网格

网格化管理服务中心在镇党委政府的正确领导下，以“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，求真务实，锐意进取，全面完成好了各项工作。自镇制定创先争优争做人民满意公务员活动以来，我办公室思想认识上有了很大提高，我们意识到在工作中还要有许多继续努力的地方。以下是自查报告。

一、不足之处

对待工作缺乏认真甚至较真的态度，马马虎虎得过且过。工作积极性和主动性不高，满足于领导交代的任务，满足于面上不出问题，满足于现状。对待工作缺乏进取心，缺乏创新意识。

工作节奏没能跟上新形势的步伐，工作效率不能完全满足各项工作需要。对文件、请示、报告跟踪督办不够，致使文件有时运转不够及时;对觉得不是很急的文件、请示、报告和事情，办理得不是很快，办事效率不高。

工作有时比较松懈，不够严谨，还没有自觉吧群众对我们的满意度作为检验工作成效的最高标准。在为领导服务上花的时间和功夫大一些，在为基层服务上做得更还不够。对各个科室的情况了解不够，不能满足人民群众的需求。

二、产生不足的原因

(一)理论学习不到位。

没有意识到理论学习的重要性，认为理论学习就是走形式，是浪费时间，因此学习并不积极，通过这次自查自纠活动，意识到工作中所存在的许多错误根源就是没有将理论知识加以认真的学习和消化，导致思想认识不深刻，体现在工作上就是工作态度不端正。

(二)业务知识了解不够。

业务知识的欠缺，使得在解决问题时，有时不知道如何解答，就直接推到相关科室，这无形中让工作效率大打折扣，也不符合首问首办制的要求。

三、改进方案

(一)认真贯彻党的基本路线方针政策。

认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想，进一步把思想统一到党的基本路线上来，从根本上打牢人生观、价值观的基础。只有用这个理论武装自己的头脑，才能使自己的人生观、价值观真正有“主心骨”，才能在纷纭复杂的社会现象中，在各种矛盾和现实诱惑中，多一点坚定少一点动摇;多一点清醒，少一点困惑;多一点正气，少一点媚俗，真正模范实践好“三个代表”。

(二)认真履行办公室职责。

加强与区网格办和相关职能部门的工作的联系、沟通;维护镇级网格化管理信息平台的建设，以及数据库的规划和管理;落实案件的派遣、协调和处臵结果的跟踪与监督;定期组织召开网格化管理工作例会，传达上级精神、通报工作情况、落实工作任务。

(三)加强业务知识的学习。

组织办公室人员加强业务知识的学习，争取做到与业务相关的问题都能够了如指掌，不让任何一个来咨询事务的人员白来，不让任何一个来我单位办业务的人感到事难办、脸难看、门难进，真正的做到首问首办，提高工作效率。

(四)进一步提高服务质量。

牢固树立为人民服务的理念，对每一位来咨询的群众都要耐心、细致的做好解答。对于自己当时无法解决的问题，要积极和相关部门协调，寻求解决方法。要做到想群众之所想，急群众之所急，忙群众之所需，真心实意为人民办实事，解难事，做好事，努力为群众排忧解难，同群众建立起水乳交融的关系。坚决克服那种对群众态度生硬冷的现象，全心全意为人民服务。

(五)严格遵守单位规章制度。

不迟到、不早退、不串岗，加强对办公室人员的思想教育，做到自警、自省、自重、自律，严于律已。模范遵守党纪国法和各项规定，模范遵守社会公德、职业道德、家庭美德，讲操守、重品行。

办公室所有人员都需要提振精神、转变作风、凝聚共识、形成合力。群力之举，则无不胜;众智之为，则无不成。在发展的目标、定位、思路上形成共识，做到一个声音、一个调子。以观念大创新、作风大转变、人气大集聚，不断开创工作的新局面。

一年来，上地街道深入贯彻落实区网格化社会管理和社会服务工作动员部署大会精神和“智慧海淀”战略部署，以实现上地“平安、绿色、畅通、健康、文明、和谐”为目标，以“高起点谋划全方位推进”为思路，全面构建“明智建设，睿智管理，仁智服务”的智能化社会管理创新体系，积极打造上地街道“智慧网格”，真正把社会建设、社会管理、社会服务更好地与城市运行结合起来，把社会管理各项工作落实到基层，让群众生活更幸福，让社会更和谐，让城市运行更有序。

目前，街道正在按照《上地街道关于推进网格化社会管理和社会服务的实施方案》、《海淀区推进网格化社会管理和社会服务导则》和《海淀区网格化社会管理和社会服务综合管理平台——社会管理用户手册》努力打造“更清晰地掌握情况、更及时地发现问题、更迅速地处置问题、更有效地解决问题”的运行机制，遵循“六项原则”全方位稳步推进落实各项目标任务，下面就此项工作简要汇报如下:

一.上地街道网格化建设的进展情况

上地街道网格化建设定位于“智慧网格”，即:依托数字化信息技术，打造动态化智慧网格，实现智能化社会管理，凸显“小网格，大服务”，从而加强基层社会管理、化解社会矛盾、促进社会和谐，实现民情联系无遗漏、社区管理无盲点、社区服务无缝隙，实现琐事不出网格、小事不出社区、大事难事不出街道。在顺利完成宣传部署和试运行以来，目前街道网格化建设正稳步迈入巩固提高阶段。

1.制度保障，试点推进

6月初，上地街道分别召开街道网格化工作部署会、工作推进会，进一步细化和完善街道关于推进网格化社会管理和社会服务的实施方案，明确职责，形成了全员高度重视、积极参与的局面。

(1)成立街道网格化社会管理和社会服务分中心

依据区三级网格化建设体系，在整合街道综治维稳中心、城管监督分中心、群众事务呼叫分中心等公共服务管理机构和职能的基础上，建立街道网格化社会管理和社会服务分中心，下设办公室及社会稳定、安全检查、城市管理、社会保障、公共服务、社区建设、地区发展、党群、绩效考核和综合保障十大工作组并明确了相应职责和制度。

分中心主任由街道党政一把手杨剑飞书记和李旭东主任担任，

常务副主任由办事处范永忠副主任担任，副主任由街道班子副职和上地派出所所长担任，成员分别为上地司法所、上地派出所、交通支队、上地城管监察分队、上地工商所、上地卫生监督站、上地税务所、海淀区房屋管理局第六房屋管理所，地区重点单位负责人，街道各科室负责人，各社区党组织书记、居委会主任、社区服务站站长，树村负责人，街道法律顾问。

(2)确定上地西里社区为街道网格化建设试点

8月1日，上地街道召开网格化工作推进会。会上确定了上地西里社区为街道网格化建设试点，重新组建由街道社区建设科牵头的上地街道网格化社会管理和服务分中心办公室，成员重点由街道社区建设科、行政办公室、综治部、城管科、公安分局、社区等相关人员组成。会上，街道李主任不仅详细介绍了网格化建设工作的背景、意义、意见，并就如何推进工作确定了每两周汇报等网格化建设相关制度。

2.试点运行，具体落实

工作推进会以后，街道分中心办公室成员立即下沉到西里社区试点，按照《上地街道关于推进网格化社会管理和社会服务的实施方案》和《海淀区推进网格化社会管理和社会服务导则》，重点对西里网格试点人、地、物、事、组织进行全方位细致梳理。

(1)具体分解西里网格试点十大项工作内容

街道分中心办公室成员在深入了解、调查、摸底的基础上，完成了《上地街道网格化试点西里社区网格管理示意图》，具体包括六大项:一是网格力量，分为基础日常力量人员和社会参与力量人员。二是管理对象。三是服务对象。四是门前三包。五是出租房屋。六是重要设施，分为基础设施、环境设施、便民设施、区外设施等工作内容。《海淀区推进网格化社会管理和社会服务导则》下发以后，办公室成员再次对照试点进行梳理，重点分解了十大项工作内容，即:掌握基础数据、反映群众诉求、提供社会服务、管理实有人口、协调城市运行、维护治安秩序、排查化解矛盾、落实矫正帮教、指导安全生产、引导社会参与。

(2)召开街道网格化建设阶段性工作汇报会

街道曾先后参观东直门等街道网格化建设经验。8月16日，街道分中心成员在范永忠副主任的带领下到青龙桥街道实地考察、学习网格化建设经验，并于17日召开上地街道网格化建设阶段性工作汇报会。会上，街道李旭东主任针对试点工作提出了街道网格化建设工作要遵循“五个结合”，即:网格化建设要与本部门日常工作相结合;网格化建设要与创建国家文明城区相结合;网格化建设要与加强基层党建相结合;网格化建设要与社区自治相结合;网格化建设要与解决实际问题相结合。这五个结合的工作思路已被区网格化工作领导小组第10期简报以“上地街道‘五个结合’进一步推进网格化建设工作”为题进行了报道。

(3)迎接区网格化建设工作监督组视导工作

8月23日，街道迎接区网格化建设工作监督组到街道视导工作。首先范永忠副主任采用沙盘形式介绍了辖区十二个网格的具体分布情况以及工作推进情况。在西里网格试点实地调研汇报中，监督组对街道网格化推进工作予以高度认可并提出上地街道网格化建设工作应定位于不是试点的试点。以此为契机，办公室成员认真领悟并逐步完善检查组提出的改进意见。

3.试点成果，全面推进

(一)完成街道“三级网格五级管理”框架模式

9月初，街道分中心办公室依据《海淀区推进网格化社会服务管理体系建设导则》，结合西里经验，按照完整覆盖、便于服务管理、无缝衔接的原则，街道完成了上地街道网格化社会管理服务“三级网格五级管理”的框架模式，即:区级一级网格(中心)、街道二级网格(分中心)、社区三级网格(xx个)，同时根据社区实际我们还进一步深化完成了56个网格单元内142个自治小组力量的充实和组建。

(二)完成街道网格单元电子示意图划分

街道分中心办公室没有受控于系统局限，先期于区里依托《上地街道网格化试点西里社区网格单元划分示意图》完成了xx个社区网格的56个网格单元划分并绘制了街道层面的电子示意图，目前正在筹备各社区网格化办公室布置，并初步设想调整建立街道网格沙盘。

(三)完成街道“四种”网格力量公示下沉

10月底街道已经对区委办局、街道职能科室和协管员和社会力量三级下沉力量统一制作了高质量的标准展板进行公示。通过科学四至划分网格，同时建立了领导包片制度，明确了各社区主任担任格长，并按照区委办局、街道职能科室、社会力量和社区组织下沉了三级网格力量和街道网格化10大工作组人员，至此基本上完成了西里社区试点的事项梳理和事件模拟处置工作，为下一步全面推进奠定了坚实的基础。

二. 目前街道网格化运行的基本情况

1.具体指导，全员培训

9月13日，街道结合海淀区网格化社会服务管理信息系统培训会要求积极开展上地街道“智慧海淀﹒网格化社会管理和社会服务综合管理平台”使用培训会。机关全体干部、委办局和社区相关工作人员150余人参加了培训，本次培训组织部还纳入了20xx年机关干部培训学时。最后，技术人员又采用互动的方式实操培训了各社区网格管理员和工作组信息员，为9月17日全区试运行打下了坚实基础。

2. 掌握系统，实践操作

为便于具体工作人员快速、熟练、准确地系统操作，在培训的基础上，工作将培训指导手册、PPT、视频等相关资料发布街道网格化工作邮箱，便于大家随时阅读熟悉。目前，街道相关工作人员，特别是社区网格格长已经比较熟悉系统登录、走访日志、社情民情、短信平台的基本操作，对于事件上报等相关流程也基本掌握。目前街道分中心已经依托短信平台常态化开展信息发布、实际指导、会务通知等网格化相关工作。

3.以会代训，常抓不懈

(一)形成常态具体培训指导机制

9月19日和10月19日，在街道社区主任工作例会上，工作组分别就街道网格试运行情况、如何发挥网格管理员的作用、走访日志、社情民意和事件上报等相关事宜做了具体培训指导，会上还专门下发了西里网格走访日志范本，网格邮箱内转发了树村网格工作信息范本供大家学习参考。目前，以会代训已成为我街道常态具体培训指导机制。

(二)形成“七步”闭环流程和“三级”循环机制

目前街道依据系统功能设置建立起包括信息采集、立案受理、分类派遣、任务处理、核查反馈、结案归档、综合评价七个环节的问题处置闭环工作流程和社区网格内部“微循环”、街道 “小循环”、区级“大循环”的平台运行和问题解决机制。目前，街道层面已经陆续接到社区网格的各种事件上报，分中心通过及时批转给各个工作组处理结案。通过试运行，目前街道大多数社区网格在“微循环”处理机制上发挥了很好的自治作用。

4.多元整合，彰显实效

按照“抓好试点，全面推进”的工作要求，分中心办公室依托街道城管、综治、劳动等相关部门原有的网格化管理方式，积极沟通整合资源实现综合管理新模式，力争把公共服务、便民服务、治安防控、矛盾排查调处、城市综合执法、特殊人群服务管理、实有人口服务管理等与人民群众生活密切相关的服务管理工作落实到实处，目前已取得了实效。

以下三个案例是我街道在实际运行中的整合应用，很值得借鉴：

(1)专项活动网格特色化

例如劳动监察科利用网格管理积极推进新筹建的上地科技园社区“劳动用工规范一条街”建设。通过本年度“一条街”工作，使规范区域内的企业劳动合同签订率达到了100%，单位均能按月支付工资并执行北京市最低工资标准，100%的用工单位建立了劳动用工规章制度，100%的用工单位为员工缴纳了社会保险。以此为鉴，我们觉得街道各职能部门的专项工作可以依托网格管理实现特色化建设，例如通过支部建在网格上，扩大党组织和党建工作的覆盖面，逐步形成一网格一特色、一支部一品牌的党建亮点。

(2)重点区域网格专治化

再如十八安保专项行动开展以来，街道综治部门不仅按照社区网格为志愿者配备活动座椅、T恤和雨伞，同时利用网格加大了对区级挂帐重点地区上地城铁站周边整治工作，着力解决黑车、黑摩的非法营运、自行车停放混乱等现实问题。这种对重点区域实施网格化阵地管控，可以实现处处布防，可以形成地区人、地、物、事、组织“格格管控”无缝隙、无盲点。

