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德国的礼貌礼节(合集20篇)

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给孩子礼貌的表扬信

范文类型:表扬信,全文共 564 字

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_你入园一个多学期了,在梁老师、陈老师、彭老师的爱护帮助下,妈妈发现_很多进步的地方:

1、你是一个礼貌的好孩子!每天起床都会跟爸爸妈妈问个早,见到老师、阿姨叔叔都会主动问好!

2、上课认真了。(上次听黄金班的汇报课,_基本是没有怎么听课,但老师每问一个问题_都会积极的举手发言。)

3、马马虎虎地跳完一只舞蹈。

4、有纪律了。(音乐响起该去喝水就去喝水,该去厕所就去厕所)

5、有了自己喜爱的同学,比如黄家麟,符思源等。

6、十分有孝心。舅妈问小牛“爸爸回成都什么什么去了?”小牛回答:“爸爸赚钱啊!”“赚钱给你买奶粉吗?”“不是的,爸爸赚钱是给婆婆公公买新房子的!”;“小牛明天我们去和早茶罗。”“好啊,我要叫太婆一起去!”(小牛很少见太婆,太婆小牛刚出生到6个月大的时候太婆帮忙指导带小牛的,但小牛会走,会说之后就没有常见到太婆了,每年就见几次而已,但小牛有什么好事,总是忘不了叫上太婆。)

20_年5月25日,在友谊剧院,妈妈也是第一次看_跳舞,在家_一直不愿意跳舞给妈妈们看,整个过程妈妈是情不自禁地笑着看完,心里那种喜啊,真的很难形容。妈妈的喜不是因为_跳得很好,而是看到_原来是会跳舞的,妈妈喜啊!_班这里有些同学跳地很不错,羡慕!

纵向对比一下,_进步了不了。横向对比一下,_你还要向很多同学学习!_加油!妈妈和你一起继续进步!

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篇1:讲文明懂礼貌演讲稿集合

范文类型:演讲稿,全文共 1493 字

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亲爱的老师、同学们,大家好:今天我演讲的题目是迎奥运、讲文明、树新风。

讲文明树新风演讲稿5篇讲文明树新风演讲稿5篇

一分文明好像一滴水,许多文明就是一片海。

一分文明好像一盏灯,照亮一个热情。

一分文明好像星星之火,许多文明可成燎原之势。

一分文明,有时只是举手之劳;

一分文明,有时只是一张纸的厚度;

一分文明,有时只是一点点关爱。

这一点点关爱,也能让人感动,感到温馨。

讲文明,树新风,相信我。

讲文明、树新风也凸现重要了.其实文明离我们很近很近,站在1米线外等候时,文明就是一米远;停车在斑马线前,文明就是几厘米远.文明有时只是一个手势,有时只是一个微笑。文明很简单,只要我们从小事做起,从现在做起,从自我做起,相信“滴水汇成河,千河聚成海”,我们的社会自然就讲文明,自然就树起了新风,还营造了和谐社会的氛围。

要从具体的事情抓起,把“讲文明,改陋习,树新风,塑形象”活动不断引向深入。从长远着眼,从现在做起。从小事做起,从自我做起。从日常的具体行为抓起。

抓好“十不”以改掉不良的恶习,养成良好的个人卫生习惯,即不随地吐痰便溺;不乱扔脏物废物;不说粗话脏话;不乱贴乱画;不攀折花木;不损害公物;不违反交通规则;不打架斗殴;不吸烟;不沾染黄、赌、毒。

要发挥好模范带头作用,通过开展“讲文明,改陋习,树新风,塑形象”活动,倡导科学文明的生活方式,要加强科普和法制教育,深入学习宣传《管理守则》,《文明守则》等,不断提高文明道德水平,增加自我保护意识和遵纪守法意识。

要选准切入点,建立长效管理机制,使“讲文明,改陋习,树新风,塑形象”活动贯穿在日常工作和生活之中,要把“讲文明,改陋习,树新风,塑形象”活动与“文明行业”活动结合起来,做到相互促进,协调发展。

要从现在开始,从自我开始,要从一点一滴抓起,常抓不懈。一切遗风陋习要坚决改掉,一切高尚的道德风尚要大力弘扬。做为一名中学生,我们要不断提高自身素质。

要修身养性,让自己拥有一颗爱心。爱心能使自己高尚,快乐,能让别人愉悦,享受。要确立合适的积极的人生目标,让自己拥有一个通过努力可以达成的理想和目标。与社会共进,与集体相融,不孤傲也不丧失原则。了解自己,发现自己的兴趣和特点,确定自己独特的人生目标,然后在目标的指引下,一步步努力实现,不要操之过急,更不要总是追求“最好”,也不要模仿他人随便确定自己的目标,无论是为了求知,为了真情,还是为了影响力,财富,创新,道德等等,我们对自己要有正确定位大力宣传文明风尚、社会公德、文明礼仪、城市环境整治和奥林匹克精神。

其实,文明离我们很近很近很近,近得触手可既。比如,把没有盖好的窨井盖盖好,把盲道上的障碍物推开,捡起地上的垃圾……等等,我们还可以开展了节约资源、保护环境,做保护地球小主人”宣传活动。围绕“绿色奥运、人文奥运”,从学生身边点滴小事做起,从“四个一”(节约一滴水、一度电、一张纸、一粒米)抓起,争做“保护地球小主人”,培养良好习惯,扩大社会影响,用学生们的行动影响和带动更多的人参与到建设节约型社会中去,提高全民素质。另外还开展“文明新城我先行”系列宣传教育实践活动。在中学生中开展“诚实守信我先行”、“遵规守法我先行”“文明举止我先行”等主题活动,通过宣传教育和实践活动,促使青少年从小养成良好的文明习惯,增强社会责任感。这些都是一个又一个文明的体现。文明很小很小,但是只要每一个人都做一件文明的好事,就能使社会迈出一大步,在社会上迈出的每一小步也许微不足道,但是用处却很大很大。每一份文明就是一份力量,无数文明在一起就会产生一种无与伦比的力量,这种力量如破土的小苗,在每一个人的心里萌发。

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篇2:礼仪礼貌的常识_礼仪常识_网

范文类型:礼仪,全文共 5199 字

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礼仪礼貌常识

礼仪是人们约定俗成的,对人,对己,对鬼神,对大自然,表示尊重、敬畏和祈求等思想意识的,各种惯用形式和行为规范。这里的惯用形式包括礼节和仪式,礼节一般是个人性的,下面就是小编整理的礼仪礼貌的常识,一起来看一下吧。

一、与人交往时,要养成使用礼貌用语的良好习惯。

1. 称呼语:先生、女士或职务等;

2. .欢迎语:欢迎光临、指导、见到您很高兴等:

3. .问候语:您好、早上(晚上)好;

4. .祝贺语:祝您新春快乐、祝您身体健康等;

5. .告别语:再见、明天见等;

6. .道歉语:对不起、非常抱歉、请原谅、失礼了等;

7. .道谢语:谢谢、让您费心了、非常感谢等;

8. .应答语:好的、不客气、不要紧、.我能为您做点什么?请稍侯等;

9. 请求语:请、麻烦您了、拜托了等。

二、电话礼仪:

(一)接听电话基本程序:电话铃响,应立即去接,一般电话铃响不超过2声应拿起电话,其程序如下:

1、致以简单问候,语气柔和亲切,简洁、礼貌,自报家门、名称或个人姓名(外线电话报单位名称、内线报部门或岗位名称);

2、认真倾听对方的电话事由,如需转呼他人,应请对方稍候,然后轻轻放下电话去找他人;

3、问清并记下对方通知或留言的事由、时间、地点和姓名并简单复述,以求准确无误;

4、待对方放下电话后,自己再轻轻放下。

(二)电话接听中的注意事项:

1、正确使用称呼(按年龄、职务、身份称呼);2、正确使用敬语(如;劳驾您、麻烦您、拜托您、请稍候、再见等);3、接听电话语言要简练、清楚、明了,不拖泥带水,浪费时间,一面引起对方的烦感;

4、接听或打电话时,无论对方是熟人还是陌生人,应严肃庄重,有礼有节,尽量少开或不开玩笑;

5、接听电话中要尽量不失礼节地设法辨明对方身份、姓名、工作单位,如对方实在不愿透露姓名和个人资料,也不要失礼;

6、对方拨错电话时,要耐心地告诉对方:对不起您拨错电话号码了!如果自己拨错了,一定先道歉,然后挂线重拨;7、接听电话要注意礼貌:禁忌傲慢、无理、有气无力、不负责任、急躁、独断、专横、优柔寡断、不耐烦或出口伤人。

(三)电话接听的基本技巧:

1、接电话时应先问清对方单位;

2、接到电话通知时,应记录对方单位(名称、电话)、姓名、具体事宜,及时向领导汇报。3、需转请他人接电话、他人又未在场时,应请对放稍等,如“对不起,他现在没在这里,请问您是哪里、贵姓?……请稍等,我看一下他是否在”,如要找的人没在,应说“对不起,他没有在,有什么是可以转达吗?……”

(四)打电话基本程序:

1、电话拨通后,应礼貌询问是否你需要拨通的号码或单位,如:您好,是××处吗?

