2020年整顿工作作风情况总结（汇集20篇）

物业服务质量考核记录情况汇总

XX年8月31日，业委会组织花园楼长志愿者，于14：00到18：00对对花园物业服务质量进行了第一次考核摸底，围绕花园物业服务合同及附件条款，实施了有的放矢的现场考评摸底。情况不容乐观，中山市中颐物业服务有限公司在对花园的物业服务过程中，存在大量问题需要解决。需要刮骨疗伤式的整治才有可能履行好物业服务合同。

经过初步检查主要存在的问题如下：

1、没有企业管理制度。

2、各个部门无管理制度。

3、各个部门无岗位责任制度。

4、无公司组织架构图及人员配置情况表。

5、无客服处理小区事务的流程。

6、设备设施有资料但无管理程序并且内容混乱。

7、文档目录与内容不符。

8、有工作手册但实际工作与手册脱节。

9、管理人员对管理系统及流程不培训不熟悉。

10、物业从业人员人事档案制度不健全未见从业资格证。

11、没有在服务区域内对小区服务收费项目、服务内容、服务标准等予以公布。

12、小区的封闭式管理形同虚设1-5期的两个大门行人出入不刷卡无卡不登记，6期大门内侧有开关任何人都可以自行开门，此前既定的自行车凭卡出入没能实现。

13、小区内及商铺违法搭建严重，物业公司对进出小区的装修、家政等劳务人员及其材料进出实行临时登记管理管理不力。

14、小区里乱停车，对机动车停车场管理制度完善，管理责任明确，车辆进出实施登记管理，按规定位置有序停放、通行，管理有序等基本要求没能落实。

15、没有按照规定路线和时间进行12小时不间断巡逻，对重点区域、重点部位每4小时至少巡查一次并记录。

16、没有做到每月在小区宣传栏公布一次由业主公摊的公共水电费等费用详细情况。

17、对业主对物业管理服务的报修、求助、建议、问询、质疑、投诉等没有完整的报修、维修记录及回访制度和回访记录。

18、住用户档案、房屋及其配套设施权属清册，查阅方便；房屋使用手册、装饰装修管理规定及业主临时公约等各项公众制度没有完善。

19、共用部位日常管理和养护计划不健全，卫生及绿化外包，缺少系统计划及管理措施。

20、室外招牌、广告牌、霓虹灯等私拉乱接没有统一管理。可以用乱七八糟来形容目前的状况。

21、设施设备运行、检查、维修、周期保养记录不齐全，水泵房运行正常但电梯故障率很高，路灯楼梯灯及车库灯光坏损较多。

22、供电设备运行正常，配电室卫生状况差，少数仪表损坏或计量不准确没有及时更换。

23、消防设备设施管理不力，一些消火栓及应急消防通道成了免费洗车的场地。

24、清洁卫生未见实行责任制，专职的清洁人员没有明确的三包责任范围，卫生死角较多。

25、垃圾收集点周围地面垃圾散落有污迹异味。

26、鼠、蟑、蚊、蝇等害虫没有有效杀灭。

27、商铺乱设摊点、饲养宠物的管理不力，缺少规范饲养宠物的宣传。

28、少数枯萎的植物没及时补种或处置。

29、没有提示爱护绿化宣传牌，一些公共绿地被改变使用用途和破环、硬化、占用现象严重。

30、创造条件，开展有意义、健康向上的社区文化活动目前物业服务企业在积极开展。

学习贯彻十七届四中全会精神情况总结

党的xx届四中全会，是在新中国成立60周年之际召开的一次十分重要的会议。认真学习贯彻全会精神，是当前和今后一个时期全党的重大政治任务。为了贯彻落实xx届四中全会精神，区发改委机关党支部组织全体党员开展了一系列学习活动，并取得了较好的效果。现将活动情况总结如下：

一、高度重视，精心安排部署

委机关党支部把学习全会精神作为深入学习科学发展观活动的重要内容和当前的首要政治任务，高度重视，精心安排。及时召开了学习xx届四中全会专题会，认真组织党员干部学习全会会议精神。要求广大党员特别是党员领导干部全面把握和深刻理解全会的主要内容和精神实质，把学习贯彻落实全会精神和组织开展学习实践活动紧密结合起来，通过学习贯彻落实全会精神，推进党的基层组织建设创新，提高党员干部整体素质和党组织的创造力、凝聚力、战斗力。

二、结合实际，加强自身建设

按照xx届四中全会精神要求，结合基层党建工作实际和深入学习实践科学发展观活动要求，将开展学习贯彻xx届四中全会精神活动与培养党员先进性、发挥党员先锋模范作用结合起来，支部在xx届四中全会精神的指引下，以改革创新精神加强对支部党员的思想政治教育和作风修养锤炼，动员和号召全体党员将学习贯彻活动与自身成长成才及服务贡献结合起来，把自身的发展和国家的发展、民族的强盛、社会的需要紧密结合起来。

三、突出重点，认真组织学习

一是委机关党支部充分结合深入学习实践科学发展观活动，及时组织学习xx届四中全会公报、《中共中央关于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决定》、《认真贯彻落实党的xx届四中全会精神，深入推进党风廉政建设和反腐败斗争》等文章，并从网络上摘录xx届四中全会精神，编写成学习资料，发放到每位机关党员手中，同时采取集中传达学习、个人自学等形式，认真组织党员干部和基层党员学习。

二是将开展学习贯彻xx届四中全会精神活动与当前各项工作有机结合起来，做到了工作、学习“两手抓、两不误、两促进”。特别是在欢庆新中国成立60周年期间，既保证了学习实践科学发展观不放松、学习贯彻xx届四中全会精神不落伍，又确保了各项业务工作的稳步推进。

回顾__年整个高低压配电柜产品销售市场竞争激烈，销售工作中同时也存在着一定的难度和问题。为了更好的提高工作效率，不断学习新的销售技巧和方法，努力完成公司下达的任务。现对工作中的几个主要问的解决方法总结如下：

一、欠款回收难度大，回收不急时资金占用严重。

产品销售的结束以货款回收为标志，回收决定着利润。然而目前我们的产品存在资金拖欠现象十分严重，要实现货款的回笼并有效地催讨拖欠货款，除分析造成拖欠的原因之外，还必须实施有效的控制方法。

1、在采取催款工作前先弄清造成拖欠的原因。是疏忽还是对产品不满，是资金紧张还是故意，针对不同的情况采取不同的收款策略。

2、不要怕催款而失去客户。到期付款，理所当然。害怕因催款而引起客户不快或失去客户，只会使客户得寸进尺，助长这种不良的习惯。其实，只要技巧运用得当，完全可以将收款作为与客户沟通的机会。如果客户坚持不付款，失去该客户又有何足惜?

3、当机立断，及时中止供货，特别是针对客户“不供货就不再付款”的威胁，否则只会越陷越深。

4、收款时间至关重要。很多企业喜欢年终讨账，孰不知年终往往是企业资金最为紧张的时候，清欠成功率低。应加强日常的清欠，时间拖得越长，就越难收回。有专家研究表明，收款的难易程度取决于账龄而不是账款金额。

5、采取渐进的收款程序。当赊销款在赊销期后仍不能收回，就应转人收款程序。通常先发催款信或打电话;如果不能奏效则应派人收款;最后是诉诸法律。

二、有些项目盯不死，细节处不到位。

很多项目我们有了信息，跟进过程中且出现问题让同行占了优势中了标。在这种工作环节出现的问题我们还将要加强客户跟踪的方法和力度。

具体来说，有以下细节和注意事项。

1、主动联系客户。跟踪客户，遵循的原则是“主动”联系客户，而不是“被动”的等待客户的召唤。

举例来说：有些项目我们业务跟进时感觉产品质量没优势、价格没优势、资金没优势、业务关系没优势、综合实力没优势等。我们业务人员自己就没有信心了。送一份报价表，做一份技术沟通就开始“守株待兔”，而不在积极主动的与客户沟通，对于我们的产品和技术、报价还有什么疑问或者需求，需要我们做什么工作?

