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飞向太空的航程阅读理解答案(最新20篇)

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篇1:工作礼仪大全阅读_礼仪常识_网

范文类型:礼仪,全文共 1942 字

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工作礼仪大全阅读

我国素有礼仪之邦的美誉,礼仪文化源远流长,并有着完备的礼仪体系。“中国有礼仪之大,故称夏,有服章之美,故称华”。随着社会的进步,市场经济的发展,人们对内外交往的日益频繁,礼仪成为人们社会生活中不可缺少的内容。

现代礼仪

礼仪的内容丰富多彩。随着时代的变迁、社会的进步和人类文明程度的提高,礼仪的内容也在不断地推陈出新。礼仪是礼节和仪式的总称,是人们在各种社会交往中,互相尊重而约定俗成、共同认可的行为规范和程序。

仪表

仪表指人的外表,包括仪容、服饰、体态等。仪表属于美的外在因素,反映人的精神状态。仪表美是一个人心灵美与外在美的和谐统一,美好纯正的仪表来自于高尚的道德品质,它和人的精神境界融为一体。端庄的仪表既是对他人的一种尊重,也是自尊。自重、自爱的一种表现。

礼貌

礼貌是指人们在社会交往过程中良好的言谈和行为。它主要包括口头语言的礼貌、书面语言的礼貌。态度和行为举止的礼貌。礼貌是人的道德品质修养的最简单最直接的体现,也是人类文明行为的最基本的要求。在现代社会,使用礼貌用语,对他人态度和蔼,举止适度,彬彬有礼,尊重他人已成为日常的行为规范。

社交礼节

礼节是人们在交际过程中逐渐形成的约定俗成的和惯用的各种行为规范之总和。礼节是社会外在文明的组成部分,具有严格的礼仪性质。它反映着一定的道德原则的内容,反映着对人对己的尊重,是人们心灵美的外化。在阶级社会,由于不同阶级的人在利益上的根本冲突,礼节多流于形式。在现代社会中,由于人与人之间地位平等,其礼节从形式到内容都体现出人与人之间相互平等、相互尊重和相互关心。现代礼节主要包括:介绍的礼节、握手的礼节、打招呼的礼节、鞠躬的礼节、拥抱的礼节、亲吻的礼节、举手的礼节。脱帽的礼节、致意的礼节;作揖的礼节、使用名片的礼节、使用电话的礼节、约会的礼节、聚会的礼节、舞会的礼节、宴会的礼节等等。

当今世界是个多元化世界。不同国家、不同民族、不同地区的人们在各自生存环境中形成了各自不同的价值观、世界观和风俗习惯,其礼节从形式到内容都不尽相同。

仪式

仪式指行礼的具体过程或程序。它是礼仪的具体表现形式。仪式是一种比较正规、隆重的礼仪形式。人们在社会交往过程中或是组织在开展各项专题活动过程中,常常要举办各种仪式,以体现出对某人或某事的重视,或是为了纪念等等。常见的仪式包括成人仪式、结婚仪式、安葬仪式、凭吊仪式、告别仪式、开业或开幕仪式。闭幕仪式、欢迎仪式、升旗仪式、入场仪式、签字仪式、剪彩仪式、揭匾挂牌仪式、颁奖授勋仪式、宣誓就职仪式、交接仪式、奠基仪式、洗礼仪式;捐赠仪式等等。仪式往往具有程序化的特点,这种程序有些是人为地约定俗成的。在现代礼仪中,仪式中有些程序是必要的,有些则可以简化。因此,仪式也大有越来越简化的趋势。但是,有些仪式的程序是不可省略的,否则就是非礼。

礼仪的种类

礼仪内涵丰富,渗透于我们生活的每一个细节中。从识人到交人到工作,可以说处处都要应用礼仪。

那么,礼仪有哪几种类型呢?总的来说,礼仪分为四大种:

1.日常生活礼仪。包括见面礼仪、介绍礼仪、交谈礼仪、宴会礼仪、会客礼仪、舞会礼仪、馈赠礼仪、探病礼仪。

2.节俗节庆礼仪。包括春节礼仪、清明礼仪、端午礼仪、重阳礼仪、中秋礼仪习俗及结婚礼仪、殡葬礼仪和祝寿礼仪。

3.涉外交际礼仪。包括见面礼节、交谈礼节、拜访和赴宴礼节等。

4.商务礼仪。包括会议礼仪、谈判礼仪、迎送礼仪及谈判禁忌知识等。

其他还有公关礼仪、公务礼仪、家居礼仪和求职礼仪等。一般而言,礼仪知识并不是生搬硬套就可以达到预期效果的。要想活学活用礼仪知识,最重要的是要有良好的修养和文化知识,所谓腹有诗书气自华,讲的就是这个道理。

礼仪与仪态

仪态是指人在行为中的姿势和风度。姿势是指身体呈现的各种形态,而风度则是一种气质。有些人长相端正,妆饰得体,却毫无风度可言,这是因为其内在修养不够高深,展现不出那种属于精神层次的气质。

在礼仪知识中,仪态是很重要的一环。我们常常凭借一个人的仪态来判断其品格、学识及道德的修养程度。

仪态是礼仪的体现,风度优雅、举止得体的人无论在任何场合,都会受到人们的欢迎和喜爱。

仪态与长相并无直接的关系。天生相貌好,固然是一种优势,但如果没有相应的仪态,只能被称之为绣花枕头。相反,有些相貌平平的人,却让人感到他浑身充满魅力而乐于同他交往,这便是仪态的魅力了。

在人际交往中,人的感情流露和交流往往借助于人体的各种姿态去体现,这就是我们常说的“身体语言”。许多时候,适当的身体语言往往比口若悬河更有效。人要培养良好的仪态,并不是一朝一夕的功夫,所谓“冰冻三尺,非一日之寒”,只有在日常生活中时时注意纠正不正确的姿势,养成良好的“身体语言习惯”,才可以在任何场合都一展风华,令人羡慕和称赞。

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篇2:阅读问责条例感想范文

范文类型:条例,心得体会,全文共 824 字

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问题导向重点突出注重实效的制度安排

条例注重简明实用,共13条,包括目的和依据,指导思想,问责原则,问责主体和对象,问责情形,问责方式,问责执行等。

条例明确了问责主体和对象。党的问责工作是由党组织按照职责权限,追究在党的建设和党的事业中失职失责党组织和党的领导干部的政治责任,包括主体责任、监督责任和领导责任。问责对象是各级党委(党组)、党的工作部门及其领导成员,各级纪委(纪检组)及其领导成员,重点是主要负责人。

条例明确了问责内容和情形。条例规定对党的领导弱化、党的建设缺失、全面从严治党主体责任监督责任落实不到位、维护党的纪律不力、推进党风廉政建设和反腐败工作不坚决不扎实等6个方面失职失责行为,造成严重后果或者恶劣影响的,进行严肃问责。