2、需找某人,应首先礼貌询问需要找的人在不在,如需对方帮忙寻找时,应用探询的口气请求对方是否可以帮忙寻找,并表示感谢;

3、打完电话挂机前,应对对方表示感谢。

三、迎接礼仪:

(一)对前来访问、洽谈业务、参加会议的外地客人,应首先了解对方到达的车次、航班,安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种原因,相应身份的主人不能前往,前去迎接的主人应向客人作出礼貌的解释。(二)主人到车站、机场去迎接客人,应提前到达,恭候客人的到来,决不能迟到让客人久等。

(三)接到客人后,应首先问候“一路辛苦了”、“欢迎您来到我们公司”等等。然后向对方作自我介绍,将名片送予对方。注意送名片的礼仪:

1、当与长者、尊者交换名片时,应持名片上房、稍微倾斜、双手递上,身体微微前倾,说一句 “请多关照”。想得到对方名片时,可以用请求的口吻说:“如果您方便的话,能否留张名片给我?”2、接名片时,应双手接过,然后应仔细地看一遍,可以念一边对方的姓名和职务,千万不要看也不看就放入口袋,也不要顺手扔在桌上或随意摆弄、卷曲。

(四)迎接客人应提前为客人准备好交通工具,不要等客人到了才匆匆忙忙准备交通工具。(五)主人应提前为客人准备好住宿,帮客人办理好一切手续并将客人领进房间,同时向客人介绍住处的服务、设施,将活动的计划、日程安排交给客人,并把准备好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍材料送给客人。(六)将客人送到住地后,主人不要立即离去,应陪客人稍作停留,热情交谈,谈话内容要让客人感到满意,比如客人参与活动的背景材料、当地风土人情、 有特点的自然景观、特产、物价等。考虑到客人一路旅途劳累,主人不宜久留,让客人早些休息。分手时将下次联系的时间、地点、方式等告诉客人。

四、接待礼仪

接待客人要注意以下几点:

(一)客人要找的负责人不在时,要明确告诉对方负责人到何处去了,以及何时回本单位。请客人留下电话、地址,明确是由客人再次来单位,还是我方负责人到对方单位去。

(二)客人到来时,我方负责人由于种种原因不能马上接见,要向客人说明理由与等待时间,若客人愿意等待,应该向客人奉上茶饮、报刊、杂志。

(三)接待人员带领客人到达目的地,应该有正确的引导方法和引导姿势。

1、在走廊的引导方法。接待人员在客人二三步之前,配合步调,客人只有一人时,让客人走在靠墙的内侧(右侧);

2、在楼梯的引导方法。引导客人上楼时,应该让客人走在前面,接待人员走在后面;下楼时,接待人员走在前面,客人在后面,上下楼梯时,接待人员应该注意客人的安全。

3、在电梯的引导方法。引导客人乘坐无人驾驶的电梯时,接待人员先进入电梯,等客人进入后关闭电梯门,到达时,接待人员按“开”的钮,让客人先走出电梯。乘坐有人驾驶的电梯,则与之相反。

4、客厅里的引导方法。当客人走入客厅,接待人员用手指示,请客人坐下,看到客人坐下后,才能行点头礼后离开。如客人错坐下座,应请客人改坐上座。(一般靠近门的一方为下座)。

(四)诚心诚意的奉茶

五、乘车礼仪

(一)小轿车:

1、小轿车的座位,如有司机驾驶时,以后排右侧为首位,左侧次之,中间座位再次之,前坐右侧殿后,前排中间为末席。

2、如果由主人亲自驾驶,以驾驶座右侧为首位,后排右侧次之,左侧再次之,而后排中间座为末席,前排中间座则不宜再安排客人。

3、主人亲自驾车,坐客只有一人,应坐在主人旁边。若同坐多人,中途坐前座的客人下车后,在后面坐的客人应改坐前座。

4、女士登车不要一只脚先踏入车内,也不要爬进车里。需先站在座位边上,把身体降低,让臀部坐到位子上,再将双腿一起收进车里,双膝一定保持合并的姿势。

(二)旅行车

旅行车以司机座后第一排即前排为尊,后排依次为小。其座位的尊卑,依每排右侧往左侧递减。

六、谈话礼仪

(一)、使用敬语、谦语、雅语

1、敬语

亦称"敬辞",它与"谦语"相对,是表示尊敬礼貌的词语。除了礼貌上必须之外,能多使用敬语,还可体现一个人的文化修养。

敬语的运用场合

第一,比较正规的社交场合;

第二,与师长或身份、地位较高的人的交谈;

第三,与人初次打交道或会见不太熟悉的人;

第四,会议、谈判等公务场合等。

常用敬语

第二人称中的"您"字,代词"阁下"、"尊夫人"、"贵方"等都是敬语。另外还有一些常用的词语用法,如初次见面称"久仰",很久不见称"久违",请人批评称"请教",请人原谅称"包涵",麻烦别人称 "打扰",托人办事称"拜托",赞人见解称"高见"等等。

2、谦语

谦语亦称"谦辞",它是与"敬语"相对,是向人表示谦恭和自谦的一种词语。谦语最常用的用法是在别人面前谦称自己和自己的亲属。例如,"愚"、"家严、家慈、家兄、家嫂"等。只要你在日常用语中表现出你的谦虚和恳切,人们自然会尊重你。

3、雅语

雅语是指一些比较文雅的词语。雅语常常在一些正规的场合以及一些有长辈和女性在场的情况下,被用来替代那些比较随便,甚至粗俗的话语。多使用雅语,能体现出一个人的文化素养以及尊重他人的个人素质。

在待人接物中,要是你正在招待客人,在端茶时,你应该说:“请用茶”。如果用点心招待,可以用“请用一些茶点”。假如你先于别人结束用餐,应该向其他人打招呼说:“请大家慢用”。"雅语的使用不是机械的、固定的。只要你的言谈举止彬彬有礼,人们就会对你的个人修养留下较深的印象。

(二)、日常场合说话谈吐应注意:

1、与人保持适当距离

说话通常是为了与别人沟通思想,要达到这一目的,首先当然必须注意说话的内容,其次也必须注意说话时声音的轻重,使对话者能够听明白。这样在说话时必须注意保持与对话者的距离。说话时与人保持适当距离也并非完全出于考虑对方能否听清自己的说话,另外还存在一个怎样才更合乎礼貌的问题。从礼仪上说,说话时与对方离得过远,会使对话者误认为你不愿向他表示友好和亲近。然而如果在较近的距离和人交谈,稍有不慎就会把口沫溅在别人脸上,这是最令人讨厌的。有些人,因为有凑近和别人交谈的习惯,又明知别人顾忌被自己的口沫溅到,于是先知趣地用手掩住自己的口。这样做形同"交头接耳",样子也不够大方。因此从礼仪角度来讲一般保持一两个人的距离最为适合。这样做,既让对方感到有种亲切的气氛,同时又保持一定的"社交距离", 在常人的主观感受上,这也是最舒服的。

2、恰当地称呼他人

对有头衔的人称呼他的头衔,以示尊重。直呼其名仅适用于关系密切的人。若与有头衔的人关系非同一般,直呼其名来得更亲切,但若是在公众和社交场合,称呼他的头衔或职称会更得体。对于知识界人士,可以直接称呼其职称。

3、交谈一般选择大家共同感兴趣的话题,但是,有些不该触及的问题:比方对方的年龄、收入、个人物品的价值、婚姻状况、宗教信仰,还是不谈为好。

七、宴请礼仪

(一)、餐桌礼仪

1、就座和离席

a、应等长者坐定后,方可入坐。

b、席上如有女士,应等女士座定后,方可入座。如女士座位在隔邻,应招呼女士。

c、用餐后,须等男、女主人离席后,其他宾客方可离席。

d、坐姿要端正,与餐桌的距离保持适宜。

e、在饭店用餐,应由服务生领台入座。

f、离席时,应帮助隔座长者或女上拖拉座椅。

2、餐巾的使用

a、餐巾主要防止弄脏衣服,兼做擦嘴及手上的油渍。

b、必须等到大家坐定后,才可使用餐巾。

c、餐巾应摊开后,放在双膝上端的大腿上,切勿系入腰带,或挂在西装领口。

d、切忌用餐巾擦拭餐具。

3、餐桌上的一般礼仪

a、入座后姿式端正,脚放在本人座位下,不可任意伸直,手肘不得靠桌缘,或将手放在邻座椅背上。

b、用餐时须温文而雅,从容安静,不能急躁。

c、在餐桌上不能只顾自己,也要关心别人,尤其要招呼两侧的女宾。

d、口内有食物,应避免说话。

e、自用餐具不可伸入公用餐盘夹取菜肴。

f、必须小口进食,不要大口的塞,食物末咽下,不能再塞入口。

g、取菜舀汤,应使用公筷公匙。喝汤时不要啜,吃东西时要闭嘴咀嚼。不要舔嘴唇或咂嘴发出声音。如汤菜过热,可待稍凉后再吃,不要用嘴吹。

h、入口的东西,不能吐出来。

i、送食物入口时,两肘应向内靠,不直向两旁张开,碰及邻座。

j、自己手上持刀叉,或他人在咀嚼食物时,均应避免跟人说话或敬酒。

k、应是食物就口,不可将口就食物。食物带汁,不能匆忙送入口,否则汤汁滴在桌布上,极为不雅。

l、切忌用手指剔牙,应用牙签,并以手或手帕遮掩。

m、避免在餐桌上咳嗽、打喷嚏、呕气。万一不禁,应说声"对不起"。

n、喝酒宜随意,敬酒当礼到为止。

o、如餐具坠地,可请侍者拾起。

p、如不慎将酒、水、汤计溅到他人衣服,表示歉意即可,不必恐慌赔罪,反使对方难为情。

q、如欲取用摆在同桌其他客人面前之调味品,应请邻座客人帮忙传递,不可伸手横越。

r、如系主人亲自烹调食物,勿忘予主人赞赏。

s、如吃到不洁或异味食物,应将入口食物,轻巧的用拇指和食指取出,放入盘中,不可吐在盘中。倘发现尚未食用,在盘中的菜肴有昆虫和碎石,宜侯侍者走近,轻声告知侍者更换。

t、食毕,餐具务必摆放整齐,不可凌乱放置。餐巾亦应折好,放在桌上。

u、宴席中,不宜抽烟,如需抽烟,必须先征得邻座的同意。

v、进餐的速度,宜与男女主人同步,不宜太快,亦不宜太慢。

八、宴客座位礼仪

宴会,除自助餐、茶会及酒会外,主人必须安排客人的席次,

1、桌次的顺序

一般家庭的宴会,饭厅置圆桌一台,自无桌次顺序的区分,但如果宴会设在饭店或礼堂,圆桌两桌,或两桌以上时,则必须定其大小。其定位的原则,以背对饭厅或礼堂为正位,以右旁为大,左旁为小,如场地排有三桌,则以中间为大, 右旁次之,左旁为小。

2、席次的安排

宾客邀妥后,必须安排客人的席次。目前我国以中餐圆桌款宴,有中式及西式两种席次的安排。两种方式不一,但基本原则相同。一般而言,必须注意下列原则:

a、以右为尊

即以主人右侧为大,左侧为小。

b、职位或地位高者为尊,高者座上席,依职位高低,即官阶高低定位。

c、职位或地位相同,则必须依官职传统习惯定位。

d、遵守外交惯例。

e、女士以夫为贵,其排名的秩序,与其丈夫相同。但如邀请对象是女宾,夫不见得与妻同贵。

f、欧美人士视宴会为社交最佳场合,故席位采分座之原则,即男女分座,排位时男女互为间隔。夫妇、父女、母子、兄妹等必须分开。如有外宾在座,则华人与外宾杂坐。

g、座位的末座,不能安排女宾。

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篇3:德国服饰礼仪_个人礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:个人,全文共 626 字

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德国服饰礼仪

德国人在穿着打扮上的总体风格,是庄重、朴素、整洁。他们不大容易接受过分前卫的服装,不喜欢穿着过分鲜艳花哨的服装,并且对衣冠不整、服装不洁者难以容忍。下面第一范文网小编就为大家整理了股阿奴德国服饰礼仪,希望能够帮到你哦!

