分局

x-x这一年即紧张有序又充实。一年来在公司领导的领导下，通过自身的努力，无论是在敬业精神、还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高，并取得了一定的工作成绩，本人能够遵纪守法、认真学习、扎实工作，以勤勤恳恳的态度对待本职工作，在财务岗位上发挥了应有的作用。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

现将本年的工作做如下简要回顾和总结：

在日常会计业务中，顾全大局、服从安排、团结协作。平时审核原始凭证、整理原始凭证，安排有关人员出记账凭证，并对所出凭证进行检查、复核，对不正确的记账凭证，指明原因，要求改正，对其他同事不懂的地方耐心讲解。负责三级成本账，独立核算成本，出凭证、会计记账凭证的录入，成本、费用的结转到编制财务会计报表，登记各账本。

今年由于场所整体搬迁和工作量的大幅度增加，财务工作的力度和难度都有所加大。除了完成公司的账务，还同时兼顾银行往来工作及其他业务。为了能按质按量完成各项任务，本人不计较个人利益，不讲报酬，经常加班加点进行工作。在独立核算成本时，月末提前提醒有关人员做准备，在计算产品成本的时候，每次都把所以资料带回寝室去做，常常做到深夜，并且这些在考勤上是没有体现的。在9月劳动局进行生育保险的检查，配合人事部更改凭证、账本等，一直加班到凌晨3点半以后才离开公司。其他部门需要有关资料，及时提供。在工作中发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神，对待各项工作始终能够做到任劳任怨、尽职尽责。

在发票管理方面，随时查看发票剩余量，提前准备购买发票所需资料，掌握购买发票的银行卡余额。根据市场部的需要，及时购买和进行增量，及时进行发票填开。对已经填开了的发票进行清理和检查，并保管好所有的票据。

在一些税务系统方面，独立做税务的纳税评估预警系统，负责增殖税专用发票的验票，开票系统的抄税，纳税系统里面的发票存根明细和抵扣明细的输入，到税务大厅抄税报税。独立做企业纳税评估检查的资料。在与银行往来业务中，有较强的安全意识，维护个人安全和公司的利益不受到损失。对三级成本账的账务随时了解和掌握，每个月都到车间亲自查看账务情况。

在公司的全面发展下，以积极热情的心态去完成安排的各项工作。积极参加各项活动，做好各项工作。认真学习财经方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事。努力钻研业务知识，始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作;不断改进学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长，使自身综合能力不断得到提高

本人能够根据业务学习安排并充分利用业余时间，加强对财务业务知识的学习和培训。及时了解最新会计实物的变化，通过会计人员继续教育培训，学习了会计基础工作规范化要求。参加了工商大学的本科段教程学习，并通过了全国统一的本科考试。通过各方面的学习，更进一步的提高了实际动手操作能力。使自身的会计业务知识和水平得到了更新和提高，适应了现在的工作要求，并为将来的工作做好准备。

在工作之中也存在很多不足，主要表现在：在本职工作上，由于经验和专业水平不足，有很多地方做的不到位，不够熟练。总之，在工作中我享受到收获的喜悦，也在工作中发现一些存在的问题。在今后的工作中我应不断地学习新知识，努力提高思想及业务素质。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼。公司的快速发展催人奋进，我决心在今后的工作中，严于律已，勤奋学习，在本职岗位上做出更大的贡献。

县地税局征收管理分局申报国家级“青年文明号”申报材料

“青年文明号”激励着税务战线的青年们

xx县地处豫西边陲，黄土高原边缘，是我国中西部地区典型的经济欠发达的旱作农业县。xx县地方税务局征收管理分局通过创建“青年文明号”，推动x县的经济发展，推进地方精神文明建设做出了突出贡献。自开展创建“青年文明号”活动以来，连年被县委、县政府授予“记大功单位”，集体和个人屡获市级以上荣誉80多项。在“青年文明号”创建活动中所探索总结的“个体建帐”经验，先后被省局和国家税务总局推广。《人民日报》、《中国青年报》、《法制日报》、《中国税务报》及省、市、县等多家新闻媒体，先后多次对我们的事迹进行报道。XX年8月被共青团x省委授予xx省“青年文明号”。

x县地方税务局征收管理分局现有干部职工32名，平均年龄28岁，其中党、团员占91%，大专以上学历占86%，管辖企业102户，个体工商户1 261户，征管面积达300多平方公里，年税收任务4 000万元，占全局任务的65%。通过多年来坚持不懈地进行“青年文明号”创建活动，使我们这个普通的青年群体，从精神风貌、工作作风、业务能力到工作业绩都发生了巨大变化，成为行业标兵、地方榜样、青年模范、集体先进。局党组一班人感慨地认为，“青年文明号”是号角、是旗帜，时刻并永远激励、凝聚着我们青年奋发向前！

一、用“青年文明号”激励、教育、凝聚、鼓舞青年税务干部。

（一）把“青年文明号”叫响、叫热、叫红。青年激情洋溢、斗志昂扬、热情大方，同时也脆弱、波动、欠恒，但荣誉感很强。局领导班子针对青年的特点，紧紧抓住“青年文明号”这一极具荣誉感和光荣感的活动，大力营造氛围，激发了青年税务干部空前的“建功立业”热情。首先，县局成立了专门的“青年文明号”创建领导小组，党组书记、局长亲自任组长，并以团小组为单位建立创建分组，从组织上保证创建活动的扎实开展。其次，创建领导小组结合税务工作制订了可以定量考核的创建实施细则，保证创建活动有效稳妥进行。同时着意选拔、培养、宣传“青年文明号”典型，把榜样树在青年税务干部身边，使青年们感到学得了、学得到、学得好。一石激起千层浪，全局呈现出空前的“比、学、赶、帮、超”气氛。各种读书比赛、业务演讲、技术比武、文明服务、形象塑造等活动形式，纷纷涌现，层出不穷。“青年文明号”一下子成为青年们响亮的称号，心热的荣誉，向往的集体。“青春献税收，文明建功业”，迅速表现为各种实际活动，各级领导和各地、各部门参观学习的同志共同感到，“青年文明号”真是开展青年活动的最佳载体。

（二）把创建“青年文明号”活动做具体，做出成效。

高涨的创建热情固然可贵，重要的是要把她化作有效的工作行动。青年税干主要从事经济工作，利益对大家是一个严峻的考验，青年税干在稽查一家私营货运企业时，发现漏缴税款1万多元，当即责成其限时补缴。这位颇信“没有金子敲不开门”的货商，想方设法接触到，悄悄拿出5 000元现金，暗示其别再追究。严辞拒绝，对其严厉批评教育，并立即带其到征收柜台，补缴了全部漏缴税款。事后，这位货商专门请人拟了一幅对联并做成锦旗赠给分局，上书“国税为天执法严，严于律己；终生聚财一世清，清风两袖”。许多青年才华横溢，分局的青年税干更是多才多艺，精彩的外部世界对青年有着巨大的诱惑。青年女税干，天生丽质，音色甜美，俏丽可人，多次参加省、市、县组织的文艺活动、演讲竞赛，颇为市、县电视台、电台看中，台领导多次力邀其到电视台、电台做节目主持工作，终被其一一婉绝。她动情地说：“尽管我很喜欢电视台、电台工作，但我更热爱我们这个火热的战斗集体。没有我们‘青年文明号’的光辉，我也不可能那么闪亮。喜欢是一种兴趣，而热爱是一种感情，不能割舍。”我们征收管理分局的青年税干大多祖籍本地，有方方面面的亲戚关系，如何为国聚财，严明征税，同时处理好法与情的关系也颇不容易。一次，青年税干顾x的亲戚因较长时间在外地催货，错过了3个月的税款缴款期，要被加收3 000元滞纳金。这位商户找到顾峻安说：“我这也不是故意，干脆我拿2 000元钱，给你们几个管事的人做个奖金算了。”顾x同志诚恳地说：“这是国家法律，由不得你我。我们又是‘青年文明号’单位，坚决不允许这样做。你赶快把滞纳金缴了，下次我注意提醒你。”亲戚悻然，只得如数上缴滞纳金，事后局领导对他做了充分肯定和表扬，并号召大家向他学习。顾峻安同志感叹道，亲戚关系再重要，我也不敢毁咱“青年文明号”的声誉。正如群众戏言，征管分局这顶“青年文明号”的帽子不好戴，看上去是个光环，其实是个“紧箍咒”，只能给别人办好事。而我们局长说得大家意志更坚：孙悟空不就是戴着“紧箍咒”，一路上除妖降魔，成了一世英名，世代称赞吗？“青年文明号”是我们用心血和汗水，用信念和形象争取创造的光荣，我们税务青年无怨无悔，没有遗憾，我们愿高擎“青年文明号”的旗帜，为国为民，无私奉献。

