组长培训心得体会
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+ 加入清单3月10日我们供水分公司一行6人参加了在库尔勒举办的为期2天企业金牌班组长管理与核心能力提升的学习班。班组长,是生产现场管理的主力军,班组长的现场管理能力如何,直接决定了生产管理的六大因素即效率、质量、成本、交期、安全和士气。班组建设,是企业生产管理的根本,如何让班组长掌握班组建设的理念、方法、策略和技能,关系到企业发展的速度和稳定性,班组是企业组织生产经营活动的基本单位,是企业最基层的生产管理组织。
企业的所有生产活动都在班组中进行,所以班组工作的素质直接关系着企业经营的成败,只有班组充满了勃勃生机,企业才会有旺盛的活力,才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地,本课程通过对工厂现场管理各工作环节的透视与解析,使我们知道了班组是企业的“细胞”,是企业管理的根基。企业与用户建立战略双赢型的伙伴关系是企业健康发展的重要保障。良好的互信关系是建立在公平互利,相互信任的基础上的。市场经济就是信用经济,只有坚持“诚信为先,用户至上”的服务原则,才能够建立稳固而持久的客户关系。做到这一点,一是要对用户以礼相遇,以诚相待。二是在保证企业利益的前提下,充分考虑用户的利益,为用户提供优质服务,真正为用户办实事。三是要有高尚的人格,要从我做起,并严格要求下属文明办事、规范办事、讲究服务质量,杜绝一切以权谋私的恶劣行为,扎扎实实为群众做好服务。
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普通话培训学习心得体会
只有不断提高自我的能力、修养和品德,
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20xx最新培训学习心得体会范文1
在这几天的学习过程中,作为一个刚刚从事教学工作的我,认识又加深了一层,对教育教学又有了一个新境界。我也更进一步理解到老师的胸怀,应该比大海还要宽广,应该能够容纳学生的缺点和错误。宽容是深藏爱心的体谅,是一种智慧和力量,宽容了别人就等于宽容了自己,宽容的同时,也创造生命的美丽。
这两天的培训之旅,虽与三伏炎热较劲,然而收获之大,感慨之深,远远超过天气给人带来的郁闷。长期纠结的心,突然变得明镜起来。只有真正看清了“付来与回报永远成不了正比”,那么一切都会变得美好起来。
“与智者同行,你会不同凡响;与高人为伍,你能登上巅峰。”原本这句最不能让我理解的话,在仔细的揣摩探索下,一切都变得那么生动形象了。最不可教的孺子,也会在如圣人般的教师的感召下成才,真实的案例故事,让人岂有不信之理。
曾经看到过这样一篇报道:一个平凡的人民教师盘小红,以自己不平凡的事迹感动着我们在场的每一个人。相聚匆匆,只有两个多小时的短聚,却让我们真真实实感受了到了“人本善”。她的付出,正是人性最完美的展示。常言说得好“你是谁并不重要,重要的是你和谁在一起,古有“孟母三迁”,足以说明和谁在一起的确很重要。”那两小时,我感觉自己仿佛是与美丽善良的盘老师在一起,我被深深地吸引着,拿着自己与盘老师对比着。甚至有望自己有一天跟盘老师做得一样伟大,只记付出,不望回报。我相信与勤奋的人在一起,我们决不会懒惰;和积极的人在一起,我们决不会消沉;和美丽善良的盘老师再一起,我们也会美丽善良。
上学时我们能遇到一位好老师,是人生的一大幸事。工作时遇到一位好的师傅,也是人生的一大幸事。培训中,我们遇到了人生之好老师,工作之好楷模,此乃何种之幸事。朋友千万别抱怨,因为周围没有好的典范而让你不思进取,甚至丧失前进的动力而变得俗不可耐。因为有一天,你就是第二个盘小红老师。我们会因为身边有你,时时如浴春风。
每个人都有一个从幼稚走向成熟的过程,我们学会了宽容就会对学生少一点失望、少一点冷漠,而多一份理解、多一份信心、多一份亲切。宽容是一种品性,也是一种能力,宽容需要学习,需要磨砺,需要一点一点培养,就让我们不断努力吧!
总之,教师只有不断提高自我的思想修养、文化修养和师德素养。才能真正肩负起教书育人,培养社会主义事业的建设者和接班人,提高民族素质。我愿奉献给幼儿片片爱心,换来桃李芬芳,春色满园!
2025年入党积极分子党课培训课后心得体会
在一些灾难面前,中共党员起了模范带头作用,带领着人民群众,不畏艰险,向着曙光来临的天际前进。他们的精神无不叫我感动至极。
但是党的建设,社会的房展不仅仅是靠老一辈革命家、党员们的无私奉献可以完成的,他们是发展的基础,没有前人栽下的树木,哪得庇荫后人的密林?而我们作为新一代的青年,拥有新鲜的学业知识、拥有充沛的精力,拥有大无畏的精神,有欲与天公试比高的气概,我们就是进步的动力。但我们倘若努力了,当我们也成为前人的时候,这种积累会更坚实,这种蓄势待发的力量更彰显雄厚。居里夫人说过:“人生不是一根短短的蜡烛,而是一根火炬,我们要把它点的更辉煌,然后交给下一代。”
中国共产党,作为中国的执政党,作为中国工人阶级的先锋队,同时是中国人民和中华民族的先锋队,是中国特色实惠主义事业的领导核心,代表中国先进生产里的发展要求,代表中国先进文化的前进方向,代表中国最广大人民的根本利益,我们应该毫不犹豫地向她的怀抱靠近。
作为一名在思想和行动上仍然要求进一步学习和提高的大学生入党积极分子,开展党课学习是至关重要的,保持自身先进性是对大学生入党积极分子的重要要求,大学生党员任重而道远,担重任先得强其身,讲先进需有高素质,保持自身先进性是大学生成长和做未来合格的建设者和接班人的法宝。
通过学习,我进一步提高了对党指导思想的认识,深刻领会了我党自建党以来,经历了革命战争年代、建国初期的社会主义改造和建设年代以及二十多年来的改革开放年代。涌现了无数优秀党员,在他们身上,充分体现了党员的先进性和纯洁性。在建设有中国特色社会主义社会的今天,我们每个共产党员都要牢记邓--同志的告诫:“坚持党的优良作风,具有十分重要的意义,因为我们党是一个执政党。因此我们共产党员都要植根于人民,服务于人民,始终保持先进性,才能胜利完成我们的使命。”这更加坚定了我加入中国共产党的决心,坚定了我为共产主义奋斗终身的信念,感觉自己的思想得到了升华。我一直都在积极地向党
组织靠拢,我明白像我们这样的一代大学生党员应该具有时代的使命感,从而激发我们努力学习,全面发展,肩负起这个时代赋予我们的历史使命。
通过学习我进一步明确了入党的基本条件和树立正确的入党动机的重要性。并且我对入党的要求逐渐从朦胧清晰,明白了不仅只要在学习中创造入党条件,更要在实践中不断总结不断进步,理论联系实际,才能成为一名合格的党员发展对象。只有树立了正确的入党动机,才能具有持久不衰的动力,刻苦学习马列主义,毛泽东思想,邓--理论,三个代表以及八荣八耻,培养社会主义荣辱观,并将其作为自己的行动指南,更加自觉地贯彻执行党的基本路线,把对共产主义事业的忠诚同执政党的基本路线统一起来,在改革开放和现代化建设中积极作出贡献,才能在日常生活工作学习各个方面更加严格要求自己,努力摆正党和人民的利益同个人利益的关系,逐步培养和树立起甘愿吃苦、不怕吃亏、为人民无私奉献的人生价值观;才能够正确对待争取入党过程中遇到的一些具体问题。只有把全心全意为人民服务,为共产主义事业奋斗终身的崇高理想作为入党的唯一动机,才能在入党的道路上越走越远。
通过学习,我深刻地感到,作为新时代的先进青年,先进大学生,我们应该在生活中克勤克俭,严格要求;在学习上,以“书山有路勤为径,学海无涯苦作舟”的精神,不断增强新的科学文化知识,不断提高自我政治理论修养,努力争取在建设有中国特色社会主义事业过程中建功立业;在工作中,身先士卒,勤勤恳恳,不断增强贯彻党的基本路线的自觉性。这不仅仅是一种政治责任,也是一种精神追求,是实现个人社会价值和人生价值的最高理想。
进过这一学期的党校培训,我受益匪浅。我从小就从老一辈人的口中得知了那颗红星的光芒,督促我要在以后的道路上沿着党指引的正确方向实现自己的世界观价值观。我为自己能靠近党而跨越出第一步感到骄傲,也为自己的表现能被党组织认同而高兴,同时更是对我以后学习和工作的促进与鼓励。
作为入党积极分子的我们,要牢记三个代表的重要思想,八荣八耻荣辱观,并且认真学习,领会其精神,紧跟时代的步伐,与时俱进开拓进取,在专业学习上有所建树。我们应该按照党的思想路线的新要求,站在时代发展的最前列,充分发挥先锋模范作用,增强落实科学发展观的自觉性和先进性,增强做好实际工作的本领,并且更要具有严密的组织纪律性。
这一次党课学习,使我得到了巨大的收获和启示,也足以让我在对党的理解和党性修养上得到了又一次升华。作为一位优质投身于中国共产主义事业的当代青年,必须加强党性锻炼,提高政治理论素养,加强个人修养,让自己具备更多更好的条件加入中国共产党。
曾经有同学和我说过,入党的过程是漫长的,是一个等待的过程。而我宁愿称之为成熟进步的过程。如果只是等待那么生命就是空虚的。思想不在进步,在历史的大六种我们必然会停滞不前,终被后浪覆灭。而现在我会在这个过程中不断观察身边的事物,不断学习党的理论知识,结合学生的世界,向党的先进思想靠近。
党的基本原则是与时俱进,我仍未,这不仅仅是立党之本,更是我国建设思想的一个根本原则,更使我们作为一个人所应该具有的品质,是自我完善的准则,党的建设过程犹如人的自身建设。党在自身建设中不断完善,不断总结自己的经验,中国共产党把我国定位为:处在社会主义发展初级阶段,这是经过深思熟虑和经验总结的。我们要勇于承认自己的不足,勇于面对困难的挑战,要抓住机遇,发展我国的市场经济,摆脱过去种种或左或右思想包袱的牵制。一个政党的先进性,就他的内涵而言,有两层意思:一是指它在思想、理论、纲领等方面所具有的由于其他政党的特质;二是指它在推动历史前进中所发挥的作用。前者是后者的基础和前提,后者是前者的集中体现。而我们是走在时代前端的进步亲年佼佼者,加入中国共产党,在党的先进的领导下,必然会更出色的发挥我们的特长,为我国的全面进步作出贡献。俗话说:众人拾柴火焰高。共产党凝聚了先进的人才、先进的思想、先进的科技、先进的生产力,我们加入它是势在必行的。我们需要党的领导,党也需要我们新生一代而让他生命力越发强劲。
思索世界的前提,是办好我们自己的事情。作为一名渴望入党的大学生,我更需要像建设党一样建设自己,建设我的思想我的内涵。首先用各种理论知识构建一个健全人格的框架,再在深入学习过程中不断充实自己的感性认识和理论思维,向框架提供养分提供成长的养料。我们必须准确地定位自己的思想价值观,在自身受教育的过程中吸收百家之长,完善自己的思想主观意识,在时代的变化中谋求知识的更新与积累。更要做到:“大学之道,在明明德,在新民,在止于至善。
教育干部培训班学习报告[页2]_学习报告_网
王君老师详细讲述了教师成长的四个关键词:激情、思想、韧性、改变。她的每一个故事,我们都没有当成故事来听。
武艳娥老师浓缩了学校的管理过程:决策计划、组织实施、督促检查、总结评估,让我们清醒自己应该做什么。
周孝正教授一针见血地揭露了中国社会现象及教育现象,让我们摒弃自我乐观,正视现实,痛定思痛,努力行动起来,去共同撑起一片澄净明亮的天空。
彭伟老师说好学生、好老师是夸出来的。对。我们平时低估了表扬的力量。掌握了表扬的技巧,便拥有了强大的师生队伍,无往而不胜。彭伟老师深厚的国学文化底蕴及独特的教育哲学见解和对学术一丝不苟的态度给我们留下了难以磨灭的印象。
……
太多的前辈,太多的人生阅历,太多的教育思考,太多的热情、热血,给我们的培训涂抹了庄严的色彩,在我们的内心唤醒了澎湃的激情。
武装自己,励志前行。
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2025年入党积极分子思想汇报:党校培训心得
敬爱的党支部:
所有理论都是来源于实践,并最终要运用于实践。我们党向来坚持在实践中检验真理。所以,作为一名入党积极分子,我们就更应响应党的号召,在生活的点点滴滴中践行党员角色,用一名党员的标准来严格要求自己。党员不应该是一个只有理论填充而成的抽象名词。我们不能做思想的巨人行动的矮子,而是要在思想和行动上都成为巨人。
在党课培训期间,我发现所有为我们讲课的老师都把党的理论﹑思想﹑对党员的要求落实到我们具体的工作学习生活中,以理论思想为标尺来发现我们的工作学习生活中出现了哪些问题,从而改正问题取得进步。比如我们说道“构建和谐社会”,那么作为我们大学生就应以和谐社会的要求来检验我们的校园生活,从而发现我们的校园中还存在诸多不和谐因素。比如:学生与老师之间缺少换位思考,不能充分体谅对方。
同学和同学之间不能很好地做到互助互爱,缺少必要的信任,常因小事而发生矛盾冲突等。只有找准了问题我们才能在以后的工作学习中改正问题,构建和谐校园,从而呼应党“构建和谐社会的要求”。我想不经过这个过程,理论大抵会沦为一句空话。
在现实生活中,我们必须意识到自己同时兼具党员和特定工作岗位上的工作者这双重身份,并使两种身份达到良性互动。具体到一名大学生,我想我们应该自觉地将党全心全意为人民服务的宗旨融入到日常的学习生活中,从而摆脱学习只是为了混文凭的狭隘动机,自觉地将知识的学习与建设中国特色社会主义事业进而实现伟大目标相联系。在与老师同学的交往过程中,要时时以一名党员的身份要求自己,想他们之所想,急他们之所急,接受他们的中肯批评,同时也应大胆真诚地指出他们的缺陷从而共同进步。
生活在学校这个大集体中,我们应该有强烈的集体荣誉感和团结协作精神,应努力建立良好的人际关系和广泛的群众基础,在与人的交往中讲求诚信,遵守国家和学校的各项制度等等…只有脚踏实地地做好这些我们才能以一个大学生的身份践行党员义务。
此致
敬礼!