德国服饰礼仪

在一般情况下,德国的衣着较为简朴。男士大多爱穿西装、夹克,并且喜欢戴呢帽。

妇女则大都爱穿翻领长衫和色彩、图案淡雅的长裙。在日常生活里,德国妇女的化妆以淡妆为主。对于浓妆艳抹者,德国人往往是看不起的。

德国人在正式场合露面时,必须要穿戴得整整齐齐,衣着一般多为深色。在商务交往中,他们讲究男士穿三间套西装,女士穿裙式服装。

对于服饰品位与自己相近者,德国人往往比较欣赏。需要强调的是:在德国,穿墨绿色、褐色服装,或穿黑皮鞋时系白色鞋带,往往会令人反感。

在日常生活里,德国人服饰的民族特点并不显著。但是,也有个别地区例外。例如,巴伐利亚人在节庆之时的穿着就极具特点。

男子一般是上穿无领外套,下着挂着背带的皮短裤,头戴插着一直羽毛的小呢帽,脚穿长袜与翻毛皮鞋。

妇女则一般上穿敞领、束腰、袖口带有花边的上衣,下着多为红、绿、白色的类似围裙的长裙。

对于口腔卫生,德国人非常重视。在人际交往中,牙齿不好的人往往被德国人看不起。

口腔溃疡时,可以在患处涂点蜂蜜,片刻后白开水漱口,一天2-3次为宜。

德国人对发型较为重视。在德国,男士不宜剃光头,免得被人当作“新纳粹”分子。德国少女的发式多为短发或披肩发,烫发的妇女大半都是已婚者。

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篇4:德国旅游心得

范文类型:心得体会,适用行业岗位:旅游,全文共 900 字

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“嗞”飞机升上了天空。我的兴奋度也随之升上了最高极限。因为从现在起,我就要离开爸爸妈妈开始我的德国夏令营了。“快点睡觉!”这已经是老师的N次提醒了。我,闭上眼,慢慢构思我的德国梦。“嗞”

德国的礼仪

碍才是来到德国的第三天,竟已学会了不少礼仪。德国的礼仪是西式的。与中国的大不相同。德国人十分遵守时间,说是几点,就是几点,决不晚到一分一秒。虽然德国人表面严禁,但还是十分友好。他们会友善地接待八方来宾。德国人对餐桌礼仪也很有要求。他们认为在餐桌上的姿势也很重要。我们要做得很直,手臂要放在身上,吃饭时要闭着嘴,等等。当然行为也是餐桌礼仪很重要的一部分。我们要等大家都有了饭才能一起吃;不能吃得太快;要擦嘴等等。这些都体现出我们是否礼仪很好。

德国的特产

德国的特产,别具一格。其中蕴含了德国人智慧的结晶。德国的特产有很多,但我最爱的还是咕咕钟。做咕咕钟的木头的要求很高,一定要森林高处的树,而且要晒三到五年。咕咕钟分两种,一种以房子作背景,令一种以动物作背景。咕咕钟的背景十分美丽。如同真的一样。削下来的木屑有的只有一毫米。咕咕钟的下摆分两个、三个、大的、小的。两个的只会在整点叫咕咕咕咕。三个的还多了音乐。大的下摆力量大,要拉一次,而小的则不需要。真难想象做一个咕咕钟,竟然还要那么多的学问呢!

宿舍的趣事

在德国,我们都住在学生宿舍里。因为没有了爸爸妈妈的照顾,一些趣事也就接连发生。

一次我们正在做作业。忽然一阵有力的交响曲从楼下传了上来。我忙从屋里探出头来,只见一个乐队正在演奏。真想下去看看啊。我心里想。忽然,老师也探出了窗口,我们赶忙打手语沟通。一知道可以下去时,我们三个象疯子一样狂欢了一阵后,就风一样飞下了楼。一看,一身睡衣,拖鞋,头发蓬乱,竟坐在指挥旁边。后来才知道这是国家级乐队。用老师的话说,这是丢尽了面子。我们的趣事还很多,有为寻找监控录像,而大大开会;有为排练,而叫来群体女生;还有洗了鞋子第二天却不干等等,真是花样新翻,永不停止。

“嗞”飞机升上了天空,我的兴奋度再次升到了最高极限。因为马上就要见到久别的爸爸妈妈了。“快点睡觉!”这已经是老师的第N次提醒了。我,闭上眼,开始我的回家梦。

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篇5:请柬 亲手送达最礼貌_公关礼仪_网

范文类型:请柬,礼仪,适用行业岗位:公关,全文共 1601 字

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请柬 亲手送达礼貌

专家提醒 请柬是用于邀请有关单位或个人参加某种活动而发出的礼仪文书。按篇幅大小、文字多少、内容简繁可分为两种形式。篇幅大、文字多、内容繁可称为邀请信、邀请书。文字较少,内容相对简单,印制较为精美的称为请柬。请柬也称为“请帖”“柬帖”,形式上有横竖之分。请柬既是我国的传统 礼仪文书,也是国际通用的社交联络方式。 ■托人转递请柬是不礼貌的 请柬的递送方式很有讲究。古代无论远近都要登门递送,表示真诚邀请的心意;现当代亦可邮寄。一定注意不能托人转递,转递是很不礼貌的。请柬如果是放入信封当面递送,要注意信封不能封口,否则造成又邀客又拒客的误会。 请柬一般由标题、称谓、正文、结语、祝颂语、署名落款六部分组成。请柬(邀请信)的正文中有三个基本要素不可缺少:事由,时间,地点。邀请对方参加自己举办什么活动的原由,这部分必须书写清楚,给被邀者决定是否参加提供依据。举办活动的准确时间,不但要书写年、月、日、时,甚至要注明上下午。如果活动地点比较偏僻,或者对于部分人来讲不熟悉,就要在请柬上注明行走路线、乘车班次等。 ■请柬中应避免出现“准时”两字 在正文后可根据不同的情况采用“敬请光临”、“恭请光临”、“请光临指导”等结语。在一些请柬上我们时常可以看到“请届时光临”的字样,“届时”是到时候的意思,表示出邀请者的诚意。但是有些请柬把“届”改成了“准”字,这样就成了命令式,体现了邀请者的高高在上,对被邀请者的不尊敬,在请柬中我们应该避免出现这样的结语。 在当代的请柬中一般用“此致、敬礼”的祝颂语作最后致意。在文面的右下角签署邀请人的姓名。如果是单位发出的请柬,要签署主要负责人的职务和姓名,以主邀请人的身份告知对方。发文日期最好用汉字大写,以示庄重正式。 有些舞会、音乐会、大型招待会的请柬还写有各种附启语,如“每柬一人”、“凭柬入场”、“请着正装”等,通常写于请柬正文的左下方处。 ■能否赴约都应以书面形式告知 应邀信是被邀人接到主人的邀请信后,同意赴约而给主人的复函。古时也称“谢帖”。应邀信的发出,体现了被邀人对活动的重视和对主人的尊重。应邀信一般由称谓、正文、祝颂语、署名落款四部分组成,表明接受邀请的态度。最后以“我将准时出席”做结语。最后的祝颂语可用“祝活动圆满成功”等词语。 谢绝信是被邀请人收到邀请信后,因为某种原因不能应邀赴约而写给邀请人婉言谢绝的礼仪文书。从礼仪上讲,不管何种原因不能应邀赴约,一定要以书面形式及时告知邀请人,以体现尊重他人。从信中文字讲,更要字字讲究,句句谨慎,避免产生误解。 ■本期专家:北京礼仪学院教授扈文瑞 案例一 发出请柬没来人原是事由没写清 某单位为销售额突破百万元举行庆功联谊会,给一些单位发送了请柬,邀请大家参加,并准备了精美的礼品,用来感谢平时对自己单位的帮助。结果有些单位没有接受邀请,活动不太成功。单位主要领导很困惑,经和有关人士接触,方知所送请柬有问题。一是落款时间用阿拉伯数字写,中间用顿号来代替年、月、日的汉字,给人以活动不正式、主人本身就不够重视的感觉。二是请柬中的事由没有表达清楚,使人误以为是该单位的内部活动,别人可有可无,当然就不肯应邀前来了。 案例二 一字之改见真情 著名的数学大家苏步青先生收到邀请出席某位教授教学五十年纪念会的函件,因为工作繁忙,实在没有时间赴会,于是请秘书拟一份谢绝电文。秘书起草的电文是:“欣闻某某先生教学五十周年纪念会召开,特驰电祝贺。因事不能前往,请谅解。”苏先生修改为:“欣闻某某先生教学五十周年纪念会召开,特驰电祝贺。因事未能躬临盛会为歉。”苏先生将“因事不能”改成“未能”,体现了本来想去,但未能如愿的心情;将“请谅解”改成“为歉”,就由要求对方原谅理解变成了自己向对方致歉。几个字的修改,表现了苏步青先生敬人谦己的社交原则理念。来源:北京青年报

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篇6:酒店员工的礼貌礼仪规范_礼仪文书_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:酒店,营业员,职员,全文共 1178 字

