头昏脑胀的暑假。中午吃完午餐，娃娃车终于把我送回家了。

由于早上我已把全身力气都用完了，因此，刚踏进大门，我就迫不及待赶紧享受一个大快人心、脱胎换骨的香香澡，再上床梦周公，睡个大头觉!

第二天，早上的行程和昨天相似，疲惫不堪的我一回家，娃娃车还是飞速的把我载到培训班。途中，司机播放的歌曲像一曲安眠药、一首催眠曲，催眠我那双沉重的眼睛和在做白日梦的大脑，更催眠我已不知飞向何处的心，我又睡觉梦周公了!

娃娃车停在培训班门前，铁门一打开，我却立刻精神百倍，因为今天又上游泳课，不打起精神，我怕溺死在泳池中。就这样，一群人浩浩荡荡的离开“爱比”，往游泳池出发。

到了游泳池，我们将泳衣换好，做完操，大家都迫不及待，像一颗颗肉丸子的跳下水，大家在水中活蹦乱跳，像一群水中蛟龙。太阳又大又热，但我们却很凉爽、很舒畅!在这快乐的三小时，大家都玩得不亦乐乎，所以我们都神清气爽的准备回家啦!

中午，我狼吞虎咽的吃完中餐。回到家，我马上又呼呼大睡。

我的暑假生活才过了三个星期，就多采多姿，让我玩得眉开眼笑、念念不忘，因为这是我第一次和我众多“朋友”一起度过的快乐暑假，希望我可以在这两个月的暑假生活过得充实、完美、处处惊奇!

一年以来，在办公室各位主任的领导与支持下，在各位同志的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现将本年度个人工作总结报告如下：

走过20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。忙并收获着，累并快乐着成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，20xx年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。在办各位领导的支持下，在所各位同志的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它工作。现简要回顾总结如下：

一、一年来的工作表现

(一)强化形象，提高自身素质，做好个人工作计划。为做好督查工作，我所坚持严格要求，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。综合部门的工作最大地规律就是无规律，因此，我们正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼业务讲提高。经过半年的学习和锻炼，我们在工作上取得一定的进步，利用办公室学习资料传阅或为各部门校稿的同时，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自身在文字材料上有所提高。

(二)严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作;坚持做到不利于机关形象的事不做，不利于机关形象的话不说，积极维护机关的良好形象。

(三)强化职能，做好服务工作。工作中，我们注重把握根本，努力提高服务水平。所里人手少，工作量大，这就需要我们全体人员团结协作。在这一年里，不管遇到上的困难，我们都积极配合做好工作，同事们的心都能往一处想，劲都往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把工作圆满完成。

二、工作中的不足与今后的努力方向

一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，材料上还在基本格式上徘徊，内容上缺少纵深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。

高二(8)班是一个活泼、团结和健康的集体，多数同学能够严格要求自己，积极参加学校和班级组织的各项活动，并取得了优异成绩。现对一个学期的工作进行一个总结。

一、获得的荣誉：

1、运动会获得第一名的成绩。共获得8个第一名，总分150多分。

2、在以《汽车为主题的社会实践活动》中表现突出，获得先进集体称号。

3、红色经典合唱比赛中获得优秀奖。

4、各种竞赛：正在统计中。

二、班会情况：

班级组织了多种形式的班会，取得了一定的效果。主要有：

1、考试前的《诚信教育》。

2、母亲节前的《感恩母亲》。

3、期中考试后的《学习方法交流》。

4、《社会实践》展示。

5、《安全教育》。

6、《期末考试动员》等等。

三、德育方面：

高二(8)班同学积极向上，诚实、守信、知礼、友爱，有吃苦精神、有合作精神，有远大目标和崇高理想，我为同学们感到骄傲。

四、班级管理方面：

1、积极贯彻学校的“学生自主管理办法”，以学生为主体，教师为主导的方针，积极推行学生自主管理。

2、充分发挥学生干部作用，调动全体同学的积极性，为班级管理献计献策。

3、狠抓一日常规，取得了不错的效果。

4、形成正确的舆论导向，使班级向健康方向发展。

5、调动科任教师参与班级管理，向科任教师了解情况，做到及时发现问题及时解决。

五、学习成绩方面：

好的过程是成功的一半。通过同学和老师的共同努力，班级大多数同学的成绩都有不同程度的提高，为后面的分班做好了准备。但也有极少数同学进步不明显，甚至出现退步，这是下一步工作要解决的问题。

新学期刚开始，我们办公室进行了招新工作，经过笔试和面试，有13名大一新生加入办公室，构建了一支团结协作的团队。基于办公室是学生会的核心部门之一，所以我们制定了严格的办公室工作制度和工作计划，确保办公室各项工作能按时顺利开展。同时我们也要求办公室成员必须具备较高团队合作精神和良好的组织性、纪律性。工作过程中我们在分工中合作，在合作中也有分工，高效保质地完成每一项主席团交予我们的任务。

在过去的这一个月里，办公室协助学生会各部门顺利举行了12级迎新晚会、人才招聘会等大型活动。紧密围绕学院“培养人”的工作中心，以服务同学为根本宗旨,切实开展各项工作，努力实现同学的“自我服务、自我教育和自我管理”。加强干部队伍自身建设、提高办事效率，提高系学生会、校学生会的生命力、凝聚力、号召力和战斗力。