汇报人:
日期:xx年x月x日
幼儿园教师培训学习总结格式
一年一次的寒假教师继续教育集中培训即将结束,在福泉市教育局的安排下,今年的寒假继续教育集中培训由各单位自我根据“一德四新”的培训资料进行择师培训,为期5天的集中培训,我园全体教师先后理解了不一样类型和不一样程度的学习,培训过程中,我们始终树立尊重教师、依靠教师、服务教师的理念,在教师继续教育期间,把满足教师终身学习和全面发展的需要作为教师培训的出发点和落脚点,以提高教师素质为重点,引领我园教师步入专业化发展的道路。1月6日上午,我们全体教职工共同学习了由文艺媛园长带来的十八届三中全会的会议精神。经过学习,使我们深刻的认识到作为基层人员要时刻关注党的新理论、新观点、新政策。仅有学习好了才能深刻领会,仅有理解领会了各种思想和方针政策才能实践好并付诸于行动。
1月6日午时,文艺媛园长继续为大家讲解新时期教师职业道德修养——教师不可不知的50条教育禁忌。经过学习,使我们深刻的认识到一个好教师首先必须有敬业精神,要毕生忠诚党的领导,充分认识教师工作的意义,从而深深地热爱教育事业。用自我的一言一行、一举一动去影响幼儿,将师爱心倾注于幼教事业。
1月7日上午,保教处主任李作琳教师引导全园教师共同学习幼儿园教育新理念、幼儿教育新知识,解析《3—6岁儿童学习与发展指南》的资料。
1月7日午时,我园罗源教师在讲解新方法与新技能的课上,为大家示范讲解与操作了word文档及电子表格的应用方法,采取团体学习与个别指导的方法教会我园教师学习幻灯片的制作方法。1月8日上午,代坤教师授予我们钢笔字的书写方法,让我们学会在写字前首先要清楚字体的间架结构,学会将字体正确的写入格子中,指导大家正确书写钢笔字。
1月8日午时,代坤教师继续带领我园全体教师学习毛笔字的写作要领,指导大家练习毛笔字的书写。
1月9日上午,王玫教师带领大家走进粉笔字的世界,开始大家认为幼儿园教师又不教幼儿写字,学粉笔字也无处使用,真是不学不知,经过这次学习,才明笔字的诀窍不但要来自于字体的间架结构,还得掌握好粉笔的正确握法,才能写好一手的字。
1月9日午时,我们学习了简笔画的绘画技巧,王玫教师精心设计的简笔画绘画方法的课件与讲解,不但让大家学到必须的绘画技巧,还让大家学会相同的事物在不一样的需求时表现的方法不一样,得到的效果大不一样。
1月10日上午,文艺媛园长带领我园教师学习普通话的发音技巧,掌握边鼻音l与n、前鼻音与后鼻音、连拼、三拼、整体认读音节等发音方法,以整体朗诵、个别演讲的方式提高教师的普通话本事。1月10日午时,我园全体教师经过座谈会的形式,对这次培训作出总结,教师们各抒己见说出了这次培训的收获感。
在这短短的培训时间里,我们学到了许多在教育教学工作中需要运用的知识、技能与方法,这次培训给我园教师自身修养与本事提高供给了一个很好的机会。我们要牢牢把握这次学到的各种知识经验加强自身练习,将学到的知识与技能运用到教育教学工作中,为教育事业添砖加瓦。
培训中心酒店年度工作总结_培训工作总结_网
XX年度xx培训中心的各项工作在省局党组的正确领导下,在分管领导的直接指导下,在各处室及相关部门的有力支持与配合下,认真贯彻落实省局对我中心“抓管理、抓质量、促效益”的重要指示精神,围绕中心“一条链服务”的宗旨,强有力地把各部门的单体服务有机地结合起来。一年来,中心上下团结拼搏、真抓实干,营业额突破560万元,是历史上最好的成绩,并且取得了良好的社会效益,为省局填写了一份较为满意的答卷。现将中心一年来工作情况简要归纳如下:
一、经营情况
XX年中心接待宾客x人次,营业收入为x万元,营业成本为x万元,核定营业费用与管理费用406万元后,盈利4万元。再从实际出发,减去历史上XX年沉积未缴的公积金x万元,减去年末已记入成本的商品价值x万元,与已经支出但尚未取得发票的水电费5.3万元,中心XX年实际盈利应为40.7万元,成绩是可喜的。
1、客房出租率日平均达50%以上,与当地同行业相比,尽管客房a型间、b型间、别墅设施都是高档次的,但我们仍采取“低价位、多薄利”的定位,为的是吸纳新客户,留住老客户。客房、游泳等年收入为343万元,经营利润为50.7万元,中心的盈利主要靠客房这块。
2、作为支柱产业的餐饮部,年收入(不含酒水、饮料)x万元,收入比重占22%,几乎与原材料成本等同,因此亏损x万元,其主要集中在管理费用与经营费用上。产生亏损的直接原因,主要是食品原材料和燃料(液化气)价格持续上涨,而我们餐饮部经营的策略是“饭菜要保质保量,价格持同行业中等以下”,以质美价廉的宗旨接待会议与散客。
3、商品销售收入(含餐厅的酒水饮料)为x万元,收入比重为x% ,实现销售毛利27万元,是中心经营利润的重要补充。其中,烟、酒、饮料都是太原与资质深、证件齐的国营厂家。一年来,没有出现丝毫的质量差错。
二、用制度强化管理,措施又是保证服务的手段。
理念指配行动,制度约束理念,制度建设是开展各项工作的重要保证,也是推进整体工作的重要基础。在加强每周一次政治理论学习的同时,中心每半月召开一次部门经理汇报会,不断完善各自岗位上新出现的问题与漏洞。
《岗前员工学习制度》首要解决新员工的思想动态,在仪容仪表,礼貌用语的基础上,放大胆子干工作,要敢于同生疏的客人问寒问暖,敢于在领导面前从容讲话,不能畏缩不前。
《采购、存货管理制度》,力求做到先有计划,部门经理核实审批,财务部门制定资金计划,最后总经理审批。采购员要抓质保量,货比三家,对定点送货上门的要留存保质金,时间上必须保证及时到位,如蔬菜、水产品等要征得多位师傅的意见并认同方可留用。一年来,从客房、餐饮到后勤部门,都严格按制度办事,这一新的模式措施,经过一年来运转,确实是有效可行的。
《卫生质量标准》要求每位在岗员工,对所属卫生区域认真检查,不留死角。客房部成立了卫生质量检查小组,组长由楼层领班担任,每日小组内自查,每周进行一次巡回检查,每月进行一次大规模的检查,检查结果要通报到每位员工手里,奖罚分明。
餐饮部出台的制度,严格要求服务员班前检查所有的餐具、桌椅、地面、工作台是否干净整齐,开餐前1小时领班检查,开餐前30分钟主管、经理检查,发现问题及时处理,他们采取逐日考核,逐周小结,逐月总结,一年来收到了良好的效果。
《保安人员岗位责任制》管理严格,措施跟得上,对员工早出晚归毫不留情,外来人员详细登记,车辆存放井然有序,并对社会闲杂人员严加查问,并敢于同恶势力作斗争。XX年12月3日晚九点,保安员郝还根把醉酒的社会上的几个小混混无情地撵走,为此中心开除了两名违纪的员工。既然有制度在前,就要有严格执行在后,而且各项制度、措施要不断加以充实和完善,为我们中心经营与服务提供有力的保证。
其次,我们在开源节流、减少成本浪费、控制费用方面采取的措施是:
1、严格控制一次性用品的投放,保管、服务员、领班、主管、部门经理层层审批,尽量减少浪费。
2、对空调、照明、燃煤方面加强了控制并对使用情况进行检查,做到了离客即关,从而节约能源、降低费用。
3、煤气管理、量斤称两,热水窖池底、水笼头、阀门等及时检查处理,决不无谓地漏掉一滴水,最大限度地减少经营费用。
4、后厨操作间,职工食堂,尽量合理采用边角料。如萝卜皮洗净后淹咸菜丝,剩余的萝卜叶则加工成素菜羹;猪皮洗净后煮皮冻等等,尽量降低原材料成本。
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班主任培训心得工作总结范文
雨果先生曾经说过这样一句话:“花的事业是尊贵的,果实的事业是甜美的,让我们做叶的事业吧,因为叶的事业是平凡而谦逊的。”我很喜欢。20xx年10月我有幸参加了中小学德育创新与班主任队伍建设高级研修班,更觉得这句话有道理。虽然会议只有短短的两天时间,但收获颇丰。各位教育专家从班主任工作理念到方法和策略,从学生心理健康指导到教育法律和校园安全,从不同的角度诠释了该如何做一个优秀的班主任,使我从理论上感受到了在当今教育形势下如何做一名合格的班主任!