我们在以后的项目跟踪当中不到最后一刻决不能失去信心，要积极跟进积极沟通。一方面表达出了我们的诚意和服务姿态，尊重和重视客户;另一方面也便于我们随时了解客户的真实需求，掌握商业合作的进度，做到有条不紊、未雨绸缪。

2、坚持与客户的沟通和联系。跟踪客户，是全方位的、多形式的跟踪客户，不管是电话、短信，还是邮件等等;总之，要利用各种不同形式的信息沟通渠道来交流。

清晨，窗外鸟儿的啾啾像往常一样将我从睡梦中闹醒，全新的一天又开始了!人生的每一天既平凡又独特，因为它是独一无二的。比如今天，20__年__月__日，它宣告一个学期正式结束。这是一个总结的日子，需要认真梳理自己走过的这一段路程。

一、主要工作。

20__——20__学年上期(高二上期)，我主要担任历史教学工作。历史教学目标主要有两个：第一，学生掌握基本的历史常识;第二，学生通过高二历史学业水平考试(即历史会考)。为了完成以上目标，我主要做好以下几个方面的工作：

第一，认真备好每一堂课。由于是理科班，教学目标与文科班有较大差异，我依据学情，适当调整备课内容的难度和深度。备课讲究双轨制：一手抓基础知识，一手提学习兴趣。

第二，认真上好每一堂课。依据每个班的情况不一样，我上课的风格有所不同。实验班，学生基础好，我会更多拓展课外历史人物和事件，注重历史原因和历史影响的长段探讨;平行班，学生基础较差，我会更多以有趣的历史故事和历史人物的奇闻异事为牵引，穿插于基础知识的讲述;国际班，学生为留学美国做准备，我重点讲述美国历史，用历史纪录片、电影视频直观引导。

第三，尝试不同的授课形式。由于理科班没有历史高考的压力，恰好是我实验多种教学方式的好机会。在授课中我交叉采用多种教学形式，讲授型课堂、多媒体PPt主导课堂、电影视频教学、学生讨论教学等，不一而足。

第四，参与文科班历史试卷编改、会考资料整理。由于理科班没有作业批改压力，我积极参加文科班每次月考的阅卷、整理工作，熟悉文科班教学环节。

第五，维护绵中站。作为绵中站的管理员，我从历史课程教学网、中学历史教学园地、人教版高中历史等网站多方收集资料，不断更新史学动态、教研论文、优秀教案、经典课件、学法指导、课外知识，使得站点击率不断上升。

二、工作成果。

一学期的结束，我完成了学校的教学任务，所教班级的历史学业水平考试顺利通过，但更为重要的是以下几个方面的进步：

第一，正确把握理科历史课堂节奏。第一次上历史，我尽量用最少的时间讲述基础知识，打造历史高效课堂;用最生动的语言，打造历史幽默课堂;用多种形式激发学生的参与思考和讨论，打造学生主体课堂。

第二，传播历史知识，培养人文关怀。社会上的部分“理科男”“理科女”缺乏基本的历史常识、人文精神缺失，这些现象的解决有赖于高中历史教学的有效参与。我尽量在课堂上纠正历史课本的错误、社会历史的偏见，交给学生正确认知历史、分析历史的方法，力争使他们做成为具有人文关怀的现代公民。经过实践，我的理念得到一些班级，一些同学的理解，能影响一部分学生，我坚信改变就在潜移默化中产生。

第三，挖掘课本，坚持听课。这学期课余时间较多，为熟悉必修三文化史，我坚持认真查阅资料，分析教材，力主抓住教学主题，有纲有目，在大脑中形成教学框架。文科班历史教学，尤其需要学习与研究，我坚持每周至少听三节文科班的课，认真学习黄天文老师、唐海燕老师和杨建老师的教学技巧，总结经验，提升自己的课堂把握能力。

第四，收集教学资料，拓展专业知识。信息社会，网络是一个教学资源库，我在上课期间喜欢收集整理一些资料：原始资料、经典案例、优秀教案、典型试卷等。同时我坚信，书本是我永远的朋友和老师。课余时间，我喜欢阅读一些书籍，弥补自己的无知，拓展自己的专业知识和教学视野。历史教学应该充满人文性、逻辑性、思想性，身不能至，心向往之，希望通过自己的努力不断成长。

三、问题与不足。

在一学期的教学实践中，发现自己存在很多教学硬伤，亟待迅速改变。通过反思，我认识到自己存在以下几个问题：

第一、课堂教学重难点突破不够。教学中，为了增强课堂趣味，我喜欢引申历史故事和生活案例，但是由于对课堂的把控能力不够，往往冲淡教学重难点，没有做到张弛有度。教学是一门艺术，它需要平衡：知识性与趣味性、教师讲授与学生思考等各个方面。

第二，课堂有效性不够。教学重难点的突破直接关系课堂教学的有效性。有效是课堂教学的灵魂，我需要在实践中依据教学目标，整合知识，引领学生思考，避免无效教学。

第三，与学生交流不够。教学是师与生互动的过程，课堂上要打破“教师主讲、学生接受”的模式，大胆把思考的空间交给学生，让他们去总结观点、引导他们分析史料。学会“把自己解放出来”，是我要思考、实践的课题。课堂外，我需要及时通过作业、谈话与学生互动，督促学生掌握基础知识、基本方法。

第四，工作细节把握不够。本学期，由于自己的疏忽，我在教学工作中犯过两次错误。“取法其上，得乎其中;取法其中，得乎其下;取法其下，法不得也!”犯错说明我还没有用120%的标准要求自己，心存懈怠。在20__年的工作中，我将向身边优秀的老师们学习，严格要求自己，做好每一个工作环节。细节决定成败，希望自己能在错误中成长，在教训中进步。

人的行为是思想的结果，更是习惯的自动反应，我希望自己能养成好习惯。辞旧迎新，我将怀着一颗学习的心态继续前行在20__年的时间轴上，窗外可爱的鸟儿会是我忠实的见证者。

三下乡服务活动情况总结

三下乡服务活动情况总结

一、实践时间：XX年x月x日—XX年x月x日

二、实践地点：广西北流市沙垌镇

三、实践目的：响应党中央关于开展“三下乡”工作的号召，送知识“下乡”，服务农村，深入了解农村现状“三农”问题，做好大学生的社会实践工作。

四、指导老师老师

服务代表队队员

五.服务内容：

活动一：校园毛票献爱心活动。

6月19、20日，在食堂门口以及各个宿舍楼举行校园毛票献爱心活动，得到院领导老师和同学的大力支持，总筹募毛票资金约为一千七百多。虽然这一毛五毛的票子不大值钱，但汇聚在一起就成了这笔“巨款”，它对于贫困山区的孩子来说，是一份希望，是一份没有被遗弃的关爱。通过这次活动，我们也懂得了：只要敢去做，就没有做不好的事情。在走访宿舍募捐毛票的时候我们遇到了种种难过的关卡，出于系部客观原因，没有走访男生宿舍，但在现场募捐的时候，我校男生积极发扬了雷锋精神，纷纷献出了自己的一份爱心。女生宿舍全部走访，也得到了一笔可观的数目。其实想做好事的人还有很多，只是缺少一个值得去做理由。之所以选择是募集毛票而不是一块几块的方式，是因为每个人的微薄之力都是值得被肯定的。哪怕是捐出一毛钱也是一份心意。也就因为这千百份的心意，我们的募捐活动成功了！

活动二：收集宿舍废弃物。

6月26、27日实践团所有成员和一分钱协会成员结对互助，分别在本部、xx校区的宿舍楼收集瓶子、纸皮及书籍等废弃物品，本打算将变卖所得的钱捐给下乡资助的五名学生，由于我校土木系苏蓓同学重病急需用钱动手术，后决定将变卖得到的三百五十块钱捐给了她。走访一个个宿舍去收废弃品是一件又臭又脏又累的事情，但在这过程中，我们只有一个想法，那就是：牺牲自己一天两天的安逸与舒适去换取一份可以复活的希望，是值得的！因为懂得感恩，所以甘愿付出。