(3)常规工作网格常态化

例如对于小广告等城市顽疾，街道一直苦于监管盲区较多，城管部门在网格化管理中与“门前三包”有效对接，可以实现时时处处有人管的良好局面，不仅可以消除一些公共绿地建设死角，及时清运垃圾渣土，同时更好地为企业发展和居民生活营造一个安心整洁舒适的环境。

三.推进网格化建设工作实际问题和设想

(一)系统基本情况

街道近年来发展迅速，由于网格化系统要依托政府OA网络运行，各社区的系统运行设备和网络环境远远不能满足实际应用，目前分中心已经协调行政办公室和相关部门得到解决。随着街道社区规模和辖区不断变化调整，系统试行之初，街道xx个社区网格仅有上地西里社区可以实名登录系统进行相关操作，通过沟通，11月初其他11个社区网格已经基本能够正常登录系统。

(二)基本运行状况

现在街道相关工作人员，特别是社区网格格长已经比较熟悉系统登录、走访日志、社情民情、短信平台的基本操作，对于事件上报等相关流程也基本掌握。目前街道分中心已经依托短信平台常态化开展信息发布、实际指导、会务通知等网格化相关工作。xx月4日，海淀区网格化社会服务管理工作会上通报我街道社区民情上报57条，排全区第四位，走访日志上报157条，排全区第三位，两项总排全区第四位。截至xx月15日，我街道社区民情上报73条，走访日志上报182条。

(三)基本运行思考

就目前情况而言，如何发挥地区物联网的优势，整合街道城管、综治、劳动等相关部门原有的网格化管理方式和目前xx个网格对接是当前街道网格化有效运行的一个现实模式，同时当前需要解决的还有如何提高各层面下沉力量的重视程度和认识水平，积极有效地对接基层网格员和10大工作组是进一步推进工作运行的基本保障。

xx区xx街道xx社区积极响应区委、区政府网格化管理的新要求，在开展社会网格化管理创新工作中，拓展工作思路，在加强社区硬件建设的基础上，通过建立覆盖社区内全体居民的社区网格系统和发放“便民服务一卡通”，把社区服务直接延伸到单位和家庭，实现了联系群众无盲点、网格管理溶于网格服务中的管理模式。

xx社区属于“城郊结合部”，为了实现“排查全覆盖，管理无缝隙，服务全方位，有问题要及时发现，有矛盾纠纷及时化解，有需服务及时到位”的网格管理要求，成立了网格领导小组，由社区书记担任领导小组组长，将辖区划分为4个网格，两委会成员任网格组长，每格网格配备4至5名工作人员，构建了以社区党委为统揽，居委会为基础、综治办为中坚，党员突击队、社会志愿者队伍等共同参与的网格系统，实现“社区有网、网中有格、人尽其责”的网格管理。

为了做到“排查全覆盖、管理无缝隙、服务全方位”，xx社区建立健全了社区网格小组长每周例会制度、网格化工作例会制度、零上报制度、网格化管理责任倒查追究制度、入户走访制度等等，这些制度，有效的保障了社区网格管理工作有条不紊的进行。社区对工作人员的考核，每周进行一次检查督办，每月考核评比一次，考核结果纳入社区绩效考评，为确保网格化管理顺利开展，提供强有力的支撑，充分调动了社区工作人员的积极性、主动性和创造性。

社区网格化管理工作开展后，社区工作由以前的专人单项、一岗一责向一专多能、一岗多责转变，网格责任人包揽责任区内的各项事务及信息采集、登记等多项工作，为了让社区群众“有话跟我说，有事找我办，有难找我帮”，将网格负责人和信息员的联系方式制作为展牌，安装在网格醒目位置，还向辖区居民发放“便民服务一卡通”。xx社区“便民服务一卡通”内容涵盖社区民政残联、计生妇联、劳动医保、退休管理、城管卫生、煤气保修、火警等联系电话。唐老太是xx社区的低保老人，近日因病住院，花去了很多医疗费。xx社区在网格排查中了解到情况后，向唐老太发了一张“便民服务一卡通”，并把情况向社区作了汇报，社区及时把她列入特殊困难群体帮扶对象，并为她申请了大病医疗救助金，“大病救助金虽解决不了你的全部困难，但我们将继续对您进行帮扶。”20xx年5月8日，xx社区党总支书袁树国、网格工作人员带着慰问品，来到五组居民唐立英家里看望，唐老太道:“我还没来得及找社区，你们就已帮我解决了困难。”

xx社区在三月份网格化管理创新工作中，印发了”便民服务一卡通”20xx张。通过在排查中发放“便民服务一卡通”，搜集网格各类信息，合计排查和化解各类矛盾纠纷6起，解决民生问题10件，排查治安安全隐患8起，实现“小小一卡通，服务到家中”的网格精细化服务，更好的将社区管理溶于社区服务中，作到“小事不出网格，大事不出社区“的网格管理要求。

铁路花园社区为了更加科学、严谨、细致、有效的对辖区进行管理，保证管理的敏捷、精确和高效。结合辖区实际，特制定本管理方案：

一、指导思想

以构建社会主义和谐社会为出发点，以将经济技术开发区(头屯河区)建设为首善之区为目标，以数字化社区系统平台为载体。改变过去传统、被动、定性和分散的管理方式，转变为现代、主动、定量和系统的管理方法，从而使社会管理科学合理、高效有序，全面提升社区管理的能力与水平。

二、工作任务

实行“网格化”管理的工作机制，要求社区工作人员更加深入走访群众，关心群众，加强社区与群众之间的联系，了解掌握社会管理工作中的各项动态信息，帮助群众解决实际困难，促进社会秩序稳定。具体任务：

(一)负责本区域网格单元内所有社会管理工作的巡查、监督，对出现的问题做到及时发现、及时处置、及时上报。

(二)向群众宣传宣传国家各项法律法规，教育群众增强法制观念和自我安全防范意识。

(三)详细掌握社会治安、计生、安全生产、流动人口等状况，以及社会各类矛盾纠纷和不稳定因素等社会管理工作中的动态信息，调处化解各类矛盾纠纷，落实重点人员的帮教和管理。

(四)关心群众的生活和生产状况，组织开展各类活动，帮助群众解决生活和生产中的实际问题和困难，引导群众创办经济实业、发展经济。

(五)加强舆情信息的收集，及时汇总群众的意见与建议并及时上报，为社区更好的开展工作提供参考依据，便于社区安排或调整工作计划，提高工作效率。

三、工作要求

(一)实行“网格化”社会管理工作是社区工作人员进一步深化细化社区管理工作的延伸载体。按照“属地管理”、“谁片区、谁负责”的原则，将责任进一步完善和细化，分解到人，全面构建横向到边、纵向到底，一层对一层负责的工作格局。社区工作人员要充分认识到实行“网格化”社会综合管理工作的重要性，积极主动参与，切实发挥能动作用，切实做好辖区内的社会管理工作。

(二)相互交流，取长补短。实行“网格化”社会管理是新时期做好社区综合管理工作的新思路、新方法，在“网格化”社会管理工作过程中，每一个工作人员之间，各网格包户工作人员之间要加强沟通，密切联系，加强相互交流合作，相互学习切磋，不断完善“网格化”社会管理的具体操作步骤、方法，提高工作成效。

(三)认真总结，逐步提高。实行“网格化”社会管理工作是社区在新形势下推出的社会管理工作新举措，需要努力探索，不断改进，逐步完善，全体社区工作人员要以此为契机，积极参与，认真探讨，总结好的做法和经验，使之形成社会管理工作有效的工作模式，使社区管理工作真正做到小事不出社区，大事不出街道，矛盾不上交，为经济技术开发区(头屯河区)的跨越式发展和长治久安发挥作用。

一、网格化营销内容及特征

为了将公司营销资源和营销模式以本地行政区域、社区规划、街道等为基础，按照分区分片、点面结合原则，将现有市场分为若干网格区域，网格内配臵网格片区经理或小组长及若干组员，各网格片区承担辖区每一个网格单元内所有市场开拓及维系、经营创收、安装、维护等工作。

“网格化营销”是集销售、服务、客户发展与维系等多种功能为一体，形成的一个能够支撑各种经营策略和营销活动落地的平台，实现“安、维、营”集中一体化。它通过对市场的细分，划分网格，配臵相应的资源，搭建网格化营销体系，对网格内的销售团队进行整合，通过销售过程的支撑和管控，有效提高销售人员的工作效率和综合素质，提升销售成功率，从而促进业务推广的无缝隙覆盖，提高公司服务质量和水平。

二、实施网格化营销的目的与意义

当前市场竞争日趋激烈，各通讯运营商在业务上采取的营销手段层出不穷，公司在长远发展上采取传统的营销模式和手段已难以满足业务发展和市场竞争需要，加之客户消费需求不断升级，实施网格化营销非常必要，网格化营销主要有以下几种优势：

(一)、快速响应市场，实现区域内各项业务目标市场精细化运作。资源的落实以及片区责任制度的建立，使得营销员的工作指向性更强，应对竞争时更具灵活性和敏捷性，通过客户名单制、渠道名单制管理，推进营销单元的销售能力提升，扩大客户规模，促进公司业务发展，提升公司业绩。

(二)资源下沉，将公司人力、营销、技术等资源匹配至一线营销组织，提高运营效率和效能，使网络资源实现最大化。

(三)从“推销型营销”向“服务型营销”转变，以适应市场竞争需求，弥补劣势，发展优势，提高竞争力，通过实践网格化营销，可逐渐提升员工对通信行业未来竞争环境的认识，使得员工切实感受到“服务型营销”将成大势所趋。

(四)建立以业绩为导向的考核激励机制，实现责、权、利匹配，充分调动营销组织经营创收的积极性和创造性，最终实现“区域全覆盖、客户全触及、市场全掌握”的目标。

三、网格化营销实施步骤

网络化营销的实施不仅是对营销部门自身的调整，而且涉及运维、工程技术、财务等各个部门职责和结构的调整。实施网格化营销需要经过以下四个步骤。

步骤一：划分网格

网格化营销的基础是网格的划分，网格划分是否合理、边界是否明确、目的是否清晰都会直接影响到网格化营销的执行效果。网格划分要以空间为主要维度，方便公司营销团队在有限的范围内更准确快速地接触到客户。

同时须充分考虑公司当前业务覆盖范围、宽带资源覆盖范围、技术服务支撑能力、地理位臵、公司规模、市场竞争形势以及当地经济、人口信息等情况，来确定划分区域的数量。网格划分须综合考虑不同网格区域之间的客户数量和资源能力对比，尽量做到网格区间的实力均衡，网格间的边界划分务必明确，以免后续可能出现网格间争夺客户的情况。

步骤二：网格化组织的搭建

1、根据本地存量客户、潜在客户的区域分布特点，按照“纵向延伸、横向覆盖”的工作思路，通过对市场的细分，将公司辖区划分成若干个片区，各片区成立服务点，每个片区配备一名专职或兼职的片区经理组成网格经理，网格经理下设专职或兼职的负责客户管理的营销专员，负责销售的营销专员组成无缝的中小客户营销服务体系，网格内各项业务的安装、维护由公司工程队、运维部门分网格区域指定专人包干负责。网格团队实行辖区管理，对片区营销人员薪酬予以适当倾斜，强化激励考核，以渠道为切入点、以网格化管理为手段，实施精确营销，促进渠道建设、业务发展、客户维系、服务提升等工作的有效开展，达到“快速覆盖、有效突破、市场掌控、深入挖掘”的目标。

2、公司可组建跨部门的虚拟团队，或招募社会代办合作渠道人员组成虚拟团队。虚拟团队以市场营销人员为主，

情况可选择涵盖集团客服人员、个人VIP客户服务人员及网络维护人员。虚拟团队可设立网格负责人一职，该岗位由市场营销人员担任。

虚拟团队中除市场营销人员以外，其他人员均同时从属于各自部门和虚拟团队及业务合作代理商，工作考核指标也同时分属两个部分，这部分人员的主要工作仍接受原部门安排，片区经理只能分配日常和常规性的工作。当工作内容发生冲突时，片区经理应与其他部门负责人沟通解决。虚拟营销网格团队示意图如下：

步骤三、制定管理流程和考核办法

为使网格化营销团队发挥最大效应，避免因资源冲突和目标不一致造成的网格团队之间内部的冲突，须根据经营目标任务、资源配臵情况，制订完善的网格化团队管理制度和考核制度。为使营销网络无缝隙覆盖，公司市场部门要对营销队伍实行网格化管理，要求营销人员对本片区的所有客户提供所有业务的全方位服务，包括楼宇进线协助、渠道建设、欠费清缴等工作，并要求每天撰写工作日记，归纳成果与信息，做到营销区域内“处处有人管、事事有人问、精确无死角”。

1、网格化片区团队工作职责

(1)收集网格区域内的团体客户、小区客户信息，按网络覆盖客户、存量客户、潜在客户、意向客户、新增客户、重点客户等进行分类建档。

(2)收集并上报网格区域内竞争对手的宽带资源信息和资费策略，策反竞争对手客户，承担公司派单营销工作。

(3)负责网格区域内集团客户等重点客户的拜访、客情、维护等售前、售中、售后系列化工作。

(4)承担网格区域集团客户和个人客户业务指标落实，负责网格区域内业务的策划和宣传、推广，完成公司下达的年度经营创收指标等。

●网格片区经理职责：承担业务发展指标实现，辖区年度目标任务分解，网格内部人员的考核，各项业务日常销售、促销，辖区业务工程安装、运维工作的协调，网格区域的日常工作管理等职责。

●网格片区营销员(客户)职责：按区域客户名单制实施营销，宣传促销活动的开展，客户维系，欠费、续费的催缴，市场竞争信息的.收集及反馈，完成销售指标等。

●网格片区营销员(销售)职责：按区域客户、渠道名单制实施宽带营销及其他业务营销，代理渠道的拓展、管理、督导，市场竞争对手信息的收集和反馈，竞争对手客户策反、派单营销的执行，完成销售指标等。

●安装维护专员职责：按时完成客户宽带、高清、数字电视的安装调试，负责网格内客户故障的投诉处理，协助网格经理制定工程项目技术方案，网格内设备、线路的日常维护等。

2、网格化营销团队的日常管理：

客户拜访：网格片区经理对收集到的客户信息进行筛选

为进一步加强和改进城市社区党的建设，构建区域性大党建工作格局，从体制机制上改革社区党建工作条块分割的现状，将社区党组织与社区网格化建设有机融合，进一步推进街道社区党建工作“条块结合、资源共享、优势互补、共驻共建”，更好地发挥社区各级党组织在构建和谐社区建设中的领导核心作用，夯实党在城市基层的执政基础，结合街道社区实际，特制定本工作方案。

