微笑面对失败【通用20篇】

亲爱的同学们：大家好!

此刻我们又相聚在这美好的早晨，相聚在这庄严的国旗下。在这里，我代表五年A班的全体师生向大家号召：从今天开始立志做个讲文明，懂礼仪的小学生。

提起礼仪,每个人都并不陌生. 中国自古以来就是礼仪之邦, 在我们的身边，你也总会看见那些谈吐文雅，举止谦和，助人为乐的人。在我们的学校，在我们的班集体里，也有不少文明小标兵、可是令人惋惜的是，有个别同学不注意个人修养，出现了一些不文明现象：有的课堂不遵守纪律，有的课间活动疯打，有的在整洁的地面上随地乱吐，乱扔;还有的在雪白的墙上，印上一个个不光彩的手印、脚印。这些行为与我们整洁优美的校园环境是多么的不和谐啊!作为一名合格的小学生，一个合格的中国公民，我们该怎样去做，才能弘扬中华民族的传统美德，使我们成为当之无愧的文明使者呢?今天，在这飘扬的五星红旗下，我呼吁大家：行动起来，少先队员们!做一个讲文明、懂礼仪的好学生。你可以先从以下几点做起：

1、尊敬师长，孝敬父母,遇到师长、来宾，主动敬礼问好;

2、讲究卫生，保护环境，垃圾废物不乱扔，见到纸屑随时捡起;

3、爱护学校的公共财物和公用设施, 节约公用资源,;

4、上课时做到铃声响，课堂静，准备好，多思考;

5、课间不追逐打闹，不大声喧哗，待人友善宽容,明礼诚信;

6、公共场合,轻声交谈;上下楼梯，靠右行走，注意谦让，保障畅通;

同学们，我们播下一个动作，便收获一个习惯;播下一个习惯，便收获一种品格;你给别人一个微笑，别人会给你一个春天。你给别人一份温暖，别人会给你快乐无限。

让我们从现在做起，从自己做起，从点点滴滴的小事做起，养成良好的文明习惯，做文明学生，我相信，经过大家的努力，一定会营造成一个宁静、有序、和谐的校园环境。谢谢大家!

生活是什么？生活就是望眼无际的天空，充满了迷茫和奇趣。对于豆蔻年华的我们来讲，它必然激发了我们的好奇心，可是对于成年的青年人来讲，它必然也是一把匕首，在伴随他们的使用中，一不小心就会刺伤他们，抹杀了他们励志向上的决心，带给了他们无数的烦恼和挫折……

春天，漫山遍野含苞待放的鲜花和刚刚冒出头的嫩绿绿的小草，小河边清澈见底的水流哗啦啦的流向那不见尽头的远方，蝴蝶和蜜蜂在一旁嬉戏着……夏天，炽热的太阳光强烈的烘烤着大地，我们的额头上冒出了汗水，学校那一簇簇鲜花和小草都枯萎了，茂盛的大树也快要奄奄一息了，这时的我们真希望秋阿姨如闪电般的速度来到我们的身边，为我们带来一丝丝秋的气息吧！！！秋天，田地里那一片片金黄的麦子，农民伯伯一脸的喜悦，林间枫叶哗哗的飘落……冬天，天空下起了鹅毛般的大雪，使嘈杂喧闹的城市顿时寂静了下来，大地一片银装素裹，小朋友们穿着厚厚的棉袄，戴着毛茸茸的手套，在大地的怀抱中玩起了打雪仗、堆雪人……

生活就像这变化多端的四季，每个季节都有着不同特点与性格。

夏天，微笑面对着生活的人会用别致的眼光去待它，会觉得它不是炎热，不是用炎热来惩罚我们，而是认为它是在考验我们，用我们酣畅淋漓的汗水来浇灌我们的生活，让我们懂得在懵懂和挫折中成长，更是因为夏日的辛勤播种，才有了秋天那喜悦的丰收啊！

懂得面对生活，懂得迎接生活，懂得与生活和睦相处的人一定会是生活的成功者，因为你体会过生活的艰辛历程，处理过生活中的种种失败，挑战过生活中的处处困难。

一次，我在做一次练习中，做到了这样一道题。有三个人同时经过一处荆棘丛中，然而荆棘丛中长出了鲜花。走过的第一个人就说：“荆棘丛中长出了带刺的花。”走过的第二个人就说：“荆棘丛中有刺。”最后一个人就说：“荆棘丛因有花而更美。”三个人面对生活的态度不同，所以未来他们的命运也将不同。所以请相信，生活就是一杯放在我们面前的一杯茶，如何去品味这杯茶，就要看我们怎样去对待生活了…

20__年来了然而这个20__年并没有小时候作文里写得一样美好，新型冠状病毒感染导致的肺炎疫情牵动着国人的心，每日增长的确诊人数，一定程度上引发了群众的焦虑。

最近，一直坚守在一线的钟南山再次接受采访：“劲头上来了，很多东西都能解决的。大家全国帮忙，武汉是能够过关的，武汉本来就是一个很英雄的城市。”说完这句话，钟南山爷爷难掩内心的心痛，哭了。“为什么我的眼中常含泪水，因为我对这土地爱得深沉。”犹记得，疫情刚刚爆发的时候，他还警告全国人民：“没事不要去武汉。”可84岁的他自己，不还是拖着年迈的身躯，紧急搭上了去武汉的那趟列车吗?在灾难面前他们是伟大的逆行者!

在这次疫情面前有许许多多的人在用自己的方式在为武汉在为中国加油鼓劲。

著名歌手韩红截至1月26日，韩红爱心慈善基金会共募集善款达1150万人民币。听说了武汉疫情，阿里巴巴果断出手，捐款10亿，眼睛眨都没眨一下;美的又有多低调呢?他们不仅迅速捐款1亿，还主动承包了雷神山医院所有电器的费用;其他的知名企业，百度、腾讯、网易、美团等，也都在疫情爆发之初，迅速成立了专项基金，为武汉人民送温暖。到现在，大大小小的企业，力援武汉的款项，已经超过了45亿。不仅如此，那些可以直接帮忙的企业，也都加入了“雪中送炭”的队列里。京东、德邦、顺丰等十多家快递企业宣布：所有全国各地驰援武汉的救援物资，免费运输!80家药用企业纷纷出力：武汉人民!别怕!防护服，口罩，药品，呼吸机等都已经在路上了!平安保险与中国人口福利基金会合作：白衣天使们，希望你们用不上，但这份专属风险保障，还是能作为你们的后盾……

还有许许多多无名的人他们尽自己最大的努力在为国家作贡献。有些人买了许多的口罩发给不认识的路人，一些在国外的同胞买空了店里的口罩和目镜寄回国内，还有一些学生党也把自己的零花钱捐了，这样的例子数不胜数。

抗击疫情，我们在一起。所有人都应当承担起社会责任，积极投身抗击疫情的各条战线，才能打赢这场没有销烟的战争。只要万众一心，就没有翻不过的山;只要众志成城，就没有过不去的坎。

待到春花灿烂之时，全国人民都会去武汉吃热干面，去赏樱花。加油，武汉!加油中国!这场战争我们一定能胜利，因为我们一直在一起……

新年伊始，新型冠状病毒的不期而至，“停课不停学”已经成为“宅家学生族”假期生活主流，老师也自然成为 “主播”，在紧锣密鼓地准备着网上授课。对于这个新生事物，从没用过，更没网上直播过。上课之前，各种紧张、无措、不安、激动，简直难以言表，上课后也收获了欢喜和感动。

紧张不安的是：

1、备课以前写的是教案，现在要写讲稿，而且有时候语言还要幽默一点。平时授课过程中的学(20—25分钟左右)+练的模式。网络授课改为学习+练习+总结的模式。(每个知识点的讲解尽量控制在3—5分钟之内，随后配以相应的练习)。

2、如何使用钉钉?怎么跟学生互动?如何布置作业?如何分享屏幕?…

欢喜和感动的是:

1、慢慢了解了直播的步骤，大体掌握了操作。

2、在钉钉上看家长的留言，得到了许多家长的支持与肯定。

只要做，就会有效果;只要尝试，就会有突破;只要完成，就值得被看见和被肯定。虽然疫情依然严重，但它永远阻止不了一颗团结的奋力前行的心，相信一起并行，共克时艰，所有的美好终会到来!因为人生的路上，唯有成长和学习，方能行稳致远!