就像专家讲座里告诉我们的那样:一个智慧的班主任首先应该是一个快乐的人,能站在学生的角度看问题,多了解学生,爱学生,让每一个学生都生活在希望之中;应该要有自己的魅力;应该善用激励方式;应该为学生营造一个好的学习氛围等等。心理学家布鲁纳说:“人的灵魂深处都有一个根深蒂固的需要,那就是希望感到自己是一个发现者、研究者和探索者。”优秀班主任们对学生的爱远远胜于我们,听了他们的报告,看到了自己工作的不足,今后在工作中要从小事做起,教育学生讲究方法,注重策略,下面我就这几点谈谈感受。
一、班主任要做要做一个快乐的人。要有四心:“童心、爱心、责任心和公正心”
“班主任一定要做一个快乐的人。”这是全国优秀班主任钟竺在会上说的,我很喜欢这句话。 作为班主任,要用自己满腔的爱去关心,去尊重每一个学生,耐心细致地去指导每个学生,才能做到对学生的关心,体现出班主任的责任心,学生才能养成良好的学习习惯,得到良好的教育。“育人先育心”,感人心者,莫先乎于情。教师要爱自己的职业,首先要有一颗爱心,有一颗爱学生的心。 通过学习,使我明白做为一名教师,只要爱学生,就一定会创造出奇迹。一个感情贫乏、冷若冰霜的教师给学生的印象常是严肃、可畏而不可亲的,学生难以产生敬仰之情,更不敢向其敞开心扉倾吐自己的衷肠,自然难以达到心理指导与教育目的,那么什么是爱学生呢?爱就是尊重学生,重意味着信任、理解、宽容和接纳,充分地重视和欣赏每一个学生,耐心地倾听他的意见,接纳他的感受,包容他的缺点,分享他的喜悦……我深深地知道,一名好班主任、一名好教师,既是知识的塑像,更是爱的化身,只有接近学生,用爱去感召学生,才能教育好学生。因此,教师只有把爱的种子播撒在学生的心田,以学生的要求作为爱的起点,才能在学生的内心世界培养出爱的感情,并使之升华。
二、班主任应提高自身素质,具有独特的魅力形象
班主任的一言一行,对学生都会产生巨大的影响,所以,新时期的班主任应对教育对象实施影响的同时,不断地完善自己。必须不断地学习有关知识,在实践中总结经验,提高自身素质,才能严于律己,以身作则,在学生中树立一个实实在在的榜样。班主任应该具有其独特的魅力,成为教育战线上的魅力形象大使。经常会听到:什么样的班主任就会带出什么样的班级。一个班级能否“活”起来,首先要看班主任是否做好了表率,“活”起来了没有。由于班主任的精神面貌对学生具有强烈的示范作用,因而要求班主任要乐观、活泼开朗、充满朝气。在学生面前要做到精神振作、情绪高昂、用语幽默、态度和蔼、风度从容、姿态洒脱。班主任的“活”才能带动整个班“活”起来。我平时对学生要求严格,上自习保持安静,上课不迟到……下课后和学生们一起运动、聊天,和学生们拉近距离,彼此了解,让他们对我有好感,信任我。对有些学生要鼓励,有些学生要要求严格,有些学生要真诚关心……因为在潜移默化中班主任的思想行为已经深深影响着学生。新课程要求我们老师,尤其是班主任老师,更要塑造新的形象。为人师表为首位:班主任的德才学识、情感人格、言行举止等都会给学生留下深远的影响。
当然班主任的素质不是与生俱来的,而是在长期的教育实践中进行修养与锻炼形成的,我们可以通过各种途径来提高自己。首先,我认为最重要的是要坚持以身作则,班主任要求学生做到的,自己首先要做到,在教育改革中以自己的模范行为带动学生、培养学生;其次是要继续努力学习,现在的学生视野开阔,思路敏捷,遇到问题总是穷追不舍,教师只用简单说教去规范学生,学生是不买账的,更何况现在提倡新的教育观。以德为先,以爱为本,以理服人,把自由与民主之风真正带入我们的班级,把尊重与关爱毫无保留地带给我们的学生。所谓“学高为师,身正为范”,体现师德的魅力。班主任在处理问题,就是在管理班级时,或许一句温暖的话语就能鼓起孩子前进的风帆,或许教师一个善意的眼神就能指出孩子改进的方向,或许教师一种倾听的姿态就能获得孩子倾诉的渴望,或许教师一次轻柔的抚摸就能安慰孩子受挫的心灵。因此,要解决班主任所面临的困惑,跟上时代前进的步伐,班主任必须学习,树立自身形象,赢得学生的信任和尊敬。再次是要勇于大胆创新,善于总结。
三、班主任应善于激励学生
苏霍姆林斯基曾经说过:“教育艺术的顶峰—师生间心灵交往的和谐境界。”与学生交往,要讲究艺术,要学会倾听,与学生在一起活动,以倾听为前提,与学生的谈话更加有利于班主任工作的开展;听了讲座后,让我更深刻地认识到赏识教育对于班主任工作的重要,“数子一过,不如奖其一功。”
林格也曾说:“人的根本在心灵,教育应回归心灵的深处。”心理学研究也表明,每个人的心灵深处最渴望得到别人的肯定。所以我们要贯彻奖励为主,惩罚为辅的正面教育原则,如果一个班级受到表扬多,则这个班级学生思想品德、纪律、成绩就会越来越好,因为表扬使学生扬长避短,促使他们不断进步,相反如果一个班级经常受到批评,便会失去信心,就会使他们自暴自弃,很难进步。有句话说:你的教鞭下有瓦特;你的冷眼下有牛顿;你的讥笑中有爱迪生。因此,在教育学生中少批评、惩罚,多去发现学生的“闪光点”,给予肯定和鼓励。另外,集体性的奖励要多应用,心理学研究表明:人们都希望自己能置身在一个优秀组织,并且希望成为这个组织的优秀分子。集体性奖励不但能够激发学生的集体荣誉感,强化学生的集体意识,而且能教育和影响每一位学生。有位教育家讲过:“教育了集体,团结了集体,加强了集体以后,集体自身就能够成为很大的教育力量。”所以一个优秀的班集体就能激励学生,使他们不断争取一个又一个的成功。
学生最关心的是教师对他的看法,最大的愿望是得到教师的关心和爱护,尤其是面对问题学生时,如果能尽量发现他们的优点,然后真诚地去赞赏他们、鼓励他们,那么你会发现,学生个个都是那么可爱、那么优秀。教育学生首先要学会“生活上知足常乐,同学之间助人为乐,学习上自得其乐,身体健康快乐”,从而树立学生正确的人生观。
四、班主任应营造宽松和谐的魅力班级
班级应该是有个性的,独特的。一个好的班级评判标准,不光在成绩的高低,名利的多少上,更应该是看在这个快乐成长的园地里,老师,学生是不是都感到幸福,快乐。作为班主任,担任着如何营造宽松和谐的班级氛围的任务。一个魅力班级的文化建设是重中之重。教会学生设计“家”,让班级拥有家的温馨。开展丰富多彩的班级活动,引导班级中的每个成员都来为这个大家庭出谋献策,培养班级主人翁意识。集集体的力量,科学管理班级,共同开创宽松和谐的魅力班级。
教师无法选择学生,但是我们可以选择教育方式。把平凡的事务转化为精彩,把烦恼的事情转化为快乐。除此而外,我们还要正确处理好与班科任老师的关系,处理好与家长的关系。对学生的教育,单靠我们班主任是不够的,我们也要有团队精神,处理好与同事,任课老师在工作上生活上的关系,有益于更愉悦的工作。随着家长教育意识的提高,我们应该利用家长这个群体,让他们配合我们一起来培养教育学生。让家长,老师,学生明白:除了传道授业解惑外,重要的教会学生学会在社会中生存。“成人比成功更重要,成长比成绩更重要,付出比结果更重要”。
有人说:“不变的老师,流水的学生。”走过了多年的教学生涯,我要说:“老师也要变,老师和学生一起成长才是真正的教学相长。”让我们用心思考,用心感悟。让教育智慧升华,炼就一双慧眼,发现学生“那一点点光。”总会有那一瞬间,一颗流星、一点流萤,在广袤的夜空,都是亮丽的风景,让我们感受到每一个鲜活生命的独一无二和与众不同。
天空收容每一片云彩,不论其美丑,所以天空广阔无比;高山收容每一块岩石,不论其大小,所以高山雄壮无比;大海收容每一朵浪花,不论其清浊,所以大海浩瀚无边;我们用真情容纳每一个学生,不论其优劣,所以我们才桃李满园。班主任工作是琐碎的,但意义却很重大。新的时代向我们提出了新的要求,新课程向我们提出了新的理念。我们要用真心、动真情、做真行做好班主任工作。真正把自己塑造成一个有魅力的人,一个新型魅力班主任。
以上是我在培训学习期间的几点心得体会。实践出真知!相信本次培训对自己今后教育教学工作中会有所帮助。我将继续努力学习,更好地投入到工作中。
2025暑期校本培训总结范文
本学学年我校组织全体教师在全面理解教师专业化发展和教育创新重要意义的基础上,通过学习和实践,进一步统一思想、更新观念,不断提高教师的专业化水平,提高广大教师实施新课程的能力,结合我校实际,秉承"为孩子一生幸福奠基"之理念,努力建立起一支高素质的教师队伍,在实际培训中,我们努力做到领导重视,措施有力,对教师的培训学习给予人力、物力的支持,让每一位教师通过学习提高专业素养与技能。在全体教师的共同努力下,本学年,我校的校本培训工作总算完成,现总结如下:
一、领导重视,目标明确,学校领导对教师的校本培训工作非常重视,始终把培养建设一支高素质的教师队伍作为重点,把搞好教师的继续教育工作作为重要工作来抓。为了加强对校本培训的工作成立了以潘秀华校长为组长,教研组长为成员的校本培训领导小组。并制定出了切实可行的计划,制定了总体目标。结合本校实际,加强了教研活动的开展,提高了教师的教育教学能力和研究能力,提高了创新意识和自我发展能力,达到了教师整体素质与学校综合办学水平同步提高的目的;另外建立健全了有效合理的工作机制,加强中青年教师培训,促进中青年教师尽快成为"骨干教师".