共3页，当前第1页123

西安市粮食局未央分局目标责任综合考核自查报告

201x年，在市粮食局党委和未央区委、区政府的正确领导下，分局深入贯彻落实党的十x大、十x届x中、x中全会以及系列重要讲话精神，不断巩固和深化党的群众路线教育实践活动成果，突出作风建设，促进了各项粮食业务工作的顺利推进，圆满地完成了全年各项目标任务。

一、年度目标任务完成情况

(一)粮食业务指标超额完成

一是收购粮食11095吨，销售粮食23880吨，从外地购进粮食14264吨，分别完成全年目标任务的138.7%、 119.4%和118.9%，确保了区域内粮食总量平衡。二是轮换市级储备小麦2114.385吨，100%完成轮换任务。三是开展粮食市场专项检查6次，联合执法检查1次，有力地保障了辖区粮油市场稳定和食品安全。四是开展爱粮节粮宣传活动3次，进一步提高了广大人民群众的节粮爱粮意识和食品安全意识。五是下属方兴公司实现利润12万元，顺利完成全年目标任务。

(二)放心馒头工程再创新绩

一是新创建放心粮油示范店、经销点18个，全面完成放心粮油全覆盖工程;新增群众厨房加工销售网点5个，完成全年目标任务的250%。二是持续开展“群众厨房”精细化管理整治活动，与“群众厨房”馒头加工坊签订了精细化管理目标责任书，对7家销售亭出店经营、规章制度缺损等问题进行了现场整改，为11家临街的群众厨房销售网点办理了临时占道经营许可证。三是做大做强未央万众老面馒头加工中心，加强日常监管，严格质量标准，在全市第三届放心馒头品评会上，未央万众老面馒头再次荣获金奖。在确保馒头质量的基础上，201x年新增两条生产线，馒头产量翻了一番，达到日加工面粉600多袋，日生产馒头20余万个，进一步扩大了放心馒头的覆盖面。

(三)发展建设项目顺利竣工

完成杨善粮食购销站二层楼房前期改造项目，建设化验室、保管室，投资56万元，完成全年目标任务的107.7%。

(四)安全生产和信访维稳工作有效落实

在安全生产方面，签订了《安全生产责任书》，开展安全大检查29次，下达整改通知书3份，及时消除了安全隐患。开展了消防安全培训，邀请消防安全讲师进行详细讲解，并进行现场演练，进一步增强了干部职工的防灾意识和应急处置能力。在信访工作方面，认真贯彻《信访条例》，累计接待上访群众5人次，帮助解决群众反映的问题2件，特别是帮助协调解决企业离休干部宋元兴的工资问题，为其补发工资98000余元，其家属非常感动，专程给分局送来了“热情服务，一心为民”的锦旗。

二、领导班子履行职责、发挥职能作用情况

(一)加强思想政治建设，严守党的纪律

分局始终坚持把思想政治建设放在首位，全年组织中心组学习13次，集体学习24次，以党的理论、路线方针政策为基本内容，重点学习了党的xx大、xx届三中、四中全会精神，中央经济工作会议精神和系列重要讲话，进一步提高思想认识水平，确保了领导班子和干部职工严守党的政治纪律、组织纪律，增强政治定力，坚持正确方向，做到时刻和党中央保持一致，和省、市委保持一致，和市局党委保持一致。

(二)加强作风建设，扎实推进党的群众路线教育实践整改落实工作

一年来，分局切实落实党的群众路线路线教育实践活动整改方案，层层分解任务，落实责任人、责任部门和完成时限，各项整改任务顺利推进，基本达到了预期目标。当前，分局系统内学习氛围不断浓厚，党员干部的群众工作能力进一步增强，建章立制工作有了明显成效，全体党员干部认真落实中央八项规定，勤俭务实的风气初步形成。

(三)强化责任意识，认真贯彻落实党风廉政建设责任制

分局以规范领导班子廉洁从政行为为重点，认真贯彻落实中央八项规定，坚决反对“四feng”，着力抓好反腐倡廉教育、领导干部监督管理、政风行风建设等方面的工作。一是加强组织领导，制定了《反腐倡廉分工实施意见》和《分工责任落实明细表》，签订了责任书，进一步落实各级党风廉政建设责任制。二是认真开展反腐倡廉宣传教育，观看党风廉政警示教育片，学习廉洁从政有关规定并组织廉政教育知识测试，切实提高领导干部廉洁从政意识。三是着力加强干部廉洁从政监督管理，对2名新任科级干部进行任前廉政谈话。四是进一步强化工作纪律，严格公车管理，严控“三公”经费支出，经费支出比去年同期下降20% ;控制各类文件和信息数量，发文数量比去年减少13%。

(四)丰富活动载体，积极推进精神文明建设

一是积极开展帮扶慰问活动，201x年元旦期间组织万众老面馒头加工中心向陕西回归儿童救助中心捐赠馒头1200个、陕富牌雪花粉20袋;春节前开展了送温暖活动，为系统内困难职工发放慰问金、慰问品价值合计40000元;“五一”、“七一”前夕走访慰问了困难职工，“八一”前夕慰问了老山前线退伍战士，使他们进一步感受到了组织的关怀和温暖。二是创办机关学习讲堂，由7名机关年轻干部分别走上讲台为全体干部职工授课，进一步激发了干部职工的学习积极性。三是扎实开展岗位练兵，在市粮食局岗位练兵暨技能竞赛中我分局荣获粮油质检岗位团体三等奖，1名干部荣获行政管理岗位竞赛三等奖。四是积极参与身边的好青年评选活动，分局下属方兴公司任海同志光荣当选“孝老爱亲好青年”，为全系统同志做出了表率。五是参加市粮食局职工宣讲比赛，分局2名参赛干部荣获优秀奖。六是积极参与职工书画比赛、运动会、拔河比赛等，进一步丰富了干部职工业余生活，增强了组织凝聚力。

(五)强化法治意识，切实做好依法行政工作

一是加强法律知识学习，不断提高职工遵纪守法意识，组织全体干部职工参加了全市普法知识考试，考试合格率为100%。二是按照普法和治理相结合的原则，抓好行业依法治理工作，以纪念《粮食流通管理条例》颁布、世界粮食日、《粮食法(送审稿)》征求意见等活动为契机，加大普法宣传力度，增强普法效果，营造了守法经营的良好社会氛围。三是在市场专项检查中做到亮证检查，文明执法，规范执法，不徇私情，有效地维护了粮食市场流通秩序。

三、存在的主要问题

201x年，分局较好地完成了各项目标任务，但同时，还存在一些不足和问题。一是粮食仓储设施和粮油应急供应网点偏少，粮食安全保障能力还有待进一步提高。二是党的群众路线教育实践活动成果还需进一步巩固，群众工作能力有待进一步提升。三是对下属企业的服务和指导还不够，有待进一步加强。