老师们、同学们：

早上好!

我今天讲话的题目是：现在，你微笑着吗?

微笑是一个简单的表情，只需牵动一下你的嘴角;微笑是人类共同的语言，不须翻译，不会误解，一个微笑就能拉近心与心的距离;微笑是一种最温暖最亲善的讯息。父母脸上的微笑，暗示着关心和爱护，我们在这种关心和爱护下渐渐长大;老师脸上的微笑，暗示着赞许和鼓励，我们在这种赞许和鼓励下健康成长;朋友的微笑暗示着友谊，陌生人的微笑暗示着友好，胜利者的微笑暗示着自信，而失败者的微笑却暗示着永不言败。 微笑有这么丰富的意味，亲爱的同学们，你都读懂了吗?

我曾经听过这样一个故事，一位漂亮活泼的美国少女，在一场突发事故中烧伤了右脸。由于神经受损，她的右脸除了不忍目睹，且永不再有任何表情。少女的父母对责任者提出了上诉。法庭上，律师先让少女将烧坏的右脸对着陪审团，陪审席上的专员们个个都面露同情和惋惜状。律师接着让少女把完好的左脸转向他们。她的左脸上挂着动人无比的微笑。左右反差之大，令人心惊。很快，陪审团就一致裁定肇事方败诉，并立即支付伤者大额赔偿金。从而，第一次在法庭上确定了微笑的价值。

同学们，每天出门前对镜子里的自己微笑，会带来一天的好心情。一种美好的心情，比10副良药更能解除心理上的疲惫和痛楚。笑容是温暖的阳光，对我们的健康，对人世间的幸福都至关重要。我们对自己微笑，就会拥有一个美丽的自己;我们对别人微笑，就会收获一个美丽的世界。我们会看到，任何人都不会对我们的微笑视而不见，授人玫瑰，手有余香，一个微笑的链条，会在心与心之间展开。

让我们再来听一个小故事吧，在西班牙内战时，一位国际纵队的普通军官不幸被俘，被投进了森冷的单间监牢。即将被处死的前夜，军官搜遍全身竟发现半截绉巴巴的香烟。军官想吸上几口，缓解临死前的恐惧，可他没有火柴。再三请求之下，铁窗外那个木偶似的士兵总算毫无表情地掏出火柴，划着火。当四目相撞时，军官不由得向士兵送上了一丝微笑。令人惊奇的是，那士兵在几秒钟的发愣后，嘴角不太自然地上翘，最后竟也露出了微笑。后来两人开始了交谈，谈到了各自的故乡，谈到了各自的妻子和孩子，甚至还相互传看了珍藏的与家人的合影。当曙色渐明军官苦泪纵横时，那士兵竟然悄悄地放走了他。微笑，沟通了两颗心灵，挽救了一条生命。

微笑可以胜出官司，微笑可以挽救生命，微笑可以创造种.种奇迹，可见微笑的力量真的是举足轻重、不容忽视。永远微笑吧!在人生的旅途上，你最好的名片就是 ——微笑。

同学们，让我们一起做到，常常对父母家人微笑，常常对老师同学微笑，常常对陌生人微笑，常常对成长中的自己微笑，常常问问自己：“现在，我微笑着吗?”

我的讲话完了，谢谢!

一、直播教学情况

(一)各备课组直播情况

高三各科老师均利用科大讯飞的智学网平台进行分班级直播授课，大部分教师能打开摄像头与学生面对面地亲切交流，备课组进度一致。班主任每天20：10这个时间通过智学网和学生沟通学生的表现情况，表扬优秀树立典型。2月28日高三班主任召开了百日誓师会，激发了学生的斗志，领导们为学生加油鼓劲，效果良好。

(二)各学科作业落实情况

各学科作业布置主要为上课配套地专项练习，理科方面地教师额外给学生布置了每天一题，作为帮助学生巩固一轮复习地手段。整体作业布置合理，在第五天由于考试作业稍显多，但是在学生完成的范围内。学生完成认真，对不会做的题目教师采用三种方式：1.课前就难度较大的习题统一进行讲解;2.中等题目布置给学生讲解，录好视频发到班级答疑群，共同分享;3.教师对于重点题型录制微课为学生详细讲解，发布到班级群。教师批改作业认真，主要途径有：1.智学网练习中心，只能批阅，准确统计，有的放矢;2，班级小管家发布，学生上传，方便清楚，对主管题目进行随时追踪，还可以奖励小红花，效果比较好。

二、教学过程中的亮点

1.每个组的教师都高度关注边缘生的上课和作业完成情况，课下加强督导，及时和家长反馈，做到了目标明确，重点突出。

2.备课组集体备课形式多样，有微信群、QQ群、钉钉群、优教信使等多种途径，但是都达到了统一进度，突出重难点的集体备课要求。

3.备课组想尽办法，为提高时效性助力。

化学学科：为边缘生因材施教调整试题难度，关注学生心理状态的变化;

物理学科：课前录好视频，为学生播放，增强课容量和趣味性;

地理学科：为了增加学生的兴趣，课前播放歌曲，吸引学生注意力，增加边缘生连麦的次数，重点关注有的放矢;

政治学科：在布置作业中加入了历年真题，同时要求限时做，给学生以考试的状态;

历史学科：1)注重利用课前时间使用答题卡互动，所选题目都是前一天错题，这样既能达到巩固复习效果，又可以点名，还可以有效利用时间，效果很好;2)错题再练，通过智学网大数据分析，讲一段时间的错题集中发布，以达成有效回顾。

生物学科：线上教研定教学模型及知识模块，线上教学梳理基础知识，学生线下梳理知识结构图，打卡落实，一天精讲一天精炼，讲练结合，夯实知识，检查反馈，组内分工合作，同心协力。

语文学科：1)为学生整理作文素材，每天一份，学生晚上睡前阅读。2)作业布置多样化：“飞花令”加深名篇记忆，论述类框架图，文学类小组分工四类题等3)注重真题的价值，所有专题均以近两年全国卷真题为例，详细讲解分析真题，穿插知识点，使学生不但学会知识点，而且能将其运用在具体习题中。

数学学科：整合数学思想以及做题方法，为学生的做题指点迷津，同时加入了每天一题的练习，真正做到温故知新。

3.班主任们利用班级小管家每天督促学生三检，强调上传视频才可以完成打卡，并有时间限制，最大限度的控制学生的学习。

4.2月28日学校统一进行了高三年级线上百日誓师大会，通过领导的讲话，教学处主任讲话、年级组长讲话、学生代表发言，以及班主任视频、学生宣誓视频等多种形式，为100天壮志加油，场面宏大，效果良好。

5.2月29日组织全体高三年级家长开了云家长会，让家长明白了当前的形式以及家长监督的重要性。

6.每周两次线上考试，制作答题卡，学生上传照片，教师批阅，学生查阅成绩，教学处下发成绩统计表，备课组进行成绩分析，商量下一步改进措施。

三、出现的问题

1.作业落实不容易到位，真实性不能完全保证;

2.考试过程的监督需要依赖家长，可操作性不强，学生独立完成靠自觉，出现了一些反常的试卷;

3.上课率可以保证，但是满勤率较难，由于网络问题有些学生上课途中会掉线，掉线后进不来，导致满勤受影响;

4.上课互动和上课的课容量有些冲突，连麦耗时，学生讲解也耗时。

四、改进方案

1.通过家长会告知考试的重要性，请家长尽量配合监督(已完成);

2.作业讲解中让学生讲，从而发现学生做作业的问题和真实性;

3.统计可以连麦的学生人数，可以减少中途不必要的耗时;

4.课下通知学生提前录好视频，上传到多媒体，这样可以增加参与度，也可以增加课容量。

20__年，对于每一个人来说，都将会是不平凡的一年。年初，一场发生在武汉，并迅速扩散至全国各地的新冠状病毒肺炎，引起了党、国家和人民的高度重视，为保障国民生命安全，国家采取了很多有效的措施，如各级各类学校延迟开学就是保护师生健康的最佳方式，随之“停课不停学”网上教育应运而生。按照衡阳市教育局停课不停学工作要求，衡阳市第十五中学积极行动起来，一方面做好各项疫情防控工作，一方面牢记育人使命，如期“开学”，为十五中学子开启“不一样”的校园生活。现将我校一个多月来的网络教学活动总结如下：