活动三：青少年综合素质问卷调查。

7月3日下午（乡镇赶集日）我们当天在镇广场上搭棚设点进行问卷调查。当天，我们怀着一样的激情参加了这次的社会实践活动。活动开始的第大家都很积极，热血沸腾。今天我们的活动是问卷调查，调查表分两份，一份针对家长，一份针对青少年，早上我们集合所有的队员分成两队，a 队负责家长，调查范围为乡镇街道上的住户和赶集流动的家长，b队负责青少年，向镇上在校的学生进行调查，在调查的同时向家长和青少年阐述综合素质是什么，为什么重视，怎么样去培养这三大问题。在调查问卷的过程中 难免会遇上麻烦的事，但我们始终保持微笑，语速适当和缓，由于语言的限制，我们还要把问卷上的问题用口语表达出来，，不要直接把它读出来，以免令村民听不或者不耐烦。这次的问卷调查虽然是我们第一次做，但还是进行的很顺利，得到很多家长和青少年的肯定，积极配合。通过这次问卷调查活动，我发现在农村很多孩童都是留守儿童，他们的爸妈都出去打工，一年半载才回来一次，更有甚者几年不回来，把孩子扔给老人。这样长期下去对孩子的成长和教育都不好，不利于孩子的健康成长。因此，在此我呼吁所有出去再外面拼搏打拼的人，多回来看看直接的孩子，给他们多一点关爱，多点精神上的付出。这样他们才会更加健康成长。

今天，我们累并快乐着。

活动四：乡镇募捐活动。

7月5日、6日（乡镇赶集日）早上在乡镇人流多的十字路口搭棚进行募捐活动。给2人在蹲点，其他的队员则是向赶集的人们宣传，我们接受的募捐物以书籍，文具，闲置物，毛钱为主，然后我们将得到的物品进行义卖，得到的钱捐给需要的人。或许是因为我们宣传的不够到位，响应的人没有达到我们预想的效果，不过我们没有灰心，下雨我们也一直坚持到最后。从中很多我们也得到一点经验，也学到很多东西，这是在学校在课堂上学不到的。

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县结核病宣传活动情况总结

结核病是严重危害人类健康的慢性传染病，近年来结核病在全球又有蔓延趋势。今年 “3月24日世界结核病防治日”我们县结核病防治所围绕“遏制结核病的，消除贫困”这一宣传主题，在全县范围内展开宣传活动。

这次宣传活动的主要目的是让广大群众都能意识到结核病对人类健康的严重危害，了解肺结核的传染途径、症状及怎样确诊，使广大群众树立正确的卫生观念，提高自我保健意识，增强对结核病防治措施的认识。

本次活动由县医院、中医院农机医院、新生医院、结核病防治所等单位组成五个宣传点，发放宣传单一万作份，宣传车两台，并在中央街设立“结核病防治咨询处”现场解答群众的疑难问题。在宣传过程可，卫生局副局长齐广林、防疫股股长王振、卫生防疫站站长于福兴；于波等真诚访了各宣传点，并和大家一起发放传单。

为了扩大宣传面，我们为这次宣传活动制作了专题片，并在新闻节目中播出。

通过这次宣传活动的开展，广大群众受益非浅，我们结防战线工作人员只有不断学习新知识、新技术，更新观念，才能彻底消除结核病这个“白色瘟疫”，让广大人民群众都胡体魄。

我于2019年1月17日加入这个大家庭，成为一名试用员工，在公司系统软件开发部担任Java软件工程师一职，至今已近两个月了，目前负责项目应用功能模块的开发。通过这两个月的工作与学习，我对公司的部门结构、协同合作方式、工作环境、项目框架、开发方式等已轻驾就熟。

刚来公司时，我的主要任务是页面的自新，由于工作中用到我所不熟悉的技术，使得在工作中遇到点小挫折，最后在部门经理协助下问题得以解决，非常感谢部门经理对我的耐心指导及帮助，让我学习和了解了新的技术并运用到项目中来。漂亮美观的界面是留住客户的第一步，所以上级领导对我们项目的界面美化一直非常的重视，我们项目的界面采用的是结合自己的项目技术阐述，在前期的工作中，使我认识到：语言只是做软件的一种工具，更好的软件是站在客户的立场上用心的设计，让用户使用更方便、更快捷。后期，我的主要任务是应用模块的编码，在后期的开发中使我认识到：利用技术实现软件的功能只是软件的表面，认识问题、分析问题、解决问题才是最重要的。不论是做事还是做程序，一定要有清晰的思路，要认真仔细的去做，要有耐心和信心。

从进入公司那天起就感受到了公司积极、进取的工作氛围和团结向上的企业文化，能够在这样的氛围下工作我很开心。本人在工作中，能够严格要求自己，工作细心，认真完成领导分配的任务，不懂的问题虚心向部门领导及同事学习请教，不断的充实自己。

自从融入这个大家庭后，我在工作能力、敬业精神、业务素质、团队协作上都得到了很大的进步与提高，也激励我在日后的工作中不断前进与完善。感谢公司的上级和同事们给予我的关心和帮助，我知道美好明天要靠大家的努力去创造，相信在全体员工的共同努力下，明天会更加辉煌。

在此我提出转正申请，希望自己能成为公司的正式员工，为我们公司，我们团队尽自己的一份力量，恳请领导予以批准。工作转正之后，我会更加努力工作，以实际的工作业绩来回报公司领导对我的厚爱和培养。

一、工作完成情况

(一)加强组织领导，强化责任体系。省、市加强履职尽责督促检查工作电视电话会议后，6月26日市卫生计生委召开了加强履职尽责督促检查工作动员大会，印发了关《20xx年全市卫生计生系统加强履职尽责工作实施方案》、《市卫生计生委关于成立加强履职尽责工作领导小组的通知》、《市卫生计生委加强履职尽责工作领导小组办公室责任工》、《市卫生计生委加强履职尽责工作时间进度表》等文件，对全市卫生计生系统加强履职尽责工作进行总体部署。各地、各单位认真贯彻会议精神，全市13个县市区和市直医疗卫生计生单位都制定了《加强履职尽责工作方案》，成立了领导小组，设立了工作专班，明确了工作联络员，形成了一级抓一级，层层抓落实的工作格局。委机关以科室为单位，对履职尽责工作任务进行分解，明确了分管领导和科室负责人在各阶段工作内容和工作责任。委履职尽责办结合落实党风廉政建设工作进行了督导。宜都、当阳、夷陵等县市区以及市中心医院、市一医院、市三医院等市直医疗卫生计生单位采取多种方式，对加强履职尽责工作全面部署。据统计，全市成立31个领导小组，成员416人;成立工作专班31个，成员196人，联络员31人;召开动员会124场;全市加强统履职尽责工作全面有序开展。

(二)广泛宣传教育，强化责任意识。全市卫生计生系统加强履职尽责工作开展以来，活动情况通过中新网、搜狐网、中国急救网、三峡日报、三峡晚报、三峡商报、三峡宜昌网、三峡新闻网、湖北省卫生计生综合监督执法局网、湖北省疾控中心网站、以及各地方电视台和单位门户网站进行了宣传。上报活动信息142条。各地、各单位都能借助网络、报刊、电视、电台等新闻媒体的力量，多渠道、深层次、全方位宣传加强履职尽责工作。6月 24日，市卫生计生委组织60多名机关干部，到宜昌市反腐倡廉警示教育基地进行参观学习，在讲解员的引导下，大家重温了我们党几代领导人关于党风廉政建设的重要论述，认真听取了工作人员关于正反典型事例的讲解，观看了反腐倡廉警示教育片。一桩桩典型案例、一段段教育视频，让所有参观者深受教育。认真开展 “政风行风热线”上线工作。市卫生计生领导亲自上线接听市民的咨询、投诉，现场解答群众关心的热点难点问题，得到市民的理解与支持。上半年办理咨询、投诉、举报285件。