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酒店员工的礼貌礼仪规范

(恰当的称呼)

在酒店服务中男士一般称先生,未婚的女性称小姐,已婚的称呼太太,对于无法确认的,称呼小姐。在酒店内遇到熟悉的宾客,应尽量称呼姓或职位,以表示尊重。切不可用“喂”来称谓,与同事或上级相遇时应主动称谓,问好。

(接待礼仪中五声)

1 客到欢迎声  晚上好,中午好欢迎光临, 欢迎您在这用餐 ,

2 客助感谢声  谢谢 , 多谢, 麻烦你了, 劳驾你了,

3客问应答声  行,马上为您服务,请稍等, 好的,马上就来。

4招呼不周歉声  对不起,不好意思,很抱歉,

5客走欢送声  请走好,欢迎在次光临,谢谢光临请慢走,欢迎再次光临。

询问声   请问可以上菜了吗,您好请问这可以撤掉了吗,这道菜您满意吗,请问今晚的菜肴和您胃口吗,您好您是需要///还是///,

提示声   您好请带好随身携带的物品, 您好这道菜要尽快吃,凉了就不好吃了,您好稍让一下, 您好小心楼梯

指示声   您好这边请,里面请,您好这是///////请慢用, 您好这是本酒店的特色菜,请动筷。

(接听电话的礼仪)接听电话铃声不超过三声,先问好并报出酒店的名称,您好,/////大酒店,有什么可以帮您的,如是预定电话,先聆听,询问预定人数,时间,日期,再将预定的地点告知宾客,最后复诉一遍才能确认。最后使用告别语,今晚见,再见。要等对方先挂断电话,才能放下电话,表示尊重。

(电梯使用礼仪)迎客送客在使用电梯时应注意,梯门开时,用手压住电梯感应电眼,不让梯门关闭,另一手引导宾客进入电梯,并挡住梯门,后与客告别,示意鞠躬并使用送客语。

(礼貌用语)

1 晚上好,欢迎光临。中午好,欢迎光临,先生/小姐,您好,欢迎光临。

2请问您有预定吗/请问晚上几位用餐, / 请问大概几位呢,这位客人是和您一起的吗/对不起,晚上的餐位已经满了,请稍后,我马上帮你安排,先生,您很久没来了,最近很忙吗/

3 请跟我来,这边请,里面请,小心台阶,这个餐位您满意吗/

4请稍等,我马上叫点菜员为您点菜,这是本酒店的菜谱,请您过目。您好,您辛苦了,请用毛巾,/打搅一下,请用茶,

5您好,请问可以点菜了吗,请您稍等,马上为您上菜,/很抱歉,我马上帮您催菜,/真抱歉,请您再等几分钟,这道菜马上就来了/

6打搅一下,这是////,请慢用,今天我们推出////特色菜,您不妨尝一下,您点的//菜和//酒相配很适合,您可以试试。

7您好,这个我可以撤掉吗,着道鱼我可以帮您分一下吗/请问酒还需要开吗/这是您点的酒吗/很抱歉,您点的///菜刚卖完,我们还有//也做的不错,您不妨试试,

8您好,您们今晚点的菜已经齐,请问还需要加菜吗/您今晚的菜肴还合您的胃口吗,请您提出宝贵的意见。您好,您今晚消费的菜金是//,酒水是//共计是///我收您//钱,请稍等。/这是找您的钱,请收好,  请带好随身携带的物品,请慢走,欢迎再次光临。

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篇7:讲文明懂礼貌演讲稿集合

范文类型:演讲稿,全文共 1210 字

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养成文明礼貌习惯,争做社会小标兵

尊敬的各位评委,各位老师,亲爱的同学们:

大家好!

今天我演讲的题目是《养成文明礼貌习惯,争做社会小标兵》。

你们也许会看到一些身强力壮的小伙子,旁若无人地坐在公交车的老弱病残席上;也许会听到两个高谈阔论的时髦姑娘,如何兴高采烈地发出“他妈的”之声;也许会遇到有人撞了你一下,不打招呼便扬长而去的情况。每当你看到这一切的时候,你一定会觉得这与我们物质文明的发展是多么不相称!但是,当前社会上仍然有些人对于这些不文明礼貌的行为不以为耻不以为怪,并且为之辩护说:区区小事,何足挂齿。难道这真的是区区小事吗?我们要向有这种思想的人大喝一声:“你们错了!如果任其这样发展下去,那么文明何在?礼貌又何在呢?”

我们伟大祖国素以“礼仪之邦”著称于世,我们中华民族历来十分注重文明礼貌。在几千年的历史长河中,有多少名人志士以礼待人的故事至今还被人们广泛传诵,“融四岁,能让梨”的故事更是家喻户晓,妇孺皆知。毛泽东是上个世纪影响最大的人物之一,他从小养成了对长辈有礼貌的美德,后来当了,仍然能以礼待人。一九年,毛主席回韶山,曾专门邀请亲友的老人吃饭,毛主席给老人敬酒,老人们说:“主席敬酒,岂敢岂敢!”毛主席回答:“敬老尊贤,应当应当!”由此可见,文明礼貌是多么重要。

可以毫不夸张地说,生活中最主要的是文明礼貌,它比最高的智慧、一切的学识都重要。我们共同生活在社会主义的大家庭中,文明礼貌地处事待人,是我们每个青少年成长过程中必修的一课。因此,我们一定要养成讲文明礼貌的好习惯。

为了做一个讲文明礼貌的社会小标兵,我们要养成哪些习惯呢?比如说,你在公共汽车上,不小心踩了别人的脚,请先说声“对不起”;别人帮你做了事,要对别人道一声“谢谢”;在校内外,见到老师要热情打招呼问好;吃饭时,要把最舒适的座位让给长者,等等,这些都是讲文明礼貌的起码要求,有了这些习惯,才算具备了文明人的基本素质。但这些习惯不是天生就有的,需要逐渐养成。

那么怎样才能养成讲文明礼貌的习惯呢?首先要重视自身的道德修养。一个人的思想、行为,对别人、对社会是有益还是有害,要有一个衡量的准则,我们通常把这种衡量和指导人们思想、行为的准则,叫做道德。而礼貌与道德是互为表里的。礼貌是道德的外衣,道德是礼貌的内涵,因此,我们要认清哪些是我们应该做的,哪些是我们不应该做的,以此来规范我们的行为。其次,采取一些有效措施,来培养习惯。比如,在生活中我们常常看到在放置着“不准践踏草地”、“请您足下留情”告示牌的公园里、绿化带中,照样有人践踏青草。光靠布置告示来提醒,对有些人看来是无效了,他们对这些告示倒不一定是故意违反,因此,在没有养成好的习惯的时候,采取一些强制手段也是十分必要的。

同学们,我们是21世纪建设祖国的主力军,共同担负着创造物质文明的重要使命,更担负着创造精神文明的神圣职责。让我们从身边做起,做一个文明养成文明礼貌习惯,争做社会小标兵。

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篇8:德国旅游心得

范文类型:心得体会,适用行业岗位:旅游,全文共 1031 字

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我们上了大巴,开始了神奇的欧洲之旅。

车子上了高速公路,据说德国的高速公路是不限速的.,这可是一大优点,随着时间的推移,高速公路上的车子也渐渐地多了起来,Peter在一层滔滔不绝地讲着关于德国的事,对于我们来说,他的中文可真是不咋地,但是对于一个德国人来说真的讲的不错了,我们在车上说着笑话,好不热闹。

临近中午,我们到了吃午饭的地方,上面大大的写着中国餐馆,突然,居然开始下起了毛毛雨,淋在身上怪舒服的。我们慢慢地上了楼到达了餐厅,一派中国的典型装饰,以红色为主色,刚到达的我们十分的激动,每上来一盘菜,我们都会争先拍照,理由就是想要回去对比一下,现在想来我们当时可真是幼稚,尝了一口蔬菜,有一股怪味儿,也不知道德国的厨师往里面放了什么东西,反正和中国菜味道相差十万八千里。不过,这也没有办法,只有慢慢适应了,不过大家倒是对肉类产生了极大地兴趣,呵呵。

吃晚饭我们便到窗口去欣赏美景,只见饭馆对面便是一幢气派的大洋房,花园格外美丽,以为辛勤的园丁正在修剪着花朵与树木,红红绿绿的,色调均匀。这实在是太令人赏心悦目了。

下午,我们出发前往了魏玛的步行街,参观了我有生以来看到的第一座教堂,虽然有些简陋,但是它那隐藏着的华丽与气质却深深地打动了我,里面有着精美的雕刻,还有管风琴,耶稣像也有,真没有想到连最普通的教堂都如此震撼人心,出教堂前,我们还买了一些明信片留作纪念。

随后,大家便去看了东柏林和西柏林的分界墙,还参观了哥德与席勒的雕像。

走完步行街,我们便坐车前往住宿地了,随着路一圈一圈的往上,我意识到我们正在上山,周围都是一些房屋,随着我的观察,我发现当地人非常的喜欢人偶,几乎家家户户都喜欢在自家的院子里安上一两个人偶,十分逼真,也充满了情趣。过了好久,终于到了住宿地,这里似乎是一个学生夏令营的地方,周围有青山绿水,十分美丽。到了我们的房间,真的是小的令人吃惊,6个人睡在一个连8平方米都不到的地方,太挤了,空的地方全部被箱子塞得满满当当,呜呜。不过也没办法,大家都是睡在同样的地方嘛。

安排完了宿舍,我们便去吃晚饭了,这真是我吃过的有史以来最糟的一顿饭,许许多多的东西堆在一起,再加上几粒米饭就完事了,虽说是营养,但这饭菜也太令人无语了吧。于是我们一堆人便开始抢任爸带来的榨菜,恩恩,味道太好了,真怀念家乡的味道呀!

晚上回到了房间里,才发现了一个更严重的问题,居然没有独立厕所,唉,洗澡也得一起洗啦!躺在床上,我还拜了一下佛祖,但愿我们今后住的房间稍微好一点吧!