一、成立疫情防控及网上教学领导小组

凡事预则立，不预则废。在2月9日之前我校就成立了以王福义校长为组长的领导小组，唐中林副校长担任网络教学副组长，何江副校长担任疫情防控与宣传副组长，各司其职，通过电话、微信、钉钉等工作会议安排布置工作，制定“停课不停学方案”，教师准备好教案、个人教学计划、线上授课计划，各科课件，网上各类免费资源的搜集等，确保网络教学顺利开展。

二、制定科学的网络教学课表及学生作息时间表

1.精心设计年级课表。

也就是整个年级在同一时间上同一课程，好处在于资源共享，一个年级的一个科目可以由一个优秀的老师进行连班直播，使优秀资源发挥最大效用，其它同科老师只需做好打卡、监督、批改作业及解惑工作，省去备课、上课等环节，减轻了工作负担。

2.合理安排课程。

(1)课程不但安排要考试的文化课，同时也要安排音乐、美术课、心理健康教育课。让同学们在紧张的学习之余也放松一下心情，缓解疫情对同学造成的心理压力，做到劳逸结合。

(2)合理安排每日上课数量及时间。每天5堂课，上午3堂，从8点开始，12:00结束，下午2堂，从15:00开始，17:30结束，每堂课1小时，要求老师只允许讲解30分钟课程，留30分钟给学生做作业。课间休息为30分钟，播放眼保健操及广播体操。

三、探索多种形式教学，保证学生能按时上课、作业及改错，逐渐提高教学效果。

这次延迟开学，对每一位教师、学生都是一次考验。对于教师来说，将会体现老师们利用现代信息技术实施不同于传统教育的更有意义、更有价值的现代化教育的水平。对于学生来说，能在这次不同于传统意义的教育教学中能体现出自律水平的高低。不管是对于老师，还是对于学生来说，现代化教育技术的应用是一把双刃剑，用的好，就能紧跟时代发展步伐、促进自身文化素质。用的不好，对教师来说，会对教学效果大打折扣，对于学生来说，则让这些信息技术的应用流于形式，甚至误入沉迷网络、荒废学业的歧途。既然“停课不停学”网络教育是一个新事物，所以难免有缺陷。我校教师没有否定，而是追溯源流、顺藤摸瓜，认真学习新的教学方式及方法，努力克服网络教育的缺陷和弊端，逐步改进，提高教学效率。

前期做法：教师事先在网上搜索学习内容，复制好链接和下载教学视频、课件在规定时间发到微信或QQ群，让学生自学，并布置作业。学生将作业完成拍照发到群里，科任老师在群里通过爬楼梯的形式批改作业，后再将作业情况汇总的结果连同正确答案发到群里，并要求学生改错。这种做法的优点是教师可利用现成的网上免费资源，不需要花很多时间去备课。缺点却很多：

(1)网上免费资源教学难度不一定适合本校学生学情;

(2)网上免费资源教学知识点不连续，很多只是一些精讲，速度过快，难度过大，对于一些基础知识和理论基本不讲或一笔带过，只适合一些接受能力及自学能力特别强的学生，很有局限性。

(3)学生是否及时观看课件及视频，教师无法监管，学习效果无法保证。

(4)有些作业需要学生抄题，加重了学生的负担，同时学生做完作业后将作业拍照发到群里，很多不自觉的学生先不作业，等到有成绩较好的同学提交作业后，就抄袭别人的作业，完成任务。

(5)教师无法像平时一样对学生作业进行红笔批改，只是登记学生作业等级，把正确答案发到群里，要求学生对照改正，学生是否真正对照改错就不得而知了。

中期做法：科任教师根据学情，对网络课件进行修改或自制课件、视频，逐一地对知识点进行讲解，解决了教学知识点不连续及不符本校学情的问题，班主任在每堂课前20分钟发布小小签到程序，让学生们学习签到，对于不按时签到的同学进行登记并批评，在一定程度上遏制了学生不听课的势头。课任老师将作业布置到小小签到程序并设置仅管理员可见，有效控制学生抄作业现象，由于没有作业可抄，为了完成作业，学生不得不认真听课;同时小小签到程序具备作业红笔批改功能，教师不但可以把学生作业的错误指出来，而且还可以打分及评语，哪些学生提交了作业一目了然，学生也能清楚的知道自己的错误，改进后继续提交，起到了做作业检测的真正目的。这一方法缺点是：

(1)对于自学能力及接受能力较差的学生效果不好，虽然自制教学视频可以反复观看，但是由于在微信群中发送，时间不能过长，教师不能像平时课堂一样讲的很详细和互动。

(2)学生自学课件与观看视频是否真正到位，结无法真正掌控。

现在做法：建立班级钉钉群，要求每个学生一个学习账号进钉钉群，并且实名。每个年级每个科目备课组选派一个教学效果好且认真负责的优秀老师进行年级钉钉联播，并将作业布置在问卷星。这个做法是目前做好的方法，基本杜绝了前两个方法的缺点。

这一方法优点是：

(1)年级各班同学都可以听到年级最优秀的教师的课，这与现在还没有实行的走班制很像，真正做到了学校优秀资源共享。

(2)直播上课教师可以像平时一样风趣幽默、可以利用连麦功能与学生互动，时间不再局限于自制视频的4分钟以内;

(3)由于每个学生在钉钉只有用一个号，并且实名，哪些学生没有听课、听课时间时间系统都自动记载，一目了然，很少有迟到、早退及不听课现象发生。

(4)把作业布置到问卷星小程序，解决了学生抄题的麻烦，学生直接在网络上做作业并提交，成绩自动出现，而且学生还可以知道那一道题错了及查看每一道题的详细解析，生成错题本保存下来，以备以后使用。同时也解决了老师批阅作业的辛苦，老师只需在后台打开程序就可以知道学生的成绩，及班级成绩分析，以便指导后续教学，把作业成绩发到群里或私发，对孩子的学习有很大促进作用。

缺点：问卷星做作业缺点在于学生如果先用一个手机用假姓名登录提交，获取正确答案后，再用真实信息登录，可以很快完成作业并且高分，完成作弊。下一步希望通过学习，能把这个问题解决就完美了。

四、形成监督机制

为使网络教学正常有序的进行，我校制定一套完整的监督机制。

1.实行领导班级跟班制。

(1)每个班安排一个中层及以上领导干部，班主任将跟班领导拉进微信、QQ、钉钉等群。跟班领导对班主任管理、任课教师任课、学生听课及作业情况进行监督，对于班级管理不到位的班主任、教学不积极的科任老师提出建议和批评，每天19:00前把自己所跟班级教学情况以规定格式的文字报告发到微信群，教务处根据各个报告形成一个总报告，第二天早上发到教职工微信群，供全体教师查阅，这一措施极大的促进了教学与管理的顺利进行。

(2)班主任要求学生每堂课前20分钟学习签到打卡，科任老师每天把听直播课及作业提交详情发到班级微信群，班主任对不签到、不学习、不听课的学生电话与家长交流，了解孩子不参与的实际原因，鼓励并鞭策孩子积极参与到学习作业中来，同时每天各科评出优秀作业，并在微信群展出，每周各科评出“学习习惯优秀奖、学习效果进步奖、学习态度端正奖”，对表现好的同学进行表扬，极大的调动了学生学习积极性。

(3)即便采取以上监督措施，每个班还是有4-5学生出现不按时打卡、不听课、不交作业等情况，同时随着时间的推移，学生对网络教学新鲜感的慢慢减退，“三不”学生比例有所增加。针对这个问题，我校要求班主任把每班划分为8个学习小组，每组6人左右，每组安排负责任的小组长。由小组长创建各自的微信小组群，在每节直播课前负责提醒组员签到并学习，按时提交作业及学习交流，对于提醒还不到位的同学，小组长要通过电话提醒。对于每天能按时打卡、按时听课不早退、按时提交作业的同学各项各加1分，作业被科任老师选为优秀作业的同学再加1分，小组长每天晚上在群里进行总结，表扬或批评。每天18:00前小组长将本组学习情况报给班长，班长根据所以小组长的汇报，形成总报告，在20:00之前发到班级大群里，表扬优秀组，对于所有组员都按时打卡、按时学习、按时提交作业的组加1分，并作为评选优秀小组的重要依据。这一措施是充分利用学生的自主管理和学生的集体荣誉感，并将结果与量化积分挂钩，提高了学生学习的积极性。

(4)等疫情结束并开学后，第一件事就是组织一次考试，对全校网络学习效果进行检测，对于学习效果好的班级和学生个人要表扬和鼓励，同时对于教学效果好的老师要表扬和奖励。

五、线上授课满意度调查

为了及时有效掌握每个学生对网络学习的满意度，提升学校的教学服务质量，更好的为学生提供后期授课，学校精心策划了通过问卷星对学生和家长分别作了授课满意度调查。我们认真对待每一份问卷，根据调查结果及时改进了教学方法与管理办法，进一步提升了我校网络教学效果。

当前疫情逐渐得到控制，但还未彻底消灭，学校还未收到复学的通知，我们十五中全体教师会继续保持满腔热忱，坚定书写育人信念;会继续用实际行动，诠释大爱师魂;会继续用激情与担当，战胜疫情;会继续用敬业与智慧，为学生保驾护航!