条例明确了问责方式方法。现有各类问责规定中,共有14种问责方式。条例将这些问责方式规范为对党组织的检查、通报、改组3种方式,对党的领导干部的通报、诫勉、组织调整或者组织处理、纪律处分4种方式。这些方式均在党内法规中有明确规定、在实践中经常使用。

条例把责任落实到各级党委及党的工作部门。条例对党委(党组)、纪委(纪检组)及党的工作部门在问责中的职责作出明确规定,使责任不仅落实到党委(党组),也分解到组织、宣传等工作部门,体现了细化落实责任、层层传导压力的要求。

条例坚持依规治党,实现纪法分开。突出党规特色,概括提炼,明确责任;采用党言党语、纪言纪语,不套用法言法语;对行政问责事项不作规定,对引咎辞职、涉嫌犯罪移送司法机关等已有明确规定的方式和程序不再重复规定;不套用问责启动、问责调查等法律性流程,努力做到要义明确、便于执行。

条例注重与其他党内法规的协调衔接。条例是对党章规定的细化延伸,是对党内其他问责规定的归纳提炼。将制定条例与正在修订的党内监督条例、已经施行的党纪处分条例统筹考虑,与现行党内法规中有关问责规定相互衔接。党内法规中对有关处置措施已有明确规定的,如申诉方式、问责影响期等,条例不再重复。

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篇3:阅读老人与海鸥感受500字

范文类型:心得体会,全文共 476 字

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最近,我读了一本书,是美国作家海明威写的《老人与海》。

故事讲的是一位饱经风霜的老渔夫——圣地亚哥,连着84天一条鱼都没有捕到,可是在第85天,他发现了一条比自己渔船还长的大马林鱼,并与他搏斗了三天三夜,最后大鱼被圣地亚哥杀死了。因为鱼太大,圣地亚哥把它绑在了船边,可是大鱼的血引来了一群鲨鱼,鲨鱼对绑在船边的马林鱼发起了一次次攻击。饥寒交迫的圣迪亚哥拼尽全力击退了鲨鱼,但是原本完整的马林鱼只剩下一架鱼骨。我十分欣赏老人的精神,就如他所说,一个人可以被消灭,但不能被打败,一个人可以不复存在,但它不能认输。他在与大鱼的搏斗中一直坚信自己能行,并且当大鱼只剩下鱼骨时,他也要坚持把鱼骨送回岸上。当他连续84天没有钓到鱼时,其他渔夫都嘲笑他,认为他的运气已经糟糕透了,都不想靠近他,但他却认为他的好运才刚开始,就是这些精神使他打败了大马林鱼,击退了鲨鱼。他虽然输给了鲨鱼,但他在精神方面却是赢家,所有的这些都不得不让我肃然起敬。

其实失败并不可怕,可怕的是对失败屈服。生活中,有些失败并不代表什么,重要的是要以乐观的心态来对待,而不是放弃,这样才能取得成功。

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篇4:全民阅读活动总结

范文类型:工作总结,全文共 918 字

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为推进学习型组织建设,不断提高机关干部、村(社区)居民、企事业单位职工的思想道德水平和科技文化素质,结合我镇实际,5月在我镇开展全民读书月活动,倡导广大干部群众多读书、读好书、会读书、会用书,提高思想道德素质和业务水平,促进思想再解放、观念再转变,在提高干部队伍素质、提高我镇经济效益方面起到了良好效果。现总结如下:

一是加强领导,落实责任,确保活动的顺利开展

为开展好读书活动,工会专门成立了读书活动领导小组,由工会主席担任组长,亲自抓读书活动,领导小组下设立读书活动办公室,具体安排部署、监督考核读书活动。在此基础上,制定了任务明确、措施有利,便于活动的开展,形成有计划、有步骤的规范的一项活动,确保了全民读书活动的顺利开展。

二是提高认识,形成氛围。

开展职工读书学习活动是继续开展全民终身学习一项具体措施,是提高职工素质,增强企业市场竞争能力的重要方面。党组织要把职工读书学习作为应尽之责,行政要切实搞好组织领导,工会、妇联、共青团要积极配合,齐抓共管,形成合力,确保职工读书活动收到实效。形成良好的读书氛围是保证读书活动扎实开展的基础。

三、活动内容丰富,形式多样,效果显著

在本次读书活动中,我镇着眼于提高干部素质,形成人人读书,终身学习的目标,开展了一系列丰富多彩、灵活多样的读书学习活动,收到了良好的效果。

1、结合我镇现开展的“实现伟大中国梦.建设美丽繁荣和谐四川”主题教育活动,在全镇开展读书月活动,动员各村(社区)工会联合会、企业工会积极参与,增加此次活动面,加大职工之间的交流,不断提高我镇广大职工的文化修养和素质,也进一步形成了良好的学习氛围。

2、利用各企业所在的村(社区)农家书屋,为广大职工免费开放。各村(社区)图书管理员根据职工和群众的兴趣和实际需求,为大家推荐优秀图书,引导职工读好书,好读书,使大家增强学习意识,切实提高自身素质。

全民读书活动开展以来,得到了全体干部群众的支持,大家献计献策,促进本项活动顺利开展。通过开展读书学习活动,在我镇上下形成了“勤奋学习、学以致用”的良好学习风气,营造“读书好、好读书、读好书”的浓厚学习氛围,切实增强了全体干部群众的创新意识、竞争意识、先进意识,提高了干部群众整体素质。

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篇5:感恩母亲节的优美的句子阅读

范文类型:语录,全文共 855 字

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好久好久了,淡淡遗忘了悲伤,重卷起那烟雾缭绕的晨风,似乎小草的生机勃勃,都是大地的功劳,总忘了身后有那一丝一缕的阳光。

在整个世界里,谁在你心中重要的地位是雷打不动的?当然,无可厚非的那个人及是母亲。如果有人在你后背对你的母亲指指点点,你会怎样?为了自己的母亲而战?当然这是可能的。

当你读完这一段后,会好奇,会捂着嘴惊叹:不至于这样吧?当然,我原前同大家的想法一样,母爱又怎样?外人的指点又何妨?当你远离城市的喧嚣,“闭关做了个和尚”。远离了母亲,远离了“世界”,我总会感觉自己与世界格格不入,我感觉自己在与世界中所谓的“正义”做着顽抗的斗争。我总会认为我与别人不同,我有“缺陷”,无法弥补,以至于现在留下万丈深渊,对,这似乎就是心理学家所说的心灵的空洞,心的创伤。在种种困难的接踵而至下,让我明白了,什么是幸福。但幸福的解脱却是痛。

让我给你讲个故事吧!我想让你明白,我写这篇文章的目的究竟是什么?