四、201x年工作思路

201x年，分局将继续认真贯彻落实党的xx大和xx届三中、四中全会精神，在市粮食局党委和未央区委、区政府的正确领导下，深入贯彻落实党风廉政建设责任制，严格执行中央八项规定，紧紧围绕保障区域内粮食安全这个目标，创新思路，主动作为，全面推进粮食流通各项工作，力争取得更大的成绩。

税务分局落实中央“八项规定”专项自查自纠报告

依据《中共重庆市xx区国家税务局党组关于开展落实中央八项规定精神情况等专项监督检查工作的通知》（黔区国税党组发〔〕18号）要求，税务分局近期认真开展了落实中央八项规定精神、《税务系统领导班子和领导干部监督管理办法》及其实施细则情况的专项自查自纠工作，现将具体情况报告如下：

一、落实中央八项规定精神自查自纠情况

（一）遵守和执行党的政治纪律情况。一是坚决执行党的决定。支部全体党员自觉遵守党章，严肃政治纪律，加强作风建设；坚定正确的政治方向，认真贯彻落实中央精神和各级决策部署，严格执行“三严三实”和“三个三”要求，牢记“为国聚财、为民收税”使命。二是坚决执行民主集中制。严格尊重民主集中制原则，坚持重大事件集体协商、民主表决，提高决策科学性。三是认真执行各项规章制度。认真执行各项方针政策，维护政令畅通；认真执行各项税收规章制度，落实税收优惠政策，维护纳税人合法权益；认真执行区局34项管理制度，提高队伍执行力。四是认真落实党风廉政建设责任制。认真落实“一岗双责”，制定党风廉政建设和反腐败工作责任制，全面深化内控机制建设，确保党风廉政建设责任落到实处。

（二）贯彻落实中央八项规定、转变作风情况。一是深入转变工作作风。全面加强基层税源服务管理，改变只关注重点税源企业、忽视面上税源点服务管理的现象，坚持“让便民办税春风吹遍每一个角落”的原则。二是大兴厉行节约风尚。严控经费使用管理，严格公车使用管理，XX年上半年电费较去年同期下降2.85%，办公耗材下降3.96%，牢记“两个务必”，大兴勤俭节约之风。三是认真开展“三清三察三审”工作。有效杜绝“门难进、脸难看、事难办”、不依法行政、办事效率低下和“吃拿卡要报”现象。

二、落实《监督管理办法》及其实施细则自查自纠情况

（一）认真强化纪律作风建设。认真贯彻落实中央八项规定和国务院“约法三章”、《党政机关厉行节约反对浪费条例》、《税务机关国内公务接待管理办法》、国家税务总局“三个三”要求、《重庆市党员干部政治纪律“八严禁”》、《重庆市党员干部生活作风“十二不准”》，开展“三清三察三审”全面开展干部职工经商清理自查。

（二）认真落实党风廉政建设责任制。一是明确主体责任和监督责任，单位负责人与干部职工签订目标责任书7份。二是严格落实中央八项规定，加强学习教育，树立廉洁意识，

实施扎根工程，着重作风建设反“四风”，实施通电工程，强化纪律建设。认真推行绩效管理工作，细化工作指标，重点治理“慵懒散奢软”现象，有效增强队伍活力和凝聚力。

（三）强化内控机制信息化建设。一是认真排查岗位风险点，先后梳理岗位职责7个，排查风险点15个，规范工作流程15个，内控机制建设的得到有效加强。二是开展干部及亲属经商办企业情况清理，遵照《税务系统领导干部廉洁从政“八不准”》、《税务人员廉洁自律若干规定》要求，对所8位同志进行了全面清理，经查所职工和家属不存在以本人或以他人名义以独资或合股、兼职取酬、搭干股分红等方式经商、办企业等情况。

（四）加强基层行政效能建设。一是开展便民办税春风行动，大力推进公开行政审批清单、提高办税服务效率、全面推行首问责任制、减轻纳税人办税负担、促进诚信纳税、公开执法权力清单，不断优化征管业务流程、完善办税服务方式。二是认真梳理意见和建议，并制定如下立说立行立改整改措施：全面落实首问负责制→认真落实小微企业所得税优惠政策→简并文书→提速发票配售→调整作息制度→严格制度规范→建立严明队伍→软件免费服务→提速审批认定，全面落实便民办税大行动。三是制作税务所便民办税明白卡，并已向纳税人发放559张，便于纳税人随时联系工作人员，全方位、全天候的服务纳税人。

（五）不断加强党风廉政教育。一是加强廉政学习教育，深入学习党章党纪、党的路线方针政策，进一步统一思想、提高认识。二是加强违纪典型案例学习，组织观看廉政警示教育电教片4次，警醒干部职工筑牢清正廉洁的思想防线。

三、认真做好后续整改

对自查中发现的问题进行分析研究，认真统计有关数据，加强分析研究，推动建章立制，堵塞管理漏洞，紧紧围绕建设廉洁国税目标，严格落实“两个责任”，不断规范权力运行机制，深化内控机制建设，不断推进税务分局党风廉政建设和反腐败工作深入开展。

税务分局

XX年9月5日

质监分局作风建设整改报告

近日，我局针对市局作风办下发的《2010年度全市群众评议机关意见反馈》召开了全局贯彻学习会议，集中学习了群众的表扬、意见和建议，这些表扬、意见和建议对我们来说既是一种压力，也是一种鞭策，更是一种促进。我们决定以完善制度和建立长效机制为重点，切实做好行评整改工作，从立足本职、发挥职能优势入手，扎实做好作风整改工作：下面就整改情况作如下汇报。

一、严格按要求抓整顿，保证整改全面落实

提意见群众真知灼见，这些意见情真意切，我们如获珍宝，本着诚恳、认真、负责、积极的态度，对表扬继续保持，对建议有则改之，无则加冕的原则，突出重点抓整改，立足长远建制度，确保时间、内容、人员、质量的保证。

一是加强领导，明确责任。我们迅速召开了班子成员会、全体干部会，学习了《2010年度全市群众评议机关意见反馈》，综合归纳为9个方面，并对这些问题按照年初分工和责任制实行了五定，即：定领导、定责任、定时限、定措施、定目标;二是分门别类，分片督办。对群众提出的问题，我们按照业务归口，归纳为等质量、计量、标准、行政执法、安全等方面，根据领导联系点进行分工，从3月1日开始分别由领导班子全体成员分三大片进行督办整改;三是定期会议，汇报进展。每月召开一次会议，专门就作风建设工作进行会议讨论，分局各科室要结合本职工作实际，从政府机关建设的角度，就如何解放思想、更新观念、开拓创新，建设学习型机关、服务型政府进行发言。希望在不断的实践中深刻认识影响创新的主要障碍以及下一步开拓创新的建议。

二、正视问题，分析原因，制定努力方向

《2010年度全市群众评议机关意见反馈》中有表扬23条，批评43条，对此，我们认真学习消化，在整改方法上以弄清事实、掌握政策、宽严适度，体现处罚少数、教育多数的原则;在步骤上，查摆问题，分门别类，循序渐进，体现解决问题的原则;在措施上，不手软、不包庇、不含糊;体现有则改之，无则加勉的原则;在具体实施上不等待、不观望、不推诿，体现积极主动的原则。这些问题主要为：食品安全问题，强化服务工作问题、依法行政问题以及人员素质问题。