微笑服务是从事高速公路等服务行业最起码的职业要求，一般情况下，绝大多数被服务者是有所表示的或点头示意、或回以相同的微笑，双方都处在一种惬意的心情中，司乘人员身心愉快，收费人员亲切有加，这自然是一种最理想的互动状态，是司乘人员心中所要求的，也是我们所追求的，而它最核心内容就是微笑传递，微笑传递包括收费人员与司乘之间，收费人员与收费人员之间的微笑。

一、收费人员与司乘之间

有的收费人员发自内心的微笑，即微笑传递中的“传”，就有了基础，有了做好服务的首要条件，但如何让对方再递过来呢，有几个问题要解决，一是看收费员的微笑是否从心底发出的，即“真诚微笑”，这一点常在高速公路走的司乘人员一眼便能洞察到，二是与微笑配套的服务要跟进。有的收费员很会微笑，让人看上去很甜美，很受司乘人员的赞赏，但服务意识不强，服务水平不高，这也难以得到司乘人员持续的回应，久而久之，司乘甚至会产生出一个不好的看法，这个收费员只会傻笑，其它什么也不会，回应也就慢慢由淡漠减至消失。

二、收费员与收费员之间

有车辆进站，当班收费人员除微笑服务外，其它收费人员应呼应当班收费人员的服务，以形成整个区域的微笑氛围。有司乘人员对路线不熟悉，特别是本路段路标不清楚，有时个别司乘人员会报以质问埋怨，甚至发脾气，时或收款过程中，当班收费员不便立刻回应时，用一种亲切得体的语言和微笑通知其它收费员为其指路，一个微笑，一个示意，充分显示一个团队的整体服务风貌，司乘人员也会有所理解，至少气氛可以得到很大程度的缓和，不再有不必要的争执和磨擦。

在国外有这样的格言“微笑是没有国界的语言”，我们窗口是收费窗口，可我们的微笑是不收费的，在炎热的夏天，一个真诚的，发自内心的微笑能给来往的司乘人员带来一阵凉爽的清风，在冬天，一个温暖甜美的微笑能带给司乘人员一缕灿烂的阳光，即使隔着窗，微笑拉近了我们与客户的距离，消除了我们之间隔阂。试想，徜若窗内是一张冷若冰霜的脸，谁愿意看你的脸色办事，谁能对收费管理所留下美好的印象?，微笑服务是每一位收费人员共有的名片。

请不要吝啬你的微笑，因为“微笑”让你我如此美丽。

2019微笑服务标语口号大全

1、在笑容中温暖、融化病人的疼痛。

2、您的健康，我的快乐，您的微笑是对我们最好的鼓励与奖励。

3、我一天的爱心希望能带给你一生的幸福。

4、爱心相连，服务永远!

5、用真诚的心，去善待痛苦中的病人。

6、不怕顾客杂，只怕不调查。

7、温馨服务，真情护理，为每一个身患病痛的人提供优质高效的真情服务!

8、点滴做起，倡导崇尚生命，还健康于病榻，还生命于垂危!

9、用心护理，热情服务，病人的健康是我们执着的追求。

10、你的健康，我的追求。

11、用心为患者书写健康。

12、对每个患者多点细心，多点耐心，再多点责任心。

13、微笑暖人心，真情待客户。

14、一个真诚的微笑，会让人郁闷全消，心情变好。

15、腿要勤，腰要弯，嘴要甜，微笑要时时挂在脸上!

16、我们的服务!您的满意!我们的微笑!你的好心情!

17、微笑是最具振撼力的语言，是人与人沟通的桥梁，是人脸上最美丽最灿烂的花朵。

18、服务从微笑开始。

19、微笑在脸，服务在心。

20、微笑挂在脸上，服务记在心里。

21、用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意。

微笑是全世界最美的通用语言，它传递着亲切、友好、愉快的信息。随着我国社会的发展，时代的进步，对于各种服务行业而言，微笑已不再是一种表面的东西，它在工作中被赋予了更加深刻的内涵，是一种美德。

微笑服务是企业文化和优质服务的外在表现和延伸，是一种高层次、高规格的礼仪服务。在当前行业竞争越来越大、消费者对被人尊重的需要以及自我权益保护的情况下，体现文明、体质、规范的"微笑服务"，越来越被企业所重视，甚至被当做本单位树立形象、创建品牌的名片。

"您好，请慢走"，从未进收费站就听到收费员微笑着向过往的车主问候。也许你会觉得这不过是一个普通的服务，但这样的问候，收费站的收费员最多一天要说一千次，在一平方米左右的收费亭里，噪声大，尾气重，工作环境十分恶劣，但是就是有这么一些收费员，为了展示宁淮高速公路的形象，坚守自己的岗位，永远保证微笑服务，这难道不是一种美德吗?

对于高速公路这个纯粹的服务行业来说，我们的服务就是我们的产品。文明服务，微笑服务，是高速公路收费窗口规范化建设的基本要求，也是收费人员责无旁贷的一种责任，是高速公路企业良好形象的展现。微笑是一种无声的语言，是人类一种高尚的表情，还是对工作意义的正确认识，表现出乐业敬业的精神，通过它可以让我们向顾客展示高速公路的企业精神和我们高速人的内在素质。在高速公路收费窗口服务中，我们要想用户之所想，急用户之所急，帮用户之所需。在为车主用户服务过程中，还需要具备娴熟的业务技能，精通的业务知识，努力为车主用户提供温馨、舒适、快捷的通行环境。前不久，一辆超宽车从我站通行，进入道口时，引起方向盘失控，撞在收费亭的护栏上。突如其来的惊吓，令浑身疲惫的司机沮丧到了极点。

这时一声"师傅，你先不要急，请坐下来喝杯水，我们帮你想办法。"我们当班班长亲切的微笑，朴素的语言，犹如一弘清泉滋润了司机急躁的心田，司机很快地冷静了下来，六神无主之后有了主心骨。我们班长带领在场的同志卷起衣袖，挥汗如雨，帮助换上备胎，清理现场，顺利解决了困难。事后，司机感动的说，你们收费站同志的微笑让人感觉遇到了家人，心不慌，人也不急了。有时候我们还需要在微笑中承受着委屈，这也是一种美德，记得有一次，我们站的一收费员，一名货车司机向少交通行费，被她严词拒绝，恼羞成怒的司机破口大骂，并将唾液吐在收费员的身上，但是她并没有还击司机，只是忍住心中的委屈，将泪水往肚子里咽，他做到了坚守岗位，在微笑中承受着屈辱。

文明微笑的服务可以让企业得到效益，让单位的形象得以维护，让更多人了解单位的文化。笑迎天下客，誉从信中来。在高速公路收费服务工作中，我们的每一位员工都代表着高速公路的服务窗口和形象，这就要求收费员从细节做起，从微笑开始，用微笑表达情感，发扬这种美德。通过一言一行树立高速完美形象。

敬爱的老师，亲爱的同学们，大家好!

今天我们国旗下讲话的主题是《清洁校园，美丽心灵》。

校园是我们共同生活的地方，所以养成良好的卫生习惯，共创美好校园环境是我们每个同学的责任。

早上，当你背着书包快乐地踏入校园时，迎接你的是满地的垃圾，你会是怎样的感受?也许快乐的心情一下子就变的暗淡，不耐烦了。不好的校园卫生状况影响的不是别人，正是我们自己!