一、社区党组织及网格化建设的工作机构

为加强对社区党组织建设的领导，大力推行社区党组织和网格化服务相融合的运行模式，经街道党工委研究决定，成立新兴街道社区党组织及网格化建设工作领导小组，负责建设工作的组织实施。领导小组组成人员如下：

组长：淡小成党工委书记

第一组长：巩元勋党工委副书记、主任

副组长：王战利人大工委主任

王莉党工委副书记

张小君副主任

朱阿蒙副主任

成员：曾胜军豆雷杨周刘新兵任杰刘经轩李宁

领导小组下设办公室，办公室设在组宣科，办公室主任由党工委副书记王莉同志兼任，副主任由豆雷、杨周同志兼任。办公室负责网格党组织建设的日常管理、协调和督导工作。

二、充分认识社区党组织及网格化建设新模式的重要意义

社区党组织是党在城市基层工作的基础，是社区各种组织和各项工作的领导核心，是党和政府联系社区群众的桥梁和纽带。近年来，我街道紧密结合实际，对加强和改进社区党建工作进行了积极探索，取得了明显成效。但随着改革开放的不断深入，城市管理重心逐步下移，出现了一些影响和制约城市基层党建工作的新情况、新问题。主要表现在：管理体制不够理顺，社区党组织的横向协调和纵向领导的权威性较小，社区与驻辖区单位之间处于一种松散的管理状态;服务资源短缺，服务能力相对不足与各类社会成员服务需求多样化的矛盾日益突出;党员参与意识参差不齐，社区直管党员参与意识较高，非直管党员参与意识、共建意识比较淡薄等，这些问题如不及时解决，势必影响社区党组织的生机与活力，影响党的执政基础和执政能力，影响和谐社区的建设步伐。在街道板块型社区成立社区党委(党总支)，与网格化服务相融合，是街道党工委在分析当前板块型社区党建工作面临的新形势、新任务的基础上，从加强社区党组织的凝聚力、战斗力、向心力，提高党在城市基层执政能力的战略高度出发，作出的重要决策。辖区各级党组织要充分认识社区党组织建设工作重要性和紧迫性，切实增强工作的责任感和使命感，统一思想，提高认识，按照工作方案的要求，把工作落到实处，努力开创社区党建工作的新局面。

三、目标任务

创建目标:

按照“以人为本、服务群众，有效管理，创出特色”的原则对4个社区进行网格划分，分别在网格上建立大网格党支部、中网格党小组形成“社区党委(党总支)—大网格党支部—中网格党小组”的三级网络党建体系，进一步细化社区党组织及网格设置，形成每格定人、每人定责的全覆盖、网格化的管理服务网络。以党建推动社区服务，融合社会各种资源，达到既有党组织资源，又有人员及物质资源保障，努力做到“组织网络、党建工作、党员管理、社区服务”四个全覆盖，全面提升城市党建工作和网格服务工作。

具体任务:

1、统筹安排，同步推进。坚持以社区党组织建设为总抓手，社区网格化建设与社区党组织体制建设统筹安排、同步运行、相互促进，在将社区合理划分成不同层级的若干个网格单元的基础上，逐步建立各级网格党组织。

2、创新模式，灵活设置。建立社区党委(党总支)组织体制，突出党组织在各级网格的领导核心作用，与社区网格化建设有机结合，在科学划分大、中网格的基础上，充分发挥网格党员的中坚力量，有效整合社团组织的社会力量，充分构建社区工作人员、资源信息和公共事务管理的网格化模式，全面实现社区管理和服务的全员化、信息化和精细化。

3、整合资源，理顺关系。坚持居住地党员优先原则，注重整合社会资源，将现有街道居民代表、离退休干部、社区志愿者以及老年协会、妇女协会等优秀社团人员吸纳进网格党组织中去。整合利用社区的各类资源，凝聚社会各方面的力量，调动各方面的积极性，充分发挥他们的资源优势，逐步实现社区资源共享，不断推进社区党建工作的深入开展。理顺社区居民各类组织、行政企事业等单位的党组织之间协作关系，形成以社区党委、党总支为核心、辖区各单位共同参与的新型社区党建工作新格局。

4、明确权责，完善机制。完善网格党组织的人员配备：选举产生社区党委书记、社区党总支书记、大网格党支部书记和中网格党小组组长，实现党组织建设与网格化服务的有效融合，发挥网格党组织在社会服务中的领导核心作用，充分调动网格内党组织和党员广泛参与网格内的社会性、群众性、公益性事务。进一步明确各级网格党组织在社区党建工作中的职责，建立和完善社区党员代表大会对党委、党总支工作的监督、评议等相关制度，逐步形成社区党委、党总支完善的工作运行机制。

5、条块结合，形成合力。实现党员由垂直管理向条块结合管理的转变，打破组织关系的属地界限，增强辖区内的党员在组织关系所在地、居住所在地有“双重归属感”，进一步发挥党员的模范带头作用。推进社区党建工作由垂直管理向网格化服务的转变，党建内容由“封闭单一”向“开放丰富”转变，有效解决社区综合管理、服务与社区治理功能衔接，形成社区党建工作的整体合力。

为认真贯彻落实《国务院关于加强和改进消防工作的意见》(国发〔20xx〕46号)，中央综治办、公安部、民政部、国家工商总局、国家安全监管总局《关于街道乡镇推行消防安全网格化管理的指导意见》(公通字〔20xx〕28号)和全省消防安全网格化管理暨公安派出所消防工作试点现场会精神，建立健全乡镇消防安全组织，落实基层消防工作责任，夯实城乡火灾防控基础，预防和减少火灾事故，县政府决定，在乡镇推行消防安全网格化管理，特制定本实施方案。

一、消防安全网格划分和工作目标

充分依靠基层政府和社会组织，整合社会管理资源，坚持专群结合、群防群治，按照属地管理原则，在乡镇以社区、村庄为单元，划分若干消防安全管理网格，对网格内的单位、场所、居(村)民楼院、村庄实施动态管理，构建“全覆盖、无盲区”的消防管理网络。

今年起，全县所有乡镇要实行消防安全网格化管理，40%的乡镇消防安全网格化管理达到“责任明晰、机制健全、运行高效”的工作标准;20xx年～20xx年乡镇达标比率逐年达到60%、80%、100%。

二、消防安全网格化管理责任

(一)乡镇人民政府责任。乡镇人民政府主要负责人是消防安全网格化管理的第一责任人，分管负责人为主要责任人。要成立由乡镇人民政府主要领导负责，综治办、安监办、基层工商分局、民政所、城建办、司法所、财政所、粮管所、公安派出所等部门负责人参加的乡镇人民政府消防安全委员会。健全工作制度，定期召开联席会议，研究解决消防工作突出问题。要依托综治办等部门设立消防办公室，明确消防专(兼)职管理人员，负责日常消防管理工作;有条件的乡镇要成立专门的消防办公室，明确2～3名具有一定消防专业知识的专职人员负责日常工作。

(二)居民委员会、村民委员会责任。居民委员会、村民委员会主任是网格中消防工作的第一责任人，对本网格消防安全管理全面负责;社区、村“两委”委员应确定1～2名消防专(兼)职管理人员，具体负责本级消防安全网格化管理日常工作，组织建立防火安全公约，开展经常性防火检查、消防宣传教育和组织扑救初起火灾。有条件的社区、村庄要依托社区、农村警务室设立消防工作站。

(三)居民楼院、村组责任。居民楼院(小区)、村组要建立由楼院长、村组负责人牵头的群众性消防安全志愿组织，在居民群众中确定消防督导员、消防管理员和消防宣传员，推动实行“多户联防、区域联防”，开展消防安全自我检查、自我宣传、自我管理等群防群治工作。

(四)社会单位、场所责任。机关、团体、企业、事业单位以及沿街门店、家庭式作坊等小场所、小单位是网格中的消防安全责任主体，其主要负责人是本单位的消防安全责任人。机关、团体、企业、事业单位要开展消防安全“四个能力”(检查消除火灾隐患能力、扑救初起火灾能力、组织人员疏散逃生能力和消防宣传教育能力)建设达标创建活动;小场所、小单位要开展防火自查自改工作，确保员工达到“一懂三会”(懂本单位火灾危险性，会报火警、会扑救初起火灾、会火场逃生自救)的要求。

(五)基层有关部门责任。乡镇人民政府综治办要组织治安巡防队员、基层治保员等综治力量，积极开展防火检查巡查和消防宣传;民政所要将居(村)民委员会建设、社区建设和减灾、救灾等工作与消防工作有机结合，督促基层政权组织做好消防管理工作;基层工商分局要结合工商行政管理职能，协助配合公安机关，加强对本辖区内生产经营单位消防安全状况的监督检查;安监办要结合工矿商贸企业安全生产监督检查，对发现的火灾隐患，能当场整改的立即督促整改，不能当场整改的要及时通报公安机关;公安派出所要依照消防法律法规和《江西省公安派出所消防监督检查工作规定》、《南昌市公安派出所监督检查工作实施细则》，在辖区开展日常消防监督检查和消防宣传教育;公安消防部门要建立健全分包联系机制，指导乡镇和社区、村庄落实消防安全网格化管理工作。其他相关部门要在各自职责范围内推动本行业系统落实消防安全网格化管理工作。

三、消防安全网格化管理主要工作

(一)开展常态化消防安全检查。乡镇人民政府要每季度组织综治办、安监办、基层工商分局、民政所、城建办、司法所、财政所、粮管所、公安派出所等部门，开展针对性的消防安全检查，火灾多发季节、重大节假日期间和农业收获季节要加强防火检查;居民委员会、村民委员会要每月对居民楼院(小区)、村组和沿街门店、家庭式作坊等小单位、小场所开展排查;居民楼院(小区)、村组要每周进行防火检查;巡防队员、物业管理人员、保安、社会单位管理人员要结合岗位职责，每天开展防火检查巡查。检查的重点是安全疏散设施、消防设施、灭火器材以及安全用火、用电、用油、用气等情况。对检查发现的火灾隐患，要及时做好登记并督促整改，对拒不整改的，及时移交或者报告公安派出所或公安消防部门依法处理。

(二)开展经常性消防宣传教育。乡镇要在火灾多发季节、农业收获季节、重大节假日和民俗活动期间，开展有针对性的消防宣传教育，广泛普及防火灭火和逃生自救常识。要深化消防宣传教育“五进”活动，设置消防宣传橱窗(标牌)，利用户外视频、楼宇电视播放消防公益广告，利用互联网建立网格防火宣传QQ群，开展经常性的消防安全宣传教育和提示。有条件的社区、村庄要依托社区服务中心、农村文化室，建设消防教育体验活动室，定期组织居民群众参加消防教育和灭火逃生体验。单位和村(居)委会、物业服务企业每年至少要组织一次全员应急疏散逃生演练。

(三)基层力量开展防火灭火工作。要充分发挥基层治安防范力量及其他辅助执法力量在消防安全网格化管理中的作用，推行巡防消防一体化和“保消合一”模式，加强治安巡防队员、保安人员、森林消防人员及其他辅助执法力量的消防业务培训，配备必要的消防装备器材，提高防火检查、消防宣传和组织扑救初起火灾的能力。治安巡防队员在开展日常巡逻时要承担防火巡查、扑救初起火灾和消防宣传教育工作职能。保安队员要结合从事门卫、巡逻、守护等工作，对社区和单位开展防火巡查。森林消防人员要结合林区防火，完成上级交办的网格防火巡查任务。要充分发挥社区消防督导员、小区消防管理员和消防宣传员骨干作用，建立邻里关照互助组织，点对点的帮扶孤寡老人、关爱留守儿童，帮助其提高火灾防范能力。要大力培育群众性消防志愿组织，倡导志愿消防服务，引导志愿者参与消防宣传培训、查改身边火灾隐患等活动。

(四)消防安全重点单位实行“户籍化”管理。县公安消防大队要按照分级管理的原则，对网格内的消防安全重点单位加强监管，建立消防安全“户籍化”管理档案，督促单位落实消防安全责任人，管理人、建筑消防设施维护保养和消防安全“四个能力”建设自我评估报告备案制度，加强监督检查，实施动态管理。对易发生群死群伤火灾的人员密集场所、易燃易爆单位和高层、地下公共建筑等火灾高危单位，县公安消防大队要督促单位落实更加严格的人防、物防、技防措施，定期由具有资质的机构开展消防安全评估，采取针对性防范措施，确保消防安全。

四、积极推动消防安全网格化管理顺利实施

(一)加强领导，精心组织。各乡镇、政府要将消防安全网格化管理摆上重要议事日程，结合实际制定具体实施方案，明确目标，分解任务，细化责任，全力抓好落实。要逐级培育树立乡镇、社区、农村网格化管理工作典型。要大力推动消防安全网格化管理达标工作，按标准建设，按标准验收，保质保量，逐年完成达标任务。要拓宽经费保障渠道，加大经费投入力度，将乡镇消防经费纳入财政预算予以足额保障。

(二)协调配合，形成合力。县公安、综治、民政、工商、安监部门要将消防安全网格化管理与其他业务工作同部署、同检查、同考核、同奖惩，建立完善联席会议、信息互通、联合执法等工作机制，齐抓共管，形成工作合力。县公安局要科学制定年度推进消防安全网格化管理的实施方案，积极推动各乡镇政府、各有关部门落实消防工作职责，指导乡镇按计划推进消防安全网格化管理达标;要定期对乡镇和社区村庄消防专兼职管理人员、公安派出所及警务室民警、社区(村)“两委”成员进行培训，提高其消防管理能力;要将多种形式的消防队伍和治安巡防队、保安等基层力量纳入灭火救援指挥体系，指导开展专业训练，定期组织综合演练，提高快速反应、协同作战能力。县综治部门要将消防安全网格化管理纳入社会管理综合治理、平安建设重要内容。县民政部门要将消防安全网格化管理纳入城乡社区建设规划和考核评价体系。县工商部门要严把登记准入关，对《消防法》等法律法规规定需经公安消防部门出具消防安全意见的，必须凭消防部门出具的同意意见，方可办理企业和个体工商户登记。县安全监管部门要将消防工作纳入安全生产监管范畴，作为安全创建考核评定的重要因素。