三、制定了确实可行的措施，建立了加强建设的长效机制

首先，针对食品安全问题，我们将进一步发挥质监系统从源头抓质量的职能作用以及区打假办的牵头协调作用，维护广大百姓特别是边远地区群众的根本利益，用群众的满意度来衡量作风建设的效果。一是全面实施食品放心工程，狠抓食品源头监管，推进28类食品质量安全市场准入工作，帮促食品生产加工企业获得qs证书，营造放心的饮食环境。二是做好民生计量工作，营造公平的消费环境。高效发挥计量管理职能，深入开展集贸市场、餐饮业等场所计量器具专项整治工作，有力打击计量违法行为，维护消费者的合法权益。三是重拳开展打假，营造规范的市场经济环境。今后，我们在继续把对百姓危害性大、影响面广的食品作为打假重点的同时，还将重点就边远地带的小作坊、小卖部组织开展 “打假保名牌”、“打假保安全”、“打假保健康”等一系列专项打假行动，切实从源头打击假冒伪劣。

再次，针对强化服务问题，我局将贴近企业，努力打造企业欢迎的质监新形象，以优化作风为保证，主动念好“送、帮、引”三字口诀，努力贴近企业发展，积极为企业提供高质量、全方位、直通式服务，帮助企业做大做强。一是送，就是免费送法律技术进企业。我们将继续组织开展“十百千万”企业培训工程，定期举办企业培训班每年十期以上，力争培训企业超百家，培训人员超千人，向企业发送各类资料超万份，让广大企业进一步掌握必备的质量技术法律法规。二是帮，就是帮扶企业强基础。我们将利用质监职能优势，积极帮助企业引进先进的质量管理理念，建立完善的质量管理体系，采用国际标准或国外先进标准组织生产。三是引，就是引导企业创名牌。我们已专门成立了由标准、计量、质管等科室技术人员组成的培育名牌服务小组，将进一步为企业创名牌提供全过程的跟踪服务。

第三，针对依法行政问题，第一，我们将进一步解放思想，更新观念，妥善处理好服务与监管的关系，全面落实南京市质监系统行政执法工作意见，严劣打击假冒伪劣违法行为，保护名牌促进发展，人性化办案服务企业。第二，严格执行质量技术监督各项法律法规，依法开展行政执法,实行“阳光执法”，公开听证，适时公开审案。完善局行政案件办理制度，加强案件审理工作，提高行政管理和行政执法水平。完善案件工作后处理，提高行政执法有效性。第三，在行政执法过程中，我们将坚持从维护投资环境大局出发，对重点税源企业、外资企业、名牌企业按照初犯从宽、屡犯从严;过失从宽、故意从严;一般从宽、安全从严的原则，实行不告不查、非故意行为首犯不罚、轻微违规建议整改。第四，在社区、专业市场设立质量维权服务站、发放打假投诉举报宣传单，开辟打假维权的绿色通道。定期召开相关会议，研究区域内制假售假动态，对城郊结合部和涉及到百姓生命财产安全的制假售假，保持高压态势，遏制假冒伪劣“没完没了”的趋势。

第四，提升整体形象。我们将遵照各级领导的要求，贴近群众、贴近企业、贴近经济。贴近中心，努力打造政府满意的质监新形象。一是进一步将服务工作细化，严格服务标准，大到政务公开的内容和要求是否落到了实处，有无吃、拿、卡、要行为，各条禁令是否执行到位，小到是否做到文明用语、衣着整洁、挂牌上岗等，都有具体严格的规定，要求每个干部职工在做每一项工作、办理每一起案件时，都要以党员标准为参照贯穿始终。为此，我局将继续在机关大力开展以“语言文明、举止文明、环境文明、服务文明”为内容的“四个文明”建设活动，切实做到接待来访主动热情打招呼、耐心热心解疑难、回答问题不马虎。二是我局将结合区域经济发展需要，编印完善《投资与发展服务指南》，进一步明确服务经济建设的重点、手段，坚持做到能办的畅通、阻塞的疏通、难办的变通，切实增强服务经济发展的积极性和主动性，真真切切地当好栖霞经济发展助推器。三是充分发挥质监局质量兴区领导小组办公室的作用，紧紧围绕政府中心工作，把深化质量兴区、推进名牌战略，作为质监融入经济、服务发展的切入点。今后，我局将充分发挥质量兴区牵头单位的组织协调作用，积极争取，扎实工作，加大企业创名牌帮扶力度，确立未来几年名牌企业的重点培育对象，扎实推进名牌战略目标、措施、主攻方向的落实，强力推进我区产品质量、服务质量、工程质量的整体提升。

共2页，当前第1页12

市国土资源局分局申报薛城区“十佳文明单位”事迹材料

区文明委：

我局在区委、区政府的正确领导下，以人为本，认真贯彻落实科学发展观，在做好国土资源管理业务工作的同时，扎扎实实地抓好精神文明建设，取得了三个文明建设的大丰收，全区国土资源管理工作跨入了全省先进行列。我局被评为全省国土资源系统执法模范县、全省xx普法先进单位，全局有2名同志受到省级表彰，3人受市级表彰。有5项工作通过省、市政府验收，3项工作实现重大突破，4项工作先进典型经验在全省予以推广，受到社会各界的高度评价。

一、狠抓思想教育，努力增强国土资源队伍的凝聚力

（一）开展了学习实践科学发展观和创建和谐国土活动。局在学习实践科学发展观和创建和谐国土活动中，把学习培训活动不断引向深入，取得了明显成效。及时成立了领导小组，制定了切实可行的实施方案，拟定了活动开展计划，领导班子活动联系点及调研课题，召开了活动动员大会，购买了学习资料及笔记本，开通了学习网站专栏，举办了6期综合业务知识培训班和依法行政培训。

（二）扎扎实实地开展理想信念、廉政纪律教育活动和"创建文明城市、文明单位先行"、“创建两好一高机关”活动。通过开展爱国主义教育和革命传统教育，激发了国土资源职工的爱岗敬业热情。组织全区国土资源系统广大干部职工集体观看了《王怀忠的两面人生》、国土资源系统警示录、学习了丁晓兵、方永刚、杨业功等同志心系百姓、甘于奉献、清正廉洁、克已奉公、全心全意为人民谋利益的先进事迹。还向社会聘请专家教授进行爱国主义专题讲座等活动。使国土资源系统广大干部职工的爱国主义情感显著增强，队伍的廉政意识、勤政意识、奉献意识明显提高。分局下文明确了创建创新型、学习型、服务型、务实型、严明型、廉洁型六型机关和先锋模范评选标准，并在解决干部职工的世界观、人生观、价值观和为谁掌权、为谁服务的根本问题上狠下功夫。人人文明执法，人人为经济建设做贡献蔚然成风。

（三）狠抓党建工作，强化党员干部宗旨观念教育。坚持把武装工作作为全面提升党员干部整体素质和创新能力的重要途径，将“工作学习化、学习工作化”的理念融入到学习教育中去。分阶段制定了学习计划，明确学习重点和要求，确定每月的14日、28日为党员活动日，以活动日的形式抓好落实。在今年创建党建工作先进单位活动中，局党组统一思想；提高认识，精心组织，努力使党建工作同业务工作相结合，做到了领导班子坚强有力、党建责任落实到位，思想建设扎实有效，组织建设丰富多彩，作风建设扎实过硬，廉政措施常抓不懈，使我局党建工作又上了一个新台阶。

（四）从群众关心的热点、难点问题入手，认真构筑大服务体系，积极实施民心工程。将群众反映的焦点、难点问题软化，解决在基层,避免了群众性集体事件的发生，真正做到体民情、察民意，为民办实事，今年来信来访，全部依法及时进行了调查处理并回复，信访回复率和处结率均达到100％，维护了法律的公正与尊严，为民解了愁，为政府分了忧。分局为提高工作效率，创建服务品牌，在工作中不断创新完善服务模式，得到了广大人民群众的一致好评。

（五）建立健全一系列规章制度，保证精神文明建设工作顺利开展。局成立了创建精神文明活动领导小组。通过采取强有力的思想教育措施，陶冶了干部职工的情操，使全体干部职工的思想政治素质有了较大的提高。我局全体人员坚持"三为"服务方针、严格执法、热情服务，把服务贯穿于监督管理之中，以热情服务促进监督管理，以监督管理促进国土资源事业健康发展。