经管系学生会办公室在老师和主席团的带领下，在主任和所有干事的共同努力下，在这个月里完成了自己的工作和任务，发挥了组织协调以及后勤保障等工作。

办公室起一个上传下达的作用，辅助主席团制定各项适合我院学生会的规章制度，定期汇总其他部门的活动总结及相关问题并向主席团汇报。

办公室全体成员分工合作，共同努力，认真做好每一次学生会例会记录。各项会议记录均记录了上周工作的主要内容，便于查找。办

公室成员在值班时做好记录并提醒其他值班人员做好值班记录，值班记录情况良好。

以上是办公室工作的基本总结。在团委老师、主席团成员的悉心指导下，再加上各部门成员的有效配合，办公室在本学年的工作中取得了一定成绩。同时我们也清楚地看到了自身工作中存在的缺点与不足。以后，办公室将继续协助主席团工作，发挥学生会“纽带”的作用，做好校学生会和系学生会之间、学生会内主席团和各部门、各部门和各部门之间的联系、协调工作。继续发挥办公室在学生会中“家”的作用。在今后的学习工作中，我们一定会百尺竿头，更进一步。

第一年做团支书，不管遇到什么困难，不管好做还是不好做，我都会坚持做下去，而且希望本班发展成一个优秀的团组织。在此，我讲一些实际的问题：

1. 做好有关团员证、团员管理、团费缴纳的相关工作，认真、公平、公正地开展评优工作，及时上交“入党申请书”等文件，做好与组织部、金融学院分团委、校团委和党校的沟通与交流。

2. 按时参加例会，准确传达各通知。

3. 协助班长组织各项活动，督促其他班委按时按量完成自己的任务，在实践中完善班委工作程序中一些不完美的机制。

4. 做好与各班委之间的沟通交流，尤其做好与班长之间的预交流工作，提高水平，提高效率。

5. 做好与同学们之间的沟通，及时反馈，及时解决问题。

6. 经常反思、总结，对所做的活动有文档记录，不断积累经验。

7. 认真、努力做好每一次团组织活动，包括策划、宣传板、总结，步步落实，争取越办越好。享受过程，玩得开心，该做的地方做到位了就是最终目的。

8. 自发地组织一些小活动，增强班级凝聚力。

9. 不断改善自我，以积极、主动、乐观的心态去做事，尽量多结识其它班的班干部和同学，做好与兄弟班级的联谊。

10.协调好团支书与秘书处干事之间的关系，灵活处理相关问题。

一、理想教育。

我国的教育现状是中考比高考还要紧张、激烈，学生经历过中考顺利进入我校心中充满自豪，对未来也充满期待。如果接下来心中没有了理想、奋斗目标，这种激情将会很快消失，变得懒散、懦弱。所以，班主任第一件要做的事情就是引导学生树立理想，即高中三年自己追求的是什么。这主要通过开展主题班会对学生进行引导。

二、学会与他人相处

对于大部分学生来说，高中生活是他们第一次离开父母独自生活，要学会自己整理宿舍、自己安排时间、金钱，更为重要的就是要与许多同龄人相处。能否和同学们和睦、融洽相处，建立良好的人际关系，是他们入学的第一课，这也将会影响着一个学生将来的发展。在以后的中学生涯中，引导他们学会宽容、自律、不贪小便宜、与他人沟通、分享。

三、学会处理成绩变化带来的心里落差

能进入我校的学生，大多数在初中是是班上的佼佼者，而到了高中突然发现自己学习起来不再轻松，甚至感到吃力，第一次考试成绩一出来，自己不再名列前茅，只能是处于中游或倒数。还有一部分学生自视甚高，觉得初中平时吊儿郎当中考努力一下就考上了，那么高考也不过如此，知道高三快毕业了才幡然醒悟。面对学生出现过的这些问题，我们有责任去提醒他们，让他们少走弯路。

(一)客观认识现状。现在的同学初中事都是佼佼者，所以要超越对方不是一件容易的事。如果自己落后太多，说明自己在某些方面的却还有不足——但不是智商。

(二)初高中知识上的差异。高中知识在内容上更广，理论性和系统性增强，需要培养良好的学习习惯——预习、复习、反思总结、制定计划。

(三)不自暴自弃，磨练意志。

(四)学会学习，快乐学习。解决问题本身就是一件快乐的事。

四、班委组建

通过观察、交流、学生竞选，组建一支自律、有较强执行力、大气、团结同学，能在学生中树立威信班委队伍。

五、常规管理

根据班级管理的需要，制定班规。通过开展班级日志、班委值周，督促班级常规的落实。

四月份的工作刚刚才告一段落，五月份的任务又要开始了。这几天正好在过五一节假日，闲暇之余，我也该把五月份的工作进行整理，好好计划一番了。

一、与某公司进行商业洽谈

四月份的时候，我和某公司的销售部进行了商谈，但是没有将具体事宜订下来。在五一节假日结束后，大致是在五月七号左右，我们部门将与某公司召开一次商讨会议，我作为这次会议的举办方，同时也是部门的主要负责人，要维持好公司的利益。我公司从某公司那边购买的物件大致为一百箱左右。如果能在商讨中将每一箱的购入价格压低大致一到二个百分点，就能省下十几万块了。

二、召开部门会议，进行工作总结

我作为公司的销售部的部长，对公司的上个月经营状况还是很满意的，相比去年增长了七个百分点左右，而比之三月份，也有了不小的提升。在接下来的五月里，将迎来一次销售旺季，我们要把握好这次机会，争取突破前年的记录，并在假日结束之后的会议上探讨这件事情，会议结束后的三日里，争取计划好方案，为提升销售额而努力。