(三)强化督导，严格奖惩。将消防安全网格化管理纳入社会管理综合治理检查考评、政府年度目标责任考评和政务督察内容，定期组织检查考评，推动工作落实。县政府将每年组织对各乡镇消防安全网格化管理达标情况进行考核验收，对工作成效显著的予以表彰奖励，对工作开展不力的予以通报批评。

1、发扬理论联系实际的良好学风，切实做到学以致用。

2、网格管理责任人定期集中学习由学校安全管理办公室组织实施，全体责任人都要积极参加各种政治理论和业务知识学习，无特殊情况不得缺席。

3、建立集中学习点名制度，由安全管理办公室指定专人负责记录，以便查阅。

5、建立补课制度，对因事请假未参加学习人员进行补课，由安管办指定专人负责。

1、各村网格员须切实履行工作职责，按规定要求定期在责任网格内开展信息排查工作。

2、网格信息管理员应当整合责任区内各类信息资源，创建台帐式的网格化管理系统，并实行动态化管理。

3、网格员应认真做好信息记录工作，每个工作日如实填写网格化管理工作日志，全面掌握责任区内基本情况，做到民情动态情况明。

4、网格信息管理员将排查收集的问题与信息，整理后按“区分责任、分类处理”的原则，属于村职责范围内的报送网格管理站站长，督促并协助该责任人在规定时限内给予解决和反馈;属于村职责范围之外的上报镇网格化服务管理中心。

5、镇网格化服务管理中心定期深入村，收集各管理站有效信息，切实做好村内信息动态的登记，认真记录镇网格化管理工作日志。

今年以来，市妇联党组切实加强了党组理论学习，坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想、党的十九大和党的十九届三中全会精神为指导，大力发扬求真务实，理论联系实际的学风，紧紧围绕更好地为经济社会事业的发展服务的实际出发，坚持学以致用，不断完善学习制度的建设，丰富学习内容和学习方法，以加强领导班子及干部队伍建设为出发点，充分发挥党组成员示范带头作用、模范作用，不断强化党组成员的学习意识，自律意识和创新意识，使市妇联党组理论学习走上规范化、制度化、经常化的道路，党组成员的理论水平得到了很大提高，取得了较好的成果。

一是抓好学习制度建设。党组有一套行之有效的制度，

年初安排的学习计划，在党组理论学习过程中，党组书记作为党组书记能够带头学习，带头讲，模范地履行了学习职责，党组成员每个人都能认真做好每一次学习记录，党组集中学习全年共计15次，全体党组成员均积极参加。在学习过程中，党组按照本年度市委宣传部要求进行学习探讨，创新了学习方式，采取多种形式开展学习，组织观看录像、专题学习、集中讨论，交流读书心得从而全体人员开拓了视野，增长了见识，学到了知识。

二是丰富学习内容，完善学习方法。党组成员在学习过程中全面规范，在做好本职工作的同时，能够认真自学，做到学习计划的科学性与系统性，学习制度的严肃性与灵活性。按照上级要求，制定并下发了学习计划，学习内容紧紧的围绕着我市中心工作，服务经济社会发展大局。每个党组成员有专用的党组学习笔记，均撰写了读书笔记，在学习过程中找课题，会深入基层，到妇女群众中去谈心、交流。

三是坚持理论联系实际。党组全体成员，从实际出发，努力把握发展观念，开拓了发展思路，破除了发展难题，明确树立和落实了科学发展观，解放了思想，促进了社会和谐。一是能够深刻领会把握社会主义初级阶段的理论，了解国情，始终保持中国特色的社会主义方向;二是做到“四个坚定不移”为全面建设小康社会而奋斗;三是深刻理解了中国特色社会事业的总体布局，推进经济、政治、文化、社会建设全面发展。

20xx年，全体党组成员统一了思想，居安思危，增强了忧患意识，做到了思想上始终保持清醒，政治上始终坚定，作风上是始终务实，工作上始终脚踏实地;班子成员也更有了凝聚力，心往一处想，劲往一处使，团结一致，能够引导全体广大妇女党员干部，更新观念，自加压力，锐意进取，为实现我市的妇女事业的更快更好的发展作出新的更大的贡献。

一、深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和十九大精神情况

(二)积极参加上级党组织专题学习。一是组织全体党员干部集中收看党的十九大开幕式、重要报告、闭幕会议、十九届政治局常委同中外记者见面会等内容，收到19位党员和入党申请人的观看学习心得体会。二是公司领导和党务工作者共6人参加集团党委组织的为期一周的学习贯彻党的十九大精神专题培训班，公司领导班子成员5人参加了集团组织的学习习近平新时代中国特色社会主义思想专题读书班。三是积极组织公司全体党员、参加通分党总支组织的学习贯彻解读党的十九大精神宣讲会议、专题会议。

(三)严格落实“三会一课”制度，加强党员学习教育。党的十九大召开之后，党支部先后组织党员以自学、集中学习、专题研讨、党课等形式，深入学习了十九大会议精神。组织五次党的十九大报告专题学习研讨(扩大)会议，党支部领导班子依次开展“支部书记讲党课”活动，全年共开展了五次生动的党课。党支部为党员同志发放自学材料。为巩固学习效果，开展党的十九大精神知识测试活动，通过知识测试，使党员同志们更加深刻理解党的十九大会议精神。

(四)推动公司宣传工作。按照集团党委对宣传有关工作的要求，立足职工周转房项目迁入人员关注度高的实际，公司将展厅作为集团形象展示的窗口，为集团量身定制了形象宣传片，为树立集团形象，把控正面舆论导向起到了积极作用。

二、落实党建责任制情况

(一)落实全国党建和市国资委基层党建工作重点任务推进会精神。按照要求，党支部制定公司党建工作任务清单，涉及组织支部党员认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想、持续推动“双报到”工作、全面加强党支部规范化建设等六个方面的23点内容，并于20xx年底完成工作。

(二)成立党建工作领导小组，专题研究党建工作。20xx年8月，党支部为加强基层党组织建设工作力度，成立了公司党的建设工作领导小组，加强及时传达学习中央、市委、市国资委党委和集团党委有关党的建设的重大决策部署以及重要文件、会议精神力度，定期向集团党委党建领导小组、集团党委汇报公司党建工作情况，研究制定公司党建工作领导小组年度重点任务等工作，以支委会的形式，研究公司支部党建工作、意识形态工作、发展党员事宜等共11次。

(三)制定党建工作计划，落实集团党建工作责任清单。20xx年3月，党支部制定党建工作计划，各项工作均按计划稳步推进。根据集团党委7月23日下发的《北投集团党委20xx年基层党建重点任务清单》，党支部结合实际，制定了北投人才房基层党建工作重点任务责任清单。截至目前，党支部下发党建工作规章制度文件9个，包括党支部议事规则、中层干部选拔任用管理办法、意识形态工作要点等。按照集团党委统一安排，组织支部书记参加述职评议会议。

三、公司中层人员选拔任用工作情况

四、党支部落实意识形态责任制情况

(一)加强理论武装，用习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神教育引导党员干部职工。制定年度理论学习计划，以集中学习、个人自学和理论中心组学习等形式结合，将理论学习、政策宣讲、意识形态工作、上级党组织会议精神作为学习的重点。按时完成了20xx年度党报党刊征订工作。

(二)党支部切实担负起意识形态工作主体责任。20xx年，根据集团关于意识形态工作相关文件精神，结合集团巡视反馈意见整改工作要求，党支部抓紧意识形态责任制的推进和落实工作，研究制定了《20xx年意识形态工作要点》，明确党支部书记是第一责任人，明确意识形态工作由专人负责管理。支部书记要带头抓意识形态工作，带头把方向管阵地强队伍，带头批评错误观点和错误倾向，重要工作要亲自部署、重要问题亲自过问、重大事件亲自处置。支部副书记、支部委员根据工作分工，按照“一岗双责”要求，对职责范围内的意识形态工作负领导责任。把意识形态工作纳入党支部重要议程日程;纳入领导班子、中层干部目标管理;纳入每年工作计划和总结;纳入民主生活会、组织生活会和述职报告的重要内容。20xx年4月和11月，党支部召开两次意识形态工作会议，专题研究意识形态工作。

(三)抓好宣传阵地管理工作。20xx年，党支部在公司OA党务公开中发布18篇会议活动简报，集团公司OA发布1篇支部书记讲党课活动简报;目前，公司官网和微信公众号正在逐步建立，暂未对外开放。

(四)坚持正确舆论导向。根据《公司舆情管理办法》，建立舆情信息工作人员队伍，党群工作部明确一人为舆情管理专员，各部门内业人员为舆情信息员。根据本单位相关舆情信息实际，每月底向集团党委上报。

五、推进党的领导与公司治理有机统一情况

(一)党建工作纳入章程。按照集团党委要求，党支部在公司章程中增加了公司党建机构、党建工作以及“党的支部委员会”相关内容，经20xx年1月19日支委会第一次全体会议研究讨论并同意公司章程修改内容。

(二)领导班子双向进入、交叉任职。公司党支部班子和经理班子交叉任职。

(三)党组织参与决策。党支部委员会对《“三重一大”决策制度》和《支委会议事规则》进行了修订，并严格按照支委会议事规则要求，参与公司经营管理活动和干部队伍管理。20xx年以来，召开多次支委会研究讨论中层干部选拔管理、企业年金、工作督办及纪实、冬奥村项目专项攻关、“十三五”规划等方案等重点工作。经查，不存在以党政联席会议代替党支部会议的情况。

六、党建工作与中心工作融合互促情况

党支部大力推动党建工作和生产经营工作深度融合、同频共振。一是党支部按照支部议事规则，参与企业经营管理、“三重一大”事项的决策;二是党支部组织党员领导干部加强学习力度，认真学习北京城市整体规划，提高站位。先后与市住建委、市住保办、市财政局、办公厅、奥管委、朝阳区委组织部、链家等多家单位党支部开展了不同主题的支部共建活动，有效搭建了公司围绕中心工作、体现自身特色、高效沟通交流、服务集团发展的党务共建平台。三是按照“党政同责、一岗双责”的要求，党支部书记要亲自上手抓工作，支部班子成员要明确分管部门的目标任务和责任分工，及时将任务和责任分解落实到部门，部门领导要把工作任务细化到岗位。党群工作部要监督各项任务落实情况，各部门要主动履职尽责，形成齐抓共管的工作格局，确保公司重点工作按进度推进，确保年度工作任务如期完成。

七、巡视指出的基层党建存在问题的整改情况

20xx年，党支部按照《北投集团巡视反馈意见整改监督工作方案》落实具体工作，把巡视整改工作作为一项重要政治任务来抓。成立巡视反馈意见整改专项工作小组，多次召开支委会研究落实巡视整改工作和工作进度情况。根据集团巡视整改任务清单，逐条制定了《北京新奥人才公租房建设投资中心有限公司巡视反馈意见整改工作方案》，并报送五期巡视整改任务清单，按时完成整改工作。针对工作存在的薄弱环节和问题，党支部逐一进行梳理，在做好巡视反馈问题整改落实的同时，加强对问题研究分析，着力建立健全党建工作制度，现已印发党支部议事规则、中层干部选拔任用管理办法、落实党风廉政建设责任制实施办法、党支部党务公开、党支部学习、意识形态工作要点等党建工作规章制度。

xx党支部隶属于直属机关党委，共有党员5名。自20xx年3月6日xx党支部成立以来，我支部严格按照直属机关党委的安排部署，以思想建设为根本，以“工作争先、服务争先、业绩争先”为目标，以培养“学习优、作风优、素质优”的党员队伍为重点，围绕推进全市中小企业健康发展的各项服务职能，着力解决企业发展中存在的突出问题，加大对企业管理人员综合素质的培育提升，有效地促进了全市中小微企业健康发展。现将党支部工作情况总结如下：

一、强化学习，提高党组织服务水平。

党支部及时建立学习机制，明确学习目标和内容，扎实开展了各项主题学习实践活动。采取了支部集中学习与党员个人自学相结合、理论学习与实践学习相结合、理论知识与业务知识相结合、党课辅导与观看党纪教育专题片相结合、讨论交流与外出考察相结合、针对性与实效性质相结合等措施，有效提高了党员干部学习的自觉性和主动性，提升了理论素养和思想水平，使党员干部理想信念更加坚定，党性观念进一步增强，服务发展、服务企业、服务民生的宗旨意识和责任意识进一步增强，有力地提升了业务能力和工作水平，推进了企业转型跨越发展步伐，落实了强企使命。

二、从严管理，增强党组织凝聚力。

坚持加强对党员的管理，坚持和落实基层党建工作责任制，做到党建工作与各项工作统筹兼顾、互促互进。严格遵照《中国共产党支部工作条例》《“三会一课”管理制度》，成为规范化、制度化、持久化的长效机制，使党员干部在实际工作中增强了责任感、紧迫感和危机感，为全面提高党员职工的自身素质、工作效率、树立支部的良好形象奠定了坚实基础。

三、增强宗旨观念，促进支部班子自身建设。

为使支部班子真正成为服务发展、服务企业、服务民生的组织者、推动者、实践者，支部班子严格组织生活，规范制度建设，不断提高党组织的凝聚力、战斗力。一是严格落实民主集中制原则，在实际工作中，支部班子时刻注意发扬党的优良传统，坚持民主集中制原则，重大问题决策充分发扬民主，召开支部会议、党员大会，充分听取各方面的意见和建议，综合切实可行的意见形成决定，有效地将党组织的意图变成党员的自觉行为。二是注重推进班子作风建设，从改进领导班子的思想作风、工作作风和生活作风入手，践行“社会主义核心价值观”，在班子中开展了道德教育、警示教育、遵纪守法教育，提高了班子成员的自律意识，通过开展“大学习、大讨论、大调研”活动，切实把思想和行动统一到直属机关党委决策部署上来。同时，倾听企业呼声，增强宗旨观念，组织专家团队深入企业了解生产情况和运行情况，帮助企业解决发展中的实际困难。