二、加强认识,转变观念,随着课程改革的继续深入发展,对教师工作的要求也越来越高,为适应教育教学改革发展的需要,教师必须努力加强自身的学习,而继续教育和校本培训是提高教师各项技能素质的重要途径。对此,我校通过宣传,使广大教师提高了对培训的认识,转变了陈旧的观念,加强了学习的积极性,每期都有教师参加平台自主选课培训,有些教师平台培训学分已达四五百分,还参加学习。
三、加强培训,促进发展
1、加强理论学习,教师既是学习者,又是实践者和研究者。为了更好地落实培训任务,学校以自学和集中学习相结合,定期开展各种培训工作,培训内容有上级文件精神、师德师风建设、新课程培训、教育教学方面的知识、学生安全方面的知识,身体健康方面知识,信息技术方面知识。要求教师在学习中要做到:耳到、手到、眼到、心到。
在整个学年中学校开展了《中小学教师职业道德规范》、《多媒体白板使用》《云图书馆使用》《控烟知识》等主题培训,在培训过程中教师不但做好学习笔记,还善于思考,每次学习结束,我们都有目的地开展一些讨论、交流、研究活动,让教师有自我展示的空间和时间,在教师相互切磋的同时,相互提高。
2、注重青年教师的培养,加强青年教师队伍建设,促进学校可持续发展。在校本培训中,我校特别针对35岁以下青年教师提出严格要求,不仅要求青年教师加强教育学、心理学等基础理论、现代教育理论和学科发展前沿理论的学习,使他们具有较高的教育理论修养,不断丰富与更新学科知识;而且加强了对青年教师教学能力和教育行为的培养,开展了教学实践和技能培训,帮助教师不断提高教学技能,优化课堂教学结构,提高课堂教学效益。同时,注意引导教师对教育教学问题进行分析、反思、实践、总结,促使教师的教育行为具有明确性、示范性、参与性和效能性的特点。具体要求为:
(1)每学年每位教师有一份自培计划和一份总结。
(2)每学期听课不少于10节(名师课3—5节,可网上的教学录像或杂志上的实录),写之类的文章500字以上2篇。
(3)每学期设计出自己最满意的说课稿1篇。
(4)每学期必读至少2本书(其中一本为教育教学书籍),并做好读书摘记。
(5)每学期写20--字以上的读书心得1篇。
(6)每学期写一篇教育教学论文。
3、抓好班主任培训,本学年通过班主任工作的基本知识与技能培训、优秀班主任的经验介绍以及班级相关活动评比,促进班主任的发展。朱玉琴被评为县级名班主任。
4.重视教师的继续教育,教师的继续教育不是重复教育,要与时俱进,加入学科领域内前沿的东西。我校十分重视教师全员继续教育和岗位培训,在开学初先后派出多位教师参加新课程的培训,还有心理健康辅导员的培训、政教主任培训,图书管理员培训等等。
四、创造环境,提升质量。教师在教育事业发展中的地位和作用是不容置疑的。学校利用每周一放学后的培训时间对教师进行培训,并把现代教育技术的培训也纳入了日常的培训之中,我们结合实际,分类要求,立足本校,着眼提高,通过校长指导、科研带动、专业引领、活动促进等方式为教师创造良好环境,并对每位教师的期望是相同的,希望教师都能在原有的基础上有较大幅度的提高。具体如下:
1、校长指导,校长及教务处通过深入课堂,参与教研活动,调查走访教师学生,面对面地对教师的备、教、改、理论学习、教学基本功进行指导,发现问题,及时解决,并面向全体教师,就普遍存在的问题指出症结,发起倡导。在理论培训中由潘校长亲自为全校教师进行师德培训与班主任培训,谷立勤副校长负责教育教学培训。
2、专业引领,没有专业引领的研究活动,教师的研究很难上升到一定的高度,或者至少耗费比较多的时间。除了教师个人的学习钻研之外,还将从以下方面给教师提供学习机会。
(1)校内:开展新老教师传帮带活动,一是采用新老挂钩师徒结对的方式,相互学习对方的优秀经验和敬业精神。二是教师之间互相听课,严格执行《永嘉峙口中学教师听课制度》加强相互听课的组织工作。每位教师听课时,要认真做好听课记录,并写出自己的听课心得。
(2)校外:走出去,一是有计划地安排教师外出学习,尤其是青年教师在政策上要给予倾斜,促使他们尽快成长。此外,学校在能排出课的情况下尽可能外派教师参加各种新课程培训以及教研活动。对于外出学习的教师,学校有计划的要求外出学习的教师进行汇报或上示范课。
(3)网上:要求教师在网上观看各专家的讲座与活动课努力提升自己的业务素养与理论素养。
总之,我校的校本培训工作在广大教师的积极参与和齐心协力下,取得了一定的成绩,在新的一年里,我们将继续努力,找准差距,克服困难,使校本培训和继续教育工作更上一个新的台阶。
经营管理培训心得体会
前不久,公司组织企业经营管理培训,感触颇多,下面谈下心得体会:
老一套不是艺术,老一套也不会有发展。一个作家如果老是用鲜花来形容美,用魔鬼来比喻丑,那一定是蹩脚作家。我们拿田野里的向日葵与庭院里的菊花作一比较,尽管它们十分相似,且向日葵花型比菊花大得多,可是我相信大多数人都是喜欢菊花,而不会欣赏向日葵的,因为向日葵太千篇一律了;菊花则不同,不仅花型多姿,有平瓣、管瓣、管台瓣等,而且色彩丰富,有红、黄、紫、白,以至于绿和黑(墨菊)等等。
据说,目前菊花品种已在千种以上。可是谁知道,这些万紫千红、千姿百态的菊花,在数千年前,却是荒野里千篇一律的野菊演变而来的。我想,要是这些菊花没有人类的着意选择培育,使它放出异彩,至今恐怕还是那些荒野上的野菊,大概是不会被人们器重的。
从大笑和菊花,笔者不禁想起《泰州日报》登载的泰兴市黄桥镇生猪深加工出了大名堂,三两重的软骨长成亿元产业的经验来。黄桥人把百来斤的生猪分割成几十个“部件”化整为零闯市场,就连不起眼的一只猪头,也被分解成十多个品种,猪头里的鼻骨、喉骨派上了大用场,用来生产被西方人誉为“软黄金”的硫酸软骨素出口欧美。他们的经验就是一个“变”字,即随着时代的变化而变化,根据对象的不同而各异,顺着市场的变迁而变迁。或叫做按着“春夏秋冬、男女老小、东南西北”十二个字,不断地做活“变”的文章。对于他们来说,产品的单一、呆板,跟在别人后面亦步亦趋,就意味着失败。
“学我者生,似我者死。”这是画家齐白石的一句名言,讲的是艺术独特创造的可贵。笔者以为,它不仅适用于艺术创作,也适用于产品更新。黄桥人做活生猪深加工这篇文章,变经营为“精营”,形成新的亿元产业的做法,值得借鉴和学习。
企业安全培训方案
根据公司关于深入扎实开展“百日安全生产”活动的各项部署,为认真贯彻落实“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,进一步加强宣传教育工作,在全厂营造“科学发展,安全发展”、“关爱生命,关注安全”的舆论环境和群众氛围,全面提高广大员工的安全意识,依据公司安全活动指示精神,结合我厂安全生产工作实际,定于9月中旬开始开展全员参与的“百日安全”系列活动,并依照20xx年安全生产月的主题,制定具体活动内容如下:
一、主题:科学发展、安全发展
二、指导思想
以科学发展观为指导,树立安全发展理念,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”方针,贯彻落实公司关于开展“百日安全生产”活动总体要求,大力宣传安全法律法规,开展广泛宣传教育和专业培训学习,普及安全知识,进一步提高在职员工的安全意识和安全技能。切实加强安全基础工作,落实安全责任制,进一步完善安全工作体系。全面排查和治理安全隐患,落实防范措施,加强安全事故和突发事件预防,着力强化全员的安全素质,促进安全生产各项要素落实到位,推动全厂安全状况的稳定,提升整体士气,改善现场安全作业环境,防范职业病等各类事故的发生,确保全员健康,确保平安发展。
三、活动机构:——“百日安全生产”活动领导小组
为切实加强对安全生产工作的领导,积极开展“百日安全生产”活动。经研究决定,建立白灰厂“百日安全生产”活动领导小组,组成人员及分工如下:
组 长:武海学
副组长:刘全辉、刘海涛 、马智勇、李国仓、巴立成、迟海波
组 员:张立波、王振海、陈孝贤、王春雷、杨扬、武文鹏、高学会、朱利、孙国栋、张卫彬、王国成、郑海龙、韩云翔
活动过程记录及后勤保障:马智勇
活动宣传负责:刘全辉、刘海涛、马智勇、张立波、王振海、陈孝贤
安全教育培训:刘全辉、马智勇
综合演练组织者:武海学、刘海涛、刘全辉
四、活动时间
9月16日—9月22日为宣传动员日,20xx年9月23日—20xx年12月23日为活动的具体开展期间
五、活动阶段及活动内容
第一阶段:
1、安全宣传动员:从9月16—22日,利用一周的时间在全厂范围内广泛开展“百日安全生产”的宣传活动。宣贯公司及厂部下达的安全生产相关文件;悬挂安全宣传标语、条幅、标示牌;筹办以“科学发展、安全发展”为主题的宣传板报。
2、安全知识竞赛:9月29日开展厂级“庆国庆、迎中秋,我要安全”安全生产知识竞赛活动,竞赛分为甲乙丙三个组,每组10人,由段长在本工段内抽选,参赛人员必须涉及到每个岗位,而且各岗位只限抽选一人。活动的具体组织、评审均由此次“百日安全生产”活动小组成员担任,同时为公平起见,每个工段自选一名代表进行对评委的监督。竞赛结束后对表现优秀的工段和个人进行表彰奖励。竞赛内容为安全知识“应知应会”内容,竞赛方法为抢答、轮流回答、抽题解答的方式进行。
3、组织全员重温安全操作规程、安全生产法律法规、厂区道路交通、消防、预防煤气中毒和职业病预防等一系列的安全生产知识,并定于10月15日开始对安全知识及应知应会内容的考试(职业病防治内容的考试根据实际情况定于此次活动的第三阶段),考试按照甲乙丙三个工段各考一份试卷的形式进行,以此检验各个工段对安全生产知识的组织学习情况以及员工对安全生产知识的掌握情况,做到安全知识人人皆知。
4、总结、评价第一阶段安全活动内容及活动过程,查找不足。
第二阶段:穿插第一阶段内容进行如下活动
1、开展安全生产事故警示教育活动。组织全员进行安全教育培训,了解近年来公司所出现的各类安全事故及案例分析,并以工段为单位自行组织各类事故案例讨论,同时列举出2—3种不同的事故,每个人以口述形式做出合理的事故分析,从而促进全员对安全事故的警觉性,提高安全防范意识。
2、根据第一阶段学习情况组织全员进行“职业病防治”知识考试,考试按照第一阶段的方式进行。
3、组织开展在全厂范围内的安全隐患排查:即在原来不间断排查的基础上,以厂长为组长不定期带领段长以上人员对全厂进行检查,凡是涉及到的岗位、设备全部列为检查重点,发现问题及时处理,严格按照“当生产和安全发生矛盾时,坚持安全第一”的原则,不放过任何一处,落实好现场安全管理检查、整改制度。注:此项活动长期开展
4、总结、评价第二阶段安全活动内容。
第三阶段:继续穿插第二阶段内容进行如下活动
1、应急演练:以模拟设置的方式,在全厂开展事故应急演练,演练结合生产实际情况,在不影响安全生产的前提下,以各工段为单位进行,通过应急演练从中发现问题,提高员工在遇到突发事件时的各类应急技能,检验管理者的组织、指挥、应变能力,对应急处置演练预案进行安全符合性评价,并不断改进。
2、演练内容:紧急停电的处理演练(检验煤气加压工对情况的处理、检验主控工的协调、沟通及处理能力及司炉工对本岗位的果断处理能力等);煤气、氮气中毒救护演练(在不同的场地进行,如:除尘箱体顶部、窑上煅烧带平台、煤气加压机房等);消防演练(各区域发生火灾事故的处理演练)等。
3、总结第三阶段活动情况,弥补不足。
4、召开厂级“百日安全生产活动”全程总结及20xx年度全年安全生产工作总结并上报,同时定制20xx年安全生产工作计划部署。另根据情况组织实施以“迎新年、保安全、促和谐”为主题的元旦期间安全生产演讲活动,具体活动事宜根据情况待拟。
在努力做好以上三个阶段工作的同时,根据实际情况,做到“四个一”,即:每个工段共读一本好书——《职工安全教育》;每个人以书面形式提一条有利于安全发展的合理化建议;每个人做一件与安全发展、科学发展息息相关的好事;每个人查找一处存在的安全隐患。
五、要求及目标
1、思想上加强认识、提高重视程度,常抓不懈
发挥管理人员的作用,要求全员参与,特别是生产班、段长及一线员工,要积极参与、配合“百日安全生产”活动的开展,把安全意识真正落实实际工作中去,将安全工作进行到底,抓出成效。
2、细化落实计划方案,以提高安全意识为核心,全面提升安全质量。
通过开展宣传、培训等各种活动,形成“安全在我身边”的氛围,强化“科学发展、安全发展”。以此次活动为契机,使全厂员工安全认知水平再上一个台阶,并将活动要求贯穿于日常工作中,持久实施不断进步,真正实现“安全无事故”。
3、明确任务,落实责任。
在安全生产活动期间,保证各项活动做到务实、求真,严格落实责任工段和责任人。每一项具体的活动,提前拟定实施方案,并充分考虑每一个具体细节,务必做到严密、扎实、有序,确保各项活动项项有人主管,事事有人负责,件件落实到位。
4、强化监督,确保效果。
活动领导小组在此期间将严格跟踪监督,并深入班组和各个岗位,了解活动成效,及时总结经验,树立先进典型,指导督促各项活动的开展。
销售培训计划方案
一.对公司的了解:
熟悉公司的创建历史,人员结构等。
二.销售:
1.仪容:
提问(1)客户来展厅购车,你第一个推销的是什么?其次是什么?