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篇9:德国餐饮礼仪_饮食礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:餐饮,全文共 2019 字

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德国餐饮礼仪

每个国家的餐饮礼仪都不一样都有自己的特点,那么你们知道德国餐桌礼仪吗?下面是第一范文网为大家准备的德国餐饮礼仪,希望可以帮助大家!

德国餐饮礼仪

重视称呼,是德国人在人际交往中的一个鲜明特点。对德国人称呼不当,通常会令对方大为不快。

一般情况下,切勿直呼德国人的名字。称其全称,或仅称其姓,也可以。和德国人交谈时,切勿疏忽对“您”与“你”这两种人称代词的使用。对于熟人、朋友、同龄者,方可以“您”相称。在德国,称“您”表示尊重,称“你”则表示地位平等、关系密切。

德国人对发型较为重视。在德国,男士不宜剃光头,免得被人当作“新纳粹”分子。德国少女的发式多为短发或披肩发,烫发的妇女大半都是已婚者。

德国人注意衣着打扮,外出时候必须穿戴整齐、清洁;见面打招呼必须称头衔,不直呼名字;约会准时,时间观念强;待人热情、好客、态度诚实可靠;

宴席上,男子坐在妇女和地位高的人的左侧,女士离开和返回饭桌时,男子要站起来以示礼貌;请德国人进餐,事先必须安排好。和他们交谈最好谈原野风光,个人的业余爱好多为体育活动。接电话要首先告诉对方自己的姓名。

德国饮食禁忌

德国人在用餐时,有以下几条特殊饮食礼仪:

吃鱼用的刀叉不得用来吃肉或奶酪。

若同时饮用啤酒与葡萄酒,宜先饮啤酒,后饮葡萄酒,否则被视为有损健康。

食盘中不宜堆积过多的食物。

不得用餐巾扇风。

忌吃核桃。

德国人最爱吃猪肉,其次才能轮到牛肉。以猪肉制成的各种香肠,令德国人百吃不厌。

德国人请客,在中国人看来,几乎是吝啬。德国的一个国家机构为中国一个学习班学员结业举行的宴会上,宴请大菜不过3道,形式隆重。在州里宴请,只有部长以上的官员有权因公事请客送礼,其他官员一律自费请客。德国有个规定,宴席中凡多要了饮料和啤酒的需自己付钱。

德国人招待客人讲究节约、简单,饭菜仅够主客吃饱,营养足够就可以了。例如,一个大工业集团的技术工程部负责人为访问学者举行正式宴会。参加宴会前会见和商谈的人很多,但宴会开始,主人方面作陪的只有5人,其他人都回家吃饭去了。

宴会上只有一汤两菜,刚好够吃,一点也不浪费,主人也不觉得这样做就显得小气了。入乡随俗,这就是德国特有的饮食礼文化和礼仪,德国在世界来说是富裕的,他们的节俭是值得我们学习的。

打喷嚏的祝福

在中国,打喷嚏(Niesen)的人都会跟周围的人致歉,因为突如其来的喷嚏有可能打扰到身边的人。然而,在德国恰恰相反。当对方打喷嚏的时候,旁边的人一般都会说"Gesundheit"意思是"祝你健康"。而打喷嚏的人也会很有礼貌地表示感谢。但是很多人很好奇,为什么在对方咳嗽(Husten)的时候不祝福呢?

有一种说法是当人们说"Gesundheit" 的时候,是希望对方不要因为打喷嚏感染上其他的疾病,是对对方的一种美好的祝愿,所以对方也会表示感谢。然而另一种说法却是,说"Gesundheit"的人,其实是希望自己不被别人的喷嚏感染,希望自己保持健康。所以"Gesundheit"其实只是对自己的一种美好的祝愿。

幸运猪的眷顾

在大多数中国人心目中,猪恐怕是最老实最爱吃的家畜,它不象狗那样忠诚与机灵,跟随主人前后,极尽讨好之能事。而且猪的懒惰在动物里是出了名的,所以被人们贴上"好吃懒做"的标签。然而,猪在德国却被认为是吉祥物(Glücksbringer)。猪能带来幸运和财富。所以德国人说"Schwein gehabt hat"意为幸运之神的眷顾。

闹婚夜的碎片

再说说婚俗。由于文化不同,德国与中国的婚礼习俗相差甚大。闹婚是德国最古老最有名的婚礼习俗之一。在教堂洗礼结婚前夕,新婚夫妇会在教堂洗礼的前一个晚上邀请亲朋好友参加闹婚夜(Polterabend),所有人将事先各自从家里带来的厨房器皿和陶瓷制品打碎,打碎的碎片寓意新婚夫妇百年好合,幸福永远。由于玻璃酒杯象征着幸福美满,所以能够"幸免于难"。

过生日的禁忌

在中国,亲朋好友生日临近,提前送上衷心的生日祝福和精心挑选的生日礼物,他们一定会为你的关心及热情而感动。而在德国,大部分人都很忌讳提前收到生日祝福和礼物。

提前过生日在德国代表着不幸,原因是没有人确定自己会不会活过即将到来的生日。许多外国人认为德国人迷信,然而很多德国人却把这个"禁忌"当作是一种尊重与礼貌。德国人不能提前过生日的"禁忌"在世界独一无二,即使在文化相近的奥地利,提前过生日也再正常不过。

施魔法的手指

在德国,用手指人被认为是不礼貌和无教养的行为。德国谚语里有一句"Mit dem nackten Finger zeigt man nicht auf angezogene Leute",意思就是不要在公共场合指人。而在中世纪的时候,用手指人也被认为是施魔法诅咒对方或从对方身上吸走能量的手势。从很早开始,人们就避免用手指向老弱病残人士,原因是人们认为,手指头的魔力会抽走这些人的健康与精力。所以,当你想要指向某个人时,不妨用上整只手,这样也会显得礼貌与谦逊。

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篇10:讲文明懂礼貌演讲稿集合

范文类型:演讲稿,全文共 3344 字

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尊敬的老师、同学:

大家好,我是来4班的李晓鸥,今天有幸站在庄严的国旗下与大家分享创建卫生城市的话题,我感到无比的自豪,共同创建一个卫生、和谐的生存环境,构建一座美丽、环保的山水园林城市,是我们大家义不容辞的责任和义务,今天我演讲的题目就是“创建全国卫生城市,我们一直在行动。”

众所周知,近几年来,环境卫生成为了我们关注的焦点,随着环境越来越恶劣,人们的环保意识也被逐步“唤醒”。从电视上动画版的“创卫”宣传短片,到报纸上关于“创卫”的报道,再到街道上每天来回忙碌的洒水车和环卫工人不间断辛勤工作的背影,再看看我们学校开展的“三月卫生月”活动,校园内的卫生环境一天天在改变,原本很干净的校园显得更加洁净,空气也更加清新,同学们都自觉的维护着校园的环境卫生。

看,校门口系着红色飘带的环保小卫士正一丝不苟的检查着是否有同学带零食进校,是否有同学在校园外乱扔垃圾;再看,校内操场上偶尔的小垃圾,也马上有同学迅速的拾起,而跑道边的垃圾桶也显得格外整洁、醒目,不再像以前如摆设一样。

学校是学习文化知识的摇篮,更是培养我们社会公德、文明习惯、树立健康人格的教育殿堂,代表着民族未来的我们,需要学习和继承的东西有很多很多,而最基本的问题是,我们究竟要怎样去接过人类文明的接力棒。

同学们,我们每播下一个动作,将收获一个习惯,我相信,我们每个人迈出一小步,就会使社会迈进一大步,作为高年级的我们更应为低年级的同学做好榜样,对不文明、不卫生的行为,我们大家就要一起SAY“NO”。让我们携手共创卫生文明城市,为仙桃“五张名片邀天下,桃花源里好创业”再增添一张漂亮的名片吧!这张名片就是我们,同学们让我们行动起来吧!

请大家跟我一起说“讲文明、懂礼貌!讲卫生、树新风!”

20__讲文明讲卫生最新演讲稿5篇4

老师们、同学们:早上好!

今天我要讲的题目是“讲究卫生,从我做起”。

先让我为大家讲述两个事例:

第一个事例是:新加坡是一个通用英语的国家,这个国家的公共场所的各种标语大多是用英语书写。但其中的一些涉及文明礼貌的标语,如“不准随地吐痰”、“不乱扔垃圾”等却用中文书写。为什么呢?人家回答:因为有这些不讲卫生的行为的大数是中国大陆的游客。为此,到新加坡考察的一位中学校长语重心长地说:不讲卫生的行为也是国耻。

第二个事例是:据中央电视台报道,国庆节后的---广场,随处可见的口香糖残迹,显得格外刺眼,40万平方米的---广场上竟有60万块口香糖残渣,有的地方不到一平方米的地面上竟有9块口香糖污渍,密密麻麻的斑痕与---广场的神圣和庄严形成了强烈的反差。以上两个事例表明,我们国家在讲卫生、讲文明上与别的国家还有一定距离,因此我们每个学生都应该养成讲卫生、讲文明的习惯。然而遗憾的是,在我们身边,在一部分同学身上,还是有着一些不讲卫生的行为。例如,我们的过道、楼梯上总能见到与我们美丽的校园极不和谐的纸屑和零食包装袋,有的同学认为,反正有值日的同学打扫,扔了又何妨;再例如洗手间里,同学们把吃过饭擦嘴的餐巾纸丢在洗手池里,个人讲卫生了,但不讲公共卫生;还有男同学如厕不跨上一步,使得厕所里臭气熏天。这样的例子还有很多,我们很多同学把文化知识的学习放在首位而常常忽略了社会公德、文明的卫生习惯的养成,而这恰恰从本质上体现一个人的思想品质。事实上,良好的行为习惯是保证我们良好学习的前提,也是树立健康人格的基础。在学校没有良好的行为习惯的同学就目无纪律,不讲卫生,扰乱整个学校的学习环境。相反,如果我们养成了文明的卫生习惯,学习环境就是良好的、有序的。

无数事例表明,走向事业辉煌,开创成功人生的关键,是品德高尚的情操。代表民族未来的我们,需要学习继承的东西有很多很多,然而最基本的问题是,我们究竟要以什么样的风貌,什么样的思想品质,什么样的道德水准,去接过人类文明的接力棒。同学们,我们播下一个动作,便收获一个习惯;播下一个习惯,便收获一个品格;讲卫生已被人们放在心里的一个重要位置,千万不要把卫生习惯看作小事。让我们从现在做起,从自己做起,从点点滴滴的小事做起,养成良好的卫生习惯,做文明学生,管住我们的口,不在校园里吃零食;管住我们的手,不乱扔垃圾。我相信,我们全体师生经过努力,一定会营造成一个宁静、有序、有着良好学习环境的校园。谢谢大家。

20__讲文明讲卫生最新演讲稿5篇5尊敬的各位老师,同学们:

大家好!