而破坏校园卫生的，不是别人，同样是我们自己!我扔了一点点纸屑，你扔了一点点果皮壳，他扔了一个包装袋。可能每个人只扔了一点点，但那许多的一点点和起来就变成了满地的垃圾。也就是那在你看来微不足道甚至被你忽视的一点点抹杀了你快乐的心情。所以，请大家把垃圾扔入垃圾桶，仅仅几步，就能换来的却是他人的赞赏和钦佩的目光，于人于己都有益，你会为自己的行为感到骄傲，会有美好的心情度过快乐的一天。

同学们，校园是我们的家，让我们自觉维护校园环境。努力养成不乱扔废纸、粉笔头、;不扔任何杂物;不随地吐痰等良好习惯。同时把班级和清洁区的卫生认认真真做好，并且时时刻刻保持;做到有人检查和没人检查一样干净，一样整洁。一份耕耘一份收获，只要我们共同努力，坚持不懈，我们的校园就会像花园一样一尘不染，空气清新，令人精神爽朗。

我们应该时时刻刻提醒自己，不要随地吐痰，不要随地乱扔废物那些看似无关紧要的“小恶”可能造成的后果就是使我们的校园变得丑陋、肮脏。我们还要制止其他同学不讲卫生的行为，看到地上有果皮纸屑主动捡起。这些似乎让人不屑一顾的“小善”可以互相促进良好卫生习惯的养成，让我们的校园更加干净整洁。

大家都希望自己是文明人，其实文明离我们并不遥远，它就在你的举手投足之间，它是你自觉将垃圾放入垃圾箱的主动，是你看见垃圾就捡起放入垃圾箱的优雅，是你对他人劳动成果的珍惜。维护校园卫生，从我做起，从点滴做起，相信我们的校园会更整洁，草会更绿，花会更香!

我的讲话到此结束，谢谢大家!

“人无笑脸莫开店”是我国古代经商的经验之谈;微笑服务也已成了当代中外企业经营的法宝。

有人把产品的销售过程分为两种性质服务，销售本身是“硬性服务”，与顾客接触过程中是“软性服务”。若想买卖做的成功“笑里藏刀”，“刚中柔外”必不可少。

在推销我的商品时，最使顾客直接感受到满意的，还是我们销售人员的一张笑脸。面对温暖入春的笑容，顾客首先会感觉的受到人格上的尊重，无形中也立即缩短了彼此之间的距离。如果对顾客板着冷漠的苦瓜脸，好像欠了泥债似的，顾客怎么会有心情买你的商品呢!

笑，不仅是服务作风，也是竞争的手段。与消费者和社会上个部门保持良好的关系，是极为重要的无形财富。

有的生意人平时还懂得笑，可遇上心情不好或身体太累时便笑不出来，态度生硬，还不如早早关门打烊。要知道：笑不仅是职业道德，也是维护自己生存应尽的义务。

笑即热情服务，有下列十大意义：

一、把每一位顾客当作自己的亲友;

二、把顾客的批评和牢骚视为神圣的语言;

三、不要冷淡只买一根针的顾客，应知一元顾客与百元顾客，同为兴隆之本;

四、不可强迫推销，要为顾客着想;

五、接待退换货的顾客，同时买货的顾客一样热情;

六、在顾客面前不要训斥促销人员，这等于赶顾客出门;

七、缺货是商店的过失，不仅要向顾客道歉，还应送货上门;

八、儿童是福神，带儿童的顾客是为了给孩子买东西，要对儿童特别的热情;

九、对顾客想要购买的商品，应该拿出两三种商品让其挑选，百拿不厌并主动维顾客参谋;

十、即便是将一张白纸当作赠品，也可得顾客的好感，如果没有赠品，笑颜就是最好的赠品;

微笑就像闪亮的小花，像夏日如水的清风，像秋天高洁的云朵，像冬天温暖的阳光，微笑是理性的成熟，使进取的活力，是开拓的动力，是不远的成功。

当世界着名的旅店经营之王希尔顿在德克萨斯的第一家旅馆经营中稍有成效时，他母亲对其取得的成绩却不屑一顾。她指出，要使经营真正得到发展，只有掌握一种秘诀，这种秘诀简单、易行，不花本钱却又行之长久。希尔顿冥思苦想，终得其解。这秘诀不是别的就是微笑。他发现只有微笑才同时具备以上4个条件，且能发挥强大的功效。以后“微笑服务”就成了希尔顿旅馆经营的一大特色。50多年来，希尔顿向服务人员问得最多的一句话就是“你今天对客人微笑了没有?”

作为我们金融企业，微笑服务像是一把神奇的钥匙，可以打开心灵的幽宫，使它的光芒照耀了周围的一切，给周围的气氛增添了温暖。然而微笑服务又更像是天使的翅膀，让我们在天空中遨游，走在企业前端，与众多强者站在紫禁之颠。微笑，并不仅仅是一种表情的展示，更重要的是与被服务对象作感情上的沟通和交流。当你向客户微笑时，要表达的意思是：“欢迎您来到我们的信用社，我很高兴为您服务。”微笑体现了这种良好的心境。而微笑服务并不意味着只是脸上挂笑，应是真诚的服务，试想一下，如果一个员工只会一味地微笑，而对客户内心有什么想法、有什么要求一概不知，一概不问，那么这种微笑又有什么用呢?因此，微笑服务，还应有感情上的沟通和交流，只有这样当你在服务和工作上出现疏忽时也会得到对方的谅解和包容。

微笑服务同样也是一种无形资产，并且蕴藏着商机。据报载，美国一位老太太在一家日杂店购买了许多商品后遇到了店老板，老太太说：“我已经12年没到你的店来了，12年前，我每周都要到你的店买东西。可是，有一天，一位店员满脸冰霜，态度实在糟糕，所以我就到其他店购买商品了”老板听完，赶快道歉。老太太走后，老板算了一笔账：如果老太太每周在店里消费25美元，那么，12年就是1.56万美元，按照最保守的估算，他至少损失了1000美元，而这仅仅是因为缺少了一个微笑。由此可见微笑服务之重要。如果连起码的微笑服务都做不到，又怎能得到广大客户和社会的信任与支持呢?只有真心服务群众，把群众当成自家人，你发出的微笑才会自然甜美，群众才会买你的“微笑”。要向服务要效益，向服务要发展，真正为客户创造一个温馨、舒心的环境。微笑服务应该成为我们信用社员工甚至所有工薪人员的座右铭。

服务中，遇到委屈是难免的，当遇到委屈时，我们同样要用微笑来化解它。记得有一天，一个客户拿了3万元现金来开户，当数到第三把时发现了一张百元假钞，这时我

告诉了她，她马上要求我把假钞还给她，我跟她说：我们收到假钞必须没收的，这时她非常生气地说要把钱全部拿回头不存了，还说了些难听的话，面对他那愤怒的眼神，粗糙的话语，我们没有生气，还是面带微笑耐心地向她解释说：没收假钞是我们的职责，目的是为了更多的人不受假钞的侵害，如果你不想假钞再流向社会害人的话，请你配合我们的工作。最后她终于被我们的热情感动了，另摸出了一百元凑足三万元存了定期，并说：“你们信用社的服务太好了，还正规，我放心，下次我还到你们这来存钱。”经过这件事，让我感觉微笑不仅是全世界通用的语言，还是一种无声动人的音乐，更是人类一种高尚的表情，它永远是生活里明亮的阳光。

中国有句老话叫做“朱唇未启笑先闻”，微笑着赞扬他人使对方感到你的诚心，微笑着批评他人使对方感到你的善意，微笑着拒绝他人使对方体谅你的难处。现在我们正在开展“标准基层行、社”创建工作，我们要从自我做起，从身边小事做起，加强自身的服务意识，让每一位顾客都有“笑迎天下客，满意在我家”的感觉，把微笑服务的优良传统继续传承下去，让“宝石花”般的笑容开遍祖国乃至世界各地，使最温馨，最真诚，最优质的微笑服务，带给我们最心爱的顾客。给信用社带来更多的利润与过硬的品牌形象，我坚信在不久的将来还会有更多感人的画面出现在你们的眼前。