首先推销的是自己,只有在客户认同你之后才会去认同你的公司和你所卖的产品。这就是所谓人们常说的“第一印象”
作为一个销售员,该从服装,仪容,仪态上给客户一个信任感。
2.售前工作:
售前准备工作至少包括三个方面,产品知识,消费行为以及自我态度。
(1)产品知识:
当销售人员向客户介绍汽车产品的时候,不应将该汽车的所有特点都事无巨细,一一介绍,罗列在客户面前,而是应该有针对性地将产品的各种特征概括为五个方面来论述,而且一定要努力让客户接受这个理念-在看汽车的时候,首先要想到的就是五个方面,那就是造型与美观,动力与操控,舒适实用性,安全能力以及超值表现。
任何一个产品都是有特征的,而这些产品特征也都可以转换成相应的产品优点。一个产品的优点就是:该特征是如何使用的,以及是如何帮助客户解决问题的!
介绍公司主营韩国现代及法国标志系列:
韩国现代:
特点:外型亮丽时尚、线条流畅、配置齐全、性价比高。
缺点:品牌可信度不高,近一年价格浮动太大。导致客户从质量方面产生误解。
销售重点:性价比
法国标志:
特点:国际知名品牌,世界销量第2位。做工精致,座椅较之其他品牌车更为舒适。硬顶敞蓬跑车是一个很好的卖点。且后箱盖的开启方式是一个亮点。
缺点:进驻国内市场较晚,品牌知名度未打上去。售后服务站点也较少。硬顶敞蓬因操作不当翻修率较高。
销售重点:从外型设计及其硬顶敞蓬车特点上着重介绍。
3.消费行为:
消费行为是一个社会科学的概念,通常是指消费者在正常情况下的普遍行为倾向,也正是这些普遍的行为倾向可以向我们揭示他们在做采购决策时是如何思考的。
从客户利益出发,帮助他了解而不是强制推销他购买我们的车。询问客户打算购买何种车型,心理价位(预算),帮助推荐(尽量推荐公司现有车型,也要求对其他各种车型熟悉,并加以对比)
4.自我态度与销售的核心实力:
一个人在其一生中取得的成就,获得的幸福很大的成份取决于其态度是有一定的道理的。要成为一个销售员很简单:热情的接待客户、耐心的介绍产品、了解客户需求、为客户做好服务、完成经理下达的每月指标,这样的销售谁都会做。但如果想成为更好的销售人员。还有太多的事情可以做,可以学习:
收集了解熟悉各类汽车知识和相关数据
了解竞争对手,知道同行最近动向、同类产品的价格及他们是怎么向客户介绍产品
熟练掌握销售流程:
填写报价单――签订合同――签订委托上牌协议――客户确认后去财务部交钱――与售后服务部人员交接车辆――填写交接单――单证到后通知客户商检――交购置税――上牌――结帐
购置税
1. 领照单
2. 客车额度投标拍卖IC卡
3. 大贸单(原件及复印件)/国产车为合格证
4. 商检单(原件及复印件)
5. 整车发票(原件及复印件)
6. 身份证(个人/原件及复印件)
7. 户口本(个人/原件及复印件)
8. 营业执照(单位/正本及复印件)
9. IC卡(原件及复印件)
10. 介绍信(三考场)
进口车地点:曹杨路 国产车:曹杨路/沪南公路三考场
商检及上牌手续1(个人):
1. 身份证(复印件)
2. 户口本(复印件)
3. 大贸单
4. 商检单
5. 整车发票
6. 保单(上牌时)
7. 车
上牌时身份证及户口本需要原件,民生路商检需带私章。验车地点:滨州路
商检及上牌手续2(公司)
1. 代码证(复印件)
2. IC卡(交购置税时)
3. 营业执照(复印件)
4. 大贸单
5. 商检单
6. 整车发票
7. 保单(上牌时)
8. 车
上牌时代码证及IC卡需要原件,单位公章。
填写成交单
第一联交客户服务部。
第二联销售人员自留在所有销售流程结束后交财务。
第三联交财务部。
第四联交销售经理。
三.销售技巧
1.沟通技能
经常赞扬客户的观点和看法,尤其是客户对汽车的任何评价和观点,从而建立良好是沟通方式。与客户周围的人有广泛的关系,密切的关系。销售人员不仅要对客户的行业有所关注和关心,而且还要理解客户的利益,完全从为客户提供建议的角度来介绍汽车。倾听客户说的任何一句话,仔细观察客户的任何一个表情动作。
学会赞扬客户:如他的提问、观点、专业性等。如:“您说的真专业,一听就知道是行家”。
或是承认客户的观点、看法或者问题的合理性。如:“如果我是您,我也会这么问”。“许多人都这么问过,这是大部分人都很关心的问题”。
重组客户的问题,重组客户的问题可以增加对客户问题的理解,尤其是客户会认为你在回答他问题的时候比较慎重。
2.接近客户技巧
当客户一走近展厅时,上门微笑迎接,与其保持5米距离,让他先看一下展厅的车。当客户表现出若干动作时,也就是需要你的帮助。上前与其保持1米距离倾听、交谈。客户问完继续独自看车时再退后。这样会让客户有种被尊重的感觉,而不会觉得有厌恶感。切记对普通客户使用大量的深奥难懂的专业术语,尽可能多的把一些专业术语转换成简单易懂的语言介绍给客户。(作业:明白什么是ESP、ABS、EBD等,并用简单的语言表达)
在与客户接触的短暂时间中尽可能多的了解他,如职业,工作性质,脾气,性格等。这样介绍时就更能得心应手,更多的从客户的角度出发,让他感觉到你是帮他在选车,而不是强制推销某一车款。对于客户来说,找到一个他们喜欢的卖车人,再加上一个合理的产品价格。两者相加,就是一个成功的销售。
而获得一个陌生人的喜欢不是一个容易的事情。首先难在一个人决定自己是否喜欢另外一个人的标准因人而异,其次,影响最终是否喜欢某个人的时间非常短暂,而且一旦喜恶形成后,就很难改变了。
人们通常会喜欢与自己有类似背景的人
人们通常会喜欢与自己行为举止,观点,看法,价值观类似的人
人们通常喜欢衣装与自己类似的人
人们通常喜欢真正关心他们应得利益的人
人们通常喜欢比较示弱的人
人们通常喜欢带给他们好消息的人
人们通常喜欢赞扬他们的人
人们通常喜欢那些表达了喜欢他们的人
在最初与客户沟通的过程中,作为销售员首要的目的并非是直接推销你的车,而是先与客户进行良好的沟通,让客户喜欢与你交谈。要让客户感觉到你的热忱,专业,更重要的是诚恳、真诚。
3.了解潜在客户的动机:
从展厅的角度来看,应该有5个重要方面:弄清来意,购买车型,购买角色,购买重点,顾客类型。
弄清前来展厅看车的客户他们到底是来干什么的?顺便路过?开眼界?替上司看车?自己买车?