今天我为大家演讲的题目是“文明从我做起”

如果你失去了今天,你不算失败,因为明天会再来。

如果你失去了金钱,你不算失败,因为人生的价值不在钱袋。

如果你失去了文明,你是彻彻底底的失败,因为你已经失去了做人的真谛。

文明涵盖了人与人、人与社会、人与自然之间的关系。它的主要作用,一是追求个人道德完善,一是维护公众利益、公共秩序。

说到文明礼仪,我想到了一个故事。有一次,列宁同志下楼,在楼梯狭窄的过道上,正碰见一个女工端着一盆水上楼。那女工一看是列宁,就要退回去给让路。列宁阻止她说:“不必这样,你端着东西已走了半截,而我现在空手,请你先过去吧!”他把“请”字说得很响亮,很亲切。然后自己紧靠着墙,让女工上楼了,他才下楼。这不也是良好文明礼仪的体现么?

这里我不想过多地举伟人的例子,因为这很容易令大家产生一种错觉:认为文明礼仪只是伟人、名人才具备,那么我们将无需为自己或多或少的不文明言行而愧疚;或者认为即使践行了文明的要求,也并不因之成为伟人、名人。我们不但要有讲道德的大人物,我们更需要一群有道德的民众。

一个社会的公共文明水平,可以折射出一个社会一个国家的文明程度,一个人如果不遵守社会文明,小的会影响自身形象,大的会影响国家声誉。在清朝的时候,大臣李鸿章出使俄国,在一公开场合,恶习发作,随地吐了一口痰,被外国记者大加渲染、嘲弄,丢尽了中国人的脸。这是一个不遵守社会文明的历史教训。

公共文明是社会意识的一种体现,而公共文明又建立在个人的道德修养水平之上。试想一下,如果有人不注重自身的文明修养,他会有良好的公共文明吗?不会!个人文明礼仪是根、是本。人要有良好的公共文明必须先从自身做起,从身边做起。所以鲁迅先生说:“中国欲存争于天下,其首在立人,人立而后凡事举。”“立人”的意思便是要完善人的思想和文明修养,人的文明修养并不是与生俱来的,而是靠后天不断完善的。要完善个人修养,首先要致力于读书求学,完善自身的认知水平;认知到达一定水平,就有了明辨是非的能力;有了分辨是非善恶的能力,就要端正自身的心态,不违背自己的良知,努力使自己的一言一行都符合道德的标准,自己的修养便得到完善。这就是古人所说的:格物、致知、诚意、正心、修身。完善个人道德修养,便有了推进社会公共文明的基础。

而一个社会的文明氛围对他的民众亦有莫大的影响。为什么这么讲呢?相信有的同学去过欧洲或日本,就很有亲身体会。大的不说,只看看过马路这样的小事。只要亮起红灯,纵使马路上一辆车都没有,外国人绝不会过马路。他们认为这是必须遵守的公共文明。试问,在如此的氛围中,有谁会肆无忌惮的闯红灯呢?这就是社会氛围的力量所在。但再想一想,如果我们不是从自身做起,这社会氛围又从何而来呢?

有记者访问一个获得诺贝尔奖的科学家,“教授,您人生最重要的东西是在哪儿学到的呢?”,“在幼儿园。在那里,我学到了令我终身受益的东西,比如说,有好东西要与朋友分享,谦让,吃饭前要洗手……”我们完善自己的文明修养也一样,并非一定要有什么了不起的举措,而是要从身边吃饭洗手这些小事做起。养成文明的习惯,使文明的观念从意识层次进入无意识层次,使文明贯穿我们的一举一动。

我们从小接受文明礼仪的教育,很多同学都可以滔滔不绝地大谈文明礼仪。可是看见校园中随处丢弃的饭盒,饮料瓶,听着某些同学口中吐出的脏话,怎能不教人痛心疾首呢!难道我们都是“语言的巨人,行动的矮人”么?明代大学者王守仁说“知是行的主意,行是知的功夫;知是行之始,行是知之成;知和行是一个本体、一个功夫。知而不行,只是未知。”我们接受文明礼仪的教育,自己却吝于履行、甚至反其道而行之,这跟从来没有接受社会教育有什么区别!所以我们要实践社会文明,就要从这“知行合一”上下功夫、从自己的坐言起行上下功夫,就要告别不文明的行为。

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篇11:给孩子礼貌的表扬信

范文类型:表扬信,全文共 700 字

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各位海鱼班的老师们:

你们好!爱爱今年春天来到海鱼班这个集体,至今已有半年的时间了。最近一段时间,看到爱爱明显的进步和成长,我们从心眼里感到欣慰和开心,也感谢老师的辛苦付出。爱爱的进步体现在以下几个方面:

一是生活自理能力的明显提高

刚上幼儿园的时候,爱爱吃饭并不利索,是老师手把手教会正确握勺姿势,不知不觉中,爱爱吃饭、脱衣、穿脱鞋、洗手等等样样都能做的很好了。尤其是,在老师的引导鼓励下,爱爱回家经常主动帮助妈妈干活,有时帮妈妈擦地,有时自己刷奶瓶,甚至还帮妈妈捶捶背,每次做完“好人好事”,爱爱必不忘叮嘱妈妈,“别忘了告诉李老师王老师刘老师哈!”看来爱爱很希望得到老师们的肯定。

二是孩子的吃苦精神让人感动

孩子病了难免要打针吃药,小时候想给爱爱吃药很难,有时绞尽脑汁也不行。 现在爱爱大了,表现的越来越勇敢,验血扎针的时候眼睁睁看着针扎进手指不掉一滴泪,还安慰别的小朋友说,“哭也没用,一会儿就好了。”吃药就更不在话下了,端着小杯一口就喝了,有些药很苦,爱爱照样坚持喝完。平时摔一跤磕一下,只要不是太疼爱爱从不计较,基本是个挺坚强的小女生。

三是交往能力进步很大。

爱爱刚上海鱼班的时候谁也不认识,两个月以后才开始提起一些小朋友的名字,但这学期开学后,爱爱交了好几个好朋友,回家也经常念叨这几个好朋友的名字,虽然有时和小朋友也会有摩擦甚至打架,但第二天还是会高高兴兴的一起玩。看到爱爱主动寻找友谊、发展友谊,现在真心喜欢上幼儿园,我们也很高兴。

为了让爱爱尽快融入集体,老师们花费了不少心思。爱爱也经常带着奖励的小星星回家。看到孩子在海鱼班快乐生活,健康成长,我们感谢老师们的辛勤工作,也祝各位老师一切顺利!

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篇12:国旗下讲话:关于礼貌

范文类型:演讲稿,全文共 621 字

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尊敬的老师、亲爱的同学们:

大家早上好,我是三年级的彭考娜,今天我国旗下讲话的题目是《自信是成功的基石》!

自信是什么?古往今来,多少名人为它做出了诠释。诗圣杜甫告诉我们,自信是“会当凌绝顶,一览众山小”的气魄;诗仙李白告诉我们,自信是“天生我材必有用”的豪情。

那么,我们怎么来培养自信呢?我认为

一、自信来源于厚实的积累,所以要认真学习多努力。

自信是一种由内而外展示的力量,而这一力量的源泉来自于丰富的知识、长期的思考和足够的能力。而这一切,都需要我们的努力。只有掌握了更多的本领,积淀了更多的知识,面对困难,你才会从容不迫。

二、自信来源于高尚的品德,所以要宽容待人献爱心。

培养自信心的捷径,就是培养自己的爱心。这爱,应该是博大、无私的,对一草一木的关爱,对小动物的关爱,对身边亲人、朋友的关爱,甚至是对陌生人的关爱。

三、自信来源于健康的心态,所以要心平气和的展现微笑。 自信的人,知道自身的优点,也当然明白自己的缺点,他们都懂得人无完人的道理。面对比自己优秀的,不羡慕、嫉妒、恨,也不自卑;面对比自己弱小的,不高傲,更不蛮横。自信,就应该用一种平和的心态,以谦虚、学习的姿态去面对。每天展现在脸上的,是一种平和而美丽的微笑,是一种由内而外散发的自信。

同学们,是星辰就要升起,是花朵就要绽放,一切因我们的参与而精彩,让我们鼓足“不求超越他人,但求他人无法超越”的霸气,牢记“你行、我行、我们都行”的誓言,怀着自信,迎着朝阳,为美好的明天扬帆起航!

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篇13:讲文明懂礼貌演讲稿集合

范文类型:演讲稿,全文共 1026 字

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中国是一个有着五千年历史的礼貌古国,中华民族素来是一个温文尔雅,落落大方,见义勇为,谦恭礼让的礼貌礼仪之邦。华夏儿女的举手投足、音容笑貌,无不体现一个人的气质与素养。礼貌礼仪是我们学习、生活的根基,是我们健康成长的臂膀。

我国教育家陶行知先生有一句名言:“千教万教教人求真,千学万学学做真人。”说的就是教师首先要教育学生做一个真诚的人,学生也就应首先学做人,学做礼貌,懂礼仪之人。

讲到礼貌,有人会问:“礼貌是什么?”其实礼貌很简单,它是路上相遇时的微笑,是你有困难时同学的热情帮忙,是平时与人相处时的亲切,是见到亲人时的一句真诚的问候,是不留意撞到对方时的一声“对不起”,是自觉将垃圾放入垃圾箱的举手之劳……礼貌是一种品质,礼貌是一种修养,礼貌是一种受人尊敬并被大家广泛推崇的行为。还记得中央电视台的一个广告吗?一位青年早晨起来跑步锻炼身体,在这途中,一群小男孩正在踢足球,球踢得十分高,眼看就要砸到一位推着婴儿车的妇女,青年看到了,急忙用头顶了回去;两个女孩正高兴的玩着羽毛球,但羽毛球不留意打到了树上,青年看见了,帮小女孩拿下了羽毛球;一位老伯正骑着一辆沉重的三轮车在桥上艰难地上坡,立刻就要溜下去了,青年看见了,立刻帮老伯推了一把……到最后还告诉我们礼貌就在你身边。是啊!要做到礼貌,并不是必须要做出让人赞赏的伟事,而是要从身边的点滴小事做起。说到就要做到,我们不做“说话的巨人,行动的矮人”!