共2页，当前第1页12

税务分局创建青年文明号申报材料

急企业所急，想企业所想，涉外分局在为纳税人服务还体现在“小事”和“闲事”上。如十月份分局办公地点迁移，除市局统一向社会公告外，分局还以自身名义，向所辖纳税户一一告知分局新办公地点的详细位置、联系电话和联系人。再如某房地产开发企业由于资金筹措方面的问题而影响企业及时足额地缴纳地方税。分局领导主动为企业“出谋划策”排忧解难，与有关部门多方联系，统筹协调，终于使企业的资金问题顺利解决。

三、严格税风税纪及廉政建设。

1、加强税风税纪建设。转变工作作风、强化勤政为民、扎实苦干的务实意识是摆在政府机关面前的首要问题。加强作风和纪律观念则是我们工作的生命线。只有健全的制度、扎实的作风，才能履行好自身的职责，提高工作效率。因此分局明确要求：税干必须着装整齐、作风严谨、税纪严明。严禁税容风纪不整，工作敷衍了事，效率低下等不良现象。并将每周三定为局长接待日，及时帮助解决纳税人的困难和问题，为纳税人排忧解难。把为人民服务的宗旨落到实处。

2、严抓廉政建设。廉政问题在税务部门的工作中向来是最敏感的问题题之一，由于少数税务干部的为税不廉、以税谋私、严重损坏了税务部门的形象。我分局对此问题高度重视，以立足教育，着眼防范的原则，经常性的开展廉政教育工作，并聘请了兼职监察员。春训期间，我分局还和市局签订了“廉政建设责任状”，并继续把“廉政建设责任状”签到个人，层层分解。要求工作人员务必遵守“七严八不准”行为守则；禁止到纳税人中“吃、拿、卡、要、报”及接受纳税人邀请参加高消费娱乐活动等。除此之外，分局还积极推行党风廉政建设和“两权”监督制约工作，力求树立廉洁务实的政府部门工作形象。

四、组织分局青年开展健康、文明的活动。

为了使分局青年的业余生活丰富、健康，分局采取了多种形式，开展了一系列的活动。如今年的“三八”妇女节，分局派出职工代表，和市局工会一起联欢。大家增强了友谊，提高了工作的积极性

。分局还购买了扑克、象棋、乒乓桌等娱乐设施，为税干们开展文体活动创造了条件。各项有益的活动开展，进一步激发了分局职工热爱地税事业、爱岗敬业，努力做好本职工作的责任感和荣誉感。

综上所述，我分局在“青年文明号”的创建中，做了大量有益的工作，取得了一定的成绩。今后，我们将更加刻苦学习，勤奋工作。尤其在当前以新《税收征管法实施细则》的颁布施行为契机，不断增强依法治税的自觉性，以“服务人民奉献社会”为宗旨，以创建“青年文明号”，树涉外形象为主题，推进我分局精神文明建设，争取更大的成绩!

x市x局x分局

x年x月x日

共2页，当前第2页12

一、加强政治学习，坚定政治方向

一年来，自己始终把学习作为提高自身素质和领导水平的第一需要，认真遵守党委中心组和机关支部学习制度，积极参加学习，及时了解和掌握党的路线、方针政策和中央、省、市领导讲话精神，进一步树立了科学的发展观和政绩观，在思想上取得了明显进步。坚持良好的自学习惯，把读书、看报、听广播作为平时工作之余的的主要活动。并坚持理论联系实际的优良学风，深入基层调研，用理论指导实践，又从实践中提炼出实用理论。

通过学习，加强了个人党性锻炼，纯洁了思想，坚定了方向，同党中央始终保持高度一致，自觉经受执政和市场经济的考验，保持了共产党员的政治本色，行动上端正了态度，摆正了位置，牢牢树立领导意识和大局观，把解决改革和发展中出现的新问题新情况、更好的为人民服务等现实问题与理论紧密结合起来，切实增强了运用理论指导工作和解决实际问题的能力。

20xx年，紧紧围绕“创先争优”活动，改进工作作风。按照市委统一部署，局党委在园林系统各总支、支部和广大党员中开展了氛围浓厚、扎实有效的“五比一争”(比学习、比党性、比服务、比创新、比业绩、争先进)为主要内容，在局领导班子和县级领导干部中开展以“四讲一争”(讲政治、讲正气、讲团结、讲奉献、争先进)为主要内容的创先争优活动。通过扎实开展创先争优活动，进一步解决了领导班子建设和基层党的建设方面存在的突出问题，切实增强各级领导班子的执政能力和领导水平，增强基层党组织的创造力、凝聚力和战斗力，促进党组织和广大党员干部更好地联系和服务群众，始终保持党同人民群众血肉联系。还同时建立了党委成员创先争优联系单位制度，参加联系单位领导班子的民主生活会，帮助联系单位查找差距，解决问题，提出指导性意见，努力使联系单位成为创先争优活动的示范点。

二、坚持发展第一要务，扎实搞好园林绿化业务工作

在20xx年工作中，我始终抓住发展这个第一要务，坚持在发展中寻求更多机遇，让园林在加快发展的实践中运动起来。具体工作中，以打造生态园林城市为总目标，狠抓绿地精细化管理为突破口，带动园林事业全面发展，在全系统的共同努力下，抢抓树木种植有利时机，移植、补植乔灌木850株、草坪17586平方米、绿篱9435平方米，栽植草花、地被16740平方米。全民义务植树共植乔、灌木10.56万株。其中，市直单位在云台生态植物园植树59710株，新增绿化面积3.72万平方米;五城区结合各区实际，义务植树45723棵。

(一)创新工作机制，提高服务及管理水平，推动政风行风建设

一是在市内各公园、广场、游园以及道路绿化带安装了94个设计精美的绿地管护牌，上边标有绿地的管护单位、监督单位、联系电话，如果哪块绿地没有管理好或者管理人员服务态度不好，市民不满意，可以拨打电话进行投诉;如果哪块绿地遭到人为的毁坏，爱心市民发现后，也能够及时拨打电话进行举报。

二是开展精品点创建工作。精品化建设从规划设计入手，起点高、标准严，每个单位至少建设一处精品点或者班子成员带头每人建设一个精品示范点，以点带面，提高绿地管理水平。同时，以监督促精品化建设，广泛接受社会群众监督。

三是发放园林绿化征求意见调查问卷，广泛征求社会各界对园林绿化工作的意见，推动政风行风工作上台阶。

(二)扎实开展民生工作，公园服务功能不断健全

公园的建设是改善人民生活的惠民工程，是贯彻孙市长为民、便民的指导思想，是促进生态文明建设的发展需要;是提升城市竞争力的必然要求;也是我市创建国家生态园林城市的需要。公园作为服务于大众的生态空间，不仅要有科学合理的种植结构，还要有完善的基础设施。今年重点对全市公园绿地基础设施进行排查并制订详细的实施方案，积极与市发改委、财政局结合，完成工程申报、立项、评审以及招标等程序，分别在人民公园、月季公园、龙源湖公园、缝山公园、五孔桥游园等公园游园安装防腐木亭子19座;花岗岩桌凳32套、树桩桌凳50套，切实解决了这一直接关系老百姓切身利益的民生问题。

(三)积极开展国家园林县城、省级园林县城及园林乡镇和市级园林单位(小区)的创建工作。今年，共有30个单位获得了“园林单位、园林小区”称号，向省建设厅推荐9个省级园林单位、园林小区，武陟县申报的省级园林县城也正在进行中。

(四)从严控制，高效办理行政审批事项。坚持“从严控制、高效办理”的原则，共办理行政审批事项56件，在审批工作中做到:

一，严格材料关，按照规定的流程和要求仔细审查材料要件，凡不符合条件、不符合程序的申请不予批准。

二，严格审批尺度，审批遵循“能移植则不予砍伐”的原则，对确需砍伐的，按“伐一栽三”的原则予以审批。

三，严格检查落实，对于临时占用绿地审批，在临时占用结束后及时检查恢复情况，对没有按时、按标准进行恢复的单位进行督促;对已批准的移伐事项由路段管理队员和绿地管理单位严格监督实施，防止超批准多占多伐事件发生。

四，强化服务意识，对市重点工程项目以及关系重大、事情紧急的申请，实行“特事特办，从优从快”办结;普通事项，符合条件的按照承诺的服务时间予以办理，不符合条件的也及时向申请人说明原因。如在建设路绿地内的两处违章广告，在多次通知当事人整改无效的情况下，组织人员予以清理，切实保护了绿化成果。

三、深化改革，推动园林事业可持续发展

(一)事业单位岗位设置成绩显著。事业单位岗位设置，是关系到整个园林系统发展和干部职工切身利益的一件大事，政策性强、难度大、要求高。因此在改革过程中，我始终把事业单位岗位设置当成头等大事来抓，一是在实际工作中，就改革的有关政策和办法及园林系统人员实际情况，召开事业单位岗位设置动员会，引导大家认真对待改革。二是对系统事业单位工作人员按类别进行深入了解，特别是对专业技术人员进行了摸底分析，认真研究专业技术人员结构、比例，并积极与人社局结合，科学制定了符合本单位本系统的岗位设置方案，为下步岗位设置奠定了基础。

(二)绿地改革实现科学化、标准化和规范化。一是程序严格，所有招标管理绿地统一以公开招标的形式委托中介机构代理招标;二是方法科学，龙源湖公园管理招标办法由以往“一揽子”招标改进为“清单式”招标，管理上实现了多管多得、少管少得、不管不得，提高了中标企业的管护积极性，园林局也可以根据管理旺季和淡季，机动灵活地下达管理指令，把有限的财政经费用在刀刃上。这项措施实施以来，取得良好的社会效果，龙源湖公园的管理水平受到了市领导和社会各界的广泛好评，体现了我市园林绿地的最高水平。三是以年度为单位规范管理时间，截至今年我市招标管理绿地均实现了整年度管理的目标;四是绿地管理招标与我市财政年度预算相衔接，保证了管理经费能够足额列入年度预算;五是把园林系统单位也列入投标管理范围，除充分发挥了现有人员的技术、地域、机械优势外，还充分发挥了事业单位基础，把利润最小化、管理最优化，运用绿地管理中，实现了绿地改革的重大突破。

(三)学习外地经验，创新发展思维。按照市委组织部的要求，随考察团赴日本、等地考察学习先进管理理念，通过实地察看，深为这些地方的发展快、观念新、机制活、服务好、环境优所叹服，开阔了眼界，增长了见识，学到了经验，看到了自身的优势和差距，增强了加快发展的压力和动力，明确了前进的方向和目标。

四、遵守规定，抓好廉洁自律工作

在党内生活和业务工作中，一方面带头贯彻执行《廉政准则》等党风廉政建设各项规定，规范从政行为，为下属做好表率，凡要求别人做到的自己首先做到，做到廉政在先，继续做好了个人重大事项报告工作，无超标准配置交通工具，公款配置通信工具、大吃大喝、公款变相旅游，收受礼金、婚丧嫁娶大操大办等违规现象。另一方面管好班子、带好队伍，认真履行领导干部“一岗双责”责任制，局党委按照有关规定，对每位班子成员进行了明确的责任分工，做到责权统一，并坚持在平时工作中，对分管科室、联系单位进行督察;坚持政务公开、服务承诺，增加工作透明度，自觉接受社会监督;严格执行制度，继续实行财务联签会审制，进一步规范重大决策、重要干部任免、重要项目安排和大额资金使用的管理;突出抓好节日期间的廉政建设，防止“节日病”发生。一年来，系统各级领导班子及主要负责人无一人受到通报批评，班子成员无违纪违法案件发生。

过去的一年，我虽然取得了一定成绩，但仍然存在着以下方面问题，如：在具体工作中有时还不够细、深入不具体等;学习上时紧时松，政策理论、业务知识有待进一步加强，作风上还有待进一步提高。

我代表涟城工商分局就我们20xx年度的工作从以下三个方面向各位领导、各位代表进行述职，请予以评议。

一、严格加强市场监管，确保履职到位。一是食品市场监管。我们与所有食品经营户共签订了1960份《食品安全责任状》，并每季度检查一次，还安排了校园周边食品、肉制品等五次专项抽检，对熟食经营户检测亚硝酸盐含量每月一检。二是有棚电动三轮车、电动汽车市场专项整治。镇内共有有棚电动三轮车经营户9户，经我分局教育劝导和商品质量抽检，均已停止销售或转向经营。三是加强禽流感防控工作。年初以来，针对禽流感疫情，分局高度重视，安排专人督促市场主办方、活禽经营户落实防疫工作，确保不发生疫情。四是无照经营监管。对汽柴油、液化气、食品、农资等与群众利益安全密切相关的经营行为进行管理并疏导办照。

二、扎实推进服务地方经济工作，全力以赴服务地方经济发展。

认真落实国家、省、市关于商事改革的各项规定，保证工商登记前置改后置审批事项执行到位，畅通办照、办事渠道，力争在最短时间内办好各类事项。今年以来，共登记企业484户，个体工商户1352户，注册资金累计16.5亿元，办理《食品流通许可证》326份，有力地促进了地方经济发展。

三、廉洁从政，踏实办事。严格遵守省局的“六条禁令”和行风廉政建设各项规定与市《优化发展软环境十项制度》，在行政执法中做到不失位、不越位，不接受管理、服务对象的吃请，不搞吃、拿、卡、要。

我们的工作虽取得了一定的成绩，但也还有不足。一是市场监管不能完全到位，区域监管还留有死角;二是干部队伍中有些同志工作没有主动性，缺乏争先创优意识。这些都有待于我们在今后的工作中进一步改进和加强，为地方经济更好更好发展保驾护航。

市工商局分局申报“十佳文明单位”事迹材料

二、多措并举强化学习教育与管理，干部队伍综合素质得到全面提升

㈠在学习教育上下功夫，“学习型工商机关”建设深入推进。学习培训方法灵活多样，学习培训效果良好。一是全员培训，专家授课。XX年和XX年先后两次进行全员培训，邀请了学院、党校和市局的8位专家教授授课。二是统一计划，分散学习。认真坚持了周一、周五下午学习制度。三是营造氛围，环境熏陶。建设了具有薛城工商特色的文化走廊，营造了良好文化氛围。四是网络教学，知识共享。利用内网办好政治、业务学习专栏，使学习常态化。开设了《局长寄语》栏目，发表局长感言，进行情感互动。五是广泛谈心，引导学习。层层谈心，加强沟通，相互激励共勉。六是推荐好书，引导自学。先后推荐了《做事先做人》、《道德情操论》等十余部有关品德修养的书籍，引导干部职工业余自学。

㈡在依法行政上下功夫，严格规范执法行为。采取多种形式开展普法宣传，深入企业面对面宣传，上街设点宣传7次，接待咨询群众6500余人次。对行政执法人员加强依法行政教育，结合工作实际开展岗位练兵，灵活开展网络培训活动，引导行政执法人员加强业务学习。我局被市委、市政府评为“法治枣庄建设”先进机关，被省工商局授予全省工商系统法制教育先进集体。