(三)积极公开承诺，强化社会监督。根据省卫生计生委《关于在全省卫生计生系统开展“十万人签名”活动的通知》要求，市卫生计生委通过座谈会、信函等形式，征求社会各界多方意见和建议制定履职尽责承诺书。印发《关于在全市卫生计生系统开展“履职尽责承诺签名”活动的通知》，对履职尽责签名承诺活动进行了部署，要求全市各级卫生计生行政部门、市直医疗卫生计生单位在6月9日-12日开展以 “全面履行卫生计生责任，维护人民群众健康权益” 为主题的承诺签名活动。6月11日，市卫生计生委组织委机关干部职工、科级单位代表等80多人在委党组书记顾昱带领下庄严承诺：严格依法行政、落实健康惠民、树立良好政风行风、构建党风廉政建设责任体系、畅通群众监督渠道，坚持依法履职、优质服务、高效行政、廉洁从政，全力解决人民群众反映强烈、损害经济社会发展环境的卫生计生突出问题，让更高水平的卫生计生服务惠及全市人民群众，为加快建设“既大又强、特优特美”的现代化特大城市做出新贡献。截止6月 12日，全市卫生计生系统有16538名医疗卫生计生人员进行了签名。全市卫生计生系统各单位公布了举报投诉电话、邮箱，畅通了群众诉求渠道。

(四)以点带面示范，强化典型引路。市卫生计生委确定宜都市、宜昌市中心人民医院为委党政主要负责人履职尽责工作试点。其他领导班子成员根据分管工作，各自建立了1个工作联系点。工作试点和联系点要求做到工作方式开拓创新，及时总结工作经验，发挥示范引领作用，确保卫生计生系统履职尽责工作在内容上有效落实。

二、存在主要问题

一是工作进展情况不平衡。有的单位工作不主动，成立工作领导小组文件、工作方案、工作进度上报不及时。

二是工作信息质量不高。有的单位工作动态信息编发不及时，缺乏特色、亮点，比较空洞，一定程度上存在敷衍现象，信息数量和质量有所下降。

三是活动氛围不够浓厚。少数单位对加强履职尽责工作采取的宣传措施不够具体(如少数单位没有借助公开承诺签名平台好好宣传)，群众知晓度不高。

三、下一步工作打算

下一步，将重点围绕加强履职尽责自查自纠和督导检查工作，深入查找突出问题，建立工作台账，狠抓整改落实。

(一)提高思想认识。加强对各地、各单位工作进展情况进行跟踪，提高对加强履职尽责工作的认识。对工作不上心，力度不大，没有具体措施、责任意识不强的单位进行通报批评。强化对加强履职尽责工作宣传和报道，积极营造活动氛围。丰富活动载体，自觉履行服务承诺，主动接受监督，扩大活动影响力。

(二)认真自查自纠。将自查自纠重点放在群众最关心、最迫切、最直接、最现实的利益问题上，通过深入开展服务对象满意度调查和回访，完善第三方评价机制，收集自查自纠中的意见和建议。认真制定整改方案，明确整改要求，落实整改责任。针对医院“统方”问题，加强二级以上医疗机构防统方工作监督。

(三)加强督导检查。市卫生计生委加强履职尽责办公室按照履职尽责重点工作内容和进度安排，对市直医疗卫生计生单位进行重点督办。同时组织专班深入到县市区医疗卫生计生单位开展督导检查，指导基层增强责任意识、依法行政、提高服务质量。通过查找问题、分析原因，促进各单位进一步提高认识，完善制度、健全监督制约机制。

(四)强化责任落实。进一步强化委机关科室和各单位的责任意识，按照“管行业、必须管行风”原则，在全系统形成主要领导亲自抓、分管领导具体抓、全体单位配合抓和一级抓一级、层层抓落实的良好工作格局。对相关任务进行任务分解，细化标准，明确责任，促进各地、各单位不断加强依法行政，提高服务质量，纠正不正之风。

因为之前从事了三年保健食品会议营销，也在德维康生物工程有限公司做过保健营养品专卖店店长和区域销售经理，所在公司十分注重培训，自己也十分注重学习，所以有一定保健食品销售方面的积累。在德维康上班半年没有迟到，早退，矿工过，严格遵守公司的规章制度，注意同事之间的关系，不议-司及同事的是非，维护公司的形象，特别是遵守公司财务上的制度，不贪一分不属于自己的东西。所关注的是自己能力上的提高，有合适的平台发挥自己的长处，但同时自己也有很多不足

1.认为自己专业知识还不完善和精熟，所以以后会的看一些关于天麻，石斛的书籍。

2.营销和管理方面上的知识还远远不够，所以后期会加强这方面的学习。

3.提高自身业务水平，熟悉各岗位的工作流程，提高自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。

培养经常总结的习惯，每天总结，没周总结，每月总结，发现自己的不足，通过改进方法提高工作效率及效绩，提高谈判技能，管理能力，专业知识，执行力等等，总之在以后会致力于学习，总结，改进。

(一)本年度部门工作总结

⒈部门建设

上半年部门人员充足，市场体系完整。下半年人员不足，市场体系失效。

⒉部门人员培养

市场部现有人员名。经过大半年的打磨，他们已基本掌握市场销售运作。但业务技能及专业精神方面仍需加强。由于部门人员少、任务重，故专业技能培训不够。⒊与其他部门的配合

与并宾馆其他部门的配合比较好，在群策群力方面还应加强。

(二)新年度工作计划

“运筹于帷幄之中，决胜在千里之外”。新年度营销工作规划我觉得要强调谋事在先，系统全面地为宾馆新年度整体营销工作进行策略性规划部署。但是我们还要明白年度营销工作规划并不是行销计划，只是基于年度分析总结的策略性工作思路，具体详细的行销计划还需要分解到季度或月度来制定，只有这样才具有现实意义。

⒈目标导向

营销目标的拟定是来年营销工作的关键。在新年度营销工作规划中，首先要做的就是，全年总体的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标的拟定，其中：销售目标为万年，费用目标为万年，渠道开发目标为条年，终端建设目标为个人年，人员配置为人。

⒉产品规划

根据消费者需求分析的新产品开发计划、产品改良计划有：扩充宾馆产品大类，变不畅销主打产品为副属产品(如将大使套变四人间，提供团队会务组消费并加强日常销售)、将民族文化村与宾馆搭配、将教工俱乐部与宾馆搭配、将旅游线路与宾馆搭配等。

⒊品牌推广

市场形象推广计划有：《高校后勤宾馆销售高峰论坛》大会、汤逊湖品牌推广策划《名节名丸》。

⒋团队支持

为了保障来年营销工作顺利高效地实施，宾馆还需要通过苦练“内功”来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力，以更好的发展客户、保留客户!

先进性教育情况总结汇报

为认真贯彻落实市委《关于认真做好第一批先进性教育活动巩固和扩大整改成果工作并进行“回头看”的通知》精神，进一步总结党员先进性教育活动中加强我县党的组织建设、加强党员学习教育管理、加强机关作风建设、服务人民群众等方面的好经验、好做法，进一步检验整改工作的成果，促进先进性教育活动整改措施的切实落实，解决好工作中存在的突出问题，推进我县建立健全保持共产党员先进性的长效机制，我县按照通知要求对开展的保持共产党员先进性教育活动的整体情况进行了“回头看”活动，现将我县第一批先进性教育活动巩固和扩大整改成果工作暨“回头看”情况汇报如下：