四、服务大局主动作为，推进工作上台阶。

党支部围绕党的发展目标和任务,结合xx年度工作总体规划，引导党员及职员树立大局意识、服务意识、责任意识、奉献意识，认真学习贯彻国家、省、市相关政策，切实履行服务中小企业的工作职责，紧紧围绕中小微企业的共性需求，充分发挥服务平台集聚服务资源为中小企业服务的作用，不断创新服务模式，不断完善服务体系建设，为中小企业转型升级、绿色发展、创新创业提供服务支撑，助推中小企业健康持续发展，使全市中小企业服务工作迈上了新台阶。中心强化服务体系建设，为企业提供了创业辅导、政策咨询、市场营销、投资融资、财务管理、法律咨询、经营管理、业务培训等全方位的服务活动，重点突出“智能制造绿色发展”、“两化融合管理体系建设”、“企业名家”培育工程、工业企业升规入统培育、小微企业培育、“助推民营企业建立现代企业制度”培育、职业技能培训、“一带一路”海外贸易、考察学习标杆企业、中小企业法宣贯、在线学习平台搭建、僵尸企业摸排等服务工作，受到了主管部门、企业的广泛好评和高度认可。同时优化了网站，为我市企业提供政策法规解读、行政审批便企指南、企业人才招聘宣传等便捷高效的服务工作。此外，为有效发挥党组织和党员在基层治理的引领服务保障作用，支部联合xx社区组织党员和在职员工开展了“党旗飘扬在我心，打赢双创攻坚战”创文创卫活动，进一步强化了支部全体党员和在职员工的党性观念和宗旨意识。

xx党支部将继续坚持以科学发展观为指导，以保持党的纯洁性为目标，进一步解放思想，与时俱进，开拓创新，狠抓落实，不断开创党建工作与各项工作的新局面，为建设幸福、宜居、和谐新乐山作出更大的贡献。

各位领导、同志们:

开年以来,在局党委和镇教育总支的正确领导下,我校全面贯彻党的教育方针,坚持“为孩子成功一生奠定基础”的办学理念,立足教育抓党建,抓好党建促教育。现就本年度抓党建工作报告如下:

一、履职情况

我校党支部共有在职党员9人,其中,女党员1人。今年吸收入党积极分子2人。支部班子健全,设书记1人,专职副书记1人,委员1人,支部成员共3人。

(一)抓党员学习,提升党员政治素养。

学习是提升个人素养的基本途径。根据学校工作的特点,我们采取集中学习和自学相结合的形式,组织全体党员及教师学习了《党的十九大精神》、《新党章》、《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党问责条例》、《中国共产党党内监督条例》、《关于新形势下党内政治生活的若干准则》。在学习的同时,我们还注重理论联系实际,及时组织开展交流学习体会活动,与会人员结合自己岗位工作情况,积极发言,交流自己在学习过程中的认识和体会。

(二)抓机制建设,构建科学管理机制。

为进一步加强制度建设,形成以制度管人的科学管理机制,使学校党建能更好地服务于教育教学工作,我们不断修订和完善了《党建工作制度》、《“三会一课”制度》、《学校党务公开制度》、《学校校务公开制度》及《党风廉政建设责任制度》等。通过制度的建设与完善,进一步提升了支部的管理效率和水平。

(三)抓作风建设,确保各项工作落实。

一年来,我校党支部狠抓作风建设:一是组织全体党员重温入党誓词,进行党纪党规知识测试,同时,要求党员撰写心得体会和个人剖析材料,在组织生活会上开展批评与自我批评。通过以上活动,进一步增强了全体党员的纪律意识。二是班子成员经常深入基层,了解学校各项工作开展情况。进教室、进食堂与教师沟通交流,查找工作中存在的问题,帮助提出解决问题的对策。学校教师作风转变明显,各项工作稳步开展。

(四)抓师德建设,打造德才兼备队伍。

坚定不移地贯彻党的教育方针,把立德树人作为教育的根本任务,教师只有“立德”,才能树人。针对部分教师教育学生缺乏爱心、耐心、细心,以及存在体罚和变相体罚学生等师德失范问题,我校党支部重点加强了职业道德建设工作:一是宣传教育。组织全体教师重温《中小学教师职业道德规范》、《中小学教师“六不准”》引导教师树立正确的师德观念。二是发动广大教师开展自查自改活动。结合“守纪律、讲规矩”活动的开展,引导广大党员教师用《党章》和《中小学教师职业道德规范》两面镜子照自己,查找自己的不足和缺点,然后正衣冠、洗洗澡、治治病。三是通过系列活动,强化师德修养。组织全体教师参加了“守纪律、讲规矩”动员大会;签订《师德师风个人承诺书》四是通过检查督促落实。我们通过抽查、结合过程性检查等途径查教师考勤、查教案作业等,督促教师将师德八条及相关规定落实到具体的工作中。通过以上措施,着力规范教师行为,教育和规范教师爱岗敬业、为人师表、严谨治学,提升队伍整体素养。

(五)抓中心工作,推动教学质量稳步提升。

学校的中心工作是教学。身为学校党支部负责人,本人始终能围绕中心,推动重点工作有序开展:一是抓教学常规管理。我们按照《中江县教育局学校教学常规管理》要求,抓好教师“备课、上课、作业的布置批阅”等教学常规工作。二是持续开展高效课堂构建活动。针对目前教师课堂“满堂灌”,教学传统低效的情况,我们在积极开展“同课异构”教研活动。三是抓青年教师培养培训工作。在生活上多关心,在工作中多压担子,有外出培训机会时优先选派青年教师。通过以上举措,促使青年教师健康成长。

(六)抓廉洁建设,严格自律做表率。

今年以来,我认真学习了《中国共产党党员领导干部廉政从政若干准则》等廉洁从政的法律法规。通过学习,强化了我的党风廉政建设意识,并有效地运用于工作生活之中:一是坚持民主集中制。凡是学校重大事项、重要维修项目的安排和资金使用,都提交会议集体研究决定;二是坚持党务、校务公开。对于评先选优等教师敏感的事项,在会议决定后严格执行公示制度,发现问题及时纠正。

二、存在的问题

(一)落实思想作风建设、加强师德师风建设和学校德育工作方面不能持之以恒。

个人在“三严三实”即“严以修身,严以用权,严以律己,谋事要实,创业要实,做人要实”方面还存在一定的差距。因此在平时抓班子、带队伍方面存在着“碍于情面”、“一团和气”等现象。对班子成员要求不严,对广大教师师德修养及师德师风建设缺少长效性的提高措施。因此,违背师德的个别现象时有发生。对学校德育工作,往往以开展一些活动而代替,缺乏长效机制和持之以恒的有效措施。

(二)在落实中央八项规定及党风廉政建设方面还需进一步加强。

通过学习贯彻中央八项规定及开展“守纪律、讲规矩”活动,我校班子成员及党员教师在遵守党的纪律、转变工作作风方面有了很大提高。但作为我校主要负责人,在抓作风建设和党风廉政建设方面还有待进一步加强。我校教师还存在着“慵、懒、散、慢、拖”等不良作风。

三、今后努力方向

(一)进一步理顺关系,抓好党建工作。继续坚持“立足教育抓党建,抓好党建促教育”这一主线,牢固树立党建与校务“职责上分,思想上合;制度上分,关系上合;工作上分,目标上合”的“三分三合”意识,科学规划,合理安排,使党建与校务工作相互促进,有机融合。

(二)以“严”字为标准,以“实”字为目标,促进学校党建工作进一步提升。每年初要结合党支部实际及校务工作,科学制定党建工作计划、安排,并严格落实,确保党建常规工作稳步开展。在此基础上,以“严”字为标准,以“实”字为目标,狠抓自身及班子作风建设,进一步完善支部相关管理制度,深化制度管人力度,形成长效工作机制。

XX集团党支部成立于201 年 月，现有党员 人。公司党支部自成立以来，按照县委组织部对党建工作的有关要求，深入贯彻县委党建会议精神，结合企业生产经营实际，有序开展企业党建工作。20xx年以来，企业党建工作以党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，按照国有企业20xx年党建责任状要求，以落实全面从严治党责任为主线，以严肃党内政治生活、加强党内监督为重点，规范党支部工作基础，着力推进党的政治建设、思想建设、组织建设、作风建设和纪律建设，保障了企业各项任务的顺利完成。

一、20xx年党建工作总体情况

20xx年XX集团党支部紧紧围绕年初党建总体工作要求，组织全体党员强力推进和开展“两学一做”、“亮灯工程”及“三会一课”教育，同时结合学习党章、十九大精神教育及“解放思想大讨论”活动等，积极宣讲、强化作风，转变思维，全面深化廉政建设，不断加强思想、作风素质的提高。

(一)强化领导责任制，坚决贯彻上级各项指标任务，把党建工作落到实处。

1.做好组织部署，工作落实到边到位。支部党建工作认真学习领会上级党委、组织部门会议精神，认真做好谋划部署，做到有计划全方位开展。根据组织部门20xx年党建会议相关要求，我们及时制定了《20xx年党建责任清单》、《20xx年党支部书记党建工作计划安排》、《季度党建重点工作安排》等，做到工作有序开展，各项任务按时完成。

2.重点工作突出，立足岗位创优。在工作中，对上级安排的重点工作我们坚持深入、深化、深度开展，通过工作任务的分解与落实，我们与公司考核绩效相结合，实行干部“一岗双责”，以重点活动开展为契机，推动广大员工在工作中树立责任与担当意识，激发岗位建功的热情。

(二)突出重点工作，结合企业实际，有效实施重要党建活动。

1.结合“不忘初心，牢记使命”主题教育，围绕企业管理创新党建工作。今年上半年，组织部印发了《学习十九大•岗位建新功的通知》，深入开展十九大精神宣传教育。党支部围绕这一主题，开展宣讲十九大精神半月谈活动，征文活动、党课学习等一系列活动，进行党性教育，同时，结合企业经营实际，我们开展了以“不忘初心，牢记使命，创新发展，争创新高”为主题，围绕“两区创建”这一目标，解放思想，创新企业发展。同时，我们力争把党建工作有效融入工作实际，通过剖析20xx年企业经营发展形势，明确发展重点难点，居安思危，依托树正气、聚合力、谋发展全力打造企业与职工命运共同体。

(1)积极完善重大事项和问题议事决策机制，集团把党建工作写进公司章程，严格执行生产经营决策事项由党员大会集体讨论、民主决策。完善集体领导与个人分工负责相结合制度，带头讲团结、讲协作，发挥党组织把方向、管全局的作用。集团党支部、行政每月召开党员中层会议，讨论研究企业经营中的重要工作，坚持生产经营的正确方向与正确决策。

(2)结合每周工作例会，贯彻落实学习讨论的各项精神要求，把学习践行到工作中去，逐个环节推进落实。每周汇总梳理《工作清单》，汇总每次会议讨论事项，并做好备案。

(3)有序组织集中研讨和系统推进。建立督察推进机制，由监察部专项负责。切实抓好典型问题剖析。围绕《工作清单》内容，找出具有倾向性、代表性的典型问题，组织干部职工解剖产生问题的深层原因。结合当前形势和工作实际，精心设计，统筹安排，围绕查摆讨论中发现的重点、难点和结合部等问题开展集中研讨，研究解决问题的具体措施。

2.结合“亮灯工程”，深化主题教育活动，夯实党建基础。一是充分利用“亮灯工程”学习平台，坚持不懈地对党员和入党积极分子进行党的知识和教育，加强党支部建设，把加强思想建设作为重要基础切实抓好，以完成好党支部思想建设中最基本、最重要的任务。

二是结合“亮灯工程”、固定学习日、远程教育，合理安排“三会一课”，对支部进行基础工作补强。支部书记备课、授课，结合员工专业岗位培训，提升岗位素养，提升工作技能。在党建课程系统学习中，把新修订的《党章》和习近平新时代中国特色社会主义思想作为重点，系统安排。其间，重点开展了“两学一做”及“学十九大精神做合格党员”在线学习，组织党员职工观看电影《厉害了，我的国》活动，开展知识竞赛等增加职工爱国热情及加强党性教育。

3.结合开展创先争优活动，强化“勇于担当，绩效先行”意识。组织全体党员不但在自己岗位上作出榜样，还要带领身边人一起投入到集团文体旅游建设工作中去，创新工作思路，担当工作责任，用实际工作绩效来提升集团工作。20xx年重点结合解放思想大讨论宣讲和“两区创建”推动工作，掌握职工思想倾向，答疑职工思想疑问，开展征文、演讲等活动，激励先进，弘扬正能量。今年我们进行了学习周恩来精神，为企业勇于担当的征文比赛，进行了“善道，劳动光荣”的演讲，并推荐参加了县比赛。通过活动，我们积极组织全员分析探讨企业的总体经营战略，传递压力，研讨其他旅游景区经营方式方法，拓宽思路，开发旅游经营渠道、经营项目，增效创收。

4.结合“千百万”宣讲，加强法制教育，增强法制观念。结合XX县法制“千百万”宣读活动，组织职工开展法制、职业道德、爱岗敬业的教育活动，结合生产经营开展工程招投标法、《劳动法》及公司劳动合同管理办法等主题，开展形式新颖的法制讲座及案例讲解，使大家能正确认识、遵章守纪与违法操作的后果，提高职工遵章守纪的自觉性和企业责任感。

5.结合“两学一做”，引导员工在学与做上双项提高。按照上级的统一要求，在全体党员中开展“学习党章、学习系列讲话”的基础上，关键在“做”上进行深化和部署，通过在党员和干部中开展“提升服务质量，争创绩效先进”等系列活动。至今年12月份，公司每位员工都外派参加与其岗位相关的培训，特别是全县文创干部大练兵活动中，公司不仅每期轮流派员参加，还参与了培训的组织工作。每次员工外出学习后，都自编学习体会进行分享交流，营造了良好的学与做双项提高的氛围，不仅使干部和党员思想上得到提高，工作质量上得到保证，工作目标得到实现，体现了党员自身的价值，增强了荣誉感、使命感。

6.结合“三重一大”，切实抓好廉政建设。结合“三重一大”及国企工作要求做好各时期党风廉政工作。一是扎实改进工作作风，坚持纠正“四风”不止步，着力整治形式主义、官僚主义十种新表现，认真履行自身职责。二是结合“三重一大”事项的有关规定，对经营管理工作进行进一步规范，对经营管理决策事项、选拔任用等方面存在履行程序要履行集体研究决策程序认真按会议程序召开、严谨。三是切实做好谈心工程，支部书记与党员，领导干部与员工进行交流谈心，加强企业责任心与社会责任感意识提升，加强干部廉洁自律及廉政案例学习警示教育，教育干部禁止利用各种形式违法违纪等行为。四是结合“净化政治生态”工作的开展进行廉政教育，加强思想意识提升，利用微信平台对工作情况进行发布，鼓舞了干部职工的工作干劲，激发了干部职工爱岗敬业的热情，凝聚了干部职工队伍。