（三）在政风行风建设上下功夫，努力提升社会形象。严格落实了党风廉政建设责任制，切实加强了政风、行风、廉政教育和对日常行为的监督管理，着力加强纪律作风建设，扎实开展了民主评议政风行风活动，通过加大随机检查频次、加强明察暗访、及时表扬和通报批评等措施，狠抓规章制度、各项“禁令”尤其是“禁酒令”落实，XX年3月至5月份开展了思想作风纪律整顿活动，干部职工的服务意识、形象意识和自我约束能力明显增强，机关作风和工作效能发生了显著变化，文明素质明显提升，政风行风和廉政建设呈现出健康发展的良好局面。我局连续XX年保持了省级文明单位荣誉，5个工商所保持了市级文明单位荣誉。XX年在全区民主评议政风行风活动中，我局在行政执法部门中排名第二。

三、把学习教育转化为履职实践，服务发展工作受到区委、区政府领导的充分肯定

学习教育有效提升了干部队伍的综合素质，增强了履行职责和开拓创新能力，创出了许多亮点工作，受到地方党委、政府的高度评价。

㈠提高了服务发展能力。把工商工作融入了地方党委、政府工作大局，制定了服务农村改革发展的41条政策措施和促进全区服务业加快发展的15条政策措施，分别被区委书记岳德川和区委副书记、区长吴磊书面批示充分肯定，并转发全区。在全面调研基础上撰写了全区市场主体发展情况分析报告呈报区委、政府，区委书记岳德川书面批示予以充分肯定。

㈡创新了服务企业的方式。组织举办了全区民营企业负责人和优秀个体工商户代表培训班，邀请中国民营经济研究资深专家袁青鹏教授作中国民营企业发展战略讲座，破解了民营企业发展中的许多难题，区长吴磊作出批示予以高度评价。党组成员经常深入企业调查研究，现场解决实际问题。局长陈翔带队组成服务组，对张范镇辖区企业实施面对面服务，研究解决企业发展的难题。我局组织召开了全区“守合同、重信用”银企座谈会，为企业和银行搭建了合作平台，探讨破解企业融资难题，区长吴磊书面批示予以高度好评，并在全区转发了这一做法。

共3页，当前第2页123

市工商局分局申报“十佳文明单位”事迹材料

㈢创新消费维权方式。在区消费者协会中成立了商业分会和公用企事业分会，50多家服务性企业加入了协会，并向社会作出服务承诺，在服务性企业中设立消费者投诉工作站和联络员，畅通了消费维权渠道，更加有利于服务行业的自律和有效处理消费者投诉。这一举措，深受广大消费者的欢迎，被区委、区政府领导评价为关注民生的创新性举措。

㈣创新市场监管方式。在流通环节食品经营户中大力推行“三条线”模式，在各镇街个私协分会中成立食品安全自律领导小组，在各镇街辖区培育食品安全示范店，组织培训食品经营人员，增强食品经营者社会道德意识和自律能力，努力构建食品安全监管长效机制，打造安全放心的消费环境。

㈤创新季度工作考核方式。我局坚持季度工作考核制度，并不断改进考核方式。在考核组人员组成上，党组成员、机关科室主要负责人、工商所所长全部参加；在考核内容上，突出了队伍建设和业务工作的重点难点；在考核方法上，注重工作实际、实效的检查考量；在考核分值计算上，提高创新、亮点工作的分值；在考核结果运用上，搞好总结讲评，查找工作差距，奖优罚劣。季度工作考核真正起到了衡量和促进工作的作用。

共3页，当前第3页123

国税分局创新服务事迹材料

目标：让纳税人满意

——国税分局创新服务纪实

近年来，国税分局在党委、镇政府和上级国税部门正确领导下，按照“三个代表”总体要求，与时俱进，各项工作取得了丰硕成果。

——坚持“依法征税，应收尽收”，大力组织税收收入。自去年以来累计征收工商税收1216万元，同比增长8.5%，为全镇财政收支平衡，为经济发展和社会进步做出了积极贡献。

——积极推进征管改革，深化“三基”建设，加强税收管理。建立了“以信息化为依托，集中征收，多元申报，一级稽查”的科学征管模式。

——坚持依法治税，积极整顿和规范税收秩序，优化服务措施，营造了公平合理、健康有序的税收环境。

——以“纳税人满意”为目标，加强干部队伍建设。全局有3人分别被评为省市级文明税务工作者，10人次受到省市嘉奖。这是绣惠分局一直把“增强服务意识，提高服务质量”作为税收工作重要组成部分常抓不懈的结晶。

细心聆听国税分局工作的宏伟乐章，最打动人心的是他们用智慧和汗水所奏响的“服务”主旋律。

一、制度上：“钢铁”铸框架

国税分局以办税服务厅为依托，不断加强硬件建设，改善环境条件，实行税务登记、纳税申报、发票销售一条龙服务。

围绕高标准的行风建设目标，制定了服务承诺制、责任追究制等10项规章制度，用铁的纪律规范税务人员行为，在制度落实上，不折不扣，毫不留情。有一次一新开业户，在填写纳税申报表时，一税务人员顺口说了句“下班了，没时间”，分局长得知后，立即令其写出检查，并向纳税人道歉，正如×局长说的“即然制度定了，就不是挂着看的，就是要落到实处，落实到每个税务人员心里”。

二、服务上：追求零距离

为了方便纳税人，国税分局围绕“高效率办税、高质量服务”做文章，不断充实服务内容，拓宽服务范围，改进服务手段，简化服务程序，提高服务效率。

一站式服务大厅建设，让纳税人所有涉税手续一次性完成，基本上满足了纳税人的需要，改变了过去那种跑了东家跑西家的局面。

实行贴近式服务，积极为纳税人排扰解难，国税部门作为执法部门，在纳税人心里曾有过“门难进，脸难看，话难听，事难办”的印象，国税分局从改善形象入手，针对国税工作特点和纳税人的需求，开展形式多样的纳税服务活动，采取上门辅导方式宣传税收知识，积极为纳税人宣传各种税收咨询服务，率先实施“开放式办税”，在税务登记、办税时限、服务承诺等项全部公开，让每个纳税人不论办哪项纳税事宜心里都亮堂堂的，进一步密切了税企关系。今年年初一下午，一家企业接合同发货到了最后期限，因微机的故障开不出增值税专用发票，他们向分局求援，分局人员赶到后也未能排除故障，这时分局用自己的车将微机带到市局，经过4个多小时的努力，终于打出了税票，尽管天已黑了，但没有延误发货时间，企业老板感动地拉着税务人员的手说：“多亏了咱国税局，谢谢！谢谢！”

三、时间上：追求最高效

对于纳税人来说时间就是金钱。为此，国税分局推出多项服务新举报，节省纳税人时间。出台了《关于转变职能优化服务实现国税工作全面提速的意见》，在税务登记、兑现税收优惠政策等16个方面减少办税环节，规范办税程序，提高了纳税效率，真正叫向“做纳税人的贴心人”口号，使纳税人倍感亲切。几年前，一张写着“计算有误，核对后再申报”的票条让距离分局10多公里的一个体纳税户来回跑了4趟。如今，这种现象已经不复存在了。国税分局以提高先进信息技术应用水平为目标，积极加大科技投入，充分利用先进的网络技术，构建国税信息高速公路。现在征收大厅申报：网上申报、电话申报的多元化申报方式的应用，省时省力、高速快捷，极大地方便了纳税人，企业负责人深有感触的说：“国税部门的信息化建设，我们纳税人得到的实惠最大。”

四、理念上：追求最满意

国税分局秉承“服务纳税人，奉献全社会”的工作理念，坚持走好“三部曲”，从追求上让税上满意，到让纳税人更满意，再到纳税人最满意，逐步强化服务意识，提升服务质量。

国税分局上下对税收服务有着自己的观点：为纳税人提供优质服务是国税部门义不容辞的法定义务。理解税收服务，要从精神文明建设和职业道德的层面上升到法律的高度，创新纳税服务，必须站在纳税人的角度想问题，从纳税人满意的地方做起，从最不满意的地方改起。遵循“纳税人办税更经济，税务机关办事更高效，税收负担更公平”原则，不断创新“信息服务、权益服务、透明服务和真情服务”等形式，让纳税人沐浴“税收文化”的温馨。