月中的时候是需要做一次月中小会的，大致上总结一下这半个月里的工作情况。月末的月总结里需要将这个月的销售情况，开支盈利都统计出来。这是一个月里最忙的时候，在刚刚结束的四月份的月末会议里，上个月的报表我看过了，虽然盈利是增加了，但是很多地方的成本是可以压下来的，如果将这部分的成本再压一压，还能提升更多的利润。五月份的工作里，在提升销售额的情况下，压低成本。这样能进一步提升利润，即便是每一个物件少个一毛钱左右，在数量的堆积下，能获得相当大的利润。所以这件事情还需要放在假日后的会议上和部门里的人员商量一下。

三、人员培训与考核

部门里最近新来了两位员工，两名员工都是前来实习的大学生，暂时将这两人交给小王和小李，由他们来教授。五月底的时候对他们进行考核，如果表现优异的话，安排至总公司进行培训。

部门里在五月份的时候需要进行一次小的考核，最近有部分人员在上班时偷懒的情况，导致影响了一部分工作的进度，需要小小的警告一番。工作累休息能够理解，但是还是希望能够以工作为重，不能耽误工作。

大致上，五月份的工作就以这些事项开展，希望公司能在接下来的日子里更进一步!

通过20__年各项工作开展情况的总结，我充分认识到了自身存在的不足，总结当前及今后广告创收工作存在的实际问题，我计划20__年做到如下几点：

一、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

二、制定每月、每季度的工作计划。充分利用现有资源，尽最大努力、最大限度的开拓广告市场。鉴于目前我们的终端数量有限的情况在争取投放的同时，也会为未来的市场多做铺垫工作，争取有更多大投放量、长期投放的客户参与进来。根据终端数量的增长情况，有针对性地调整工作策略、开发新的领域。

1、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的终端铺设、客户推广，我相信是我们广告部最热火朝天的时间。随着冬季结婚人群的增加，一些婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列，双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。

2、在第一季度，以市场铺垫、推动市场为主，扩大___公司的知名度及推进速度告知，因为处于双节的特殊时期，很多单位的宣传计划制定完成，节后还会处于一个广告低潮期，我会充分利用这段时间补充相关知识，加紧联络客户感情，以期组成一个强大的客户群体。适当的寻找小一些的投放客户将广告投放进来，但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的情况。

3、在第二季度的时候，因为有“五一节劳动节”的关系，广告市场会迎来一个小小的高峰期，并且随着天气的逐渐转热，夏季饮品、洗浴用品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发。

4、第三季度的“十一”“中秋”双节，广告市场会给后半年带来一个良好的开端，白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。并且，随着我公司终端铺设数量的增加，一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了，为年底的广告大战做好充分的准备。

我会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作，并根据市场变化及时调节我的工作思路。争取把广告额度做到最大化!

三、制订学习计划。做市场开拓是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。

另外，在2020__年末的时候，我报考了___大学的____专业，因为我了解到其中有很多的做影视前期、后期及管理的课程，广告部的管理、编播也会有很多这方面的工作，我将系统地、全面的进行学习，以便理论结合实际。好让自己在广告部能够发挥更大的作用。

以上，是我对20__年的一些设想，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。20__年，我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作、业务能力

公司能够信任我，能够给我的一个发挥的平台，我很开心。我知道“士为知己者死”，既然公司如此看重我的能力，那我就只能以我最大的努力来工作，回报公司领导和同事对我的信任，我不会辜负大家的期望!

在新的一年里，我只有做的更好才会使自己满意，我知道自己的能力或许还有欠缺，但是我会尽力的，我会尽可能的发挥自己的特长，扬长避短，实现自己在公司的价值，帮助公司的业绩走上一个更好的台阶!

每次举行家长会都有不同的收获，这次更是受益匪浅，不仅教给了家长教育孩子的一些方法，而且也使我摸清了孩子在校的表现及孩子的心理世界，为以后在家里教育孩子奠定了基础。

一、以身作则

孩子的模仿能力是很强的，我应该明确自己的身份，我不仅是家长，同时也是孩子的榜样。自始至终，树立这种观念，我随时注意自己的言行举止是否起到表率作用。如果我要教育孩子做一个有修养的人，那么首先我自己就要表现出有修养，是一个能够对社会和谐发展做出自己应有行为的人。如果我要教育孩子爱学习，首先我自己就要做一个以学习为乐的人。如果我要教育孩子从小就有良好的学习习惯、生活习惯，那么我自己就要做出榜样来给看。身教重于言传，要想孩子长大成人，先要我自己就要做好大人。

二、培养孩子

就是说如果家长真的懂得如何爱孩子，就会时时刻刻考虑到孩子如果离开了我们是否能够继续生存、生活，是否能够有所发展。孩子如果从小习惯于做自己力所能及的事情，慢慢地就会培养她具有独立、自立、自强的精神，而这种精神对于她将来离开大人谋求生活是非常重要的。

三、惩罚效果?