当时,我还在上小学,正就读于和平南路小学,是个五年级的学生,就在当学年的下学期,我父母工作的地方迁址了,迁到了阳曲县,父母陪我的时间少了,但是,我的母亲,为了我天天走近五公里的路程,再换乘三趟拥挤的公交车,这样的路程,她得奔波两个半小时才能到家。在这烈日当头的中午,30℃左右的高温!她为我不知道中过多少次的暑,每一次她筋疲力尽的样子真叫人心酸。我说句实话,如果不是因为这样,我坚决不同意我当前的选择。

我的母亲,一个让我至深至爱的人,一个让我拿得起却放不下的人。我很欣赏张晓丽老师的话:“你咋地骂我都行,别连累我妈!”我想她说的是真理,当别人给了我多大的屈辱,多大的伤害,我顶多蒙头哭一晚上就过去了。如果有人敢侮辱我的母亲,我这一辈会狠狠地记住他,我要更加的拼搏,等我从一个“落魄”的人东山再起的时候,天空那细长的红晕,定是天空上为我鼓掌的彩虹。

母亲,我们这一辈绝不会堕落一生,当你再看到蓝天上似火的骄阳时,我会带你一路狂奔,登上人生巅峰的宝座,

“是你那无私的爱鼓舞了我,使我充满了坚强的力量以应付困苦的生活的”。

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篇6:关于阅读的国旗下讲话稿

范文类型:演讲稿,全文共 740 字

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打开书的扉页,有卢梅坡的“梅雪争春未肯降,骚人搁笔费评章”,有李商隐的“青女素娥俱耐冷,月中霜里斗婵娟”,还有白居易的“上穷碧落下黄泉,两处茫茫皆不见”。

我童年生活的乐趣,很大程度来自阅读。阅读如在缤纷落叶中拾起一片金黄的叶子,细察其纹理;如在清风流水中轻轻地闭上眼,感受自然的奇妙;如在一片树林中,与鸟儿嬉戏,与风儿捉迷藏。

我爱阅读。小时候,我喜欢老师给我们讲的一个个故事,像《灰姑娘》《白雪公主》,我总是不厌其烦地让老师和妈妈给我讲好多遍。后来,我识字了,就自己看书,看的大多是童话、寓言,虽然对内容一知半解,但依旧带给我深刻的印象和久远的影响。

三四年级的时候,我读了《三国演义》《红楼梦》等名著。还记得《三国演义》中的刘备为了统一乱世,屈尊纡贵三次请诸葛亮,他坚持不懈、顾全大局的精神真让我佩服。《红楼梦》中的林黛玉是个多才多艺的女孩儿,作诗、画画她无一不精,她是我最喜欢的书中人物。

现在,我最喜欢阅读《汤姆·索亚历险记》和《假如给我三天光明》。汤姆天真顽皮、爱冒险和不喜拘束的性格让我想起了我童年的点点滴滴,他在危险面前的沉着、机智、勇敢,让我不禁自惭形秽。《假如给我三天光明》中,海伦·凯勒在一场大病中成了聋哑儿童,从此,她的世界充满黑暗、孤独与寂寞。后来,安妮·莎莉文来到她的世界,像天使般照亮了她的心房,照亮了她的世界,海伦·凯勒也不负众望,经过不懈的努力,走向成功之路。海伦·凯勒教我在逆境中笑迎冰雪、迎难而上。安妮·莎莉文教我只有爱才能打开封闭的心窗,融化心灵积雪。

阅读是个美妙的过程,像飞翔在辽阔的天空,遨游在宽广的海洋,尽情吸收知识的精华。

阅读啊,你读出了我美丽的童年,读出了我成长的道路,读出了我成功的阶梯。你告诉我丰富的人生色彩,又帮我描绘了精彩的人生。

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篇7:五年级丑小鸭阅读心得

范文类型:心得体会,适用行业岗位:五年级,全文共 496 字

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前几天,我看到了《丑小鸭》这篇童话故事。

故事主要讲了:一只又丑又大的小鸭子,一出生就伴随着别人的嘲笑和歧视,在鸭群和鸡群中他处处挨啄;大家都要赶走他,连自己的兄弟姐妹也不喜欢他。他只好独自一人逃走了,连其他的野鸭也不跟他玩;他还差点被猎人打死,在黑暗中,他顶着狂风跑到了一个农舍,但因为他不能生蛋,又被老婆婆赶走;他还收紧严冬的折磨,差点被冻死。但他自己从不灰心,为了自己的梦想,他可以放弃一切。在几次与死神擦肩下,他始终没有放弃,终于在最后,他变成了一只美丽高贵的白天鹅。

从人一生下来的那天起,自己以后的命运是靠自己来掌控的,不要埋怨上天对自己的不公平,给自己那么多的折磨与挫折。没有谁生下来的时候同时拥有一大堆的财富。人没有什么不能没有,也没有什么都能拥有。也许和丑小鸭一样,生下来也是没有一副惹人怜爱的样子,他不也是经过后天的不懈追求,最终实现美好的理想的吗?

丑小鸭的经历告诉我们每个人:只要有理想有目标,并为目标而努力奋斗,是金子总会发出耀眼的光芒。环境差,条件不好,这更是我们发奋图强的理由,会使我们更加下定决心。没有雷电和闪电,就不会有雨过天晴的彩虹。“世上无难事,只怕有心人”。

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篇8:佳作百年孤独阅读心得感想

范文类型:心得体会,全文共 633 字

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双腿瘫痪以后,我的脾气变得暴躁无常,望着天上北归的雁阵,我会突然把面前的攻璃砸碎;听着录音机里甜美的歌声,我会猛地把手边的东西摔向四周的墙壁。母亲这时就悄悄地躲出去,在我看不见的地方偷偷地听着我的动静。当一切恢复沉寂,她又悄悄地进来,眼圈红红的,看着我。“听说北海的花儿都开了,我推着你去走走。”她总是这么说。母亲喜欢花,可自从我瘫痪以后,她侍弄的那些花都死了。“不,我不去!”我狠命地捶打这两条可恨的腿,喊着,“我活着有什么意思!”母亲扑过来抓住我的手,忍住哭,说:“咱娘儿俩在一块儿,好好儿活……”

那天我又独自坐在屋里,看着窗外的树叶“刷刷拉拉”地飘落。母亲进来了,挡在窗前,“北海的菊花开了,我推着你去看看吧。”她憔悴的脸上现出央求的神色。”什么时候?”“你要是愿意,就明天?”她说。我的回答已经让她喜出望外了。”“好吧,就明天。”我说。她高兴得一会儿坐下,一会儿站起。“那就赶紧准备准备。”“哎呀,烦不烦!几步路,有什么好准备的!”她也笑了,坐在我身边,絮絮叨叨地说着:“看完菊花,咱们就去‘仿膳’,你小时候最爱吃那儿的豌丘黄儿。还记得那回我带你去北海吗?你偏说那杨树花是毛毛虫,跑着一脚踩扁一个……”她忽然不说了。对于“跑”和“踩”一类的字眼儿,她比我还敏感。她又悄悄地出去了。

又是秋天,妹妹推我去北海看了菊花。那黄色的花淡雅,白色的花高洁,紫红色的花热烈而深沉,泼泼洒洒,在秋风中正开得烂漫。我懂得母亲没有说完的话。妹妹也懂。我俩在一块儿,要好好儿活……