说到礼仪,人们都家喻户晓,中国自古就是一个讲究礼仪的国家,那么,“礼仪”是什么呢?礼,是表示尊重的意思;仪,是人的容貌以及举止。整个来说,“礼仪”就是尊敬人的一种行为规范,是对他人的一种尊敬与理解。21世纪,礼仪已经等于我们的第二张脸。就算你长得再漂亮,穿得再好,如果你的言行举止粗鲁,没有半点礼仪的话,那么你还是会遭人厌恶,你的形象会十分失败。其实笑也是一种礼仪。在经济家的眼里,笑是一笔巨大的财富;在美术家的眼里,笑是世界上最美的色彩;而在我的眼里,笑是柔和的和平武器,笑是自信心的表现,笑是沟通人与人心灵之间的纽带,笑是鼓励的,笑是温馨的。你能够哈哈大笑,能够微微一笑,能够嫣然一笑,还能够仰天大笑。因为笑,是位魔术师,也是礼仪的象征!

同学们,革陋习,讲礼貌,不是一时的风采,而应是长久的风景。红旗飘飘,迎风展,礼貌礼仪记心间;好好学习,天天向上,自古英雄出少年!革命事业我接班!让我们用心行动起来,做一个讲礼貌,懂礼仪的人,共同推动和谐社会建设!

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篇14:学生关于礼貌的国旗下讲话稿

范文类型:演讲稿,适用行业岗位:学生,全文共 1084 字

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敬爱的老师们、亲爱的同学们:

大家上午好,我是来自704班的章伶俐同学,今天我演讲的题目是“读书就是热爱祖国,学习就是担当责任”。生活中,每个人都在扮演各种不同的角色,每种角色都有相应的责任和义务。每个人都应该义不容辞地担当起属于自己的那份责任。我们现在是中学生,我们的责任就是学习。

面对国旗就是面对祖国。作为一名中学生,作为伟大祖国的公民。我们来学校干什么?我们会毫不豫地说:“读书呀!”可大家来校问过你自己了吗?“每天你都认真学习了吗?”我想告诉大家:学会学习、学会生活、学习做人、学会健体就是我们来学校的目的!我们现在必须做好的事是什么?那就是学习!努力地学习!做好自己应该做的事就是爱国。大家先要想想为什么读书,为谁读书?我们要反思一下。有些人的爸妈这样教:孩子,你不学习将来就不能出人头地,读书是为了你的前途!读书的一切是为了你!也许会说,为自己将来有饭吃而读书!这是多么渺小和可怜啊!吃饭是为了活着,而活着不是为了吃饭!我们绝对不应该是为找个饭碗而活着!所以,我们要知道读书绝对不仅仅是为了自己。你努力学习就是要让周围的人因你的存在而幸福!很多人为了兴趣而读书,真正的目标不应是兴趣,而是责任,在责任当中找到兴趣,但不能以兴趣代替责任。做自己感兴趣的事是一种幸福,而做好当前最有意义的事,那才是履行责任,那才是成功!我们读书是为了我们的国家,国家需要人才。国家在期盼着我们的贡献,期盼着我们的未来,因为有一天我们会长大,有一天我们会学成,我们要为国家做事。我们要对自己的前途和命运负责。现在已经进入知识经济时代,未来社会不仅属于资源和财富的拥有者,更属于拥有知识和能力的时代精英。清醒地认识到这一点后,我们就应该争分夺秒地投入到紧张的学习之中,不断地夯实自己的基础、陶冶自己的情操、培养自己的能力,形成正确的世界观和人生观。要记住:前途和命运完全在自己的掌握之中!国家的未来完全掌握在我们年轻一代的手中!学习是学生的天职,努力学习是我们当前义不容辞的责任!读书就是热爱祖国,学习就是担当责任!当然,维护校园的整洁、班级的整洁是我们的责任,维护学校的利益、班集体的利益是我们的责任,遵守纪校规也是我们的责任,我们应力所能及的做好每一件事,不应该逃避自己的责任,而各位当前的责任就是学习!学习是为将来担当更重的责任!

同学们:少年时代是美好人生的开端,远大的理想在这里孕育,高尚的情操在这里萌生,良好的习惯在这里养成,生命的辉煌在这里奠基。同学们,让我们同心同德,凝心聚力,担起属于自己的责任,坚定前行,用拼搏点燃激情的梦想,用激情续写发展的篇章,共谱辉煌的明天!

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篇15:常用礼貌用语七字诀_礼仪文书_网

范文类型:礼仪,全文共 444 字

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常用礼貌用语七字诀

与人相见说“您好” 问人姓氏说“贵姓” 问人住址说“府上”

仰慕已久说“久仰” 长期未见说“久违” 求人帮忙说“劳驾”

向人询问说“请问” 请人协助说“费心” 请人解答说“请教”

求人办事说“拜托” 麻烦别人说“打扰” 求人方便说“借光”

请改文章说“斧正” 接受好意说“领情” 求人指点说“赐教”

得人帮助说“谢谢” 祝人健康说“保重” 向人祝贺说“恭喜”

老人年龄说“高寿” 身体不适说“欠安” 看望别人说“拜访”

请人接受说“笑纳” 送人照片说“惠存” 欢迎购买说“惠顾”

希望照顾说“关照” 赞人见解说“高见” 归还物品说“奉还”

请人赴约说“赏光” 对方来信说“惠书” 自己住家说“寒舍”

需要考虑说“斟酌” 无法满足说“抱歉” 请人谅解说“包涵”

言行不妥“对不起” 慰问他人说“辛苦” 迎接客人说“欢迎”

宾客来到说“光临” 等候别人说“恭候” 没能迎接说“失迎”

客人入座说“请坐” 陪伴朋友说“奉陪” 临分别时说“再见”

中途先走说“失陪” 请人勿送说“留步” 送人远行说“平安”

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篇16:学生关于礼貌的国旗下讲话稿

范文类型:演讲稿,适用行业岗位:学生,全文共 532 字

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老师们、同学们:

早上好!

美丽怡人的三月给我们带来了春的信息,春天,是美丽的季节,是她把一切都叫醒了;春天,又是播种的季节,希望也是总爱在春天诞生。

春天象征着教师,象征着人类文明的传播者,以及灵魂的工程师,也是实话科教兴国战略的重要力量。

初三的师兄师姐们,有追求心中理想高中的希望;初二的同学们有查漏补缺,勇创佳绩,为校争光的希望;初一的我们有不断进取,永不满足,以自己的刻苦努力,有知地过好初中生活每一天的希望。

为了这一希望,老师们起早贪晚备课,班主任还要照顾班级与学生。为了上好每一节课,她们早早的站在门口等候,上课时,不厌其烦的讲解着每一个问题。

为了这一希望,同学们更加刻苦的学习了,书包也在不再轻松,因为那有一个沉甸甸的梦想。

为了这一希望,有多少人运筹帷幄,彻夜难眠。我相信付出总有回报,我们在这样美丽的春天播下了这样美丽的希望,又为之努力奋斗,那就一定会有一个金灿灿的秋天,等待着我们去收获。

同学们,让我们带着父母,老师,及祖国人民希望,在这面庄严的五星红旗下,立下我们的青春誓言。

“崇尚科学、追求真知、完善人格、强健体魄、努力学习、再创佳绩!”未来——在我们手中。

敬爱的老师、亲爱的同学们,用你的手、我的手、你的心、我的心,共同托起明天的希望!

谢谢大家!

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篇17:讲文明懂礼貌演讲稿集合

范文类型:演讲稿,全文共 561 字

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敬重的各位教师、同学们:

大家好!

伴随着秋天脚步的降临,咱们又迎来了一个新学年。刚刚曩昔的热情暑假,我信任同学们必定浮光掠影。伦敦奥运会,中国体育健儿奋力拼搏,使中国体育代表团金牌总数和奖牌数居国际第二,证明了中国是当之无愧的体育强国。强国、大国就需求她的人民有强国大国的风仪,就需求每个人都是有品德的人,讲文明的人,这才可以显示中华民族五千年的文明史,这样的人才对得起“中国人”这一一起的名字。

教师们、同学们, 文明,是一个并不时兴的字眼。文明礼仪是咱们学习、日子的根基,是咱们健康发展的胳膊。让咱们用奥运健儿的那种超越自我、完善自我的精神来鼓励自个,从我做起,从小事做起,使自个文明起来,使咱们学校的全体形象调和起来,也使咱们中国人的形象更高大起来。要知道,十几亿中国人每人一个文明的小行为,即是一件了不得的大事,你的一个小行为其实是一件大工作。一分文明如同一滴水,许多文明就汇成一片大海;一分文明如同一盏灯,许多文明就照亮一片光亮;一分文明如同星星之火,许多文明可成燎原之势。

教师们、同学们,让咱们全校上下,携起手来,让文明礼仪之花开满学校的每个旮旯。让“讲文明,树新风”的圣火在咱们每一个中国人心中传递。“讲文明,树新风”,创建武小调和学校,咱们能行!

这就是我的讲文明树新风活动的演讲稿,讲的不是很好但希望能帮到你!

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篇18:礼仪礼貌中的餐饮具体有哪些_饮食礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:餐饮,全文共 1826 字

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礼仪礼貌中的餐饮具体有哪些

我们一向都追求礼仪礼貌,餐饮也是同样需要的。下面是第一范文网为大家准备的礼仪礼貌中的餐饮,希望可以帮助大家!