二、存在问题

1.由于党支部刚刚成立，工作经验不足，组织活动不够到位，谋划党务工作时不够全面。

2.以党建促发展的思路不多，解放思想程度还需加大。停留在上级党组织指哪打哪情况，活动载体和组织形式创新不够，不能较好的根据旅游工作特点开展一些特色活动。

3.对党员教育管理方法措施欠缺，存在重学习轻监管现象。

三、下一步工作思路和主要措施

1.严格按照上级党组织要求，保证质量的原则，认真做好党员发展工作。

2.切实加强对党员的教育管理，让每名党员积极参与党组织的学习和活动，调动使广大党员积极性。

3.高标准严要求的落实好“三会一课”制度，保证每项工作落到实处。

4.健全各项制度，加强作风建设，加强监管力度，为党建工作开展提供有力保障。

5.深化解放思想大讨论活动，开好组织生活会，针对党委下发的各项工作任务，认真组织讨论和问题整改。

总之，集团公司党支部在上级的领导下，积极谋划党建的整体工作，努力开展党员教育学习活动，在今后的工作中要积极探索，夯实基层党建基础，为文体旅游工作的进一步开展做好服务。

20xx年学校党支部继续坚持“围绕教育抓党建，抓好党建促发展”的工作思路，全面加强学校党的政治建设、思想建设、组织建设和纪律建设，充分发挥学校党组织的政治核心和战斗堡垒作用，一步一个台阶，扎扎实实地做好党建基础工作，为学校发展提供了强劲的精神动力和组织保障。

一、充分发挥学校党组织的政治核心作用

学校党支部是学校全部工作和战斗力的基础，全面负责学校党的思想、组织、作风、反腐倡廉和制度建设，把握学校的发展方向。支部在日常的工作中建立了班子沟通协调机制和党建工作联席会议制度，各支委分工明确，书记负总责，大家既分工协作又密切配合。党支部积极参与决定校舍改建、招生、年初预算等重大问题并予以监督实施,积极支持和保证校长依法行使职权，学校的“三重一大”事项全部经支委会议研究。支部书记认真履行抓党建主体责任，支部每年组织书记抓党建述职评议考核,并逐一落实了问题清单、任务清单、责任清单。

二、党组织建设

我校党支部有正式党员22名(包括退休党员1名)，预备党员1名，支部发展对象、积极分子队伍结构合理。3名支委成员职责清晰、分工明确。20xx年为方便学习和活动,支部以语文、数学两个教研组为基础对原有党小组进行了重新划分，实现了党建与教育教学步调一致、共同发展。学校班子成员政治素质过硬、综合素质高、服务能力强，领导班子团结进取，具有极强的凝聚力。近几年，学校在高红燕校长的带领下，走上了内涵式发展的快车道，各种成绩、荣誉接踵而至，优秀的党员干部和优秀骨干教师层出不穷，学校已经成为历下区基础教育的标杆之一。

三、发展党员和党员教育管理

支部认真贯彻执行“双培养机制”，严格按照党员发展标准和流程，认真做好党员发展工作，全力抓好入党积极分子培养,积极搭建平台，把优秀青年骨干教师、教研组长、学科带头人发展入党,把青年党员教师培养成学校教育教学管理的骨干，在更重要的岗位上为学校发展贡献力量。为全面落实党员名师“双培养”机制，为学校发展提供强力支持，支部结合学校党建工作实际，总结提炼了“四给四促”党建工作法(给方向促成长，给目标促发展，给平台促提升，给位置促长远)。近几年，支部先后有3名党员被评为教育系统标兵，2名教研组长被发展为党员，4名优秀党员被内聘为学校中层干部，成为学校发展的中坚力量。支部重视党员日常教育管理，通过各种形式组织党员学习党章党规,学习十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想,进一步强化党员的党性意识、党员意识。支部严格落实区委《关于严格规范基层党的组织生活的意见》“1+6”制度。认真严肃的做好“三会一课、民主生活会、组织生活会、党员党性分析和民主评议、党员主题党日等工作。学校领导关心退休党员生活，积极为生病的退休党员争取救助，每年都对其进行走访慰问，为其排忧解难。

四、全面提升学校党建工作水平

支部认真推进“两学一做”学习教育常态化制度化，相继开展了“党员优课展示”“名师党旗红”等品牌党建活动，为党员教师发挥作用搭建平台，把党建工作融入学校教育教学的实际工作中。“名师党旗红”活动是学校党组织重点打造的党建品牌，党支部按照“请名师党员，育党员名师”的工作思路，20xx年4月邀请区委党校原常务副校长为全体教师做《不忘初心、忠诚敬业，做优秀的人民教师》的辅导报告。20xx年支部把党员优课展示活动，纳入“名师党旗红”活动体系，让“名师党旗红”活动，真正成为培养盛福名师党员活动的平台，助推学校高效发展。支部还扎实开展了“铭初心履使命”宣誓、“大学习、大调研、大改进”“教育牵手社区情”等主题教育活动，制定了调研方案、学习计划、问题清单和整改措施。并组织党员参加了花园社区党员志愿服务队和社区庆七一活动，组织党员参加“低碳生活绿色环保”宣传活动、爱心岗助学、午餐延时看护活动。党支部在20xx年学习十九大精神“灯塔答题”活动中，组织严密，总成绩2次进入全系统前十名。11月支部参加了教育局党委第一期第二期党员精品E课录制4名同志参与了课程录制，对宣传学校党建工作产生了良好的社会影响。支部非常重视党建宣传工作，在利用学校网站做好宣传的同时，报送党建信息9篇、撰写网评7篇、按照要求网上跟帖25次。

五、加强意识形态工作

学校建立了党组织主导、校长负责、群团组织参与、家庭社会联动的德育工作机制，定期邀请家庭教育专家，为学校家长做培训，学校政教处、少先队把社会主义核心价值观、扣好人生第一粒扣子、争做新时代好少年等要求融入教育教学活动全过程,先后组织了以“寻根铸梦礼敬新时代、红领巾寻访”等五大主题教育活动，促进了学生良好思想品德和行为习惯的养成。为做好教师的思想政治工作，支部深入开展习近平新时代中国特色社会主义思想和十九大精神学习教育,组织全体教师观看影片《厉害了我的国》，到济南市妇儿中心传统文化基地参观学习，积极引导教职工增强政治认同和教书育人的责任感。每学期都为教师安排心理辅导报告，组织丰富多彩的文体活动，在工作上生活上对教师给予关注和关心,定期分析教师的思想动态,积极为教师排忧解难。

一年来，学校先后荣获多项荣誉称号。学校也先后多次承担省市区接待展示任务，多名党员获评省、市、区级优课，代表学校在全区范围内进行课堂展示，为学校发展贡献了力量。学校的各项工作，全面开花、屡获佳绩，受到上级领导和社会各界的高度评价。

凡是过往，皆是序章。由于支部党建工作的积淀，与先进的兄弟单位相比还有一定差距，党建工作的开展还存在不周到、不细致、不扎实的地方，但是在新的一年里，我们一定会发奋图强、奋发有为，争取在今后的工作中取得更加优异的成绩!

一、支部制度建设及组织工作：

采煤二区目前现有在册干部职工160人，党支部支部委员3人，下设两个党小组，党员18人其中1名发展对象，5名入党积极分子。

采煤二区党支部在矿党委的领导下，按照部署和要求有计划有序的开展了一系列工作，坚持以质量为基础，积极发展党职工作，不断加强党员队伍建设。在党员发展工作中使区队党员分布在各个班队，实现了班组党员无空白。全年转接党员9人次，其中调出六名，调入三名，发展了1名发展对象，3名入党积极分子参加了入党积极分子培训班，其中担任班队长职务2名同志，体现我支部重点把技术和重要岗位人员培养成党职工作的顺利开展。

二、三会一课工作是支部工作基本体现：

为落实好“三会一课”制度，我们主要从四个方面入手狠抓落实。一是统一思想，提高认识。结合“工人违章干部反省”活动与安全生产工作实际，我们首先是始终坚持抓好党的“三会一课”制度的落实。二是高度重视，加强组织领导。形成了“抓好党建是本职，不抓党建是失职，抓不好党建是不称职”的共识。严格执行“一岗双责”把“三会一课”制度作为一项重要内容列入了工作计划，三是强化措施，确保落实。每次对“三会一课”的内容，党支部都事先有准备、有安排，做到了重点突出，确保了活动实效。每月的第一个星期三为召开党支部委员会的时间，每月的第二个星期一为召开党小组会的时间，每季度召开支部党员大会时间不定期，每季度党课时间为机动性，按照矿党委要求认真组织开展了“讲严立”专题警示教育专题讨论，今年共召开了“20xx年度”专题组织生活会、“3.22事故”专题组织生活会、“讲严立”专题警示教育专题组织生活会，通过学习上级文件及领导重要讲话精神，进一步激发了我区党员的先进性、增强党组织的创造力、凝聚力和战斗力，推动区队安全生产工作做出了积极贡献。

三、党费收缴及经费管理：

20xx年我支部在收缴党费管理方面，我们支部按照每季度一收缴，一公布的原则。四季度我们共收缴党费8462元，1—9月份我区累计收缴党费245107元，严格按照缴费标准保质保量的完成了党费收缴任务;其次在支部经费使用过程中，主要作为党员教育经费、党员活动室创建、党员活动日开展使用，具体使用范围为培训党员以及开展党员教育资料开支，表彰优秀党员和补助困难党员以及支部党员教育设施等。

四、主题实践活动工作卓有成效：

今年以来，我们支部完善支部组织管理，推动了支部标准化工作的开展。始终按照“党建6+”示范点创建工作，坚持开展各项活动。20xx年不论是班子建设、作风建设、党员理论学习还是党员安全责任区都取得了实实在在的效果，尤其是在“党建6+”示范点方面开展五个规定动作方面，全区党员累计：1、廉洁从业承诺：72次;2、收集员工意见和建议和排除矛盾：50余次;3、走访帮扶困难职工40余人次;例如看望困难党员黄红于，帮扶困难职工李虎，解决尘肺病职工朱克亮、冯伟、连永胜不适应井下工作，调离武保科工作等;4、党员建言献策;216多条;5、开展排查隐患：300余条;累计排查安全隐患251条，提出正改措施251条，经营管理节约塘柴笆片300余片，半圆木200多根，托盘400余个，钢带梁300余个，液压管200多米。

自学动作中的围绕中心工作开展创新工作：融入安全生产，融入经营管理等方面，共开展围绕中心工作开展汇报：72次，据统计通过示范点的作用，示范、带动了全区干群在安全生产上的推动作用。

五、党员主题活动开展扎实有效：

20xx年以来，我们支部结合主题实践活动开展了党员安全责任区，党员示范岗，党员“亮身份、做表率、树形象”，党员积分制考核、“1+x”帮扶、“3+x”主题党日活动日等活动，不论从井下现场管理还是日常行为，突出了党员的先锋模范作用。在主题实践活动中全区党员结合年初指定的计划方案实施，按照承包范围确定示范责任区工作考核，考核中每名党员支部在每季度考核一次，通过党员积分制考核，得分高者，综合评定季度优秀党员，很好的营造了党员之间比、学、赶、帮、超氛围。

六、在党风廉政建设上支部打了败仗：

虽然支部能够按照 《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》和【中国共产党纪律处分条例】的要求，积极开展‘四个一’廉洁从业主题实践活动，每月召开一次党风廉政专题学习会，不断完善党风廉政机制，力求提高党员干部党性修养和扎紧制度的笼子，但由于支部在党风廉政建设方面重视程度不够，履行‘两个责任’不力、落实‘一岗双责’不到位。致使一年内发生两起违反廉洁从业事件，给采煤二区政治生态蒙上一层重重的雾霾，辜负了矿党委的重托和职工的信任，在此深感羞愧和自责。下一步工作：20xx年支部将在深刻吸取教训，躬身自省，以案促改的基础上，带领全区党员干部从细微处入手，守住底线，不触碰红线，力争打赢党风廉政翻身仗，驱散乌云，还采煤二区一片蔚蓝的天空。

学院党委以《中共河北农业大学委员会关于落实党风廉政建设党委主体责任和纪委监督责任的实施意见》为基本遵循，按照《中共河北农业大学委员会关于20xx年党风廉政建设和反腐败工作的意见》和全校从严治党工作会议统一部署，认真履行基层党组织在推进党风廉政建设和反腐败工作中负有的主体和监督双重责任，切实把党风廉政建设责任制落到了实处，努力营造了风清气正的学院政治生态。现将“两个责任”落实情况报告如下：

一、落实学院领导班子责任情况

学院党委认真落实20xx年全校从严治党工作会议部署，专题组织学习领会党委书记饶桂生和纪委书记姚军科的讲话精神，并根据《中共河北农业大学委员会关于20xx年党风廉政建设和反腐败工作的意见》，明确提出学院党风廉政建设重点任务，列入党委20xx年工作要点，制定了《理学院党委20xx年党风廉政建设责任分工》，把工作责任分解细化、责任到人，形成横向到边，纵向到底，覆盖完整的责任体系和领导亲自抓、具体抓，办公室和党支部积极配合，一级抓一级，一级对一级负责的工作机制。

学院党委组织开展了形式多样的党风廉政教育活动。党委理论中心组专题学习了《中国共产党纪律处分条例》，各支部也围绕《中国共产党纪律处分条例》进行了学习交流。党委书记黄文军以“以《条例》为戒尺，时刻把纪律挺在前面”为主题为全院教师党员做了辅导报告。认真开展《河北农业大学责任追究实施办法》学习宣传活动，并在全院教职工中开展自查自纠活动。“七一”前夕结合“党章学习日”，副院长王计军面向全院党员对新《党章》进行了深入解读。

利用专题片《警钟》和严重违法省管干部忏悔录对领导干部开展了警示教育。对点播警示教育片《预防“小官贪腐”》、电视纪录片《正气贯古今》进行了安排部署。

认真落实《中共河北农业大学委员会关于建立完善领导干部联系基层、联系师生工作制度的安排意见》，推动调查研究工作制度化、规范化。认真落实全校机关作风整顿大会精神，组织全体行政人员集中学习了《中共河北农业大学委员会关于进一步加强机关作风建设的实施方案》，并对照“八个不让”的要求，制定了“理学院服务承诺”。