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篇9:关于母亲节的小学周记阅读

范文类型:周记,适用行业岗位:小学,全文共 1202 字

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在人并不漫长的一生中,有很多画面让人们有深刻的领悟。而在我这短短十四年的生命中,有许多许多的画面,那些画面,犹如一副副精美的油画,勾画了我这生命中精彩的十四年。这些油画中有的让我感到彷徨失措,仿佛一只迷路的羔羊;有的让我感到欣喜不已,仿佛一只吃到了葡萄的狐狸;有的让我感到世上无难事,仿佛一只初生的牛犊,天不怕,地不怕的……可最让我感到刻骨铭心的,却是那油画中的一件围裙。

那是一个连天空都不作美的下午,我背着好似有千斤重的书包,独自走在归家途中,那天空,阴沉沉的,叫人害怕,如同我此刻的心情,让人提不起劲儿来。我看了一眼天空,压下了心中的情绪,加快了脚上的步伐。回到家,我如往常一般说了一声:“妈,我到家了。”也许是我的声音太过低沉了,在厨房里忙碌的妈妈放下了手中的菜刀,走出来关切地问我: “怎么啦?不高兴吗?妈妈可是做了你最爱吃的菜。” 我瞄了妈妈一眼,决定如实相告:“ 英语这次考砸了。”

我的话音刚落,妈妈就开口询问我的成绩。在她听了我只有70分时,她的脸上已经有了不悦的神色,爸爸也说:“ 才70分,你是怎么考的。”我也生气了,把碗用力地放到桌子上,像一头发怒的狮子一般吼道:“我本来就很难过了,你们还说我。”下一秒,头上传来一阵疼痛,是爸爸,他用筷子打了我的头,很痛。我看了一眼爸爸,他好像也很生气,说道:“说你?我们那是为你好!”

我呆了一秒,眼泪像是打开了阀门的洪水一般不争气的涌出来,我用手背擦擦眼泪,瞪了爸爸一眼,转身跑入房间,锁上了门,我缩进了被窝,门外的声音渐渐小去,我看着那锁着的门,它好像把一切都锁在了外面,只留下屯尽的黑暗和孤独,让我独自品味。我也渐渐由低声抽泣转变为号啕大哭

哭了一会儿,我渐渐睡去。我好像做了一个梦,在梦中我隐约听到妈妈说:“你也别生气了,孩子压力也很大的……”过了一会儿,我在梦中又听到了爸爸响亮的呼噜声,我竟被这呼噜声吵醒了,醒来之后,我才发现那不是梦。后来,我有点饿,于是我便蹑手蹑脚的走出房间,走到厨房,却发现妈妈正在扫地,洗碗池里的碗还没有洗,水龙头正在一滴一滴的滴水,发出滴答滴答的声音,清脆悦耳……妈妈听到脚步声,转了过来,看到是我,怔了一下。我则乘这一下看了一眼妈妈:她的眼睛微微有些红肿,脸上的泪痕还没有干,手上还贴着一个创口贴,她的围裙更是被染红了一片…… 妈妈回过神来:“饿了吧?这儿还有点儿饭菜,你快吃吧!”听到这话,我鼻头一酸,哽咽地说:“妈……”

后来,妈妈要把那件旧围裙扔了,我说别扔,因为它让我警告自己,不能太过任性……

自那以后,我每次看到那件旧围裙,都会想起那天的事,都会在心里对妈妈说一句抱歉。

我的脾气自那以后也有所收敛,因为我明白了:父母是生我养我的人,并不是我的出气筒;父母是世上最爱我的人,并不是我为所欲为的地方;父母是世上最牵挂我的人,并不是我呼之即来,招之即去的仆人。

母亲的围裙,让我明白了许多,并且让我受益终生……

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篇10:阅读讲话稿

范文类型:演讲稿,全文共 712 字

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尊敬的各位来宾、老师们,亲爱的同学们:

大家上午好!

草长莺飞四月天,正是读书好时节。在这诗情画意的最美季节,我们相聚在这里,隆重举行“享阅读快乐,建书香校园”20--年学院全民阅读活动启动仪式。在此,我谨代表学院党政,对莅临的各位嘉宾表示热烈的欢迎,对全民阅读活动的启动和“聚变读书会”的成立表示热烈的祝贺!

书籍是人类进步的阶梯。读书决定着一个人的修养和境界,关系着一个民族的素质和力量,影响着一个国家的前途和命运。就个人经历来说,用闲暇时间来阅读是一种享受,也会促进自己拥有更多的知识财富,可以说终身受益。

老师们、同学们:一个充满书香的校园,才是一个富有精神气质的校园,才是一个富有创造活力的校园,才是一个富有文化魅力的校园。有了书香浸润,校园才会更美丽。创建学习型校园,让师生崇尚读书,以学习为乐、以学习为荣、以学习为生活方式,形成“好读书、读好书、善读书”的风尚,是促进我校内涵式、跨越式发展的重要文化力量。

我们的党员和干部要带头读经典著作,看理论文章,学专业知识,进一步保持思想活力、启迪聪颖智慧、滋养浩然之气,不断提升推动教育事业发展的才干和本领;我们的教师要率先垂范,带头学习,与书为友,多一些笔墨书香,做读书学习的表率;我们的青年学子要多读国学经典,博览百科全书,了解世界大势,学习人文历史,增强文化底蕴,奠稳人生基石。

读一本好书,就让自己遇到一个良师益友;读一部杰作,将让自己终生受益。让我们行动起来,热爱阅读,广泛阅读,沉浸阅读,让浓厚书香飘洒在理工校园的每一个角落,浸润到每一个人的心田,使人人因读书而精彩,校园因书香而美丽!

最后,预祝学院20--年全民阅读活动圆满成功,“聚变读书会”越办越好!

谢谢大家!

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篇11:爱阅读教师国旗下的讲话

范文类型:演讲稿,适用行业岗位:教师,全文共 791 字

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尊敬的各位家长、老师们、小朋友们:

你们好!

一年一度的六一儿童节就要到来了,首先祝小朋友们节日快乐!同时也借这个机会,衷心的感谢各位家长对我们中心幼儿园的关心和支持!感谢中心园老师们为幼儿园的发展所付出的努力,老师们,你们辛苦了!

各位家长,一年来,特别是这半年来,我们中心园发生了很大的变化。主要体现在规范办园的程度得到了进一步的加强,教育教学质量得到了进一步的提高。你们能把孩子送到我们中心幼儿园,就是对我们最大的支持,就是对我们工作最大的肯定。

各位家长,孩子是我们生命的延续,是我们人生价值的一个重要体现。每一个孩子的健康成长,是我们共同的责任。在此,我真诚的希望广大家长对中心幼儿园的发展多提一些宝贵建议,多和你孩子的老师沟通。家长朋友们,孩子在幼儿阶段是最佳的教育时机,我们一定要抓住这个关键点,要注重培养孩子良好的行为习惯。千万不要关注孩子学到了会写字、会拼音、会计算等纯知识,如果是那样,你的孩子有可能就会过早的失去学习的兴趣,对今后的学习有百害而无一利!