一、加强“四字”建设，切实解决突出问题

一是在组织领导立足一个“带”字。在开展第一批先教活动中，县委领导高度重视，精心组织，县委书记阙建林、副书记谢德强、组织部长石永超对“党性分析、民主评议”阶段的工作提出了明确要求，并先后到联系点调研指导工作。县工作领导小组成员单位的负责同志都深入联系点进行具体指导。各级党员领导切实做到“五个带头”，即带头搞好集中学习和个人自学，搞好督促检查、典型教育和革命传统教育，严格完成学习任务;带头讲党课、讲形势、讲廉政，不断强化党员的党性认识;带头思考问题，找准全县发展思路和中心工作思路;带头开展大讨论，反复提炼共产党员先进性标准和要求;带头边学边改，务求工作实效。并始终坚持先进性教育活动与中心工作紧密结合，真正在促进工作实效上下功夫，切实做到“两不误、两促进”。元月2日召开动员会以后，我县先后召开3次县委常委会和5次工作分析会，研究党性分析和民主评议阶段的工作，针对存在问题提出相应对策。在启动工作做到“四个确保”，一是确保领导到位，县委和参加第一批先进性教育活动的单位都成立专门领导小组和办公室，形成县委、基层党委(党组)、党支部(党总支部)三级领导，各级具体负责，一级抓一级，层层抓落实的工作格局;二是确保人员到位;抽调乡(镇)、县直单位48名党员干部组成5个工作组，并召开专门会议进行强化培训。三是确保办公设施到位;四是确保资金到位。从县财政划拨30多万元，保证先教活动所需的经费及时到位。⑵思想发动深入人心。认真开好全县和各部门的动员大会，主要领导亲自作了动员讲话。此外，还通过电视、简报、板报、学习园地等开展宣传发动工作，把先进性教育活动宣传到了每个党员、每个家庭，使教育活动深入人心，激发了广大党员参加教育活动的积极性，调动了广大群众参与的积极性。⑶学习培训丰富多彩。通过召开支部会议、举办专题报告、上党课、开展典型教育和革命传统教育等方式认真开展集中学习。每个单位都有2个“园地”即学习园地和黑板报。在抓好集中学习的同时，我们还采取工作中学、工作之余学、节假日学等多种形式进行个人自学，如在春节期间，我们要求广大党员坚持学习，自觉学习必学篇目，做好读书笔记，不断提高个人自学的效果。每人心得体会都在2篇以上，学习笔记字数都在1.5万字以上。同时，我们针对不同行业，不同群众党员的特点，坚持分类指导，因人施教。对年老体弱行动不便的党员进行“上门讲学”，对文化程度低、学习有困难的党员进行“结对帮学”，对流动在外暂时无法返乡的党员实行“外出送学”，收到很好的效果。⑷讨论交流全面开展。我县在深入学习的基础上，认真围绕“我为隆林做什么”和“三思、三增强”即“思忆入党誓言，增强入党荣誉感;思考入党至今做了什么，增强党员责任感;思索新时期怎样做，增强党员使命感”这一特色主题，认真组织开展大讨论活动。在大讨论中，各单位结合本行业和党员岗位的实际，进一步细化了大讨论的主题内容，如移民局的“我为库区经济发展、社会稳定做什么”专题讨论;教科局的“保持共产党员先进性，抓好全县‘普九’工作”专题讨论等，并按照党员先进性的内涵和时代要求，结合党员个人实际，分三个层次，集思广益，总结提炼先进性具体要求。⑸边学边改务求成效。针对第一批机关单位多的实际情况，我县从活动一开始，四家班子和各单位、各部门党员领导干部就带好头，积极组织机关干部开展“四送”即“送技术、送温暖、送健康、送信息”下基层和“三进三问三解决”即“进农家、进企业、进机关;问群众和基层的困难、问自身问题、问单位工作难点;解决群众和基层困难、解决自身问题、解决工作难点”活动，组织广大党员把学习与实践结合起来，采取多种形式为广大群众办实事、解难题。林业、农业、水利、公检法司等部门组织党员深入农村、移民联系点、困难企业、社区，体验群众疾苦，帮贫助困，帮助移民群众解决生产生活难题，搞好进一步密切了党群、干群关系。

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不知不觉，在某某工作已经足月有余，在这个把月里，工作量不大，要学的却不少，尽管自己原来也是从事房地产销售，可是销售知识永远是个无底深渊。也正因为如此，我才乐此不彼，越来越喜欢这份工作。

以前常听说也遭遇过销售员之间为了比拼业绩，争夺提成，经常是不择手段，诡计迭出。幸运的是目前的某某拥有一个和谐的销售氛围，同事之间既有竞争更有互相帮助，每次分歧总能在沟通中消除，每次难题也常常在集思广益中(即便我们只有4人)化解。正因为有这样浓厚的企业氛围和团队精神，才给了我在某某成长所需的养分。

但是通过工作，还是发现自身仍存在许多缺点急待解决。首先，刚进入某某，对某某地产的企业文化及某某这个项目的相关情况还没能够了然于心，跟客户介绍的时候不足为企业和项目展示很好的口碑与形象，致使客户对我们的企业品牌与项目一知半解。

我想作为一个大企业的置业顾问，不仅要精通卖房业务，更要让客户感觉某某无论是从企业品牌，社区环境，物业质量以及员工素质各方面都比其他楼盘有优势，坚定客户购买的信心。针对这个问题，我已经与同事小沈深刻讨论过，多学习，多讨教，从自身做起树立对本企业品牌的绝对信心与优越感，以此感染每个客户。

其次，由于进入某某时所有的住房已基本售罄，唯有两套170平大户型以及商铺在售，所以对于商铺销售基本可以说是毫无经验。我想，相对于住宅，商铺客户这类高收入投资群体的购房心态及个人气质各方面肯定也有所不同，因此对于这两类客户的销售方式也必须有相应的变化。

比如商铺客户考虑的更多的是收益回报率问题，那么我们就应该着重介绍周边的发展趋势与发展前景，坚定客户购买的信心，让其买得开心，买得放心。

以前总以为一个优秀的销售员必须有自己的个性，没有个性的销售员不过是个服务员而已。但是通过实践工作我才发现，一个真正成功的销售员除了必须有能够感染客户的个性外，更应该具备能够随时适应不同消费者心态的应变能力，同时牢记，专业、礼貌、主动服务、给予客户比他想象的更多，并坚持公司利益至上的职业操守。

所以，为了做好某某商铺的销售工作，我急待提高自身修养，无论从个人气质和专业能力方面都要把自己打造成一个适合某某地产大气之风的置业顾问。

另外，由于进入某某的时间不长，所以自己对公司的一些规章制度和流程方面还没有机会完全了解，偶尔犯下一些低级错误。虽然在主管的帮助下已经改善了许多，但肯定还有很多地方不够清楚，这方面也急待在今后的工作生活中得到改进，一方面自己会多学多问，另一方面也希望领导的鞭策，同事的提点。

我深知个人的发展离不开企业的发展，而热爱则是做好每件工作所必不可缺的。所以，在这充满希望的企业里，我必将全力服务公司，热爱岗位，勤奋工作，严于律己，认真专研，继续学习，用使命般的激情面对客户，用认真严谨的态度面对我的职业，为客户制造感动，为公司创造利润!

4月25日—5月1日，是第20个《职业病防治法》宣传周，为深入宣传贯彻《职业病防治法》，普及职业病防治知识，提高用人单位和劳动者职业病防治法律意识，切实保护广大劳动者的职业健康权益，____街道围绕主题“一切为了劳动者健康”，精心谋划广泛深入开展了一系列宣传活动。

一是精心策划，制定活动方案。4月23日，____街道紧紧围绕“一切为了劳动者健康”活动主题，组织会议精心制订活动方案，动员全街道干部，确保宣传活动顺利开展，依托当前职业卫生工作重点，创新形式内容，精心组织，力求职业病防治周宣贯工作达到预期效果。

二是突出重点，精心组织实施。依托瓯海____、平安____、____安监微信平台等手段结合全街道干部深入村二产工业区、车站、农贸市场等人口密集地区开展宣传活动，整合网络新媒体、报社媒体，积极发挥舆论宣传和引导作用，通过组织职业卫生专家学者宣讲论述、专题培训、座谈交流、媒体宣传等形式，进一步掀起宣贯安全生产法律法规热潮。

三是强化监管，注重活动实效。整合部门站所的执法力量，建立3个执法检查组，根据全年安全生产执法计划以及安全生产执法检查“双随机”的有关要求，检查采取“四不两直”、明查暗访等方式进行，督促企业自觉承担起企业责任的主体责任，健全职业卫生管理，加大对职业病防治设施设备的投入，加强对员工的宣传和培训，指导职工正确佩戴和使用防护用品，做好职业病的防范措施，切实维护劳动者的合法权益。