这次开家长会，使我深受启发的是：注重惩罚孩子的方法是非常必要的，孩子在成长过程当中，难免犯错，我们采取适当的惩罚，既给孩子尊严，又能及时纠正错误。

星期五晚，我作为一名保俶塔实验学校二年级5班的家长，去参加了这次学校组织的家长会，让我受益匪浅，对教师的工作又有了进一步的了解，也认识到家校配合以及家庭氛围对孩子学习的重要性，学到了如何教育孩子独立自觉的学习及良好的学习习惯，而且也让我认真反思过去教育孩子的方法是否正确。

这次的家长会，学校领导张校长及各科老师都针对自己的科目进行了讲解，各科掌握学习内容的重要方法及结合了大数据，系统地分析了本班学生在日常的学习情况和行为习惯。针对学生比较薄弱的环节，提出了家长学校及老师互相配合，互相理解，互相尊重的方案，总结开学到现在的班级活动进行了详细的介绍。积极推行三智文化的发展，利用网络化钉钉平台，让家长对自己孩子有了更全面的了解。特别指出，家长应该有平常心，正确地看待学生的成绩，不要只盯着考试分数，更应该让孩子了解学习过程的重要性，不理想的时候因帮助孩子多分析原因，是学习态度上还不够端正，还是学习方法有待提高，对于不懂的要分析透彻，鼓励孩子独立思考，让孩子理解学习，让孩子树立自信，只要孩子有进步，都要及时鼓励表扬。要多关心他们，与他们多交流，多倾听他们在学校中的表现，帮助培养他们养成良好的学习习惯。不应该一味指责，挖苦打骂孩子。从教育孩子珍惜时间及有效学习，发现欣赏宽容理解、擅于使用表扬和批评的方法，多方位引导，家长配合老师，对孩子的行为习惯及时纠正。

班主任全老师除了总结学生学习上的一些问题及方法外，重点指出了沟通、合作、发展。强调了家长要配合老师提醒孩子多阅读，督促孩子保质的完成作业，及时认真检查并签字，督促学生要多读、多背、勤写话做了重要提醒。为了让孩子能有集体荣誉感，对将要进行的三跳比赛做了重要提醒，希望家长做好配合监督工作。在班主任全老师推出的家庭教育智慧分享活动中。也很荣幸的聆听了三位家长代表的演讲，分享教育孩子的宝贵经验。诸梓彤妈妈和我们分享了教育必须需要坚持不懈，持之以恒才能培养出良好的学习习惯。沈宇尘妈妈分享了孩子们体育锻炼的重要性，俗话说身体才是革命的本钱。陈昊昱妈妈也分享了父母做为孩子的依靠必须多陪伴孩子，在孩子的成长中能够及时的了解自己的孩子、帮助孩子、加以引导，帮助孩子能建立良好的人生观，价值观。

孩子的学习过程中，非常需要老师的全面辅导及家长的配合，也深切体会到一个坏的学习习惯会让孩子多走很多弯路，最后我深深的感谢学校领导和老师们的良苦用心，组织了这次家长会，让老师和学生家长有了面对面沟通的机会。非常庆幸有全老师和刘老师等这么有教育经验及热情的好老师们的无私奉献，让我们有了这次学习和反思自己的机会，今后我们一定积极主动的配合老师们的工作，加强和老师们联系，从我做起，把孩子培养成德智体美劳全面发展的“最美向阳花”。谢谢老师们的辛勤付出！

本人是会计专业的学生，为了加强自身的素质，培养较强的会计工作的操作能力，在大四最后一年我听从了学校的安排，在一家建筑公司进行了毕业实习。以下是我在公司实习过程中的心得体会：

做会计需要理清思路，像在建账的时候，要对整个建账的轮廓有较清晰地了解，这样具体工作起来有方向，效率比较高，否则很容易在一个问题上卡住，反反复复，总得不到解决。而理清思路后就是具体的一些工作，这些工作或许会重复，比较枯燥，很需要耐心。

会计在一个公司涉及的范围说小也不小，它不是仅仅是现金、财务的管理，会计从一个侧面可以监督一个公司的生产情况，比如从完工产品入库单可以了解一个车间、组别的生产效率，生产进度。会计一方面也很反映一个公司的制度是否完善，我实习的公司因为是刚成立5年，近年有整合，刚达到一般纳税企业的要求，企业刚建账，很多会计制度还不是很完善，像老出现原始凭证中购买申请单和物料入库验收单手续不全的情况，也有制度不健全的因素。

财务软件在会计上的应用已经相当广了，可以省去人工地做许多简单琐碎的流程，也能完成一些比较复杂的处理，因此也需要掌握如何去利用财务软件。

实践是检验学习的唯一真理，现在的我已经完全明白了这句话，实习的目的就是为了学以致用，培养我们的综合素质，能够在实际的工作中展现自己所长。通过实习我锻炼了自己、检验自己、弥补不足，为以后踏入社会打下了夯实的基础。

红楼梦里面有很多我喜欢的人物，比如贾宝玉、袭人、宝钗……但最喜欢的还是林黛玉，为什么呢?因为作者把林黛玉与众不同的特点。

林黛玉是古典名著《红楼梦》中的女主角，金陵十二钗之首，四大家族贾家第四代贾敏与扬州巡盐御史林如海之女，宝玉的姑表妹，贾母的亲外孙女。幼年丧母，体弱多病，红颜薄命、身世可怜。

黛玉聪慧无比、琴棋诗画样样俱佳，尤其诗作更是大观园群芳之冠。

在《黛玉葬花祭花魂》这篇文章里，更突出了林黛玉多疑与敏感，多疑表现在黛玉在敲怡红院的门时，晴雯没有开门，黛玉又听见宝钗和宝玉在里面说说笑笑，不禁流下了眼泪。敏感表现在当第二天，宝玉来找黛玉，黛玉哭个不停。

黛玉用诗词来宣泄自已的离情别绪。她所写的多是些哀伤的诗句，想到的往往是死、老、分散、衰败。比如在第七十六回“凸碧堂品笛感凄清，凹晶馆联诗悲寂寞”中湘云和黛玉在月夜作诗，湘云作了上句：“寒塘渡鹤影。”黛玉对了下句：“冷月葬花魂。”就表现了黛玉离别时的情绪。

曹雪芹对每个人物的形象刻画的都不一样，而且还清清楚楚的、对比鲜明，尤其是林黛玉丰满的人物形象，这正是写作的妙处，我们要认真学习他的写作方法呀!