礼仪礼貌中的餐饮

餐饮,既催生人类文明,又展现人类文明。餐饮礼仪之所以被提倡,之所以受到社会各界的普遍重视,主要是因为它具有多种重要的功能,既有助于个人,又有助于社会。

(一)塑造良好形象,提高自身修养。

(二)协调人际关系。净化社会风气。

(三)沟通有益信息,扩大视野和圈子。

(四)适应“人世”需要。加强对外交往。

(五)展示素质才华,有助事业成功。

2餐饮礼仪的原则

(一)守礼自律

(二)诚信友善

(三)尊敬他人

(四)宽容豁达

(五)谦恭适度

(六)入乡随俗

3餐饮礼仪的培养

(一)餐饮礼仪从小抓起

古语日:养其习,于童蒙。幼儿正处在个性发展形成的重要时期,这时他的高级神经具有很大的可塑性,极易接受外界各种刺激,并在大脑中留下深刻的印象,这一时期养成良好的习惯比较容易,即使有了不良习惯,纠正也比较容易。根据这一特点,餐饮礼仪应从小抓起。

在美国,儿童的礼仪教育始于餐桌。从孩子上餐桌的第一天起,家长就开始对他进行了有形或无形的“进餐教育”,帮助孩子学会良好的进餐礼仪。美国孩子一般2岁时就开始系统学习用餐礼仪,4岁时就学到用餐的所有礼仪,稍大一些,5岁左右的孩子都乐于做一些餐前摆好所有餐具、餐后收拾餐具等力所能及的杂事。这一方面可以减轻家长的负担,另一方面也让孩子有一种参与感,对于礼仪教育来说,这更使他们学到了一些接待客人的餐桌礼仪。在这样的教育下,美国10岁以上的孩子吃饭时,就很文雅了。

对于这种餐桌教育,美国一位叫鲍尔的老师说:“文明礼貌对个人事业的成功极有帮助。大的商业交易或爱情往往是从餐桌上开始。”

中华民族素有“礼仪之邦”的美称,讲礼貌是我国人民的传统美德。但一个人的餐饮礼仪不是天生具备的,也不是一朝一夕所能形成的,而是一个潜移默化、循序渐进的过程。当你有一天发现孩子在餐桌上,伸长手在抓最爱吃的菜或嘴巴里塞满了喜欢吃的饭菜,有时还旁若无人、唾沫横飞地大声讲话时,就应该对孩子餐桌上的礼仪进行教育。

由于个人在餐桌上用餐的仪态确实会对别人造成某种程度的心理影响,因此父母自孩子进入青少年后,就应该抽出足够的时间在餐桌上陪伴孩子,以确保他们养成良好的餐桌礼仪。孩子上了中学后,至少就应该知道在餐桌上该有什么样的坐姿,以及如何在有人服务的餐桌上优雅地用餐,而这种能力日后将有助于他们在工作上发展事业。在大学毕业之前,已经长大成人的年轻人更应该全盘熟悉餐桌上的礼仪。

(二)提高餐饮礼仪水平

餐饮礼仪的培养和提高应该是内外兼修的。古语说得好:腹有诗书气自华。内在修养的提高是提高餐饮礼仪的最根本的源泉。

1.加强道德修养

餐饮礼仪作为一种行为规范,是多层次的道德规范体系中最基础的道德规范,属于道德体系中社会公德的内容。如文明举止、谦恭礼让、礼貌待人、与人为善、诚实守信、孝敬父母、尊敬师长、爱护公共卫生、尊重与爱护他人的劳动等,这些既是餐饮礼仪规范的要求,又是中华民族的传统美德。道德是礼仪的灵魂,礼仪是道德的表现形式。有德才会有礼,缺德必定无礼,餐饮礼仪修养要先修德,即应在加强道德修养上下功夫。

2.自觉学习餐饮礼仪

俗话说,知书才能达“礼”。明礼行礼不仅需要有良好的思想文化素养,还要学习基本的餐饮礼仪知识,掌握现代餐饮礼仪的规范要求。一个人懂得的礼节礼貌知识越广博、越全面,他在待人接物时就越能应付自如,左右逢源。因此对我国及其他国家的餐饮礼仪要注意搜集、学习、领会和实践。久而久之,自己的餐饮礼仪也就能提升到新的高度。

3.躬行实践

“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。现代社会请人吃饭和被人请吃饭是经常的事情。要养成良好的餐饮礼仪,就要多实践,不要怕出“洋相”,也不要自卑羞怯。通过不断锻炼,就能克服在讲究礼节礼貌时的羞怯症、自卑症、妄自尊大症等,增强自己的礼貌修养。

对一个人来说,培养餐饮礼仪的过程,实际上是在高度自觉的前提下使自己整体素质提高的过程,所以这不是一朝一夕的事。但是,只要肯下功夫,就能够达到理想的境界。

餐饮礼貌服务“三个五”

1.五心:

对老年顾客要耐心,

对病残顾客要贴心,

对儿童照顾要细心,

对拘谨顾客要关心,

对一般顾客要热心。

2.五声:

顾客进门有“迎声”,

顾客询问有“答声”,

顾客帮忙有“谢声”,

照顾不周有“歉声”,

顾客离店有“送声”

3.五先:

先女宾后男宾,

先客人后主人,

先首长后一般,

先长辈后晚辈,

先儿童后大人。

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篇19:在南非不懂得接吻就等于没礼貌_交际礼仪_网

范文类型:礼仪,全文共 1408 字

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南非懂得接吻等于礼貌

第一次被人亲吻是在圣诞节前的一个晚上,我在南非开普敦的一家餐馆打工。一位中年白人妇女看我给她端来了饭菜,便说了声谢谢,并且还站起来说merry christmas我也回应了一句merry christmas谁知那女顾客竟探过头来,在我的右颊上吻了一下。我惊愕地一退,差点没把她手中的杯子碰掉。这一下引来众人的大笑。我的很中国的举动显然给餐厅里的气愤添了一点调料,大家吃得更有味了。老板也连连说:“东方人东方人”。

由于有了这个举动,在圣诞夜零时钟声敲响时,餐厅里的顾客认识与不认识的都互相亲吻互道圣诞快乐。这时老板和老板娘以及几个顾客向我走来,我有些迟疑,于是他们理解地向我笑笑,只与我碰了一下杯并互相祝福才避免了礼节性的亲吻。回家后我想,如果要与那么多的人一一亲吻,我当晚还不得背过气去,尤其是与那些酒气熏天的家伙和身上涂抹着让人头脑发晕的香水的女人。

时间一长才觉得,无论自己的文化背景怎样,要生活在另外的文化环境中,就必须适应那里的文化,否则不仅无法获得友情和帮助,也无法了解他们,融入他们之中。客居海外,我有不懂的问题就问,甚至连单词的发音也不耻下问,但惟独亲吻的事不好意思问。在我看来,外国人的亲吻不过是像我们见面握手一样,但还有个什么时候亲吻、对谁亲吻、怎样亲吻的问题。

既然不愿意问,就只能观察了。观察久了就发现亲吻的礼节也有章法,并非见到什么人都可乱吻一气。首先是在接吻的时机上,久别重逢、送别、过年过节、红白喜事、就职升迁升学、获得成就、宗教礼仪,甚至安慰人的时候,亲人、朋友、同事、同学等都有可能亲吻。其次,在亲吻的举动,即次数和轻重上,也得视关系的密切程度而定。一般关系的,亲吻一下,蜻蜓点水即可。关系亲密的,可以在左右脸颊各亲一次,而且要重重地亲,甚至发出声响。为了显示关系特别的亲密或表示深深的爱意,可以亲三下甚至四五下,而且要亲得让人听到嘴唇的响声。每到这时,你就不得不佩服,老外的嘴唇功能不一般。

另外在亲吻的主动方面,应该是男性主动亲吻女性,但也有例外的。还有年轻人应主动亲吻老人.以示尊重和祝福。当然也有年长者或老人主动吻年轻人的,那是因为老年人觉得这位年轻人特别可爱,是值得祝福的年轻生命。

但是,这些仅仅是自己的观察,有时实施起来也不免出乱子。我去参加一位外国同事的婚礼,见到了他的母亲,我以为应该是我主动亲吻同事的母亲,但是她却先亲吻了我。不过这一次我没有使他们难堪,老太太的头一动,嘴伸过来,我就自然地侧过脸迎了上去。后来这位同事说,你表现得很自如了,已经没有了刚来时的那种拘谨和惊恐。

我的房东姐姐从加拿大来探亲,与我们相伴住了两个星期。她只要一高兴就会亲吻人,我也是她常亲吻的对象。但我从不主动亲吻她。她显然不高兴。直到她要回加拿大了,这种不满才表露出来。她说:“我都要走了,你也不主动吻我一下吗?对一个老人主动祝福吧,good boy”那一刻,我真地感到了自己的冷漠,尽管这要归咎于文化的差异。

我与她聊天,听说她的两个儿子都不在身边,一个在美国,一个在新西兰。她渴望亲情,哪怕是一个礼节性的亲吻。我终于主动伸出了自己的嘴唇,她激动地连连说goodboygoodboy在她紧紧抱住我的那一刻,我感到她的身子在颤抖,真不可思议,主动亲吻,会让人得到如此的感动甚至亲情的满足,这也真是从我们的文化中走过来的人未曾想到过的。

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篇20:沟通时应该注意的礼节_个人礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:个人,全文共 272 字

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沟通应该注意礼节

(1)分清哪是公共的区域,哪是个人的空间。

(2)工位的整洁。在办公室中要保持你的工位整洁、美观大方,避免陈列过多的私人物品。

(3)谈话声音和距离的控制。在和他人进行电话沟通,或者是面对面沟通的时候,你的音量尽量要适当控制,两个人都能够听到就可以了,避免打扰他人工作。哪怕当电话的效果不好时也应该这样。

(4)尽量避免在办公区域用餐。有些公司员工中午是在自己的工位上进行就餐的,这不是一个良好的商务习惯。我们应该尽量避免在自己的工位上进餐。实在不能避免的情况下,尽量节省时间,或者就餐完毕之后迅速通风,以保持工作区域的空气流通。

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