四是宣传引导，广营舆论氛围。以《职业病防治法》宣传周为依托，街道安监所、综治办、计生办、消防站等部门联动，以职业病防治基础知识与职工权益、事故隐患举报和安全生产、职业卫生政策法规咨询等为活动内容，营造依法守法、关注职业卫生的社会氛围，持续扩大职业病宣传周活动影响力，为辖区安全生产、职业卫生形势持续稳定好转提供有力舆论支持。

开展关爱空巢老人志愿服务行动活动情况汇报

为扎实推进社区志愿服务活动，进一步贯彻落实中央文明委《关于深入开展志愿服务活动的意见》精神，东风街按照中央文明办《关于举办“百万空巢老人关爱志愿服务行动”启动仪式的通知》要求，结合深入开展“迎亚运、讲文明、树新风、促和谐”全民行动，于3月份在全街范围内持续开展了“关爱空巢老人志愿服务行动”，现将情况汇报如下：

3月5日，街团工委组织辖内广州医学院、越秀区环卫局等机团单位40多名青年志愿者在东风街文化广场举办了“亚运广州行”志愿服务月志愿服务活动启动仪式。青年志愿者们通过现场派发宣传单张、咨询以及互动问答的形式进一步提高市民对当前广州市的二项重点工作“迎亚运”和“创文明”的知晓率。同时，青年志愿者还采取到空巢老人家里上门或通知空巢老人到场的方式，为老人家提供量血压、中医按摩等服务。青年志愿者的实际行动展现了当代青年良好的精神风貌，提高了社会对志愿服务的关注度，为东风地区“迎亚运”和“创文明”活动开展营造了良好的社会环境。

3月27日，我街在社区文化广场举行“老人关爱老人”志愿者招募活动。根据老人家需要同龄人相伴的特点，充分发动全街道低龄老年人，特别是刚刚退休、赋闲在家、身体健康的老年人，尝试推行低龄老年志愿者结对服务高龄空巢老人的方式，为空巢老人提供志愿服务。

通过3月份所开展的系列关爱空巢老人志愿服务活动，极大调动广大居民群众参与“创文”的热情，为形成持续不断开展公共文明建设志愿服务的良好局面奠定了厚实的基础。

《幼儿园教育指导纲要》中提出：“指导幼儿利用身边的物品或废旧材料制作玩具、手工艺品等来美化自己的生活或开展其他活动。”本学期我们星星班以《纲要》为指导，围绕园本特色，在班级特色教学中，开展废旧材料再利用活动，不仅让幼儿体验到了变废为宝的乐趣，而且提高和培养了幼儿动手动脑的能力和创新能力。现将我们具体的工作和展开的活动总结如下：

一、根据幼儿的实际，制定实效计划

经过中班和大班上学期的特色活动，凸显出我们班的孩子对手工制作活动情有独钟，他们模仿性强，制作时专注又持着，但同时又缺乏创新能力和制作技能，制作活动中不够大胆。针对幼儿的这一实际情况，我们正副班主任认真的作了汇总和研讨，如何让孩子的动手动脑能力得到进一步的发展和提高，从班级特色中来体现园本科技特色?带着这样的问题，我们翻阅了资料寻求有价值的参考，设想了几个方案，最后我们定位在了“利用废旧材料，提高幼儿的动手能力和创新能力”这一目标上。

废旧材料在我们的生活中随处可见，各种包装纸、袋、瓶瓶罐罐及各种纸盒等，这些废旧物品，影响了生活环境还浪费了资源，让废旧物品再次得到合理的运用，也是当今社会关注的问题。

利用什么样的废旧物品，在废旧材料的选择上，我们也认真的作了思考。(一)材料必须给幼儿创设极大的创造空间，必须简洁，富有启发性的特点;(二)材料必须是安全的、健康的、卫生的。有了目标和材料选择的方向，我们征求了家委会人员的意见，目标达成一致后，很快就制定出了实效计划，并通过家长学校让家长了解我们的这一计划，以取得家长的支持和配合。

二、认真落实计划，展开制作活动

1、根据主题收集有创造空间的材料，发展幼儿动手操作能力。

在我们生活中，可以利用的废旧材料很多，但选择何种材料?要根据制作的主题和材料的创造空间来进行确定。如：四、五月份，我们以“天空、陆地、海洋”为主题，孩子们收集了废旧光碟、纸盘等，利用废旧光碟制作了可爱的小动物、人、树、花等，利用纸盘制作了美丽的金鱼、热带鱼、小鸟等。六月份，以“我们的家园为”主题，收集了大小不一的牛奶盒，利用废旧的牛奶盒制作出了高楼、别墅、城堡、双层车、大巴士、卡车等。

在制作的过程中，他们所获得的感受和体验往往会更加丰富，如：“纸盘小鸟制作活动”中，引导幼儿在观察纸盘后，自己讨论如何将一个纸盘分割成小鸟的身体、翅膀和尾巴，幼儿边观察小鸟各部分的大小，边思考着，从而想出了二次分割的办法。幼儿经过探索，对小鸟认识更加丰富起来，特别是对小鸟身体的组成部分了解更是透彻，一个纸盘很快被幼儿合理地分割成小鸟的各个部分。他们通过质疑、发现、交流与分享，个别个体经验变成了集体经验，动手能力得到了相应提高。

2、 创设活动情境，指导制作方法，激发幼儿创造力。

每次制作活动前，我们做好了充分的准备，筛选、整理收集到的废旧材料，认真设计活动方案，制作范例、准备适当的辅助材料。如：“美丽的鱼制作活动”中，以参观水族馆的情境，通过PPT欣赏，幼儿对金鱼和热带鱼的颜色和花纹的美产生了的兴趣，同时又以结构完整的范例引起了幼儿动手制作的欲望。形象逼真色彩鲜艳的范例，给幼儿制作带来了外形装饰方面的启示。当幼儿制作的欲望被激活后，引导幼儿进行思考制作的方法，然后老师再作讲解、指导，在制作过程中采取由易到难，由浅入深的策略。例如：第一次利用纸盘制作纸盘鱼时，先让幼儿合作，运用彩纸在纸盘上装饰鱼鳞、鱼鳍、鱼尾和鱼的眼睛和嘴巴。第二次加深难度，引导幼儿自主表现，充分展开想像，通过剪、拼接、画等方法设计出自己喜欢的、富有个性的纸盘鱼。

在这一活动过程中，充分调动幼儿进行手工活动的积极性、主动性和创造性，从而促进幼儿创造性思维的发展，并从中体验到创造的快乐。

3、展示幼儿作品，美化教育环境。

配合科技节的开幕，美化科技节环境，我们将孩子们利用废旧材料制作的小鸟、小动物、小朋友、花草等作品，在校园的松树台下，展现了一幅绚丽多彩的画面，一只只活泼可爱的小鸟飞翔在蓝天下，小动物和小朋友们携手在花丛中，一条条五彩缤纷热带鱼快乐自在的穿梭于珊瑚礁中，美丽的画面渲染了科技节的气氛，丰富了校园的环境，也为我们的孩子提供一个经验交流的窗口。

幼儿作品的展示，为幼儿创造自我表现的舞台，一方面提高了幼儿的成就感，增强幼儿的自信心，有利幼儿进一步发掘创新能力提高环保意识，另外一方面，通过幼儿作品的展示也可以让家长知道孩子在园的活动，提高家长的互动，同时还能用来美化教育环境。

三、变废为宝，体验成功

艺术表现形式并没有统一的标准和定式。每个孩子都喜欢自己的作品，他们在表现作品中的形、色、空间时有其独特的创造。对于幼儿的作品，不管做的如何，我们都是去善于的发现每个幼儿的优点和长处，及时进行表扬。提高幼儿的自信心，激发其创作欲望，使幼儿获得经验的同时，逐渐形成良好的自我意识和创作热情。