金秋十月，丹桂飘香，在这收获的季节里，我们迎来了伟大祖国66周年的华诞。

66年的风雨征程，66年的努力拼搏，我们伟大祖国在各个领域都取得了举世瞩目的成就：

1、经济建设方面：新中国66年，是中国经济实力和综合国力极大增强的66年，是中国人民生活状况根本改善的66年。具有划时代意义的改革开放极大地调动了亿万人民的积极性和创造性，给中国大地带来了蓬勃生机和活力，有力地推动了经济社会的大发展。建国六十五年来，我国经济建设经过“十一”个五年计划的实施，特别是改革开放三十年的跨越式大发展，20xx年国民生产总值已突破23万亿元，平均年增长速度超过8%，全国经济总量仅次于美国、日本跃升世界第三位。粮食、棉花、肉类、钢铁、煤炭、化肥、水泥等主要农产品和工业品产量居世界首位。

从1980年全国人大批准设立深圳经济特区开始，1992年从沿海城市到边境城市，再到15个内陆省会城市全面开放，中国改革开放总体格局形成。随着对外开放的推进， 20xx年中国正式加入世界贸易组织， 20xx年中国外汇储备达2万亿美元，位居世界首位。

国家重点工程建设取得重大成就，三峡工程、青藏铁路、西气东输、西电东送、南水北调等重大工程陆续投入实施，这些建设项目，必将载入中国的发展史册。中国人民正在用自己的智慧和汗水完成着一个又一个壮举。

2、政治建设方面：建国六十六年，是中国国际地位空前提高的66年。1971年中国恢复在联合国的合法席位，成为联合国安理会常任理事国之一，在妥善应对金融危机，911事件等一系列国际危机中发挥了负责任大国的作用，中国建交国家地区达165个，积极推动亚太、欧太地区对话与合作，维护了世界和平，促进共同发展。政治、经济的外交促进祖国统一，捍卫了国家主权和民族尊严。值得自豪的是被帝国主义抢占的香港和澳门，回到祖国的怀抱，97年香港回归，99年澳门回归，让百年来受屈辱的中华民族扬眉吐气，踏上民族振兴的伟大征程。

3、科技文化建设方面：建国六十六年来，科学技术是第一生产力成为先进文化建设的原动力。中国航天事业“两弹一星”取得长足进步，1964年10月16日中国第一颗原子弹成功，1967年中国第一颗氢弹成功。1970年中国第一颗人造地球卫星“东方红一号”进入太空轨道，宣告中国进入航空时代。两弹一星被载入史册。“神舟”系列飞船的成功发射，从无人到载人，从舱内到出舱，每一小步都是一次跨越式的进步，是中国在空间技术领域的一次重大飞越。中国第一颗探月卫星“嫦娥一号”成功升空，圆了中华民族几千年来奔月的梦想。也是中国人民勇攀世界科技高峰的又一壮举。

教育卫生文化事业也取得巨大成就，国家实施科教兴国战略。全国普及九年制义务教育，九年义务教育学杂费全免，让孩子们都有学上，都上的起学。大力发展高中阶段教育，基本形成结构完整、专业齐全的职业教育体系。高等教育国家启动“211工程”，教育改革全面推进。新中国成立后，党和政府把人民健康和生命安全放在首位。国民平均寿命从解放前35岁增长到72岁，13亿人民健康水平接近发达国家水平，

体育事业蒸蒸日上，迈进体育强国之列。20xx年北京奥运会和残奥会的成功举办，实现了中华民族的百年梦想。中国运动员以出色的竞技能力和顽强的拼搏精神夺得金牌总数第一，创造了历史最好成绩。北京奥运会，使世界进一步了解中国，中国进一步走向世界。

66年来，勤劳勇敢的中国人民，在古老的中华大地上，创造了亘古未有的人间奇迹，谱写了中华民族自强不息、团结奋进的壮丽篇章。建国六十年，是见证中华民族精神的60年。我们民族历经磨难而更坚。从三年自然灾害，到唐山大地震,98年特大洪水,再到20xx年非典,20xx年雪灾、汶川大地震，在灾难面前，全国人民携手同心，众志成城，面对灾难。凭着坚韧不拔的毅力和无私奉献的精神，他们将一个个磨难击倒在脚下，将一片片温情托起在手中。多难兴邦，中华儿女在磨难面前，表现出的自强不息的精神告诉了世人，中国人民永远是团结的!

66年的成就充分说明，只有坚持中国共产党的领导，坚持改革开放，坚定不移地走中国特色社会主义道路，才能发展中国，发展社会主义，实现中华民族的伟大复兴。

同学们，我们是幸福的一代，也是有重大责任的新一代，我们的今天决定着中华民族明日的复兴。我们每位学生要弘扬中华民族自强不息的精神，学好知识，练好技能，强健体魄，树爱国之心，立报国之志，将来为我们伟大祖国的和平与发展贡献自己的力量!

一、指导思想：

从1948年“世界微笑日”确立起，每年的5月8日就变得温馨起来。在对别人的微笑中，你也会在别人微笑的眼眸中发现自己微笑的美丽。每个人都真诚地微笑，用微笑传递最真诚的祝福，用微笑点燃最美丽笑容，用微笑迎接生活中的挫折。微笑是一种力量，一种可以传递友情、亲情、民族情的力量。它洗涤人心，净化心灵了，社会因此而和谐，国家因此而安康，校园因此而温馨。

二、活动主题：

微笑是爱是传递

三、活动目的：

(1)20__年5月8日是第63个世界微笑日。希望通过此次活动让大众学子更好地了解世界微笑日。

(2)利用微笑鼓舞同学们的信心，让大家更加热爱生活，快乐地生活、学习。

(3)用微笑化解同学们间的误会，使我们的校园更加温馨、和谐。

(4)用微笑面对身边的亲人，为母亲节献礼。

四、活动时间：

20__年5月7日——11日，为期一周，定为大众完小微笑周。

五、参与对象

大众完小全体师生，诚邀家长朋友的参与

六、活动内容：

一、利用周一旗下讲话发出“微笑是爱的传递”世界微笑周倡议。

二、开展“微笑”班队会活动。

三、自己独立创作笑脸挂在胸前，给身边人送去温馨的祝福。

四、“我的微笑最美丽”班级笑脸绘画大赛，让班级拥有一道美丽的微笑墙。

五、开展“我为留守儿童送微笑”手拉手活动，利用周末把留守儿童带回家，和他们一起学习、玩耍，让他们体会家庭的温暖。

六、“最美的微笑”——用相机拍摄妈妈最美丽的微笑，作为母亲节礼物送给妈妈。

七、活动要求：

一、各班要高度重视，向全班家长发出号召，让家长积极参与活动中来。以“微笑是爱的传递”这一主题，精心设计拥有自己班级特色的活动，让活动深入人心，拓展到社会，开展得深入而有意义。

二、班级活动要留下痕迹(如照片、文字活动方案等)，为班级博客输入新鲜血液。

尊敬的各位老师，各位评委，同学们：

大家好!今天我演讲 的题目是《微笑,真好》

在生活中有很多的美，微笑就是其中的一个。

微笑，是最温暖的阳光，让人与人的相处，变得温暖，明亮。

生活中需要微笑，它可以使人与人之间化解那厚如雪山的冤仇与怨恨。

生活中需要微笑，它可以使悲伤的人感受到那如同阳春三月的温情。

生活中需要微笑，它可以使孤独的人变得开朗和快乐!

那是一个寒冬的夜晚，一个家庭因为生意上的失败，失去了生活的家和房子。

这个家庭没有一个亲人，当他想到自己的仇人时，他犹豫了，不能去求他吧?但是，为了他的家人，他还是毅然决然的向

仇人的家中走去……

当他面对着自己的仇人时，他不能张口，但是，他给了他一个微笑：是一种冰释前嫌的真诚的微笑，一种大度的微笑，一种对以后的美好关系的无比渴望的微笑，

之后，仇人读懂了，把他让进屋中。仇人给了他一个住的地方。

从此，这对仇人变成了朋友，他们之间的友谊开始如沙漠里的绿洲一样扩大，生活，变得真好……

有一次考试，我失利了，成绩从29名直降60名.那一次我彻底失望了，我怀着悲伤的心情，默默地走在寒风凛冽的大街上，漫无目地的走着.

风呼啸着，行人急匆匆的走着.到了小区人们似乎不在走的快了，天似乎不再冷了。

我回到小区里的娱乐运动区，感觉每个人都对我投来一个善意的微笑.我也不例外，也向他们会心的微笑着：干净的小区，温馨的人际，真好……

我又重新唤起了对未来的期望和拼搏!太阳突然变的温暖起来了，风也变的暖和了，一切变的温暖了!