在这里我也给我们的老师们提几点建议:一是要进一步增强爱心,没有爱就没有教育,教育的植根于爱。二是要切实贯彻幼儿教育目标和方式,切不可让幼儿教育小学化。三是一定要把培养孩子良好的生活习惯和行为习惯贯穿到平时的教学中,和家长们一起把我们的孩子教育成:爱干净的孩子;懂礼貌的孩子;守纪律的孩子;能说、会说、能唱、能跳活泼可爱的孩子!

各位家长朋友们,中心园是我镇公办的幼儿园,在我镇起着示范、带动的巨大作用。它的师资是一流的,它的管理是一流的,它的办园质量也是一流的。今后我们学校将不断加大投入,力争在短时期内,为孩子创造一个更加优美的环境。各位家长,各位老师,让我们共同携起手来,给孩子明天的进一步发展和幸福打下一个良好的基础。

最后祝小朋友更加活泼可爱!祝各位家长合家幸福、万事如意!祝老师们身体健康、心情舒畅!

谢谢大家!

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篇12:窗边的小豆豆阅读心得

范文类型:心得体会,全文共 721 字

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世界上最可怕的事情,莫过于失去童真。小豆豆却带领我们,来到了那个充满爱与纯真的地方——巴学园。

小豆豆是一个天真又直率的小学生,她会在上课时与小燕子搭话,也会在写字时把桌子盖开开关关,因为太淘气而被学校退学。幸运的是,她遇到了与众不同的小林校长。在特别的巴学园,小豆豆不再是那个“特别”的豆豆,她成为了小林校长口中的好孩子。

“你真是一个好孩子!”这是小林校长最常说的一句话。每当我看到这句话,就仿佛回到了童年,和小豆豆一样大的年纪。和小豆豆自由地在电车教室里学习,在餐厅里一齐唱着“好好嚼啊”,在清晨试着啃“健康树皮”,又一起在缀满阳光的田野里尽情奔跑。所以的烦恼都抛于脑后,只剩下满满的幸福和快乐。

除了纯真,巴学园带给我的,更多的是感动。小林校长说:“无论什么样的身体,都是美丽的。”所以,为了让先天生理缺陷的孩子像其他孩子一样自信,他让孩子们光着身子游泳。有生理缺陷的孩子刚开始还很害羞,但不久他们就毫不在乎的放开了。在学校运动会上,全校个子最矮的高桥同学竟然每一项比赛都取得了最好成绩,获得许多蔬菜做奖品。也许晓林先生希望高桥同学依靠自己的本领吃一次属于自己的冠军菜;也许是希望高桥同学不要忘记争取冠军的自信心;也或许运动会上独特又有趣的运动项目,本来就是他为高桥同学获冠军而精心设计的。不论如何,都充满了小林校长对孩子的关爱。

在故事的最后,美国的飞机投掷下的炸弹使巴学园燃烧起来。校长在远处痴望着大火将充满孩子们欢声笑语的乐园吞没。深深地爱着孩子又有真正同心的小林校长,是不会向烈火屈服的,不是吗?

合上这本书,深呼一口气。忽然发现眼角已经湿润。巴学园的阳光,纯洁与温暖如同“你真是一个好孩子”深深印在心里。

是的,这样的美好,可不能忘掉。

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篇13:快乐阅读活动方案_策划方案_网

范文类型:方案措施,全文共 3325 字

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快乐阅读活动方案

书是人类的朋友,书是人类进步的阶梯!下面是第一范文网小编为你整理的快乐阅读活动方案,希望对你有用!

快乐阅读活动方案1

一、活动目的:

为了营造书香校园,打造校园文化,引导我校学生静心读书、深入思考,从而增长知识、开阔视野、提升品位,特举行以 “我成长 我快乐”为主题的演讲比赛活动,引导学生畅谈心得、交流思想,在互动中陶冶心灵,分享感受,共同提高。进而推进我校小学生素质教育的全面发展。

二、比赛时间和地点:

时间:11月底 具体时间待定

地点:学校地面操场

三、参加对象:

1、小学三~六年级学生

2、每班推荐3人

四、比赛要求:

1.演讲符合主题,内容健康,演讲富有感染力。

2.穿戴整齐,言行文明有礼。

3.普通话标准,语言流利,富有感情。

4.准时参加,否则以缺席处理。

5、参赛选手必须在3~6分钟以内脱稿独立完成。

五、奖励办法:

1、中年级组(三、四年级):一等奖1名,二等奖1名,三等奖1名。

2、高年级组(五、六年级):一等奖1名,二等奖1名,三等奖1名。

六、评委: 1到6年级语文老师

比赛最后得分,除去最高分和最低分,取最后的平均分。分数当场亮相,在第二位选手演讲完,主持人播报前一位选手成绩。

七、人员安排:

主 持: 统 分: 胡冰洁 音 响:

现场秩序及安全:各班主任及各班副班主任

八、现场要求:本活动要求各班学生按秩序就坐,每班有班主任及副班主任教师负责纪律和安全,不得迟到、早退、喧哗及随意走动。

九、演讲结束后颁奖

备注:各个班将参赛内容于201x年11月17日前报到教导处

附(一)

1、评分标准:采用十分制,取平均分为该选手的最后得分。

2、具体评分细则:

按照演讲内容、基本素质、演讲技巧、仪表仪态、时间掌握、整体效果等六个部分对演讲选手进行评分。

(一)演讲内容(2分):主题鲜明,层次清晰,详略得当,切合主题。

(二)基本素质(2分):脱稿演讲,语音标准,吐字清晰,语调自然,语速适中,语感流畅。

(三)演讲技巧(2分):感情充沛,演讲生动,有张有弛,富于感染力。

(四)仪表仪态(2分):着装得体,仪态大方,表情自然,动作协调。

(五)时间掌握(1分):演讲时间为5分钟,不足或超过规定时间酌情扣分。

(六)整体效果(1分):总体印象佳,演讲效果好。

快乐阅读活动方案2

尊敬的来自成都泡桐树小学的陈铁军校长、X老师,尊敬的黎容胜所长,各位同事,下午好!

四时勤读,明理知书。阅读为学生点亮心灯,使学生心灵得到休憩、抚慰、滋养和鼓舞。快乐阅读,播种幸福的种子是我们的追求和梦想。遂宁高升实验小学把学生课外阅读活动课程化,开设了“个性阅读”精品课程。今天,我们在这里隆重举行“个性阅读”课堂教学观摩研讨的盛会,其目的是进一步推广学生绘本阅读和整本书阅读,观摩成都名校名师绘本阅读课堂教学,探究指导学生整本书阅读策略,交流学生阅读活动设计,让更多的教师,在自己的教室里创造儿童阅读的奇迹。让我们倍感荣幸的是,我们的活动得到了成都泡桐树小学的鼎力支持,得到了船山区语文名师工作室的指导,让我们再次以热烈的掌声感谢来自成都泡桐树小学的两位专家!