俗话说：“男不看红楼，女不看西厢”，一直以来我认为《红楼梦》是一部忧伤的书，它不像《水浒传》和《三国演义》那样涉及历史、军事、神话而吸引我。但妈妈说：“《红楼梦》是中国四大名著之一，总有它的与众不同之处，不妨一试。”就这样，今年暑假，我开启了我的《红楼梦》阅读之旅，没想到它的情节是如此的跌宕起伏，令我爱不释手。

我很佩服作者曹雪芹，他能把书中的人物写得那么栩栩如生，仿佛就站在我面前。无论是宝钗蹑手蹑脚地扑蝶，最后香汗淋漓、娇喘细细;还是晴雯天真率性，要求撕扇来解气;又或是湘云醉卧青石，被芍药花飞了一身，每一个人物都如此生动传神，跃然纸上。在这本书里，人们最记得的人，莫过于林黛玉了。她强烈的自尊心，让她在寄人篱下的处境下，变得敏感多疑，因此曹雪芹用“步步留心，时时在意，不肯轻易多说一句话，多行一步路，唯恐被人耻笑了她”这样的句子来描述她在大观园里的生活。

看似简单的句子，却好像把林黛玉的一言一行生动地展现在读者的眼前。“一朝春尽红颜老，花落人亡两不知”，也许有人会说花谢是自然规律，而黛玉以花自喻，对落花的哀悼其实也是对自己的哀悼。曹雪芹用这样巧妙的方式暗示了林黛玉的悲惨结局。主人公贾宝玉更是一个性格鲜明的人物。表面上看他好像不学无术，不读圣贤书，还要嘲讽热衷功名的人是“国贼禄鬼”。然而作者塑造贾宝玉这个人物就在于流露他对当时社会现象的种种不满，对孔孟之道的批判与挑战。不得不说当时的曹雪芹思想觉悟是很高的，他能够写出贾宝玉这样一个封建叛逆者形象，让我十分佩服他。这本书的剧情引我入迷，曹雪芹高超的写作手法更是《红楼梦》吸引我的地方。

《红楼梦》这本书让我从中学到了很多写作手法。比如王熙凤出场时的特点是未见其人，先闻其声。这样写，一下子就表现出了她身份地位的与众不同，更是写出了她的泼辣性格。又比如写《林黛玉进贾府》这章时就是通过林黛玉的视角对贾府众人的容貌、性格进行了描写。再比如刘姥姥二进大观园时，刘姥姥一句“老刘老刘，食量大如牛;吃个老母猪不抬头!”引得众人大笑。作者根据每个人身份地位的不同和性格特点可以写出多种笑态：湘云豪爽开朗，所以笑得一口茶喷出来;黛玉天生娇弱，因此是扶着桌子叫“嗳呦”;宝玉在贾母面前爱撒娇，才会笑得滚到贾母怀里。而佣人只能躲出去蹲着笑或忍笑……我觉得以后我在写作时可以学习《红楼梦》中的这些手法，并且多注意一些细节描写。当然，所有的细节描写都是源于生活，只有在平时的生活中注意观察，才可能写出精彩而又令人难忘的文字。

作为一名基层教师，站在基础教育的第一线，在工作中，遇到了很多难题，只有靠自己的感觉去摸索，去实践。因此，我们很多比较好的经验就没有认真地进行理性思考。即使是偶尔有所记录，也只是只言片语，没有形成系统认识。再加上平时工作忙碌，也比较辛苦，因此，也很少去钻研理论知识。随着时间的流逝，有很多知识就淡忘在时间的沙漠里。但是，团省委这次培训就给我一次充电的机会，使再一次思考未成年人思想道德建设工作，向各位老师、专家、学者学习相关的知识，也让我感到肩头的担子越来越重，感受到教师职业的神圣。在这5天的培训中，我有一种如沐春风之感，让我紧闭的心扉在团校的学习培训中敲开，仿佛回到了学生时代，重新感受到学习带来的充实与宁静。再加上来自全省各地区的学员相互交流，情感的共鸣，智慧的碰撞，语言的沟通，我觉得本次培训之旅，丰富的知识是我们精神的盛宴，精彩的课堂是欢乐的海洋。

在没有开课前，我很期待。当看到课程安排后，我很兴奋。哇!课程这么丰富!如观看省委、常务副省长谌贻琴同志在启动会上的讲话;感恩教育、励志训练、青少年犯罪、心理教育教育等。而且更值得关注的是有关省领导也参与其中。可见，未成年人思想道德建设成为了全社会高度关注的问题。在此次培训过程中，不仅提高了认识，而且弥补自己在开展思想道德建设中容易忽视的问题，填补了这些。

经上所述，本次课是一份珍贵而丰盛精神食粮，是精神的盛宴。不仅如此，本次课堂更是欢乐的海洋。每项培训课程，无论是在活动场地上，在授课现场，有一阵接一阵的掌声，有掌声之后爽朗的笑声，有悦耳动听的歌声，还有真诚地赞美声，此外，还有读书声，尤其是牛老师组织我们朗诵著名诗人余光中的《乡愁》时，拉近了我们彼此距离，也牵动的我们的思乡愁绪。这一切在团校的校园里汇聚成了世界上最美妙的交响曲!让心灵与心灵对话，智慧与智慧碰撞，思想与思想交融，这里成立欢乐的海洋!