微笑真好……

我有一个朋友，他原来很孤独，他没有一个朋友.他学习很好，但孤僻的性格使他变的整天唉声叹气，无精打采的.他逐渐的患上了抑郁症，每天他只能呆在家里.

我知道他很重要，我知道我要尽力帮助他。我把他带到山上散心，没有丝毫的作用;把他带去游玩，也没起作用……但是，在一次乘车时，我们看到一个老奶奶没座，有一个小女孩给她让了一个座，小女孩给了全车人一个腼腆的微笑，我朋友似乎受到了感染给，也特别大方地给了小女孩一个赞美的微笑，小朋友会意的笑起来，又给了我朋友一个微笑，那是天使一样的微笑，似乎告诉我们一个道理：人，要外表美丽，心灵要是再美丽，就是人间的天使了。

从那以后，我朋友似乎变了一个人，他变的开朗了，快乐了，助人为乐了……完全变成了一个阳光少年。

微笑，真好……

我的演讲至此结束，谢谢大家!

1、以周到的服务，赢得广大客户的信任与厚爱。

2、全心全意为客户服务!

3、用笑容温暖周围的人。

4、在保证质量的前提下以超一流的速度为您提供服务。

5、服务顾客的时候，你没有任何借口，因为顾客才是你的老板。

6、追求客户满意是我们的责任。

7、用心做好细节，以诚赢得信赖。

8、努力用心，为您服务。

9、以技术的改进和创新促进采购成本的改善。

10、会在一个温暖如春的大环境里幸福地做事和生活。

11、客户虐我千百遍，我当客户如初恋。

12、用心服务：心服务，保证服务，品质满意客户需求。

13、如果你什么也不是，只是一块没有影响力的石头;那么，你肯定被人踩在脚下。

14、要用我们的耐心、诚心、热情为顾客服务。

15、如果你是一块冰，你的寒冷会冻着他人：如果你是一块燃烧的木碳，你的火热会温暖他人;

16、您的满意就是我的动力!

17、技术上追求精益求精，服务上追求全心全意。

18、您的美丽我的追求，您的满意我的目标。

19、沟通与协调;上下沟通达共识，左右协调求进步。

20、您使用放心，我们努力用心。

21、客户至上用心服务。

22、细微显真情，平凡塑仁心。

23、为您，我们会做得更好。

24、公开公平公正效益诚信。

25、用心与客户进行沟通含义：我们工作和生活超过一半的时间在沟通，沟通质量就代表了我们的工作生活质量，有时候不经意的一句问候可以换来意想不到的收获、多与客户进行沟通可以增进彼此的感情，奠定长久合作之路。

26、微笑服务每一天!

27、将心比心，用我的爱心、诚心、细心，换您的舒心、放心、安心。

28、采购企业效益最直接的源泉。

29、周到的服务才能赢得顾客的信任。

30、为了您的使用，我们不懈努力。

让世界看见我们的青春在飞扬

敬爱的老师、亲爱的同学们:

大家早上好!

时间过得很快，转眼就到了四月份，当第18 支蜡烛点燃的时候，我们要面临崭新的挑战——20__年高考。同学们，你们准备好了吗"?

马克思、恩格斯曾说:“在科学的入口处，正像在地狱的入口处一样……”我们要想创造人生的辉煌，要想实现生命的价值，就要敢于承受“地狱”的折磨，“地狱“的挑战。有道是:经受得住暴风雪的吹打，松柏才会更加青翠;经受得住严寒的磨炼，百花才会分外娇艳;学子经受得住高三的砥砺，生命之树才会更加郁郁葱葱。

人在高三，没有犹豫，没有彷惶，没有迷惘，没有悔恨:人在高三，我们坚韧，我们执着，我们奋斗，我们拼搏;一如既往地前进，只为坚守并实现心中那个美丽的梦。明年的六月，如果用秒来计算，那庞大数字，的的确确可以让我们安然入睡。但，用时，用天，用月，甚至用年来计算。高考，真的离我们很远吗?

那我们要怎么做，请记住这句话:“我没有能奉献的东西，唯有热血、辛劳、泪水和汗水。”这是二战时期，英国首相丘吉尔在面对纳粹德国铁蹄时，所说的话。是的，要拥有什么样的末来，由现在的你决定。因为未来不是固定在那里等你走近的，而是要靠你创造才会获得。未来的路不会静待被发现，而是需要开拓，开路的过程，便同时改变了你的未来。

弹指一挥间，我们己经走过烂漫如花的高一，欢快如歌的高二。如今，我们己来到了激情如火的高三时节。胸中有丘壑，壮志达青云。我们已不是轻言放弃的孩子。风风雨雨算不得什么，挫折当是小小的插曲，我们心中在挥舞有力的拳头，我们的心底在为自己鼓劲呐喊。

在春寒料峭中将有我们执着的追求，夏雨磅礴中将有我们跋涉的身影，秋风瑟瑟中将有我们勃发的激情，冬雪飘飞中将有我们坚定的足迹。我们心中的梦己变成了夜空下那颗最亮的星，指引着我们永不停息，昼夜赶路，风雨兼程。

青春在拼搏中闪光，生命在奋斗中豪迈!苦战一年，终当凌绝顶;奋斗一程，破浪展雄风。我们可以错过太阳，可以错过月亮，甚至星星，但是我们不可以错过六月的一飞冲天，要让世界看见我们的青春在飞扬。

我也是通过了这次网络的教学，更加深刻的体会到，这种方式的教学我并不是那么的熟悉，而且也是有挺多的方面需要去改进的，不过也是取得了一些的成果，学生们的学习进度没有落下来，并且我也是把教学给做好了，我也是要对这次的网络教学工作来做一个个人的总结。

开始做这次网络教学的准备工作的时候，我不是很适应，毕竟之前也是没有做过的，不过由于开学比较的迟，而且六年级也是面临着小升初的一个压力，作为数学老师的我也是必须要为学生们去负责，我也是积极的去准备，寻找合适的方法，然后让学生们在家里来听课，我也是经过了努力，让学生们接受这种方式，并且和课堂的学习不同的一个方面，如果一个知识点听不太懂，可以反复的听，而不是像课堂上，如果一时不认真，那么想补，还要过来问，而且有时候还可能遗漏，但是这次网络的教学，学生们也是可以知道自己要掌握哪些，不懂的可以反复的看视频。

而且我也是布置好作业，让学生们清楚，该做什么来把知识点给巩固，对于数学的学习，除了理解还有一个比较重要的就是要多做题目，我也是根据每个学生的一个情况，去出题目，并且也是通过做题目，学生们也是掌握了知识，到了学校，做了一次测试，大家的学习状态都是有的，而且也是学到了知识，这次的网络教学也是让我感受到，平时的教学之中其实可以多去尝试一些新的方法，来把教学做的更加的好，而不是一直老一套的方法，毕竟不同的方法来做，能更好的让学生们有不一样的渠道接受到知识，能更好的来掌握数学，特别是六年级的学生，本来时间就是比较的少，而这次的网络教学也是让他们没有浪费花时间，并且也是能学到知识。

不过我也是发现了一些自己的问题，对于这种方式我不是那么的熟悉，开始的时候做得不够好，后面虽然还有改进，但是我也是知道，还有更大的进步空间，以后我也是要继续的努力，去提升自己的一个教学能力，让学生们能学到更多的知识，接下来的日子里，也是要把教学做好，六年级的压力也是有一些的，要让学生们的数学都学好，不拖他们升入初中的一个后腿，并且个人也是需要去继续提升自己的一个教学水平。

众所周知，自“新型冠状病毒”引发的肺炎疫情爆发以来，目前已进入了抗击疫情蔓延的关键期。当前，湖北和武汉疫情形势仍然十分严峻，所以也是疫情防控的重中之重，更是打赢这场疫情防控阻击战的决胜之地。

“武汉胜则湖北胜，湖北胜则全国胜。”这是全世界都知道的要理。因此要采取更大的力度、更果断的措施，坚决把疫情扩散蔓延势头遏制住。这是党和人民对自身的起码要求，也是对外界各方的一种责任担当。我们心里有信心，这是不争的事实，但我们更知道要落实在具体措施上，才是抗疫成功的关键所在。