参加今天活动的还有船山区语文名师工作室的全体成员,有来自老池、三新、常林、新桥、复桥、保升、南垭、新太等兄弟学校的老师们,欢迎你们!为了确保本次活动顺利进行,在此温馨提示,请大家不要随意走动,保持会场安静,务必将您的手机调至震动或无声状态。谢谢合作!

今天的活动有三项议程,课堂教学观摩、专题讲座和互动交流。

现在,让我们走进精彩的阅读课堂,去感受阅读的魅力。首先为我们献课的是船山区优秀骨干教师、遂宁高升实验小学语文学科带头人夏铃老师,她为我们执教是整本书阅读《城南旧事》。执教的班级是六年级5班,班主任夏玲。

绘本阅读是引领孩子爱上阅读的敲门砖,成都泡桐树小学在儿童阅读推广方面走在了全省的前列,下面为我们献课的是来自成都泡桐树小学X老师,她为我们执教的是绘本阅读《 》,执教的班级是五年级6班,班主任邓小洪老师。

X老师带领着一群小天使优雅地“散步”在绘本的世界里;让我们蓦然间发现,给孩子们读绘本是件很有意义的事情,那是一个不可思议的童话世界,与孩子们一起阅读,一起享受,走走、停停、想想„„世上最幸福的事情莫过于此!

3、小专题讲座:整本书阅读指导 15:50—16:30

下面,活动进入第二项议程,敬请我们尊敬的成都泡桐树小学陈铁军校长,给予这次活动引领、提升。老师们,让我们一起聆听陈校长的指导!(掌声有请陈校长)

听陈校长一言,如拨云见日,让朦胧问题更清晰,让疑难问题不再棘手,在所有听众的心里播下了一颗阅读的种子、一颗不老的童心,为每一位听众打开了一扇妙趣横生的窗子。让我们的“个性阅读”更有方向。让我们再次以热烈的掌声,向陈校长表示诚挚的感谢和崇高的敬意!

4、互动交流 16:30—17:00

接下来,进入了今天最后一项议程,我们以热烈的掌声有请船山区教科所黎容胜所长到主席台就坐。

今天我们齐聚一堂的主要目的就是要对话思想,分享智慧。两位老师的课堂呈现、陈校长的精彩讲座一定引发了我们很多的思考,触动了我们对阅读教学深度而富有个性的理解。都说人会因反思而变得真实,又会因真实而更加智慧。那就让我们以开放的心态去分享成功,直抵困惑吧!

现在,我们请尊敬的黎所长来主持大家互动交流。

(结束语)最是书香能致远,阅读之乐乐无穷!我们无法增加生命的长度,但是可以用智慧,用奉献世间的心,赋予生命的深度,让生命丰盛美丽。儿童阅读推广,超越生命的长度,将生命提升到永恒的境界,薪火相传,生生不息。我们祈愿,能通过一些美好的、自由的、惬意的、不过于“刻意”的阅读深耕和推广,让生命的绿意覆盖,蔓延成孩子们童年生命最美的风景。让阅读,成为我们和孩子们的——一种生活方式!每一天,教师、家长和孩子们能从容自在地享受阅读的乐趣,读书、读人、读世界。拥有美丽的、从容的、自由的生命之旅。

我们相信:教育是唤醒,每一个生命都是一粒神奇的种子,蕴藏着不为人知的秘密。而阅读,则能唤醒这种蕴藏着的美好与神奇,相信时间,“个性阅读”在高升实小孩子们的心中种下的一颗颗美好的种子,会生根发芽,开出绚丽的花朵。

让我们再一次用热烈的掌声感谢陈校长亲临引领指导;感谢船山区语文名师工作室的鼎力支持;感谢X老师、夏老师精美的课堂;感谢全体在座老师的共同参与。

快乐阅读活动方案3

一、指导思想:

人们常说:读书使人明智,读书使人聪慧,读书使人高尚,读书使人文明,读书使人明理,读书使人善辩。让学生在优良的环境和条件下快乐地读书,养成热爱书籍,博览群书的好习惯,并在读书实践活动中陶冶情操,获取真知,树立理想!让书籍丰富他们的知识,开阔他们的视野,活跃他们的思维,陶冶他们的情操,使他们真正体验:我读书,我快乐!

二、活动对象:一年级部分学生

三、指导老师:

四、活动地点:学生阅览室

五、社团学生情况分析:

一年级学生刚进入小学学学习,虽然在幼儿园已学过部分拼音,但识字能力有限,但识字还很少,还不能够自己阅读课外读物,需要指导及陪伴。本学期以激发阅读兴趣为主要目的,采取有效的方法,激发学生的阅读激情,喜欢上课外阅读。

六、教学目标

1.诵读儿歌.童谣和浅近的古诗,感受语言的优美,培养语感。

2.通过欣赏各种绘本,引导孩子展开想象和联想,获得初步的情感 体验。

3.在老师的引导和帮助下,阅读浅近的童话.寓言.故事,从中获得知识,获得生活和学习经验,懂得做人的道理。

4.通过课外阅读,继续让孩子感受阅读的乐趣。

5.激发学生对周围事物的好奇心,能就感兴趣的内容提出问题,和同学进行讨论,大方地交流自己的观察和阅读所得。

6.培养良好的阅读习惯,学会倾听,学会交流。

七、教学内容

1.自选适合一年级学生读的儿童读物(童话、寓、故事、神话等)。每学期阅读量不少于五千字。

2.《小学生必背古诗》前10首。

八、活动安排

第二周 明确上课要求 激发阅读兴趣

第四周 阅读《童话森林》

第六周 阅读童话《鸡妈妈的新房子》

第八周 我和《365夜故事》

第十周 阅读《小猪变形记》

第十二周 阅读寓言故事

第十四周 绘本阅读《猜猜我有多爱你》

第十六周 阅读《闻鸡起舞》 活动总结

八、活动成果展示

以学生讲故事的形式展示成果

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篇14:小王子阅读心得感想

范文类型:心得体会,全文共 492 字

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《小王子》中的小狐狸是智慧、爱的化身。其实在许多外国著作中,狐狸不像中国作品中描写的那么狡猾,无耻。他们充满了温情,充满了智慧。《金色的脚印》中的狐狸一家,它们懂得爱,懂得知恩图报。虽然小狐狸是被铁链拴着的,老狐狸也分明知道这样做是徒劳的,但它们还是一有空就咬那根拴铁链的木桩。它们不在乎累吗?不,它们在乎。但是为了救出自己的孩子,它们宁愿上刀山下火海,这点算得了什么?这种生死相依、爱子情深的亲情怎能不让人感动呢?《小王子》中的狐狸是智慧的化身,它善解人意,有爱心,驯服了小王子。教会了小王子责任、耐心、规律、责任是什么,教会了小王子学会等待,学会信任。