清楚客户的购买重点,价格?技术?舒适度?还是靠车来提升自己的地位。了解清楚后,从客户角度出发,与客户之间就能初步建立一种信任感。
游戏形式 :
两把椅子,一个培训学员。形式上,要求这个学员在两个椅子之间转换,在不同的椅子上扮演在那个椅子上指点的角色,并与另外一个椅子上的角色对话。至少要有15个回合。主题根据培训师培训的内容由浅入深地设置。
游戏目的
透彻地学会如何在客户的头脑中发现客户的需求,并且找到他们的采购的真实动机,在客户没有感觉的情况下,将自己的产品植入客户的头脑。
所需时间
一个学员需要大约15分钟。一次30人的培训,应该至少有20%的人参与,可以要求小组选派代表来当众演练。
4.客户关系
将车卖给客户只是第一步,随后可以建立自己的客户档案,与客户保持联系,跟踪服务,询问车况、驾驶感受,提醒客户不要忘记给车做保养等。这样一方面能提高自己对车的实际使用状况有一很好的了解,其次也能使客户感觉到他得到了一种温馨的服务。
再有的,就是自己在不断的实践中的感悟。每日可总结一下所接触客户的类型,介绍时所遇到的难题,及对不同客户不同的介绍方式。久而久之,就会体验出一套自己的心得。
最后,祝各位工作愉快!让我们共同努力^_^
中学青年教师培训工作计划_培训工作计划_网
今天第一范文网小编精心为大家整理了中学青年教师培训工作计划,供大家阅读参考。
篇一:
1. 指导思想
青年教师是学校教育教学主力军,是学校持续发展的中坚力量,青年教师的成长关系着学校未来的发展。建设一支师德高尚、业务素质过硬的青年教师队伍,是学校教育改革与发展过程中的一件大事。我校为了进一步加快我校青年教师培养的步伐,根据学校教师培养规划,遵循青年教师成长的规律,采取全方位、多途径的培养措施,建设一支具有师德高尚、业务素质过硬和创新精神的新型青年教师队伍,为学校教育教学的持续发展奠定基础,为学校未来的教育事业做好人才上的战略后备力量的储备。决定对40岁(含40岁)以下青年教师进行培养,特制定东善桥中学青年教师培训班20xx—20xx年度培养计划。
2.成立青年教师培训班组织机构
为了更好地实施青年教师培养计划,经学校行政会研究决定,成立东善桥中学青年教师培养工作领导小组和开设青年教师培训班。
3.制定青年教师培训班发展计划
(1)加强青年教师师德教育,提高青年教师师德修养。
学校重视对青年教师的培训工作,校党支部、校长室通过谈心等形式,了解青年教师的思想状况,针对青年教师的现状及时调整培养计划。
①教育引导青年教师严格执行师德规范、执行“五严”规定,依法施教。
②结合校本培训,安排专题学习国、省、市、区各级师德模范、标兵的先进事迹,不定期撰写思想汇报或撰写论文。
③平时的工作中用心、用眼观察、学习身边的先进典型事迹,弘扬崇高师德,以自己高尚品行和人格魅力,展示“光荣的人民教师”的良好形象,为我校教育发展做出新的贡献。
④党组织加强对青年教师的党课学习,将优秀的青年教师团结在党组织周围。
(2)加强中青年教师教育教学理论的学习,提高青年教师教育水平。
科研兴校,必须发挥全校教师的聪明才智,同时确立“学校引导,业余为主”的原则,推动培训工作着力点的转变,努力培养和造就一支自身素质较高而又懂得如何进行教育教学管理的新型师资队伍。
① 有计划地印发教育教学理论(包括课程标准)材料供教师学习(或指定书籍或时间)。
② 结合校本培训每学期开设教育教学专题理论讲座1—2次,努力提高青年教师的教育教学理论水平(聘请专家、优秀教师)。
③各教研组要制定出本组的理论学习计划,要求各教研组每学期至少组织青年教师观看最新教育教学录像片1—2次,提高学科专业水平。
④每学期召开教育教学研讨会一次,以促进互相交流,共同提高。
⑤及时做好总结工作,每位青年教师每学期要有一篇书面教研总结材料(或论文、案例、随笔)交教科室,积极参加区级以上论文评选活动,并作为教师业务考核材料之一。
⑥有计划采取“走出去,请进来”的方式,拓展视野,取长补短,增长见识。
⑦鼓励青年教师参加硕士研究生学历进修,提升专业知识与水平。
(3)加强青年教师的业务培养和培训工作。
①开展“以老带新互帮互助”活动。每位青年教师都必须与一位教学经验丰富的中、老教师结为互帮互助小组,虚心向他们学习,刻苦钻研教材教法,努力提高业务水平。
②建立“公开汇报制度”。青年教师在教研组内每学期开设一节以上提高课,本学科全体教师认真听课,进行评课,针对青年教师在教学中出现的理念偏差、教学方法运用不到位等情况,详细品评,真诚指出缺点和不足。每学期讲一节全校汇报课,全校教师听课后,认真填写“评价表”,教导处及时回收,归纳教师在讲课中出现的主要问题,以“单独交流”的形式,指出缺点与不足。
③ 强化自学研讨。鼓励教师参加课改读书活动 ,关注其他学校的课堂教学改革,从中吸取先进的理念和方法。青年教师每学期听课20节以上,课后按标准进行评课。开课教案、听课记录及评课记录交教务处,作为青年教师业务考核材料。同时要适当开展观摩和分析优秀教师的教学活动。
④鼓励青年教师积极参与学校课题与个人课题研究工作。
⑤在青年教师中分期进行基本功培训与竞赛。内容包括:粉笔字、钢笔字、公开课、计算机教学技术应用(电子白板)、教案设计、说课、出卷等。
⑥鼓励青年教师积极参加校本课程的开发、研究与使用。
⑦建立激励和约束机制:建立教师个人业务档案,基本功训练考核档案。对表现突出的在职称、晋级中给予优惠政策,对不合格者给予限期整改,直至待岗落聘处理。
⑧建立各级教师管理档案制度,各级教师每年度向学校进行述职,学校管理小组进行考核,并建立管理档案。为高一级骨干教师评选储备人选,考核不合格者,学校取消其评选资格。
⑨开展年度“教坛新秀”、“优秀教师”、“教坛女杰”、“师德标兵”评比活动,鼓励青年教师积极参加。
(4)开展现代教育技术与学科课程整合的应用研究。
①开展多媒体技术与学科整合研究,组织青年教师参加多媒体、电子白板教学培训,并应用于教学。
②学校公开课、观摩课、示范课上合理使用现代媒体技术,没有使用的不能评为优质课。
③35周岁以下的教师必须使用网络备课平台,并及时向上传送教案,纳入教学五认真考核。
④积极参加教学课间制作与评比,成果纳入年终绩效考核。
(5) 表彰与奖励
①青年教师在任职期间内,应认真学习教育理论,积极进行教育教学方法的改革与实验,每年度进行一次考核。对师德、工作态度、工作能力、业绩优秀的青年教师优先外出参加培训学习。在评优、晋级、班主任聘任、岗位聘任上优先。
②青年教师必须积极参加教育科研课题的实验与研究,获省、市、区科研成果的,按学校有关规定进行奖励。
③成绩突出的优秀青年教师优先推荐参加江宁区新一届骨干教师的评选,力争8—10人成为江宁区骨干教师。
④参加高一级学历进修,按照有关规定进行奖励。
⑤吸收优秀的青年教师加入中国共产党,提高青年教师的政治荣誉与地位。
4.年度工作安排。(详见年度培训计划)。
篇二:
年教师的培养关乎学校发展大计。为了落实学校的发展规划,更好地履行岗位职责,促使青年教师快速成长,努力建设一支师德高尚、业务精良的教师队伍,以满足学校可持续发展,特制定青年教师培养方案。
一、指导思想
以科学发展观为指导,按照教师终身学习的思想,从培养实用型人才的需要出发,坚持以人为本,实事求是,根据教师的具体实际情况,使培训工作逐步走向科学化、规范化、合理化。
二、培养目标
1、提高青年教师的教育教学能力和专业理论素养,胜任教育教学工作,很好地履行岗位职责。
2、加强对教材教法的研究,提高教师的学科专业研究能力。
3、提升、锻炼青年教师的教育教学基本功,促进青年教师的全面发展,形成富有个性的教学风格。成为业务骨干。
三、培养要求
1.服从学校安排,积极主动参加相关内容的培训。
2.培养期间,自觉遵守各项纪律,认真听课,并做好记录。
3.按时完成各项培训任务,并提交学习心得及其它相关材料。
四、培养内容:
1、政治思想理论:党的有关教育路线、方针、政策和时事政治等。
2、教育教学管理:教育教学管理制度和师德师风建设等。
3、教学基本技能:
①书写能力:含钢笔字、粉笔字、板书设计等。重点提高教师板书,板画的能力。
②语言表达能力
③备课与说课
④课堂教学能力
⑤教学分析、总结反思能力
⑥专业技能:分析教材能力,地理教学理论知识。
4、教育科研能力:选题、立项、开题、过程研究、总结及论文撰写。
5、班主任工作及育人艺术。
五、具体任务
1、第一年,熟悉教育教学工作,敬业爱岗。熟悉教材,理解课程标准,掌握教学基本功,处理好师生关系,具备驾驭课堂能力。
2、第二年,完全胜任教育教学工作,具有扎实的教学基本功,较强的教育教学能力和组织管理能力。
3、第三年,成为业务骨干,形成自己的教学风格,具备一定地理教科研能力,能写出区级以上本专业论文。
六、培养措施
1、言传身教、具体指导,搞好“传、帮、带”。 “传”即传授教学经验和方法;“帮”即帮助熟悉教材、课程标准、实践教学,掌握教学基本功;“带”即带出个好的教学作风和思想作风。共同备课详写教案,准确把握课堂教学目标,掌握课堂教学的各个环节,帮助分析课堂教学可能出现的情况,指导使用有效的教学方法。青年教师先听课后上课,每周至少听两节课。师傅要坚持听青年教师讲课每周至少一节课,及时进行课后点评。
2、实行跟青年教师一起学习制度。为使青年教师尽快熟悉本学科教材,把握课本知识和技能结构,要求青年教师通读初中地理课程标准和教材,做完教材上要求的全部练习,形成自己对初中教育的初步认识,尽快成长。
4、抓好备课、说课、听课、评课等基本环节。随时交流见解和经验,积极开动脑筋,大胆提出自己的见解和问题,找出不足,及时纠正,帮助青年教师不断进步,相互促进提高。
5、青年教师要有学习笔记、心得体会、读书体会等。每学期要求撰写一篇教学总结和若干篇教学反思,每学期在全校上一节展示课。
6、鼓励并创造条件,促进青年教师参与教科研,鼓励青年教师承担科研课题。
技能培训服务合同书
甲方:
联系方式:
地址:
乙方:
联系方式:
地址:
一、总则
1、甲方自愿接受乙方的培训服务,参加_________________项目(课程)的培训。
2、乙方是经过_________(国家机关)批准设立的合法的培训机构,具备甲方要求提供的培训项目(课程)的办学资质。
3、甲方已经对乙方提供的课程、师资、教材、学习时间、学习形式、结业成果形式、收费、退费等有关事项进行详细咨询,并表示认可;乙方也了解甲方参加培训的目的和要求。
4、甲方缴费注册时,由甲、乙双方共同签订培训合同,作为双方今后解决争议纠纷的依据。
二、甲方权利及义务
1、甲方缴费项目及缴费金额(分项目填写,并注明是否包括考试费、证书成本费):_________元(大写__________________),缴费方式:__________________。
2、自觉遵守学校规章制度,尊重学校教师和管理人员,对同学团结友爱,互相帮助。
3、根据课程安排按时认真参加培训,因故不能参加培训提前请假。
4、爱护学校物品,使用教学仪器设备应严格遵守操作规程。
5、未经乙方同意,甲方不得复制、传播乙方提供的自编教材、讲义等学习资料,也不得在授课过程中擅自使用任何录音、录影设备。
6、在培训过程中,未经甲方同意,乙方擅自改变培训内容、时间、方式等合同规定的内容,或乙方管理混乱、师资调换异常等严重影响教育教学,损害甲方权益的,甲方有权要求乙方改正,若乙方拒不改正的,甲方有权解除合同,责任由乙方承担。
三、乙方权利及义务
1、乙方提供的培训项目:__________________。
(1)教学课时:___________________________。
(2)开课日期:___________________________。
(3)结业日期:___________________________。
(4)开设课程:___________________________。
(5)学习形式:___________________________。
(6)教学成果形式__________________________。
2、乙方根据教学需要提供场地、设施设备、师资、教材等教学服务。
3、在不损害甲方合法权益的前提下,经与甲方商议后,乙方可以根据需要调整教学时间、 地点及改进教学服务,但乙方应在变更事项决定后提前通知甲方。
4、认真执行教学计划,保证按时按量完成教学任务,并积极听取学生意见,努力提高管理水平和教学质量。
5、未经甲方同意,乙方不得将甲方转让给其他培训机构或者交由其他培训机构实施教学。