每次活动结束我们都会把幼儿的创作作品展示出来，选出最优秀的作品，布置在教室的特色墙上，使幼儿体验成功感，培养其自信心，以此来激发幼儿参与的积极性，满足幼儿的成就感。

“变废为宝”的这一特色活动，不仅提高和培养了幼儿动手动脑的能力和创新能力，在活动中也增强了幼儿的勇于思考和创新的信心，同时利用这一活动，还增强幼儿资源再利用的环保意识和培养幼儿勤俭节约的良好品质，为“低碳”生活埋下了一颗优秀的种子。

2017两学一做开展情况工作总结范文

xx年两学一做开展情况工作总结

“两学一做”学习教育活动，是党中央在新形势下加强党员思想政治教育的重要举措，是党的群众路线教育实践活动和“三严三实”专题教育之后，深化党内教育的又一次重要实践。按照开发区“三严三实”专题教育活动的安排部署，园林环卫局认真开展学习李双星精神及“两学一做”学习教育活动。具体情况

一是学习“双星精神”，做人民群众的贴心人。会上，我们组织党员干部对李双星同志的先进事迹进行了认真学习。学习他xx年如一日，“小官大做”， 跑遍了漫河乡38个村，帮助阜城县152个贫困村发展起设施瓜菜产业，让昔日的“穷漫河”富裕起来的先进事迹。通过学习，李双星同志的勇于担当，夙兴夜寐、激情工作的工作精神深深感染着每一位党员干部。局长刘官法同志指出，李双星同志全身心投入到扶贫工作中，是践行‘三严三实’专题教育活动的典型范例。我们要把学习李双星同志身上有为民服务的公仆情怀和务实创新的担当精神，要把学习李双星先进事迹落实到行动上，以榜样的力量，李双星式的好党员好干部，扎实推进园林绿化建设与管理工作，确保圆满完成春季绿化建设任务。

二是学习“党章党规”，做遵规守纪的践行者。没有规矩，不成方圆。守规矩是每一个党员干部最基本的素养。我们通过对党章党规进行逐条逐句的认真学习，让每名党员都能知敬畏、明底线、受警醒，明白哪些该做，哪些不该做，哪些该说，哪些不该说，真正做到令行禁止。通过开展“两学一做”学习教育，每名党员干部都要做到了心中有戒，把党的纪律和各项规章转化为日常行为重要规范，不断增强行为自觉，做到内化于心、外化于行，做自觉遵守党纪党规的先锋模范。

三是学习“系列”，做理想信念的坚守者。会议，还对系列讲话重要篇章进行了认真学习，并要求党员干部对系列讲话要认真开展自学，要求党员干部通过“两学一做”学习教育活动，不断增强政治定力，坚定理想信念，始终坚持正确的政治方向，在思想上、行动上与党中央保持一致，做政治上的明白人。

四是争做“合格党员”，做干事创业的担当者。会上，刘官法局长指出，学习成果最终都要通过实践去检验，党员干部都要自觉将所学运用到实际工作中，把李双星先进精神运用到实际工作中，以学习推动工作，以工作促进学习，全面提高自身能力素质。刘局长强调，当前我们处于春季绿化黄金季节，通过“两学一做”学习教育，干部职工都要进一步明确自身所肩负的使命，认真履行岗位职责，真抓实干、勇于担当，为推进园林环卫建设管理工作拿出拼劲和干劲，做一名干事创业的担当者。

～年即将过去，新的一年悄然到来。"锐意进取，开拓创新"是时代的潮流，面对新的机遇、新的挑战，根据县情，结合本乡实际，弥补薄弱，我院将在积极完成常规及上级部署安排的工作之余，逐步加快软硬件建设，使卫生院以公共卫生为主、预防保健和基本医疗管理共进的功能得到更好的健全与发展;使老百姓看病难、看病贵的实质性问题逐步得以解决。

为了达到上述目标，将重点做好以下两个方面的工作：

一、加强村所建设，提升管理水平

村级卫生所是农村卫生三级网络的基石，没有基础，哪来的大厦。近年来，我乡以健全农村卫生三级网络为目标，依托国债项目建设，完善医疗设施，提升管理水平，不断强化农村卫生管理网络，基本形成了以乡镇卫生院为骨干、以农村卫生所为基点的农村卫生管理网络。全乡农村卫生事业取得了长足进展，但与兄弟乡镇相比，与群众就医需求相比，我乡村级卫生所建设还比较薄弱，基础设施相对落后，特别是部分村所无有所址及管理不到位的问题较为严重，因此我们要以"新农合"为契机，大力解决资金难题，积极争取国家投入，着力完善基础设施建设。坚持标准化建设，坚持规范化管理，努力提高管理水平。村级卫生所建设，与广大群众的健康息息相关，工作落实的好坏，对于提升群众生活质量，对于加快全乡整体发展步伐，对于国家惠民工程在广大群众生活中的体现，都具有十分重要的意义，都饱含着不可磨灭的影响。因此，我们将带着对农民群众的深厚感情，始终坚持全心全意为人民管理的宗旨，本着对党的事业和人民利益认真负责的态度，确保～完成村级卫生所建设及全面管理任务。

二、加强产科建设，力求妇幼工作有新进展

妇幼保健是新时期农村卫生工作的重要组成部分，而产科建设是妇幼工作的有力保证。产科建设完善了，妇幼保健工作就如虎添翼，不会滞后。～年我院将整体推进妇幼保健工作，强化业务培训，推行住院分娩，切实降低孕产妇、婴儿死亡率，提高妇幼卫生健康指标，逐步健全我乡妇幼保健网络体系，加快农村卫生事业发展。我们将提高思想认识，切实增强做好工作的责任感和紧迫感，不断创新工作方法，努力将产科建设这件实事办好，将这件好事办实。

总之，改善农村医疗卫生条件，解决农民因病致贫、因病返贫问题，提高农民健康水平，是实现农民小康、建设新农村、构建和谐社会的必由之路，因此，在工作中，我们将把为广大农民办实事、谋利益作为做好一切工作的出发点和归宿，切实帮助农民解决迫切需要解决的就医难、看病难问题。为推进全乡经济社会又好又快发展做出积极贡献。

12月2日上午，市委书记沈强在市政务中心听取市交通局、市建委、市重点局关于重点项目建设状况的汇报。市委常委、常务副市长乔兴力，市委常委、市委秘书长刘涛，副市长成祖德参加。

沈强详细了解重点项目建设进展和存在的问题，并就如何解决问题，确保项目顺利推进同与会同志进行了深入探讨研究，提出指导性意见。沈强指出，要用心主动地争取资金，科学合理地运转资金，千方百计保障在建项目的资金需求，优先思考道路交通、老旧小区改造等事关民生利益的项目，抓好停工、半停工项目的复工。要坚持经济工作项目化，项目工作职责化，加强定期调度，建设一批、谋划一批，推动项目个性是社会事业项目加快集聚、加快建设，推动征迁工作顺利开展。要创新工作思路，盘活土地资产，加快县乡道路改造、高速公路出口绿化提升等项目进度，解决货车穿城等问题。要以小煤矿关掉为契机，由市建委牵头，环保等部门参与，制定具体方案，推进西部城区环境整治提升，实现新城区、老城区统筹协调发展。

根据《抗菌药物临床应用管理办法》、《陕西省抗菌药物临床应用分级管理目录（**年版）》文件精神，卫生部抗菌药物临床应用网络监测要求，为进一步促进抗菌药物临床合理使用，保障患者用药安全，我院结合实际开展了相关工作，现将具体情况总结如下：

一、成立了由院长任主任委员的药事管理与药物治疗学委员会，下设抗菌药物管理工作小组，负责我院抗菌药物临床应用管理工作。明确院长为抗菌药物临床应用管理第一责任人，各临床科室主任为科室抗菌药物合理应用工作的主要负责人。

二、建立完善了抗菌药物管理工作制度，将抗菌药物临床应用工作纳入医疗质量与综合目标管理考核体系，建立、健全规章制度和责任追究制度，明确各级责任人和各项责任内容，切实将各项管理要求落实到实处。