如狐狸向小王子描述它的心声时说:“如果你驯养我,那我的生命就会充满阳光,你的脚步声会变得跟其他人不一样。其他人的脚步声会让我迅速躲到地底下,你的脚步声则会像音乐一样,把我召唤出洞穴。你看到那边的麦田了吗……你有一头金色的头发,金黄色的麦子会让我想起你,我也会喜欢听风在麦穗间吹拂的声音……”小狐狸教会了小王子“只有用心灵才能看得清事物的本质;真正重要的东西是肉眼无法看见的”它给小王子带来了快乐。使小王子明白了生活的真谛是什么。

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篇15:关于阅读主题的国旗下讲话稿

范文类型:演讲稿,全文共 485 字

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老师们,同学们,大家好。今天我在这里发言,我的身份既不是大队辅导员,也不是三(2)班的语文老师,而是和你一样拥有美好童年的普通人。

六一儿童节里,我们学校举办了“重走红军长征路 六一游园齐欢腾”的游园会,游园会里我看见你们笑啊,跳啊,幸福的微笑浮现在你的脸庞。哦,我想起来,原来童年的味道是甜甜的。

但是在我记忆中的童年并不是只有甜甜的味道。记得有一次,数学没有考好,回家后,没等妈妈说我,我就已经嚎啕大哭了,妈妈看到哇哇大哭的我不知如何是好,你知道我那时候真是伤心,后悔自己没有好好复习。那时候,我似乎体会到童年的味道是酸酸的。不知你是否和我有同样的经历呢?

小时候,我的老师总是和我说,人生的路总不是一帆风顺的,有时风平浪静,有时却阴雨连绵,总有挫折与困难。但是只要勇敢面对,不逃避,不害怕,抱着积极向上的心态,快乐地对着自己说上一声“我能行!”奋勇向前,尽力就好,就算失败了那也是一种财富。

马上就要期末考试了,也希望同学们端正自己的生活态度,抓紧时间复习,为自己一学期的学习画上一个圆满的句号。

金色童年由你来书写,笔就我在你的手里,努力学习,快乐生活,让我们幸福每一天。

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篇16:2024平凡的世界阅读心得体会

范文类型:心得体会,全文共 870 字

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从小到大,我看过的书不计其数,也遗忘了不计其数,但惟独《平凡世界》这本书给我留下了刻骨铭心的记忆。这本书名既质朴有鲜明,既独特又贴切,有一种洗尽铅华、尘埃落地的感觉。

邂逅《平凡的世界》,是在我人生最低谷、最迷茫的时期,那时候是我的一位恩师推荐我读这本书的。在这里,我就不想讲述我的那个迷茫的时期了。书中的故事情节和主人公一波三折的命运深深地打动了我,那一幕幕深情的场景,令我忍不住热泪盈眶,犹如历经了一次精神的洗礼!

孙少平的一生体现了平凡人生的辉煌意义,他从一名高中毕业生成为一名煤矿工人,其间经历了波澜壮阔的人生历程。贯穿他的思想的主线就是奋斗不息、坚韧不拔,无论面对何种挫折,他都能平静接受,对生活充满了希望。在高中学习期间,他每天吃饭时总是属于“黑非洲”那几个人,但他学习刻苦,心怀大志。他担心自己会被农村的那种传统的意识淹没,于是高中毕业后他就决定离开家乡到社会上独自奋斗。他坦然面对人生,将劳动看得高于一切,无论是当揽工汉还是当煤矿工人,他都是由于劳动而受到尊重,从而也树立了他的信心。当他为别人当小工背石头时,刚刚走出学校的他虽然背上伤痕累累却没有叫喊一声;当那些同他一起下煤矿的矿工去领工资却连当月的生活费都不足用时,他真正地体会到了劳动的价值。同时他又具有现代意识,时时不忘学习,能文能武,也使他赢得了爱情,田晓霞不顾忌他的生活环境、工作事业方面与自己的巨大差异而深深地爱上了这个“掏煤的男人”。虽然他和田晓霞的爱情以悲剧结束了,但是他仍然能承受所有的一切,勇敢真诚地面对生活。

《平凡的世界》以白纸黑字的事实,告诉我们这样的人生真谛:人,无论在什么位置,无论多么贫寒,只要有一颗火热的心,只要能热爱生活,只要“不抛弃,不放弃”,上帝对他就是平等的。看完《平凡的世界》,我真是大有感触。我懂得了奋斗不仅仅是要吃苦,要受罪,奋斗更多的是一种精神上的“不抛弃,不放弃”,一种在黑夜里呼唤黎明,甚至明知不可为而为之的勇气和执著。主人公孙少平那种“不抛弃,不放弃”的精神和信念,鞭笞和激励着奋斗的每一个人,既然冬天来了,春天还远吗?

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篇17:2024阅读活动方案

范文类型:方案措施,全文共 1045 字

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指导思想:

以提高文化素质为目的,以加强学风建设为重点,以开展读书活动为载体,组织和引导全校教师、学生在读书中学会思考,感悟人生,享受生活,开拓视野,努力营造内涵丰富、特色鲜明的书香校园。

活动目的:

通过开展读书活动,培养学生阅读兴趣。充分利用学校图书阅览室文化环境,通过阅读课,通过开展读书活动,广泛吸收优秀文化,对教师、学生产生潜移默化的积极影响,提高学校的文化品位,形成浓郁的人文氛围。

活动主题:

好书伴我成长书香溢满校园

活动时间:

20_年3月1日——20_年3月31日

活动过程:

第一阶段:3月1日—3月10日,宣传发动,活动启动。

一、宣传发动:利用红领巾广播、校园网、谈话课等形式对读书月活动进行宣传动员。

二、启动仪式:3月9日上午第二节课后,举行阅读月启动仪式。向全校师生宣布阅读月活动开始,大队部读倡议书,老师宣布“书香溢满校园”主题阅读月活动方案。

第二阶段:3月11日—3月20日,深入开展,书香满溢。

一、听一堂阅读指导课。要求各班同学在语文老师的协助下,针对班级情况开设一节阅读指导课,做好教案的整理收集工作。学校分别在3月16日、3月23日、3月30日的15:40——16:20三个时段,面向三个年段开设阅读指导公开课,欢迎同学们自主选择听课。

二、做一份阅读记载卡。各班同学充分利用学校图书室、阅览室文化环境,利用每班的借书卡,通过阅读课,开展读书活动,并做好读书阅读卡。设置阅读卡的阅览区域,各班做得好的摘记卡可以在后楼一二楼阅览区、行政楼大厅内张贴。

三、布置一次阅读角。各班精心布置教室的阅读角,完善班级图书管理,让读书成为学生的习惯。

四、开展一次小小书市活动。各班鼓励学生将看过的书或者值得推荐的书(每人至少一本)带到学校里来,在书的扉页上写上班级、姓名以及寄语或者读书感悟,与同学交换看,让书香飘起来。活动地点初步定在大操场,时间为一个中午的时间,各班将书统一放置在展台上,设计好班级展台和海报,落实2-3名管理员,营造读书的氛围。以年级组为交流区域,通过逛书市的形式,让学生宽松愉快的氛围中获得好处,获得阅读的乐趣。(届时联系新华书店来校售书)

五、撰写一篇读书体会。结合阅读月活动,将阅读中的收获、感悟汇成文字,撰写读书体会,上传至校园网。

第三阶段:3月21日—3月31日,总结表彰,延续提升

综合阅读指导课的开设(教案的上交),最佳阅读卡、阅读角的评比以及读书体会上传校园网、书市活动组织(各班统计并上报学生交换阅读的书数)等,表彰阅读月活动优秀组织奖及各班阅读之星。

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篇18:计生述职报告推荐阅读

范文类型:汇报报告,全文共 927 字

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尊敬的领导:

您好!