要坚决做到应收尽收，全力做好救治工作。控制源头、切断传播途径，是传染病防控的治本之策。要采取更加有力的措施。如：尽快增加医疗机构床位，用好方舱医院，通过征用宾馆、培训中心等增加隔离床位，尽最大努力收治病患者。要全力做好救治工作。如：按照集中患者、集中专家、集中资源、集中救治的原则，不断优化诊疗方案，坚持中西医结合，加大科研攻关力度，加快筛选研发具有较好临床疗效的药物。这样兼顾了标本的救治措施，才是完全之策。

要全面加强社会管控，及时发布权威信息。要加强社会治理，妥善处理疫情防控中可能出现的各类问题，各项工作要周密细致，把生活保障、医疗救治、心理干预等工作做到位，维护社会大局稳定。要加强舆论引导工作。深入宣传党中央决策部署、对湖北和武汉的关心重视;宣传一方有难、八方支援的大爱精神;宣传一线医务人员、基层干部、公安民警、社区工作者、志愿者等的感人事迹。展现全国各族人民坚定信心、同舟共济的坚强意志。要及时发布权威信息，公开透明回应群众关切，增强舆情引导的针对性和有效性。要加大对传染病防治法和防控知识的宣传教育，引导全社会依法防控，提高人民群众自我防护能力。这样，社会层面的稳定，权威信息的透明，为武汉、甚至全国的抗疫成功奠定了坚实的基石。

要加强疫情防控统筹，切实做到突出重点。要全面落实党中央要求，突出抓好重点地区疫情防控工作。各地特别是疫情重点区联防联控机制要加强协调调度，应优先保障疫情严重地区的防控工作。上级指导组对重点区域防控工作既要进行指导，也要加强督查。重点抗疫地区要把疫情防控作为当前头等大事，统筹加强各区市县乡村(社区)防疫工作，健全指挥体系特别要充分发挥社区在疫情防控中的阻击作用，把防控力量向社区下沉，加强社区各项防控措施的落实，使所有社区成为疫情防控的坚强堡垒。在此过程中，我们的反应要果断迅速，运转要高效有序，执行要坚决有力。唯如此，我们心中期待的胜利曙光不会太遥远!

真诚服务口号大全：微笑挂在脸上，服务记在心里

真诚服务口号大全：1

用我们真诚的微笑，换取客户对我们服务的满意;

服务理念，一切为了客户，为了客户一切，为了一切客户。

为你所想为你所乐为我人生创造辉煌。

以人为本以客为尊卓越服务

保证服务品质，满足客户需求

以客为尊卓越服务力争第一

以服务为基础，以质量为生存，以科技求发展。

以人为本以客为尊团结友爱共同发展

以诚相待，超越客户的需求;全心服务，为客户提供更多。

微笑挂在脸上，服务记在心里。

为人民服务是宗旨，谋经济发展是第一要务。

以廉为荣，以贪为耻，以勤为标，以惰为戒。

一路温馨，一路廉洁，一路平安。

克勤克俭，戒骄戒躁，勤政廉政。

爱岗敬业、求实创新、用心服务、勇争一流。

端正党风人人有责，反腐倡廉事事关心……

客户至上，服务周到;质量第一，科技。

客户至上，技术争先，团结协作，求真务实。

加强廉政建设，塑造政府形象。

创先进站所，筑行风基础，为群众解难。

大力加强廉政文化建设，大力营造反腐倡廉氛围。

政风行风大家管，服务如何大家评。

吃拿卡要可耻，热情服务光荣。

狠抓教育，完善制度，强化监督，端正党风。

办实事、求实效，创一流服务品牌，树完美企业形象。

深入开展反*斗争，为经济建设保驾护航。

从小事做起，防徽杜渐。

开展阳光服务，建设文明窗口。

防微杜渐，警钟长鸣;廉洁自律，党性长存。

公心、公正、公开、公平。

构建反腐惩防体系，创建和谐文明社会。

以服务为基础，以质量为生存，以科技求发展。

民心似海，应珍惜点滴之水;权重如山，勿滥用半捧土。

艰苦奋斗，廉政勤政。

为政重在廉，做人重在诚，说话重在信，办事重在实。

真诚服务口号大全：2

闻一声您好，献一颗爱心。

深入开展反腐倡廉教育，筑牢拒腐防变思想防线。

欲影正者端其表，欲下廉者先其身。

坚决纠正公路“三乱”，建设平安和谐大道。

自警、自省、自重、自律。

用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意。

从严治党，执政为民。

教育监督制度并重，搞好反腐惩防体系建设。

为民、务实、勤奋、清廉。

人人是发展环境，人人是承德形象。

反腐倡廉关系党的生死存亡，廉洁行政关系人民群众福祉。

修民心路，建连心桥。

加强党风廉政建设，大兴求真务实之风。

端正行风，服务经济，一心为民。

依法行政，从严治政。

客户是上帝，是企业衣食父母，客户越多，企业越兴旺。

开拓、创新，立足市场求发展;优质、高效，用心服务为用户。

反腐倡廉，执政为民，端正行风，以民为本。

为人民服务应视名利淡如水，搞经济建设须知发展重于山。

顶不住今天的*，将失去明天的幸福。

反腐倡廉不折不扣，勤政为民实实在在。

爱岗敬业、开拓进取、创新服务、放眼未来。

敬廉崇俭，反腐治奢。

客户至上，服务周到;质量第一，科技

企业发展，服务为本;优质服务，诚信为本

客户是上帝，是企业衣食父母，客户越多，企业越兴旺

客户至上，技术争先，团结协作，求真务实

办实事、求实效，创一流服务品牌，树完美企业形象

高质量服务，高技术创新，高速度发展

爱岗敬业、开拓进取、创新服务、放眼未来

爱岗敬业、求实创新、用心服务、勇争一流

企业和市场同步、管理与世界接轨

用心才能创新、竞争才能发展

开拓、创新，立足市场求发展;优质、高效，用心服务为用户

以人才和技术为基础，创造产品和服务

真诚服务口号大全：3

优秀的团队专业的服务

5s服务理念-微笑、速度、诚信、技巧、专业

用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意

规范服务，规范牧费，规范管理。

用心才能创新、竞争才能发展。

勿以恶小而为之，勿以善小而不为。

企业和市场同步、管理与世界接轨。

讲理想、讲道德、讲纪律、讲奉献。

树正气、讲团结、求发展。

树清廉风气人人争先，创文明站所个个一流。

加大纠风工作力度，切实保护群众利益。

要廉洁，必自律。

心里装着老百姓，永远保持先进性。

树正气一心为民，讲纪律令行禁止。

建设文明廉洁窗口，敞开热忱为民心灵。

企业发展，服务为本;优质服务，诚信为本。

建遵纪守法站所，创廉洁为民业绩。

深化民主评议活动，强化人民群众监督。

呕心沥血万次少，贪脏枉法半次多。

常修为政之德，常思贪欲之害，常怀律己之心。

热情服务是本份，生冷横硬要不得。

反腐倡廉预防为主，群众监督警钟长鸣。

行政为公莫怕吃亏，为民造福莫怕吃苦。

强化民主监督，推行政务公开。

与时俱进，从源头防治*。

做老实人，说老实话，办老实事。

勤以为民，廉以养德;淡以明志，俭以修身。

天下兴亡，匹夫有责;端正党风，人人有责。

立党为公贵在公平公正，执政为民贵在民富民安。

s服务理念-微笑、速度、诚信、技巧、专业。

优秀的团队专业的服务。

立党为公树公心修浩然正气，执政为民听民声抒鱼水情怀。

严肃政治纪律，保证政令畅通。

从严治党，从严治政，严明纪律，严明责任。

反腐倡廉，发展经济，文明和谐，振兴承德。

高质量服务，高技术创新，高速度发展。

深入反腐倡廉，服务经济建设。

勤政廉政政通人和，亲民爱民民康物阜。

以人才和技术为基础，创造产品和服务。

贪心是走向犯罪的第一步。

权力公开透明，施政廉洁高效。

强化政风行风建设，改善经济发展环境。

正世界观，正人生观，正权力观，正政绩观。

红灯不能闯，*不能收。

感谢群众监督，欢迎民主评议。

深入反腐倡廉，促进经济发展。

标本兼治惩防结合，端正党风政风行风。

权力来自人民，权力服务人民;人民监督权力，人民评议权力。

推进反腐倡廉工作，加强执政能力建设。

有容乃大，无欲则刚。