新生开学后，及时转发学校纪委关于严禁教职工违规收受学生及家长礼品礼金等行为的规定，对全体教师进行了廉洁纪律提醒。

按照《中共河北农业大学委员会关于开展干部不担当不作为问题专项整治实施方案》，对干部不担当不作为问题进行了自查，虽没有发现问题，但也倒逼了干部的担当负责意识和干事创业精神。

结合贯彻落实《中国共产党党内监督条例》，通过运用执纪问责“四种形态”，特别是第一种形态，加强日常监督，“红脸出汗”“咬耳扯袖”成为常态。领导班子坚持每周一上午例会制度，及时掌握党风廉政建设情况，及时解决工作作风上的问题与不足。

二、落实领导班子成员责任情况

党政主要负责人作为廉政建设第一责任人，能够牢固树立不抓党风廉政建设就是严重失职的意识，既能履行主体责任，又能履行监督责任。党委书记能够认真组织落实领导班子廉政建设责任制，亲自安排部署学校各项工作，带头落实各项规章制度。院长也能够正确把握学校党委关于党风廉政建设的制度要求，积极推进各项工作落实。书记、院长沟通密切，带头落实学院集体领导、党政分工合作、协调运行工作机制，严格执行党委会和党政联席会议制度，带头执行“三重一大”决策议事制度，与班子成员经常进行谈心谈话，进行廉洁从政提醒，发挥了廉洁从政的表率作用。

领导班子成员能够对分管范围内的党风廉政建设负主要领导责任，落实“一岗双责”。能够将党风廉政建设工作与分管工作进行同步安排部署，经常与分管工作领域的管理人员进行党风廉政谈话提醒，分管工作领域内均没有发现违纪行为。能够对家人进行严格约束，主动接受师生的监督。各项工作公开透明，严格把握政策界限，该公开公示的事项全部按照规定的范围、时限、程序进行了公开公示，在人才引进、职称推荐、绩效工资发放、研究生推免、评奖评优、贫困生认定、奖助学金发放、组织发展等工作中没有师生提出异议。党委书记直接分管学生工作，经常利用辅导员工作例会，开展专题廉政谈话，对辅导员进行严格管理和深入细致的思想教育，没有接到对辅导员的负面反映。分管财务工作的领导班子成员能够严格经费的使用和管理，严格按照学校的相关规定进行仪器设备的申报，并由学校统一招标购买，严格管理各类差旅费支出，严格按流程审批、报销。

在××区网格化大巡防动员会上的讲话

志们： 今天，我们在这里召开全区网格化大巡防动员会，目的是在全区范围内全面打响网格化巡逻这一社会治安品牌，积极推进“平安路桥”建设。刚才，区委常委、区公安分局局长已就网格化大巡防工作作了具体的部署，我都同意。 下面，我就网格化大巡防工作的开展再讲三点意见。 一、统一思想，深刻认识网格化大巡防工作的重要意义 维护社会治安稳定，不仅是一个重大的社会问题，而且是一个重大的政治问题，历来受到各级党委、政府的高度重视，为广大干部群众所关注，全区各级党政组织一定要充分认识开展网格化大巡防活动的重大意义。（一）网格化大巡防是“平安路桥”建设的重要载体。安居乐业，自古以来就是中国人民对美好生活的一种祈愿和向往，当前平安更是富裕起来的人民群众的迫切愿望。党的十六届四中全会对加强党的执政能力建设进行了全面部署，明确提出了要“不断提高构建社会主义和谐社会的能力”。“平安路桥”建设是我区当前和今后一个时期的一项重要政治任务。因此，我们把网格化大巡防作为建设“平安路桥”的重要载体抓实抓好，着力解决人民群众反映强烈的突出治安问题，切实维护好人民群众的生命财产安全和合法权益，创造一个让人民群众安居乐业的社会治安环境，是党和政府立党为公、执政为民的本质要求，是各级党委、政府必须承担的重大政治责任，也是我们全面履行政府职能，加快现代化建设的根本保证 。（二）网格化大巡防是“平安路桥”建设的宝贵经验。大家都知道，我区的城区网格化巡逻运行已经有一年的时间。作为“平安路桥”建设的一个创新举措，城区网格化巡逻在运行以来，已经产生了良好的治安效应和社会效应，得到了广大人民群众的广泛赞誉，外地许多公安机关纷纷到我区学习取经，省委、市委领导更是给予了高度的肯定。城区网格化巡逻工作至少在以下三个方面取得了明显的效果：一是有效地降低了刑事发案。据统计，自城区网格化巡逻以来，网格内刑事发案下降了16.2%，抢劫、抢夺等街面“两抢”犯罪下降了38.3%，特别是原来频发的尾随银行取款客户的“两抢”案件，自“网格化”运行以来已经没有发生。二是有效服务了人民群众。城区“网格”巡警共调处各类纠纷6582起，救助群众997起。三是有效密切了警民关系。网格化巡逻运行以来，成为了路桥街头的一道亮丽风景线。实事求是地讲，城区网格化巡逻为建设“平安路桥”树立了一个响亮的品牌，正是由于有了这样的现实效果和成功经验，区委、区政府决定延伸城区网格化巡逻，在全区范围内开展网格化大巡防工作。（三）网格化大巡防是“平安路桥”建设的必然选择。当前，我区正面临着加快发展的重大历史机遇，也呈现出了良好的发展态势，总体形势是好的。但是我们也必须清醒地认识到，由于我国正处于社会转型期，经济成份和利益主体也呈现了多元化格局，各种深层次的矛盾和问题集中显现。特别是我区目前正值人均GDP处在4000美元的临界点附近，社会稳定和治安形势依然十分严峻，刑事发案总量仍然居高不下。另一方面，城区网格化巡逻运行以来，城区、特别是城区街面的犯罪空间得到了有效挤压，一些犯罪分子不敢再在城区实施犯罪，转而另辟犯罪空间，导致农村及居民小区内的侵财型犯罪有所上升，严重影响到了“平安路桥”建设的全面推进。因此，要想全面实现建设“平安路桥”的总目标，我们必须要进一步发挥网格化巡逻这一新举措的强大功能，全面推广网格化大巡防工作。二、认真组织，全面落实网格化大巡防工作各项措施网格化大巡防工作，事关“平安路桥”建设大局，事关人民群众的根本利益，也是区委、区政府今年工作一项重要的民心工程，因此大家务必要根据方案的总体部署，认真组织，精心筹划，全面落实网格化大巡防工作的各项措施。（一）全面动员，积极营造网格化大巡防工作氛围。思想是行动的先导，认识是工作的先导。只有有了思想上的合力，才会形成工作上的动力。为了顺利推进网格化大巡防工作，区里专门成立了网格化大巡防工作协调小组，由我任组长，由区委常委、区公安分局局长长连吉兴，副区长陈敏志，区委政法委副书记林喜军任副组长，并由各部门负责同志担任成员。各镇、街道要根据工作方案的要求，及时成立相应的工作领导小组，切实加强对网格化大巡防工作的组织领导。在此基础上，切实加大宣传发动工作。要把网格化大巡防工作作为镇（街道）党委、政府的重点工作，根据此次动员大会的精神，及时召开镇（街道）动员大会，确保筹建过程中的思想到位和组织到位。（二）深入调研，积极夯实网格化大巡防工作基础。城区网格化巡逻的成功实施，为网格化大巡防工作的开展提供了可资借鉴的经验和路子，这是网格化巡逻得以延伸的前提条件。但是，城区毕竟有城区固有的治安特点，和各镇、街道无论在治安形势还是在地理环境上都有明显的不同之处，而且各镇、街道之间的情况也不尽相同，因此，不可能用一种模式来解决所有问题。各镇、街道在筹建工作中，一定要坚决杜绝闭门造车现象，强化调查研究，切实掌握本辖区的社会治安特点和形势，特别是要会同公安机关加强对本辖区刑事发案情况的研判，真正使网格化大巡防工作做到有的放矢。网格化大巡防，顾名思义，就是要将原本大一统的辖区划块进行“精耕细作”式的巡逻，因此在调研工作中首先就是要加强对“网格”划分的调研，切实增强网格化大巡防工作的科学性。（三）强化举措，全面实现网格化大巡防工作目标。为了早日全面推进“平安路桥”建设，区委、区政府打算在5月中旬举行网格化大巡防的启动仪式。应该说，时间是相当紧迫的，同时其工作的任务却相当的多，涉及面也相当的广，工作要求相当的高，各镇、街道都会有很大的压力，但是我相信只要我们强化工作举措，就一定能够化压力为动力，顺利实现我们的工作目标。一要周密制订工作方案。在充分把握区里出台的网格化大巡防工作方案的基础上，结合实际情况，对区里的方案进行科学的细化，制订本辖区的网格化大巡防工作方案，确保方案的“本土化”，提高“网格化”大巡防工作的针对性。二要科学安排工作进度。要统筹考虑网格化大巡防工作，明确筹建工作的进度安排，量化工作任务，做到步骤清楚、脉络分明、进展有序。三要切实保证工作质量。要严格按照区里的工作要求，切实强化网格化大巡防的工作内容，确保不走样，保证工作质量。四要有机强化工作交流。各、镇街道在开展网格化大巡防工作中，既要防止简单模仿，同时也要加强相互交流，做到取长补短，扬长避短，提高工作的地域适应性。五要严格制订规章制度。针对网格化大巡防的工作要求，制订严格的规章制度，切实保证网格化大巡防工作的长效开展。三、加强领导，切实保证网格化大巡防工作顺利实施 作为“平安路桥”建设重要组成的网格化大巡防工作是一项重要的政治任务。各级各部门一定要高度重视，切实加强领导，确保此项工作取得实实在在的成效。 一是要落实领导责任。一个地方治安形势的好坏，关键取决于领导。各镇、街道要从建设“平安路桥”的高度出发，切实增强责任感和使命感，切实加大对网格化大巡防工作的领导力度，层层落实领导责任制，形成一级抓一级、一级对一级负责的责任体系。党政主要领导要经常听取大巡防筹建工作的情况汇报，分析形势，把握全局，及时协调解决重大问题。具体分管领导要集中主要精力，深入实际，解决好筹建工作中遇到的突出问题和矛盾。要按照“谁主管、谁负责”和“属地管理”的原则，正确处理好局部和全局的关系。同时，要落实专人进行督查，确保大巡防工作有序高效运行。 二是要坚持齐抓共建。网格化大巡防工作是一项系统工程，必须全社会齐抓共建、广泛参与、形成合力。区委政法委要在筹建工作中充分发挥参谋助手作用，积极协调各部门和社会各方面的力量参与这项活动。公安机关要发挥主力军作用，尽职尽责，强化大局意识、服务意识，把开展网格化大巡防作为实践“三个代表”重要思想的实际行动，作为“立警为公、执法为民”的重要举措，作为构建现代警务机制的重要内容，加强调查研究，加强检查指导，及时发现和解决筹建活动中存在的突出问题，确保整体推进。各部门、各单位要紧紧围绕工作方案的总体目标和任务要求，各司其职、各负其责，积极投入到这项活动中来，切实承担起维护社会稳定的责任。 三是要完善保障机制。长期以来，我区各级党委、政府高度重视维护社会稳定工作，在人财物等方面千方百计增加投入，为建设“平安路桥”提供了重要保证。事实证明，在平安建设中，有一分投入就会有一分产出，甚至会有十分的产出。因此，在网格化大巡防筹建工作中，区、镇两级都要进一步加大投入，为大巡防工作提供充足的经费支持。特别是经费相对困难的镇、街道要真正树立为平安“买单”的工作理念，想方设法筹措资金，确保经费到位。四是要强化督查工作。区级有关部门要根据工作方案的要求，及时做好督查工作。在督查工作中，首先要及时督查工作的进度。对各镇、街道的“网格化”筹建工作进度进行适时检查，确保此项工作的目标能如期实现。同时，要强化对工作的质量督查。对各镇、街道网格化大巡防的筹建质量进行适时的评估，防止工作中出现走过场、玩花样的情况，确保工作能够真正全面地落实到位。另外，区公安分局要充分发挥警务督察这支专业队伍的作用，会同其它相关部门，切实加强对派出所开展网格化大巡防工作的督促检查。 同志们，开展网格化大巡防活动意义重大，任务艰巨，使命光荣。我们一定要坚持以“三个代表”重要思想为指导，全党动员，全民发动，把思想和行动统一到打造“平安路桥”上来，以时不我待、奋发有为的精神状态，把这项活动发动好、组织好、开展好，努力把路桥建成全市、全省最安全地区，使全区社会更加安定、经济更加发展、人民更加安康，为我区在新世纪新阶段实现更快更好的发展创造良好的社会环境。

社区网格化管理工作总结

随着城市建设、发展，社区原有服务模式已不能满足现在社会管理需要，不能承载新形势下群众需求。为正确引导群众理性化表达诉求，为多样化的群众需求和个性化发展提供支持和保障，我镇在县委、县政府的正确领导下，以化解社会矛盾为基础，以“民主自治”为主线，进一步创新群众工作机制，全面提升社会管理的能力水平，全面推进社会管理创新工作，现就社区网格化管理实施情况汇报如下：

一、夯实基础，为网格化管理顺利实施提供坚实的保障

1、建章立制。

我镇以社区职责为核心，逐步建立健全了镇政府（每周）、社区（召集小组长）（每周）、协管员（每天）例会制，居民代表会议制度，民情收集和公示制度，居民议事代表制，社区对协管员的考核制度等，以完善的规章制度，为确保网格化管理顺利施行，提供强有力的支撑。

2、摸清家底。网格化管理实际上就是精细化管理，要做到小事不出院落，大事不出社区的管理目的，人口信息不清是制约精细化管理的瓶颈。从 年开始，我镇各社区全面开展辖区内人口信息摸底工作，建网格、建立人口信息册、人口定位图，最终实现基本群体，特殊群体，流动群体三项详实信息入库工作。以详实的基础信息，为网格化管理提供了赖以生存的条件。

3、组建队伍。创新社区网格化管理，畅通社情民意渠道，社区综合协管员是关键因素，通过群众推荐、社区考察、岗前培训等方式成立了一支能胜任日常协管工作的高素质协管员队伍。

二、注重实效，用“小网格”服务“大民生”

1、网格化管理的运转方式。形成社区整体一张网，网中有格，按格定岗，人在格上，事在网中，力求做到：集中管理，条款结合，延伸服务，一岗多责，一员多能。最终形成三级联动管理机制。三级即（1）综合服务管理站（社区服务中心）；