作为大堂经理其中很难的就是处理客户投诉,可以称之为一种艺术吧,在这里我想谈谈心态。

我从事这个岗位的时间也不算短了,据我的经验,客户纯粹来找茬的案例几乎是很少,当然也存在,绝大部分的客户实际上并不想来找气受,也就是说我们首先要反思的是自己,而不能认为客户是在无理取闹,只有抱这样的心态才能真正的解决问题。

如果客户找到你把你当成救命稻草,来向你反映我们的工作人员某某存在什么问题,不要急于去辩解什么,无论谁对谁错,这本身并不重要,因为这不是法庭,就算你驳倒了客户也许带来的是更糟的结果。首先要真诚的向客户道歉,因为你代表的不是你自己,你首先要取得客户对你的好感,这样才可能很好的进行以下的沟通,其次,要弄清楚客户他的需求是什么,要尽快帮客户解决他的问题,如果这个问题的确与制度冲突,要耐心的聆听客户为什么如此的为难,要给他发泄的渠道,不要插嘴,因为有些客户他可能并不是真的就要逆着我们的制度办事,他需要的是一种宣泄,也可能他是在其他方面生气来到你这发泄,而我们要想解决问题能做的就是一种理解,你可能觉得做到这一点太委屈也太难,的确,这就需要一个良好的心态。

这是你的工作,不要对某个客户一直耿耿于怀,过去的就当作一次经验,仅此而已。

你可以坚持记工作日记,只要遇到客户投诉便记录下来,加之自己的总结。下一次的客户投诉也许是重复的,那么你可以轻松的把以前总结的拿来就用,如果又是一个新的投诉,这对你来说又多了一次经验的积累,你会发现你的心态可能由最初的抵触客户投诉到最后的平静应对。

客户着急的时候,你做事不要乱,但一定要和客户一样急,让他能感觉到你是真的全力以赴的为他办事,尤其是有些问题涉及到了另外一个部门,客户在抱怨的时候,你要顺着他的意思,同时也可以一起来埋怨某个部门的确存在问题,让客户觉得你们是一个战线上的。

客户无论怎样态度不好,我们的态度一定要好,这是重中之重,这也是摘除自己责任的最基本的原则,因为有时客户并不时冲你来得,但你要态度恶劣的与客户辩驳,他的矛头很可能指向了你,所以,保护好自己十分重要。

无论上班时遇到什么样的客户,下了班,就全都忘了吧,或者当作笑谈和朋友调侃一下,记住的是经验,但不要对这样的不愉快念念不忘。

此致

敬礼!

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篇19:关于母亲节的深情寄语阅读

范文类型:寄语,全文共 651 字

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1、您常在给我温暖的眼神,您常说快乐健康是孩子的礼物。所以今天,我送上一个笑,温暖您的心。母亲节是您永远的节日。

2、创造了“妈妈”,星期天是母亲节感谢阿姨在N年前生下你,让我在今天能有你这个好朋友,祝阿姨身体健康,母亲节快乐!

3、母爱,是一个摇篮,培养自己摇曳繁茂,母爱,是一支民歌,歌唱团结,传播文明;母爱,是一座丰碑,镌刻过去,启迪未来。在母亲节来临之际,愿您快乐每一天!

4、太阳,诉说着对大地的热爱;溪流,诉说着对大海的向往;我,想在此刻告诉您:妈妈,您是我人生的灯塔与航标!母亲节祝您身体健康,永远年轻!

5、一向不善在您面前表达感情的我,今天要借着短信说一句:亲爱的妈妈:我永远爱您!祝母亲节快乐。

6、妈妈在心上刻了儿女的名字,所以,就算距离千里万里,我们也被妈妈装进了心里。母亲节要到了,最美的祝福送给亲爱的妈妈,让她的心一直暖暖的。

7、世间没有一种爱能超越您的爱,没有一种花能比您美丽,没有一种面容比您的慈祥,您还有一个世界上最听的名字:妈妈!祝您节日快乐!永远年轻!

8、亲爱的妈妈,温馨快乐的母亲节,我用短信化作这束美丽康乃馨。您收到的“花瓣”是我爱意表达的祝福!妈妈:母亲节温馨!母亲节开心!母亲节快乐!

9、总会有一种关怀让你如沐春光,总有一种目光让你懂得坚强,总有一种挂念让你无法遗忘,总有一种情怀让你学会成长,那就是母亲。愿母亲您在这个母亲节里快乐每一天!

10、天空飘扬着五彩的经幡,屋顶闪烁着无数的神灯,弥漫的桑烟,祥和的颂经声,我向三宝祈祷,祝母亲节快乐。愿佛祖保佑您平平安安!

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篇20:关于母亲节的名人名言阅读

范文类型:语录,全文共 464 字

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1、会保护自己,才算迈出了人生的第一步。

2、火是炽热的,但却比不上母亲给我们的爱的温暖;海绵是柔软的,但却比不上母亲对我们言语的柔和。母亲啊,您是世界上最伟大的人;母爱啊,您是世界上最伟大的爱。

3、即使全世界都背弃你,但是你还没有处于绝境,因为还有母亲仍然会对你充满信心,仍然会陪伴你,仍然会一如既往地爱上你。

4、没有不同意的争论,没有批评的自由,任何科学都不可能取得进步。

5、迷茫的黑夜中,身旁紧紧拉着我的手是母亲的手,它比任何光都能照亮我前行的方向。

6、母爱的关怀是最伟大的,没有母爱的温暖就失去一切的生命和力量。

7、母爱好似一团烈火,融化孩子与大人之间哈能的坚冰;母爱好似一缕阳光,驱散孩子头上阴沉的乌云;母爱好似一场春雨,浇灌孩子的那颗干涸的心灵。

8、母爱如一汪清泉,难道我们连一滴水也不报答她吗?

9、母爱是大海中的小船,载着我到达理想的彼岸;母爱是沙漠中的泉水,给我勇往直前的力量;母爱是人世间最无私、最真挚的爱。

10、母爱是广阔的天空,它能包容一切;母爱是温暖的阳光,它能融化一切;母爱是人世间最无私、最伟大的情感。

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