三、制定并向市卫生局报备了我院的抗菌药物供应目录。严格按照目录采购药品，未采购抗菌药物供应目录以外抗菌药品。

四、加强抗菌药物合理应用全员培训。药师医师经培训合格后，分别授予药师抗菌药物调配权 和医师抗菌药物处方权。

五、严格落实抗菌药物分级管理制度，医师经培训考核合格后，授予相应级别的抗菌药物处方权。并在电子信息系统设定。

六、严格控制抗菌药物使用率和使用强度。

七、严格执行抗菌药物临床应用情况排名、内部公示和报告制度，对抗菌药物使用排名前位或发现严重问题的医师由抗菌药物管理工作小组予以批评教育，情况严重的予以通报。对使用量异常增长的抗菌药物、半年内使用量始终居于前列的抗菌药物、经常超适应症、超剂量使用的抗菌药物、企业违规销售的抗菌药物、频繁发生不良反应的抗菌药物进行统计排名，并予以内部公示。

八、按时完成并上报抗菌药物网络监测要求内容。并对我院抗菌药物网络上报情况及存在问题按季度作出点评分析通报。具体评价分析如下：

1、门诊抗菌药物使用率逐月好转、相对稳定，个别一月出现超标现象。使用率如下：

2、住院病人抗菌药物使用强度有所下降，但离规定标准还有一定距离。使用强度如下：

3、住院病人网络抽查病例综合评价分析如下：

（1）抗菌药物使用率均超过规定标准。有待进一步加强管理。

（2）抗菌药物合理使用逐步规范，合理使用的例数逐月有所增加。

（3）i类切口手术预防用药20xx年1-4月份使用率接近规定标准；有待于进一步规范，严格掌握适应症。

（4）非手术病人抗菌药物使用大多比较合理。

（5）药物选择不当：主要表现为未按规定选用预防用药，（如氟喹诺酮类药物的临床应用，应严格掌握适应症。）

（6）溶剂用量过大：主要表现为β—内酰胺类药物溶剂用量过大，0.9%氯化钠250ml。

（7）单次剂量过大:主要表现为预防用药超过规定标准。

（8）疗程过长：主要表现在i类切口手术预防用药超过48h.

（9）给药次数不适宜：主要表现在β—内酰胺类药物一日一次，应为一日多次给药。（头孢曲松例外）。

（10）更换用药无依据：无实验室药敏实验或上级医师查房记录用药指导。

（11）联合用药不适宜：主要表现为联合性预防用药无指征。

（12）手术预防用药，用药时机掌握不当。应在术前0.5-2h,剖宫产应在脐带结扎后。

4、管理和改进措施

（1）继续加强全员抗菌药物知识培训工作，认真学习《抗菌药物临床应用指导原则》及卫生部（20xx）38号文件与相关的法律法规。

（2）院方将在近期根据我院细菌耐药监测结果，对现使用品种目录适当调整。使我院抗菌药物的使用更加趋于合理化、规范化。避免和减少细菌耐药性的产生，确保患者用药安全有效。

（3）院方今后对长期不按规定原则用药的医师，按相关规定进行诫勉谈话、给予经济处罚直至取消抗菌药物处方权。

社会管理综合治理工作情况总结

为全面贯彻落实《中共中央、国务院关于加强和创新社会管理的意见》(中发[]11号)和省、市《关于加强和创新社会管理的实施意见》精神，落实社会治安综合治理的各项措施，维护辖区的长治久安，市环保局大力加强了群防群治，自防自治等工作，有效地预防和杜绝了各类事故，全面推进加强和创新社会管理工作。现将有关情况报告如下：

一、领导重视，健全机制，齐抓共管，开创环保创新社会管理综合治理新局面

根据建设“四个遂宁”的要求和市政府《印发〈遂宁市“”社会管理创新发展规划〉的通知》(遂委办法[]12号)的要求，市环保局成立了以党组书记、局长昝中国任组长，纪检组长杨永生任副组长，各科室和所属事业单位负责人为成员的加强和创新社会管理综合治理领导小组。年初制定了加强和创新社会管理综合治理工作计划，建立健全群防群治规章制度、门卫值班制度、领导干部带班制度、民警联系制度、消防制度、财务管理制度、卫生责任制度、车辆管理制度、法规宣传教育制度，签订了社会治安综合治理目标责任书。及时研究解决创新社会管理综合治理工作中存在的突出问题和困难，为开展创新社会管理综合治理工作提供必要的人员和经费保障。

二、加强教育，安全优先，防控结合，强化环保创新社会管理综合治理新举措

市环保局每月对干部职工进行安全教育工作，告诫大家注意用电安全，切实注意防火、防盗，注意内部的技术防范工作，保证国家机关的机密不泄露。积极教育广大干部和职工参加“扫黄打非”活动，坚决杜绝“黄、赌、毒”等丑恶社会现象，教育大家远离。同时还要求机关同志要管好家人和亲属，远离“黄、赌、毒”、远离，自觉与“黄、赌、毒”和邪教组织做坚决斗争。

三、深入辖区，模范带头，总结经验，突出环保创新社会管理综合治理新特点

每月到联系点仁里镇三州村、凯旋路办事处天兴社区，深入街道、居委会了解辖区内的社会管理情况，关心帮助困难家庭。通过接访，约访、下访，解决突出环境问题，化解矛盾纠纷，维护群众合法权益。截至年底，下辖区调查研究13次，做调解记录21份，共解决群众反映强烈的环境热点难点问题7件，办结满意率100%。未发生越级上访环境问题。组织开展中高考期间噪声整治专项行动，强化噪声污染控制和现场监督管理。

四、积极带头，密切配合，上下联动，提高环保创新社会管理综合治理新水平

根据《中共遂宁市委关于加强和创新社会管理的决定》，严格按照市综治委确定的社会管理19项重点工作牵头单位发挥好组织协调作用的总要求，结合遂宁创建国家环保模范城市和全国文明城市的契机，通过遂宁电视台、遂宁日报、遂宁新闻网、户外大型显示屏、手机短信等多种媒体宣传环保法律、法规。全年累计发布环保新闻达120余篇(条)，向群众宣传了建设生态文明、美丽遂宁的相关要求，增强了老百姓参与环保的积极性和主动性。

五、科学决策，落实项目，跟踪督办，展示环保创新社会管理综合治理新起色

市环保局牵头划定了全市5处城市和77处农村集中式饮用水源保护区，投入300余万元，修建5000多米隔离带，设置600余个标识牌、宣传牌。取缔饮用水源保护区排污口150余个，拆除洗衣台60余个。研究制定了《饮用水源保护应急预案》，

分别成立了环境监察、环境监测应急分队，建立了饮用水源保护预警站，并在重点饮用水源保护区设置监控摄像头，实行24小时持续监控。

六、夯实基础，化解矛盾，引导舆论，倡导环保创新社会管理综合治理新导向

为了积极参与不稳定因素和社会矛盾的“大调处”、信访积案“大化解”、社会治安“大整治”、重点人员“大管控”、安全保卫“大巡防”，确保不发生非法聚集事件、大规模群体性事件、暴力恐怖事件和重大刑事案件、安全事故，有效防范有关环境问题引发的环境污染和生态破坏事故，特别是重、特大环境污染和生态破坏事故的发生，我局制定印发了《市环保局处置突发性污染事故(事件)应急预案》。做到了发生突发环境事件，市环保局在第一时间向社会发布动态信息，确保公民知情权，积极引导社会舆论，维护社会稳定。

七、预防为主，重点监管，分解细化，做出环保创新社会管理综合治理新实绩

今年以来，以市平安建设活动为契机，市环保局把安全防范工作纳入重要议事日程，加强领导，落实责任，建立健全了各项安全防范制度，坚持领导带班，干部24小时值班，针对易发生问题的重点区域和重点部位，在办公区域采取安装监控设施、检修补充消防器材等有效措施，层层落实责任，按照“谁分管，谁负责”的原则，完善和落实安全责任制，把安全工作责任制落实到每一个科室，每一个岗位，每一个干部职工，做到领导到位，责任到位，工作到位。