冬意绵绵，离别匆匆。带着几分留念，我们就要离开了团校!在这里，我要感谢团校的领导和老师们为我们付出的辛勤汗水，他们热情的服务，精心的安排，让我们安心学习，是我们拥有很大收获的重要原因。这也是我有生以来最充实最快乐的精神之旅，文化之旅。我会把本次学习成果运用在教学中，把理论成果转化为现实教育效果，让祖国的幼苗茁壮成长，让祖国的花朵开得更加艳丽，弥漫芬芳。

在结束了辛苦的野外生活之后,我又重归正常的学习生活,回到了亲切的家,在这次艰苦而又快乐的野外生活中,很多人让我感动。

一、教官

在野外生活的第二天,我们又一次迎来了军训,军训是十分苦的.一大早,我们就见到了教官,心里一阵嘀咕,随后,我们就开始了严格的军训.我们的教官是一个胖胖的人,但作风完全不像一个胖子,而是雷厉风行.因为是在烈日下,又不停的进行训练,所以大家都很累,教官于是就时不时地让我们休息,但却经常只让女生休息,原因是她们比我们做得好(他是这麽认为的),这让我们男生忿忿不平,于是训练十分卖力,可是教官依然坚持它的理论,这让部分男生已经开始抱怨.下午的训练稍好,休息不断,也让我们训练得十分轻松而且训练效果不错,下午汇演时我们也取得了第二,但同学们很不甘心认为自己做得不好,可是教官却说"都怕我没教好大家.:"让我十分感动.

二、同学

我是初二(2)强的小队的队长,在几天的野外拓展训练中,我身边的队友让我十分感动,在野外生存中,我们的衣食住行基本上都是靠自己,在野外生存的第四天,早上的饭我们吃得津津有味,两片面包加沙拉和生菜,美味啊!大家都对它赞赏有加,但我们都不知道,它融入了组员的细心和勤劳,早晨,天很冷,个子不大连璐在,清冷的水中仔细的洗菜,一片一片,很干净,因为她的努力,才保证了大家早餐的美味和卫生,谢谢你,连璐!谢谢你!

三、辅导员

刚刚来到训练营的时候,我就见到了我们的辅导员,我原以为他很严厉,因为我们组在画队旗,设计队歌,队名,队训时用了很多时间,没有在辅导员规定的时间内完成,于是我们被批了,但有那天夜行军时,我和同学兴奋地聊着电脑游戏,辅导员突然冒出了一句话(有关我们的游戏话题)让我大吃一惊,我没想到原来辅导员也爱玩,大家有共同语言了,从此我对这位辅导员十分佩服.在野外的生活中,从来都是辅导员为我们打理一切,每天都是辅导员忙前忙后,有最后的一天里,辅导员为我们开路,搭桥,劈荆棘,他们指导着后面的同学撑起过河绳索,跑前忙后的,我真是佩服他,在训练结束时,大家依依不舍,女教官落了泪,但我们这些小男子汉没有,心里不舍,但还是面不改色,因为我们是男人,男子汉

通过这次风餐宿露,跋山涉水的训练营活动,我更加懂得了团体的力量,团结的重要性,让我们这些生活在父母双翼下的宠儿直面大自然,磨练自己的毅力,忍耐力,和同学们朝夕相处的几天,虽短暂,但我无时无刻不在感动,爱心在同学中传递,友爱在同学中闪耀,互相帮助,相互鼓励,年青的我们组成了一个洋溢着青春气息,充满着远大理想的大家庭,在学校,老师们的引领下,朝气蓬勃地向前进!

春天，是希望的萌动;春天，是活动的涌动;春天，是新生的搏动;春天，正踮着脚尖、跳着芭蕾舞轻轻悄悄地来到我们身边。看到这种欣欣向荣的景象，我忍不住和孩子们聊起“春姑娘”来。

聊这个话题前，我有点担心小豆丁们说不到点子上，毕竟是一年级的小朋友，体验浅，但我又想，我何不把自己也当成一个孩子，去感受他们的童真世界呢?不要在乎他们讲得有多好，只要他们能开口说，自己喜闻乐道的事情就行了，这不也是一个新的起点吗?于是，我抛出话题，让孩子们讨论“春天在哪里?”只见他们议论纷纷，有的说：“春天在树上，那一小片一小片的新叶就是春天的影子。”有的说：“春天来了，到处能见到盛开的花儿。”有的说：“我总是听到很多小鸟在叽叽喳喳地叫，它们感觉天气变暖了，都出来活动了。”还有的说：“我知道春天来了，河面上的冰雪会融化。”也有的说：“我还知道大狗熊、青蛙它们睡醒了。”多可爱的孩子们啊!大家你一言我一语的，很热闹!不知不觉，一节课就这样愉快地过去了。下课铃打响了，他们热情未尽，继续讨论，我也被这种热情感染了，于是，我决定接下来的那一节课，带他们去校园里“寻找春天的足迹”。得知这个消息后，孩子们兴奋得跳了起来!很快，我们来到大操场，我讲完要求后，孩子们以小组为单位，带着目的开始行动。他们三五成群在一起观察植物、翻泥土、吹蒲公英……多开心呀。孩子们通过寻找，发现了新叶、发现了从土里偷偷钻出来的小草、发现了躲着泥土下面冬眠的小肥虫……他们一边寻找一边讨论，是那么的轻松、自由与开放。相信这两节课一定给孩子们留下了深刻的印象。

这两节课，虽然不像往常那样端坐在教室里讲授，而是走出教室，与大自然亲密接触。我想，与其让他们在教室里枯坐接受知识，还不如让他们置身于校园这个真实的环境，自由呼吸，放松心情，用心去发现春天、感受春天的气息。另外，每个学生都有自己的思维，自己的特点，在活动中也会表现出不同的兴趣爱好，不同的思维模式，甚至不同的说话角度。因此，在寻找春天、交流春天的活动中，给他们充分民主的氛围，让他们根据自己的所看所想所悟，多角度展示，我相信他们的收获一定会更大!