6、若甲方违反学校规章制度,经劝告无效并造成恶劣影响的,乙方有权解除合同,勒令退学,培训费(住宿费)不予退还。
风险提示:
违约责任应规定的具体明确,要避免笼统地说"如一方违约,则向对方承担违约责任"等条款。为了有效行使自己的权利,应将具体的违约情况罗列清楚。
此外,违约金的数额不应过高或过低,过高可能面临着违约诉求不被支持的风险,过低则不利于守约方,因此,建议咨询专业律师进行商榷。
四、违约责任
1、甲方因自身原因要求终止合同,或因甲方原因被培训机构终止合同,以及因不可抗力造成合同终止的。
2、乙方因自身原因要求解除培训合同,或没有按照合同约定提供教育服务的,造成经济损失的,依法承担赔偿责任。
五、争议解决
本合同在履行过程中发生争议的,双方应本着友好的方式协商解决,协商不成可依法向_____人民法院起诉。
六、其他
1、本合同未尽事宜,经双方协商达成一致意见,作为补充条款,与本合同具有同等法律效力。
2、本合同一式______份,甲、乙双方各执______份,自甲方缴费并签字后生效,至______年______月______日培训结束时合同终止。
甲方:学员(签字)
签订日期:______年______月______日
乙方:培训机构(盖章)
签订日期:______年______月______日
急救知识培训小结
急救培训,顾名思义是让我们了解最基本的急救知识,在一些危急时刻可以救人于危险之中,给人以生的希望。
20xx年x月4号,公司安全生产部组织了现场急救知识培训,通过这次培训我了解了以下内容:
一、现场急救的目的:1、救护者的基本责任;2、现场急救的原则;3、紧急呼叫救护车;4、现场急救程序;5、触电急救。
二、心脏骤停与心肺复苏:1、心脏骤停的常见原因;2、心脏骤停的现场判断;3、时间就是生命;4、现场徒手心肺复苏的操作;5、心肺复苏的意义;6、猝死的诊断。
教了一些常用的急救知识,如伤口包扎、心肺复苏等一些相当实用的知识。当代社会,随着经济的繁荣,物质生活水平的提高和竞争的加剧,公众之间交往日趋频繁,活动范围日益扩大,人们承受的压力与日剧增,受到频发的自然灾害、生产安全事故、交通事故以及其他各类突发公共事件等意外伤害的因素也不断增多。一旦有意外伤害发生时,人们如果拥有自救、互救意识,并能及时、正确的开展救护,就很大可能争取到抢救伤员的“救命黄金时间”,为后期医院救治创造有利条件,从而最大限度的挽救伤员的生命和减轻伤残。所以开展急救培训班是非常有必要的。其中伤口包扎包括绷带包扎、三角巾包扎。绷带包扎包括三种方法,分别是环形包扎、螺旋反折包扎、8字形包扎;三角巾包扎包括头部包扎,单眼、双眼包扎,单肩、双肩包扎,胸背部包扎,以及上肢和下肢的包扎,内容丰富,实用性高,因
而说我们的这次培训班的开展是有必要的,它能增强我们的自救互救的知识,提升我们的自救互救力量,尽可能减少伤亡。
由于时间的关系没有观看外伤急救常识和心肺复苏术指南,培训结束后,大家认真的观看了这两段视频,在外伤急救常识的视频中我了解了急救的(通气、止血、包扎、固定、搬运)的各种方法。
培训活动结束后,参加此次培训的员工纷纷表示此次培训很有实用意义,学到了很多使用的急救知识,初步掌握了急救处理常识和能力,对于社会和家庭具有十分重要的意义。
关于公务员培训心得
通过初任公务员集体宣誓,让我感受到了公务员这一职业的神圣和自己今后工作信念。虽然只有一周的培训时间,在这紧张、充实的培训中,在党校领导和老师的精心组织下,我以严谨的态度全身心地投入到学习当中去,比较好的完成了培训任务,认清了这次培训的重大意义、认清了公务员岗位的重要、明确了自身的不足和今后努力方向,更使我深刻的认识到,要成为一名合格的公务员,只有全方位提高自身的素质能力,不断迎接各种挑战。以下是我的几点心得体会。
一、团队意识、合作精神有显著提高。刚到__时,我们这些人只是一个个分散的个体,但通过主办方的组织,我们分成了六个小组。我所在的小组成员从陌生到熟悉,再到同志般的团结友爱,很大程度上是通过团队的共同活动得以实现的。因为团队活动,要求我们目标一致、团结一致才能取得胜利;而和其他小组的竞争则加强了团队的凝聚力;同时团队之间的互相加油鼓舞的仪式也强化了对团体的认同。同时团队也是有组织,有协作与分工,个人必须认清自己,找准自己在团队中的位置,发挥适当的作用,互相支持,互相补台,这样才能成为一个强大的团队。如果一个人没有正确的认识自己的个性气质,没有认清自己的能力适合在团队中做什么,盲目地在团队中发挥不该发挥的作用,这样不但会导致团队关系紧张,更致命的是会导致团队的解体。
小到一个团队,大到一个国家,必须拧成一团,团结协作,互相支持,互相补台才能取得成功。同时作为一个国家,一些加强对国家的认同仪式,如祭祀祖先、祭祀历代为中国兴盛强大、开疆拓土、捍卫主权的英烈,向人民英雄纪念碑敬献花圈是必须的,这有助于加强国家意识,强化对华夏民族的认同感和归属感。此外作为一个强大的国家,要有一种危机感,外部敌人的存在是挑战,也是幸事。孟子曾说:“入则无法家拂士,出则无敌国外患者,国恒亡”。外敌的存在正如团体中的竞争,有利于强化国家的凝聚力,即便国家强大到没有外敌,我们也要树立一个外敌,以使我们保持战战兢兢,时时警惕之态,以强化我们的凝聚力。正如一些道德家所说:“虽然我们明知道没有上帝,但为了我们内心的平和,为了我们的灵魂有个归宿,为了使人有敬畏之感,更是为了道德的不致崩塌,我们需要树立上帝。”当前我国的外部环境还存在一些隐患,这些时时提醒我们,必须为了中华民族的伟大复兴,团结一致,发挥国家的作用,聚精会神搞建设,全心全意谋发展。
二、大局意识、政治意识,责任意识、公仆意识有明显提高;学到了一些具体实用的工作方法,提高了工作能力;在保密知识教育和公务礼仪方面收获很大,为保守国家秘密和树立中央机关优秀公务员形象奠定了良好的基础。作为中央机关的公务员,我们必须站在整个国家的高度来思考问题,客观事物是互相联系,错综复杂的,牵一发而动全身,因此作为将来国家政策的制定者和解释者,我们必须有普遍、联系、运动的观点,总揽全局,高瞻远瞩,高屋建瓴的思考、解决问题,任何片面、静止、孤立的思考问题则不但无助于解决问题,甚至可以说根本没有认识问题。此外作为中央机关公务员,我们肩负重任,必须具有高度的责任意识,公仆意识,为人民服务意识,重品行、讲党性、做表率。“吏不畏我严,而畏我廉;民不服我能,而服我公;公则明,廉则威”,只要做好表率,“则上之变下,犹风之靡草也”天下可以垂拱而治。具有公仆意识,为人民服务的精神只是做好工作的前提,要想真正的做好工作,还必须有良好的工作的能力。培训期间,我们学习了中央机关公务员工作方式方法,国家政治架构,政治制度及其运行等课程,通过对这些课程的学习,我们学到了一些具体实用的方法,了解了国家权力机构的运转、运作机制,这些知识有助于我们将来更好的进行公务员工作,为把将来的工作做好奠定了初步的基础。当然分工不同,各人的具体工作不同,因此一些具体的工作方法也会不同,但这些课程从理论的高度给了我们工作的方法论,从而防止了针对某一具体工作谈工作方法的局限性,增强了我们在工作中的思考性、灵活性和变通性。保密知识的教育则使我们明白了保密工作的重要性,中央机关的工作,事关重大,任何一个细微的泄密或者疏漏都会导致国家的重大损失,因此高度重视保密,注意细节,谨严细致是我们日常工作所必备的品质。
这次培训,对我触动很大,中央机关的公务员,要把握根本的政策性方面,一旦方针出现错误,则必然南辕北辙,背道而驰。作为一名中央机关的公务员,我深感责任重大,任重道远,在我成为一名合格乃至优秀的中央机关公务员之前,还有一段很长的路要走。为此我决定在以下三个方面进行努力:
一、认真学习,与时俱进。当今社会日新月异,各类新兴学科异军突起,人类知识总量平均每四年翻一番。这要求我们必须以开放的心态接受新生事物,新生观念。一个人再像以前那样,前半生用于学习,后半生用于工作肯定是不行的。一个人的工作能力核心就在于学习能力,他必须具有开放的心态,不固步自封,愿意接受新生事物,愿意学习新生事物,愿意广泛的多方面的学习,向书本学习,向领导同事学习,尤其是向人民群众学习。只有学习了,明晰了事物之间的联系,找到了规律,他才能够做好工作。如果还是像以前那样,用老办法来解决新问题,肯定是刻舟求剑,南辕北辙的。
二、踏实工作、干好工作。学习不是目的,只是手段,我们的最终目的是工作,是为人民服务。而要做好为人民服务工作,就要求我们踏踏实实,一步一个脚印,绝对禁止华而不实、哗众取宠的工作作风,那种工作作风,不但害了自己,还将危害党和国家的事业,是我们必须予以抛弃的。当今社会,浮躁之风盛行,一些人不是想着踏实工作,不是问自己为祖国做了什么,而老是想着祖国给了自己什么,工作没干两年,就想着加工资,晋升职务,跑官要官,勤恳敬业的工作精神丢了,党的优良传统丢了,与民逐利,严重损害了党和国家的形象。因此我们必须牢记两个务必,务必保持谦虚、谨慎、不骄、不躁的工作风,务必保持艰苦奋斗的工作作风,这些优良的传统,这些精神,我们不能丢,不能变,变了我们就不是共产党了。同时在踏实工作的基础上,我们要讲求工作的方式方法,讲求工作效率。不但要做工作,更重要的是做好工作。
三、认真做人,做个好人。做人是一辈子的事情,毛泽东曾说:“一个人做一次好事容易,难的是一辈子做好事。”只要我们是人,我们就要在仰望头顶的星空时,牢记心中的道德定律。更何况我们是中央机关的公务员,我们不能把对自己的要求降低为普通群众的要求,把自己混同于普通百姓,怎能体现共产党员的先进性,怎能体现党为了人民“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”的无私奉献精神和牺牲精神?当前正是“创先争优”的大好时机,我们要抓住契机,审视自己的缺点和不足,努力改进,做一个高尚的人,一个纯粹的人,一个脱离了低级趣味的人。其实怎样做人,很重要的就体现在如何处理自己与他人,自己与集体,自己与社会的关系上。如果为自己想得多,损人利己,损公肥私,必将是一个失败的人。做个好人要求我们必须特别注意搞好团结合作,尊重领导同事,关心群众百姓,团结一切可以团结的力量,凝聚一切可以凝聚的力量,才能促成我们社会主义和谐社会、小康社会的普遍到来。当前,国家选拔干部的标准是“德才兼备,以德为先”,这也充分说明了认真做人,做个好人的重要性。
以上三点是我今后工作的打算和努力的方向,我必将牢记党的宗旨,老老实实做人,踏踏实实做事,勤勤恳恳学习,用自己的实际行动和业绩报效党和国家,为社会主义事业的蒸蒸日上、欣欣向荣贡献自己的热血、辛劳、眼泪和汗水。
志愿者培训方案
志愿者是构建和谐社会的重要力量,是践行党的群众路线的重要体现。为了更好的提高街道志愿者的综合素质,进一步提高志愿者的服务水平,确保志愿者提供最优质的志愿服务,经研究,决定对我院学雷锋志愿者服务队进行岗前培训。
一、培训宗旨
深入开展志愿服务活动具有重要意义。志愿服务体现着公民的社会责任意识,是人们自觉为他人和社会服务、共同建设美好生活的生动实践,是现代社会文明程度的重要标志,是新形势下推进精神文明建设的有效途径。我院紧密结合崇德敬业、司法为民的宗旨,提升我院全体干警的服务质量与意识,从而塑造一支高素质的优秀学雷锋志愿者团队,更好地参与社会公益事业,有效地推动我院精神文明建设。
二、培训目的
(一)提高服务意识。要充分认识到志愿服务是构建和谐社会,促进现代教育发展的需要,是加强社会主义精神文明建设的需要,逐步增强志愿者提高自身素质的紧迫感。
(二) 提高理论水平。要遵循理论实践规律,不断对志愿者的工作进行概括、分析、总结、提炼,形成新的经验,逐步与国际接轨。
(三)提高业务能力。要开拓视野、增长知识、启迪思想、不断提高思维、业务和动手能力。
三、培训对象
新加入志愿队的人员
四、培训时间
全年
五、培训地点
街道、社区
六、授课人
待定
七、培训内容
1、志愿服务基础知识。
2、志愿服务的涵义、类型、服务意义,志愿者的权利、责任。
3、志愿者的通用礼仪。
4、去年优秀志愿者心得服务分享。
5、去年学雷锋志愿队服务活动开展情况展示。
6、结业考试。
八、其他要求
1、准备好培训课件。
2、做好培训设施的准备。
3、做好相应的资金保障。
实习客服培训总结
因为前一段时间教育服务有限公司开设的课程和组织的活动都比较多,所以客服部的工作量会比较大,x老师问我是否愿意过去帮忙。虽然这学期本来没打算做兼职的,但老师说最主要的还是让我到公司学习的,提早接触企业毕竟对自己将来就业有好处么!其实说心里话,我是很喜欢这家公司的,接触这家公司也有将近一年的时间了吧!