（2）综合服务管理网格（分片管理）；

（3）院落居民自治小组（具体到院落）。要求综合服务协管员做到天天下院落，情况全掌握，门外一把抓，回来再分家。

2、实行三定一包责任制。定人即确定综合服务管理员，定责即明确，细化的社区工作职责，定岗即明确综合服务协管员所在的人民调解员、法制宣传员、信访代理员等 7 个岗位和应负的职责。一包即包片，由综合服务协管员负责自己所在责任区的所有民情事务，能处则处，不能办理则逐级上报。

3、创新社区调解机制，及时化解矛盾纠纷。

（1）上下调节：在人民调解网格构建上，形成“站、片、院”三级联动，有利于矛盾纠纷早发现、早化解，将矛盾解决在院落中；

（2）是“分流”调解，协管员在院落调解→社区调解→镇调解中心；

（3）是联动调解，法院、法律工作者、社区民警明确专人，积极参与调解，形成社区矛盾化解的多方支持、联动调解新格局。 通过网格化服务，进一步创新活动载体，开展个性化服务活动，进一步畅通社情民意渠道，引导群众更理性化地表达诉求，进一步深化居民自治，培养群众主人翁意识，在社区干部和协管员的努力下，做到邻里友爱、邻里守望、邻里互助，达到邻里和睦，最终实现大和谐、同快乐的目标。

XX社区东起公路、西至、南起路、北至路，辖区面积XX平方公里，居住着汉、回、维、哈等7个民族，有总户数XX户，XX人，共有住宅栋，共分X个住宅小区，X家机关企事业单位，商业网点X户，房屋出租X户，重点行业。随着东区城市的建设发展，辖区新建小区不断增多，社区服务范围广，对象多而杂，安全工作面临许多新情况，新问题，为使安全工作上台阶，XX社区在街道办事处的领导下，在区安委会大力支持和指导下，社区党支部带领一班人积极探索了安全生产网格化管理，实施了“网格化管理，精细化安全服务”的工作机制。

一、细化网格，责任到人

整合社区安全生产宣传人力资源，建立组织网络，建立规章制度，为 “坚持依靠群众，推进工作落实”，在社区进行网格化管理以来，XX社区根据自身实际情况，科学地划分为XX个网格，社区主任为一级网格长、社区居委会委员为二级网格长，社区包片干部、安全生产信息员为三级网格长，各网格长转变工作思路、转变工作方式，坚持群众路线，从群众中来，到群众中去，为群众服务。

二、网格长加强业务学习，提高服务质量。

为发挥好网格长的作用，社区加强对网格长业务培训。网格长做为党的政策在基层的“宣传员”;做为发现各类问题的“信息员”;做为化解矛盾纠纷的“调解员”;做为生产经营单位的“安全元”，网格长必须具备较高的业务能力，“一人多才”才能满足居民群众日益增长的生活需要，才能高效率的为居民群众进行帮困解忧。为此社区开展业务交流，对各个业务的办事流程，进行汇总、打印，网格长日常巡查时随身携带“小册子”，方便自身工作，提高工作效率。同时，网格长积极与下沉的部门对接，跟着老师学。

三、坚持日巡查制度和周碰头会制度。

网格长每天上班第一件事就是巡查所负责的片区，查看是否有非法生产、非法经营等六个重点领域问题;查看楼院有无安全隐患。通过日巡查，每天都能第一时间发现问题、把问题解决在萌芽状态。每周一上午召开碰头会例会，由社区安全生产网格第一责任人或主管副主任主持召开，各个网格长对发现的不能解决的问题进行汇总、上报，大家共同商讨解决疑难问题。

四、团结群众，发动群众，依靠群众。

社区加大对网格化管理方式进行宣传：制作网格长版面，公开各自负责的管辖区域，公布自己的联系方式;走访楼栋长，深入群众，发放《XX社区便民联系卡》;制作社区名片、网格长名片，送到居民家中，随时方便居民群众来电咨询办业务、反映问题。通过宣传，网格长加强了与群众沟通和交流，居民也对现在网格化管理模式表示支持和认可，居民发现问题都能第一时间反映给社区、给网格长联系，畅通了民意。网格长在日常联系和走访中，工作由被动变主动，主动上门服务，服务送到家门口，捕捉到各类信息，更好了解了民意，知道了群众需求，现在更多居民参与到社区网格化管理中来。

安全生产网格化管理工作开展以来，XX社区建立了“安全生产、事故隐患”等重点领域台账。坚持边检查、边整改，以检查促整改。在检查中要认真查找事故隐患，对发现的问题要及时采取措施予以解决：对不具备基本安全生产条件的生产经营单位和场所要坚决实施停产、停业整顿：要坚决取缔非法生产经营单位和场所。在上级部门帮助下，解决安全出口等多件疑难问题。网格长的工作得到了群众的信任，在社区群众中树立了良好的形象，安全生产网格化管理，适应群众的需求，有利于社区的和谐和稳定。

扩展阅读：

工作总结注意事项

1、热爱本职工作，熟悉业务热爱本职工作，事业心强，是做好工作的前提，也是搞好总结的基础。写总结涉及本职业务，如果对业务不熟悉，就难免言不及义。

2、坚持实事求是的原则

总结是对以往工作的评价，必须坚持实事求是的原则，就像陈云同志所说的那样，“是成绩就写成绩，是错误就写错误;是大错误就写大错误，是小错误就写小错误”。这样才能有益于现在，有益于将来。夸大成绩，报喜不报忧，违反作总结的目的，是应该摒弃的。

3、重点在出经验，找规律

总结的最终目的是得出经验，吸取教训，找出做好工作的规律。因此，总结不能停留在表面现象的认识和客观事例的罗列上，必须从实践中归纳出规律性的结论来。毛主席有句名言：没有调查就没有发言权!说的就是经验的客观重要性!

此外，还必须注意工作总结写作结构要遵循的三原则：全面、紧凑和精炼。

一、加大宣传，成立组织

以党的xx届五中、六中全会精神为指导，按照科学发展观的要求，以网格化为依托，以新体制为保障。构建起横到边，纵到底，职能到位，责任到人的全覆盖管理服务网格。使社区工作进一步标准化、规范化、网格化、精细化和科学化，以适应现代城镇社区社会服务和发展的需要。

20xx年12月28日上派镇召开网格化管理工作动员大会，并出台了《上派镇网格化管理实施方案》，根据文件精神，爱和社区采取多渠道、多形式宣传，营造浓厚的舆论氛围，在小区宣传栏、公共活动场所等处张贴宣传材料，提高居民群众的知晓率、支持率和参与率。

为了全面落实社区网格管理工作，我社区于20xx年元月6日召开社区党员、居民组长和居民代表会议，传达县镇网格化管理会议精神，成立了以社区党总支书记吴邦尤同志任组长的爱和社区网格化工作领导组。其组成人员如下：

组 长：吴，

副组长：张，

成 员：吴、刘、张

领导组下设办公室，吴昌明兼任办公室主任，李家福同志任副主任。

按照网格化管理要求实行三级管理网格，

即：社居委→网格长→网格员

两委成员划分了网格化管理责任片，吴邦尤同志负责建新片、张伏宏同志负责站前片，吴昌明同志负责爱和片、张诗桂同志负责消防李湾片、刘琼同志负责人民片。

通过创新社区管理机制和实践，建立科学的分工协作机制，高效的工作运行机制，规范的监督考核机制，实现社区管理与服务的扁平化、精细化、信息化，全覆盖和全天候、零距离的服务。

二、划分网格，责任落实

按照区域相当任务相适应，建立起条块结合，上下联动，整体推进，重心下沉，夯实基础，以人为本，关注民生，方便管理，界线清楚的要求。根据自管小区楼院、物管小区、单位小区、散居居民区、居民组等分类。依据户籍人口、流动人口、人户分离和管辖面积以及驻区单位等合理设置社区网格。网格长由社区工作人员担任，网格员由居住在本小区长期支持和热爱社区工作，并由一定文化素质的人员担任。

根据社区实际基本情况，经社区网格化领导组研究，科学划分14个网格，网格长6名，网格员14名。同时社居委对所有网格长、网格员进行了多次的培训，经过培训，使他们全面掌握了网格化管理工作各方面业务能力。

三、强化管理，建立制度

爱和社区网格化管理领导组实行“人员、职能、任务”三落实。网格责任人，承办民政、计生、就业、社保等社会事务，协办党建、创建、综治、安全生产等工作任务，负责信息收集、便民服务、简易问题处理等，在履行好网格工作责任的同时，对中心工作服从调度、通力协作;社区受理中心由社区负责人和有关工作人员(可轮值)组成，负责社区事务的综合、分析、初审、公示、调处问题、窗口服务等。

网格责任人强化责任意识，做到脑勤、腿勤、手勤、嘴勤、笔勤。成为发现、受理、处置、协调、报告第一人。启动阶段网格责任人实行“双岗双责”，要尽快熟悉相关政策和工作流程，过渡到“一岗多责”。能够发现问题，善于处置问题，及时报告问题。推行错时工作制，坚持每天至少到网格巡查一次，主动与社区居民沟通，增进感情，及时了解掌握社情民意。认真填写网格责任人工作日志，做到工作日清周结。动态信息及时录入，注重自身形象，严格保守服务管理对象的个人隐私和不便公开的个人信息。

建立爱和社区网格化管理年度计划，确立办公场所，建立“一站四中心”，网格化管理各项制度上墙，设立固定办公室，标牌上门。社区的网格化管理网格员上门登记信息挂牌，持证上岗，建立网格长责任区，信息员日志，区域示意图，并在各网格醒目位置公示，网格长，网格员照片，联系方式，责任范围和服务内容，明确任务。

对网格责任人及网格员实行定期考核制度。考核办法另行制定，对长期不能适应工作要求的，按有关规定予以转岗、辞退。网格责任人要自觉接受上级监督、内部监督、社会监督、群众监督，对以权谋私，玩忽职守等行为，将依法依规严肃处理。

四、信息采集，建立档案

在上派镇网格化领导组的指示下，我社区网格化信息采集工作在2月20日全面展开，在采集之前社区网格化领导组建立责任人网格化区域图，责任院落楼栋平面图，每周社区责任人要主动深入到自己网格中去采集居民基础信息不低于3次，每天入户要根据自己责任网格中总户数来量化自己的入户数不低于4%的入户率，责任人在入户时，要求文明用语，礼貌待人，如实填写好各项居民基础信息，责任人注重收集掌握好残疾人、空巢老人、偶居老人的个人信息材料，责任人要对社区重点人口，稳控对象的基本信息情况要掌握清楚，必要时社区开碰头会，研判分析社情民意的收集情况，每周社区召开居民基础信息汇总分析会，并做好存档上报工作，责任网格工作人员，切实履职尽责发挥作用，规范好个人信息采集质量，责任人严守居民信息保密制度，按规定要求做好各项信息的统计工作。

到目前3月10日为止，全社区14个网格(实际居住10个网格)，登记住户4686户，总人口16074人，其中常住居民9074人，流入3000人，挂户4000人通过入户采集工作摸清了家底。

五、流动人口，网格管理

通过网格化管理，全面摸清了社区的流动人口底数，健全了各类档案资料，做到底数清、情况明、管理规范。在此次网格化管理摸底登记工作中，我社区共有流动人口3000人，外县流入703人，陪读684人，经商务工1254人，其他359人。

对发现的流动人口中的违法闲散人员，坚决予以打击，维护社会稳定。建立健全管理网络，理顺各职能部门之间的协作联动关系，建立和巩固流动人口的长效管理机制，形成齐抓共管的社会化管理新局面。

坚持按照“共聚一地、共建家园、共保平安、共创繁荣”的指导思想，将流动人口管理服务工作放到重要位置来抓，建立暂住人口、房屋出租户的管理台帐。对外来人员坚持平等化、亲情化和人性化管理。开展治安防范宣传教育，提高流动人口的自我保护意识和能力，防止不法侵害;充分发挥房管站的作用，加强对流动人口的管理，使广大干部群众共同参与到对流动人口管理服务工作中来。

强化管理措施，严格依法管理为加强对流动人口管理，流动人口管理工作站，要充分发挥职能作用，建章立制，协调配合，使流动人口的管理进一步规范化、法治化。

严格落实流动人口登记、办证制度。建立了流动人口登记册，实行一人一卡，真正做到了“人来有登记，人走有注销”。强化出租房管理。认真贯彻公安部《治安管理规定》，切实加强对的管理力度，建立登记、安全检查等管理措施，做到对底数清、情况明，完善和规范了的档案，并与房主签订了治安责任书和保证书。充分发挥群防群治组织作用，配合监督各地房屋租赁情况，杜绝房屋无证非法出租现象。

在社区网格化管理的推动下，4月18日，《爱和社区人口信息与出租房屋信息栏》(试点)建设工作在镇综治办的直接指导下，在社区全体工作人员的努力下，部分小区楼幢居民信息采集以上墙公布。信息栏详细注明了辖区内每幢楼、每套房屋所在位置及每户家庭、每个人详细信息。爱和社区内常住户、党员家庭、怀孕对象、本县租房户、孕检对象、光荣证户、非本县租房户、新婚无孩户、空巢老人、买房户、环检对象、孤寡老人等特殊人群信息情况，在信息栏上一目了然，使社区能够更迅速掌握辖区人口动态，极大地方便了社区计生、综治、社保、党建等各方面工作，使社区能够更好地服务社区居民。

六、逐步完善，长态管理

要逐步强化网格化管理以下五种功能。一是信息联通功能;准确快速完整的获取和反馈信息;二是快速处置功能;受理、调解、处置环环相扣，运转快速;三是资源配置功能;对党的基层组织、行政资源、社会资源和市场资源，善于整合利用;四是全民服务功能;社区居民能够就近、及时、便捷的获得多样化、高质量的服务;五是社会保障功能;为社区居民，尤其是弱势群体提供社会救助，提供志愿者服务。

立足自身与借助外力相结合，与社区单位共驻、共建、共享，合理分割各自的责任和义务。社区网格化管理开展后真正体现社区日常工作更加精细化，具体化和信息的及时化。有人办事有人管事，责任更加明确，区域更加具体。

网格化管理对于我们是一项新的工作，我们将认真落实，使网格化管理工作更加常态化，规范化，制度化，真正达到全面推进社会创新管理的新台阶。