1. 让我们放下疲倦的身躯来聆听这无声的步伐。那些过了的欢声与泪水，就让它们在此告一段落。新年快乐!

2. 情意悠长，写下思念几行;淡淡问候，把祝福留在你身旁;岁月匆匆，写尽惊艳的过往;春节来临，再塑你一年新的辉煌。诚祝你春节快乐，拥抱梦想!

3. 无数个春节的祝福，那友谊，厚厚积累的愉快记忆，人间的亲情，天堂的温馨，终于带给了我们大家。

4. 不知道顽皮的鸟儿，今天是否会向你鸣叫?不知道天上的神仙，今天是否会向你祝福?不知道在你的心里，是否感觉到今天的不同?我只有一个心愿要向你表达：祝你鼠年快快乐乐。

5. 采一朵天山雪莲，掬一把彭蠡烟水，握一捧长白灵芝，抱一捆蓬莱仙草，端一盘瑶池仙桃，通通送给你，祝你鼠年快乐，永远开心!

6. 彩旗飘飘，飘荡的是鼠年的喜庆花团锦簇，绽放的是鼠年的快乐火树银花，燃起的是鼠年的祈望祝福声声，传送的是深情的牵挂，祝福朋友，祝福鼠年!新年祝福语

7. 春夏秋冬，四季轮回，鼠年来到，新春伊始，祝愿朋友：燃希望之火，保一腔热情树远大目标，增一股动力立坚定信念，创一番事业持平和心态，守一生幸福!

8. 不许动!抢，抢，抢劫!认识我的站左边，不认识我的站右边!想笑的站中间，还有盯着手机看的!对!就你!放下手机双手抱头!听着：鼠年节给我快乐点!

9. 年第一天，许下第一份愿望吧，闭上眼睛，双手合十，心中默念，梦想成真。有期待的生活是快乐的，有憧憬的日子是惊喜的。鼠年快乐!

10. 鼠年到了，祝你在新的一年里：春季像花一样漂亮，夏季像水一样清凉，秋季像果实一样成熟，冬季像火炉一样温暖。二十四节气，节节欢喜一十二月份，月月平安。

11. 大红灯笼高高挂，挂出吉祥欢歌笑语阵阵飘，飘出喜庆鞭炮礼花声声响，响出美好真挚祝福条条发，发出心声：祝你鼠年乐翻天，欢天喜地笑开颜!

12. 大财，小财，意外财，财源滚滚亲情，友情，爱情，情情如意官运福运，财运，桃花运，运运亨通。鼠年到来之际，送上我最真挚的祝福：鼠年快乐!

13. 打开问候的盒子，放飞祝福的心愿，响起温馨的旋律，感觉温暖的空气，年鼠年，祝福你，愿你新的一年事顺心顺人顺情顺，一切顺，鼠年快乐!

14. 辞旧迎新鼠年到，祝福赶忙报个到，快乐进入人生道，幸福惬意心里倒，事业登上好运岛，生活舞出吉祥蹈，鼠年到，愿你福到，运到，开心到，鼠年快乐!

15. 辞岁迎新同欢乐，欢庆时刻送祝福。快乐好运全涌来，财源滚滚挡不住。平安健康把你绕，幸福美满把你罩。短短信息深祝福，浓浓情意把你围。祝你鼠年节快乐!

16. 此短信染上了鼠年病毒，患上了幸福流感，打上了快乐的补丁，里面有平安的替身，吉祥的克隆，一旦抵达你的手机，开心系统将崩溃，请小心应对!

17. 匆匆，太匆匆，时间如水无影踪。花开花谢又一年，转眼白雪飘飘覆万物。鼠年佳节倍思亲，愿你吉星高照幸福临。祝你健康快乐永相随!

18. 打开日历新日子，年展开新篇子，送你祝福金盒子，包含吉祥话段子，金银财宝满屋子，升官发财有路子，聪明赛过孙猴子，拥有致富鬼点子，娶妻生子抱孩子，没事天天找乐子，愿你新的一年和和美美过日子，做个幸福傻小子。鼠年快乐哟!

19. 辞旧迎新鼠年到，雪花飘飘山河娇。红梅雪中分外俏，美景引得人自豪。家家户户放鞭炮，小孩高兴满地跑。吉祥如意都送到，声声祝福耳边绕。祝你鼠年快乐，幸福来到!

20. 沉淀一年的思念，天的祝愿。转眼又是新的明天，未来有你快乐相伴。祝好朋友鼠年快乐，幸福在新的一年漫延

21. 陈年钟声，敲醒吉祥画面爆竹炸响，新岁快乐平添斗转星移，幸福轮流变换欢天喜地，平安又是一年风调雨顺，五洲飞腾看遍，华夏抖擞，旧貌再添新颜祝福送到，好运朝朝相伴!鼠年快乐!