在这里学习的一年时间里,我参加了很多主题课程和素质拓展活动,这些对于我的成长以及人生都是很有帮助的;此外我爱教育的这些老师们,与其说老师,我更喜欢说他们是朋友、是贵人,在这个平均年龄24岁的团队里,我可以看到年轻人努力拼搏的干劲,可以看到他们对于自己事业的热情,他们也大多数刚刚走出大学校园一两年的年轻人,但每个人都非常的优秀,从他们的身上我可以学到很多;此外我更喜欢他们的亲和力,这点与我是很相像的,每次看到我时所表现出来的热情,和对我的关心照顾,我都觉得倍感温暖,我觉得离开家这么远来到长沙上大学,能认识你们对于我来说是一笔财富,我非常珍惜你们带给我的这份感动。这些也是我之所以在那么低的工资下接受这份工作的原因,我喜欢这个团队,我爱这里的每个有梦想的年轻人。
记得第一天去公司上班是在10月28日那天吧!我们是早晨9点上班,到公司楼下那挤电梯的场面真是让我至今难忘啊!我和田老师是第三次才挤进去的,好在没有迟到,下次一定早点来,避开这个高峰期,哈哈!到了公司,我们首先开了个早会,每个老师总结前一天的工作情况以及新一天的工作安排,每个人的目标都是那样明确。工作就是要有计划性,盲目的工作会浪费很多不必要的时间,所以这点也很值得我借鉴,一定要有明确的目标,清晰的思路和执着的追求。
接下来就等甘老师分配工作任务了,因为是做客服工作,所以主要还是以打电话通知学员和储干参加活动和课程为主要工作内容啦!当然还要涉及到资料的统计和汇总等一些工作。之前一直不了解打电话的威力,这次真的体验到了,一天打了三四百的电话整个人都是晕的,到下班后很久一直都是晕的啊!我不是一个说话很清晰的人,语速比较快,又因为南北方的差异,所以我必须把话说的很好,这也是我的工作目的之一,说好普通话,走遍全天下,哈哈!
面对那些怎么打都不接电话的真是无语,还有那些在喧闹环境和信号不好地方接电话的人更是头疼,好在我是个比较有耐心的人啊!那天也有一段小插曲,就是我对于x老师安排的一个工作任务非常不满意,就是核实调查问卷信息的真实性,我觉得这是对于大学生诚信问题的不尊重,而且调查问卷这个工作之前也找到过我,不得不说我对这个比较排斥,尤其是核实的方式更是让我接受不了,所以我没过一会就被惹火了。x老师有她自己的想法,在某种程度上也有一定的道理,不过与我的价值判断还是不同,我到现在也是接受不了的,这也可以说是我这八天工作遇到的最大问题吧!听田老师的课,讲到有一点是对于上级安排的工作是要不说“做不到”、“不可能”、“我不干”的,联想到这件事,还是比较纠结的。x老师也可能是因为这个工作不费嗓子、不用说那么多话才安排给我的吧!
不过因为自己的一些因素真的不愿意做这件事,还请老师多多包涵。之后安排给我的那个工作,也就是给老储干打电话,通知一个不确定的上课信息,目的在于看这些号码是否仍然有效……我不知道公司的电话费要不要钱,应该不要吧!因为一张纸的成本会考虑而不会考虑这个,我觉得应该是免费的……其实看这些号码是否有效,完全可以确定开课时间地点后,一起完成的,我知道还有新储干要通知,六百多个老储干一起通知工作量很大,但开课信息是周三左右就可以出来的,每一次通知储干上课不也都是周六一天搞定再加上之前和老师报名的么,我觉得这完全是在做无用功,不过我也不
想再说什么,我也只不过是一名兼职的学生而已,不管与老师们的关系多好,多说不宜,这样的工作记得貌似还用了一两天呢吧!之后通知学员们参加活动时也有类似的情况,就是没最终确定就开始通知了,当然我也知道开一次课、举办一次活动都是非常不容易的,有很多的不确定因素会发生,但是我想还是应该在把事情落实好后再去通知吧!要不真的很浪费时间的。正常晚上是六点就要下班的,但看老师们还都继续着自己未完成的工作,这种爱岗敬业的精神很值得我去学习,所以我也就继续着自己的工作了,很晚才回学校,第一天上班结束后用一个字形容最恰当,那就是:晕~~
之后的工作也无外乎就是打电话通知学员、储干开课和活动、录入储干信息、汇总报名和上课的情况等一些工作,收获肯定是有的,不管是沟通能力还是资料汇总能力,甘老师也会经常给我做一些工作总结和指导,我觉得也是很受用的。而且我也体会到工作中一定要注意的一些细节问题,都是对将来自己真正处于职场很有帮助的。在打电话的过程中,还是有一些问题能够反映出来的,一般被打电话通知上课的都是不主动报名的,或者说是学习兴趣不高的,有的打电话在不同时段打了三次还不接的,我只想说真是脑袋有泡!在招学员或是储干的时候,我觉得还是有必要在重质的基础上再重量的,对于让学生主动学习、主动了解开课信息这一点还是要加强的,打电话通知真的是费时费力。还有老师和我说的社会角色问题,在平时我们是师生、朋友的关系,在工作中你是领导,每个人都有不同的社会角色,这一点也让我知道职场是很现实的,但就我个人而言,我很能够把握这个度。这也激励我一定要更加努力拼搏,在将来我不想去做一个看别人脸色的打工仔,我要去创办自己的企业,在社会中能够立足,就一定要有地位。
一个月的工作一晃过去了,还有不到五十天的时间也该放寒假了。一方面期末的临近,我也该全身心的投入到学习中去了,另一方面公司在这学期的活动和课程也将告一段落了。我的兼职也就此画上了一个句点。工作的这一个月,觉得还是挺辛苦的,但是苦中有乐,我收获到了很多,学到了很多,不管是储干报到时x老师的讲话方式、新来的那位老师的面试方式和应聘者的一些应答方式,还是x老师、 x老师在筹办活动的流程、以及x总讲的一些职业生涯规划方面的理念……而且老师们对我也都非常的照顾,都让我感到非常的温暖,使我觉得在这个团队里工作很幸福、很快乐。也很珍惜和你们共处的这一个月的时间,以后如果有机会,我仍然愿意和你们共同工作、学习,你们是我非常好的榜样,希望你们在将来的每一天都工作顺利、生活幸福。也希望我们一同努力,年轻就是资本,相信我们都能拥有我们想要的未来,都能实现我们的梦想,不断创造人生的辉煌,我爱这个年轻的团队的每一个人,衷心的祝福你们。
汽车销售培训计划
一、自身建设
作为一名销售人员,不管是做什么销售其实都需要有着这么一个意识,工作中一定是做好自己在去做好工作,我一直认为自己本身的一个能力是决定着工作的高度,日常对于自己的一些要求我还是比较高的,我很明白自己在一个阶段中需要去做什么,我需要去学习,去完善自己,其实这已经是一个固定的事情了,不管不是在什么时候对于自己的一个建设都至关重要,学习是没有尽头的,我很相信自己在平时的学习对工作的影响,作为销售人员一贯的使用传统的销售方式,那么在工作中一定就不会有什么突破,这需要一个知识的积累,也需要开拓一下自己的眼界,不管在工作中还是在什么时候,学习一定是首要,跟进时代跟进潮流这一定没错。
二、工作方面
每一个销售工作者一定是在乎自己的业绩,业绩是工作的一个保障,作为一名汽销人员没有业绩做什么都是毫无意义的,下半年的工作中我对于业绩的看法就是提高自己能力,一定先要让自己的能力能够配得上自己理想的业绩,这就是一个下半年我努力的一个流程,工作需要重视,业绩就是工作,在工作中我一直在监督着自己,下半年的工作中努力做好业绩,每一名销售都是在努力了之后,学习了之后才能够做到这些东西,自己的工作一定是非常重要的,当然前提是有着一个好的业绩,这些事情我一定是需要不断的努力,对于接下来的工作,我保持一个好的心态,这就是我需要做的事情。
三、高质量的服务
接待客户的时候一定为其提供一个高质量的服务流程,让每一个来看车的消费着都满意,其实作为一名销售顾问不仅仅是业绩,服务好每一个消费者才是王道,下半年工作中一定向这方面出发。
培训业务承包合同
甲方:
乙方:
培养美术_____是甲方履行社会职能、促进全省文化事业发展的重要方式。考虑到协会工作人员以_____为主,为广大美术爱好者提供培训服务须以系统的组织、管理工作和稳定的师资力量为基础,甲方决定将本会的培训业务承包给乙方。为明确双方的权利义务,经双方协商一致,现根据《_____》及有关法律的规定,订立以下协议:
第一条?甲方的法定业务范围之一为向社会提供培训服务。此项业务承包给乙方后,乙方以甲方的名义开展活动,接受甲方的监督。
乙方在法律许可和本协议规定的范围之内开展活动,享有自主决定权。
乙方为履行本协议而与第三人发生任何关系,必须诚实、守法,否则后果自负。
第二条?用以履行本协议的场地、设施和材料等,由乙方提供。乙方可以使用向他人租赁的场地,相关费用由乙方承担。
开展培训所需师资,由乙方组织。
第三条?向学员收取培训费之事宜,均由乙方负责办理;甲方提供相应的合法收款收据,但不参与具体事务。
所收培训费,除每年上缴甲方____元以补充协会活动经费之外,其余全部作为培训业务经费由乙方管理,包括招收学员的经费、场地租金、水电费、材料费、差旅费、工作人员和授课人员的劳动报酬等一切开支。
工作人员和授课人员取得劳动报酬,应自行承担相关纳税义务。
第四条?每期培训结束后,经费有结余的,作为甲方对乙方的奖励,全部归乙方所有。
乙方应履行本协议而取得收入的,应自行承担相关纳税义务。
第五条?未尽事宜,由双方协商解决。
第六条?因履行本协议而发生争议时,双方应协商解决。协商不成的,任何一方均可向杭州____委员会申请_____。
第七条?本协议一式五份,双方各执一份,送省文联、省民政厅社团处、______备案各一份。
甲方:乙方:
_______年_______月_______日?_______年_______月_______日