22. 辞旧迎新锣鼓闹，鼠年祝福发三条：第一祝你身体好，健康快乐每一秒第二祝你财运罩，财源广进忙数钞第三祝你步步高，青云直上冲云霄!新年快乐!

23. 春夏秋冬来回轮转，又是银装素裹的季节花开花谢岁月变迁，又是焰火盛开庆鼠年。暖暖祝福送身边，愿你今后的每一天幸福平安!

24. 愁烦随着缓缓时光，慢慢溜走，悲伤随着辞岁迎新，彻底消失快乐伴着璀璨烟花，彻底绽放好运伴着美酒，绵绵无期问候随着短信，温馨送到祝福伴着真挚，甜你心间。亲爱的朋友，祝你鼠年快乐，福星高照!

25. 成功源于选择，动力源于梦想，运气源于行动，收获源于付出，友情源于延续，年最后一天送你竹报平安，虎送吉祥!祝你鼠年快乐!

在服饰上班到现在为止已经整一年了工作总结。这个星期里的每一天都处于一种紧张忙碌的学习状态之中。通过学习，我深深感到水晶的博大深厚，深深发现需要学习的知识太多太多。来水晶后我被分在鞋区，通过几天的学习，我想从以下几个方面来汇报我的学习情况和思想状况。

1.现场工作方面

来到鞋区，首先在现场站柜学习，了解鞋子的分类，质量，价位，产地以及鞋子的销售技巧，从而弥补对所在区域物品的不了解。其次，在每天的例行工作中，督促柜组卫生，疏通消防通道，监督导购穿工服，戴工卡，留意标价签的整齐摆放，正确书写，检查销售小票，磁扣的打定，录入单的填写，做到最好的预防工作。最后，根据实际情况，分析各柜组的不足之处，让各个柜组的各项工作都能得到更好的改进。

这些现场工作看似都是一些繁琐的不值一提的小事，但是销售无小事，服务无小事，无数个小事堆积起来就是大事了。有本书写得好：细节决定成败。只有关注细节，关注日常小事，才能保持一个良好的销售环境，才能保证一个服务的良好进行，才能保证销售到更好业绩。

2.业务熟悉方面

这几天在业务方面也学了很多，从录入单的正确录入，标签的正确填写，导购员规章制度等简单的业务到跟重货制度，售后服务标准，商品质量三包的实施细则等高难度业务。但我个人认为，学得虽然不少，但真正能用得到的并不是很多，因为所有的事情都是看人看事看情况而定，要做到真正服务于顾客，服务于供货商，并不仅仅是靠背会制度就能办到的。这就需要我们从实践中去学习制度，去体会水晶理念，去处理所遇到的事情，个人简历需要我们不间断的学习，提高自身的素质，才能成为一名合格的水晶管理人员。

3.工作中的心得与体会

在水晶工作的这几天，因为鞋区是商场所有区域里售后最多的区域，所以除了现场工作和业务的学习外，看到最多的就是处理售后。而这些售后的处理又让我不止一次的感叹：顾客在水晶就绝对是上帝!所有的售后服务都是以顾客为中心，站在顾客的立场上去理解顾客，去处理问题，尽量的让顾客满意。由于水晶的售后服务好，也就同时给那些蛮不讲理的顾客带来了机会，强词夺理，但我们的售后人员并不与其强争，而是温和的给他们讲解三包的规定范围，用自己的态度和服务去感动这些难缠的上帝。

我作为一个新的管理人员，我一定要取其精华，努力学习，真正领会企业服务理念，并在日常工作细节上认真对待，争取成为一名优秀的管理人员，还希望各位前辈和领导能给予更多的指导。

第一，我时刻记住：把每一位顾客都看作是自己的亲人，这种感觉会让顾客对我们有一种亲切感，范文参考网拉近我们和顾客的距离。然后我在为顾客热情的介绍我们的每一款产品。我的感觉是我不是在为顾客推销产品，而是在为我的亲人们选择适合他们的每一款。

第二，坚持每天都要学习，遵循“活到老、学到老”的原则。通过学习，能逐步增强我的自信心，今年我就取得了销售第一名的好成绩。

但离我心中的目标还差一些，我争取做到超出公司规定目标。融入了公司这个大团体，每个人都是尽职尽责的。在努力的同时，我们要有一些经验，尤其成功的、比较好的例子多交流，对我们的业绩会大有帮助。以下是我的销售工作总结：

第一，接待顾客时要不厌其烦，不到最后关头我们决不放弃。即使顾客试了很多条，我们还是要耐心招待。只要他们想试，我们就多鼓励。

第二，当顾客要我们做参谋的时候我们要当成自己的朋友，帮其选购适合的商品，而不是他想要的。这样，顾客穿着舒适得体，会带其亲友一起来。

第三，看顾客眼色，帮其选择，在适当时机推荐，鼓动顾客试穿衣服，我们成功率会提高一倍。

第四，看年龄、身材、肤色，来帮顾客选试裤子。

今年我在这一方面做地不好，被人敷衍的感受实在不好受，从现在开始要多长一个心眼，俗话说：口说无凭，什么事情都要确认才行。

对于新客户，一定要完全按照合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。

坚持学习产品知识和提高自身的业务水平，事物都是在时刻变化的，我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走，保持经常与客户的有效沟通和交流，真正了解客户需要什么产品。

以上是我今年的服装销售工作总结，不足之处还请领导多多指点和批评。