为此，国税分局在今年4月的税收宣传月，通过发放《纳税服务情况调查表》重点就“征纳双方沟通渠道是否畅通”、“办税程序是否合理”、“维护纳税人权益是否到位”对国税分局服务的评价等问题展开调查，倾听纳税人呼声，接受纳税人的合理化建设，进一步夯实为纳税人服务的根基。

为进一步丰富税收服务的内涵，国税分局认真开展了“纳税服务六个一”活动，作为创新服务的新举措，即“联系一户企业，提供涉税咨询；提一条建议，帮助企业增收节支；出一个点子，为企业解决困难；当一次纳税人，充分感受纳税人的需要；当一天纳税服务员，热情接受纳税人咨询；搞一次调研，广泛征求纳税人意见，积极营造良好的税收环境，转变纳税服务理念，提升服务层次。

“进门有温暖感，办税有亲切感，纳税有光荣感”，国税分局人以真诚的服务拉近了征纳双方的距离，增强了纳税人主动纳税意识，在全镇树立了公正廉明的执法形象，廉洁勤政的公仆形象，程序优良的部门形象。下一步国税分局决心在镇委、镇政府和上级国税部门正确领导下，进一步解放思想，扎实工作，锐意进取，开拓创新。为建设繁荣、富强、文明的再立新功。

市国土资源局分局申报薛城区“十佳文明单位”事迹材料

二、实施"六大工程"，干部职工的行政执法水平普遍提高

（一）强化宣传、实施“送法工程”。局制定了“普法规划”和各年度普法计划，有计划、有步骤开展普法活动。在宣传手段上，充分运用电视、广播、报刊等媒体，多形式、全方位进行国土资源法律、法规的宣传。为全区国土资源的依法管理，营造了良好的舆论氛围。

（二）改进作风，实施“高效工程”。从全局抽调6名素质高、业务精的同志充实到服务大厅工作，并对全局的业务工作进行了梳理和归并，把所有业务工作都推向前台，压缩办事环节，简化办事手续，实行一体化管理，一个口子进出。

（三）完善机制，实施“阳光工程”。在薛城举行的土地使用权招标、拍卖、挂牌会上，总能发现区纪委、监察局派出的监察员现场监督的身影。他们全程参与审查、把关，确保阳光操作

（四）强化责任、实施“责任工程”。在财务管理上严格执行规定，大额开支由党组集体研究决定。对行政性收费严格执行收支"两条线"规定，票款分离，所有收费全部纳入财政专户管理。我局的物资管理，实行专人专门负责，物资一律实行政府采购。

（五）强化监督，实施“廉政工程”。我局积极构建监督网络，进一步拓宽监督渠道，形成了以局内监督、社会监督和群众监督等为主要形式的内外监督网络，对全局干部职工的服务工作和执法行为进行监督和约束，增加工作透明度，不断促进文明执法和廉政建设，有效地杜绝了违法违纪现象的发生，取得了良好的效果。

（六）强化效能，实施“马上就办”工程。深入开展“马上就办”活动使部门形象得到了改善和提升。一是服务发展、服务社会、服务群众举措更加务实。二是政风行风监督渠道进一步畅通。公开社会监督，公开监督电话，政策法规咨询宣传渠道畅通。

三、重视文化建设，积极开展文明创建活动

首先，我们加强了文化阵地建设。在办公费用、办公用房十分紧张的情况下，投资建立了职工活动室、乒乓球室、阅览室、宣传栏。配备了乒乓球桌、音响设备等文化娱乐设施，购买了各类书籍，为丰富干部职工的文化生活，陶冶情操，创造了条件。另外，安装了虚拟电话网，配齐了微机，大大提高了机关工作效率。其次，鼓励干部职工自学成才，积极引导干部职工向多学科、多专业、高学历迈进。不断强化干部职工业务知识的学习，重点学习有关的法律、法规及专业技术知识，因人施教，因岗达标、常抓不懈。切实做到目标统一，步伐一致，做到有组织、有计划、有落实、有考核。第三，深入开展了"创建好班子、争做好公仆、争创一流业绩"活动。下发了实施意见，制定了争创文明科室、文明个人评选标准，成立了领导小组，做到了有章可循，保证了该项工作的顺利开展。随着文明创建活动的不断深入，我局干部职工积极参加慈善募捐、关心下一代、关爱老党员、呵护白血病儿童等捐款活动，今年已累计献爱心捐款2万余元。我局干部职工的文化素质有了较大程度的提高，目前，我局工作人员中具有本科以上学历占56％，中专、专科以上学历的占44％。具有高级工程师、经济师、会计师等一大批专业技术人才，先后有5篇专业论文在省、市级论文评选中获奖。卓有成效的精神文明建设工作，有力地推动了全区国土资源各项工作的开展，实现了"单项工作创一流，整体工作上台阶"的目标。

共2页，当前第2页12

区分局党支部2016年工作总结

今年，我局党支部按照区直机关工委工作意见，积极开展支部工作，较好地发挥了党员的先锋模范作用和党支部的战斗堡垒作用，有力地推动了各项业务工作的开展，为国土资源管理工作水平的整体提高提供了强有力的组织保障。

一、狠抓学习，加强思想政治建设

根据《乐山市国土资源局五通桥区分局党支部XX年工作安排意见》和《国土资源分局党支部政治理论学习计划》的安排意见，局党支部加强了对党建业务、党的路线方针政策和时事政治的学习，真正做到了“政治过硬、业务精通、作风正派”的表率。采取集中学习和自学相结合，专题辅导与讨论交流相结合，记读书笔记与撰写心得体会相结合的形式，有重点、有层次地组织党员干部学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想、xx届三中全会精神，做到了人人有记录、有心得体会。今年，组织全局党员干部学习了《行政许可法》有关章节，并组织党员听取了省法院高级法官许胜利同志的讲课，全体党员依法行政的意识明显增强。

2、认真开展了党建业务和时事政治的学习。我支部坚持学习《中国共产党党和国家机关基层组织工作条例》、《五通桥区直属机关党支部工作暂行办法》，为方便学习，购买了《中国共产党党内监督条例》和《中国共产党纪律处分条例》读本19本，做到每个党员干部人手一册，先后集中组织党员干部专题分4次全文进行了学习。组织党员专题学习了区委组织部《关于进一步做好党费收缴工作的通知》。积极开展了“三讲”（讲学习、讲政治、讲正气）、“三观”（世界观、人生观、价值观）、“三德”（社会公德、职业道德、家庭美德）、“三个主义”（社会主义、爱国主义、集体主义）的教育，激发了党员爱岗敬业、勤政务实的精神，使全局党员在思想上自觉与党中央保持高度一致，充分发挥了党员的先锋模范作用，形成了认真学习、民主讨论、积极探索、求真务实的良好风气。

3、以民主评议行风为契机，在党员干部中开展加强“三个教育”、提高“三个素质”、增强“三种意识”的学习教育活动，即以加强“三个代表”为主要内容的政治理论教育，提高思想政治素质，增强全心全意为人民服务的宗旨意识；以加强党纪、政纪为主要内容的廉政教育，提高职业道德素质，增强廉洁从政意识；以加强国土资源法律法规为主要内容的法律教育，提高业务素质，增强依法行政意识。

二、扎实开展民主评议行风工作

根据市国土资源局、市纪风办关于在全市国土资源系统开展民主评议行风工作的统一部署，我局精心组织，成立了民主评议行风工作领导小组，结合系统行业作风现状制定了实施意见。抓好了思想发动、民主评议和整改落实三个环节，实行民主评议行风与班子和队伍建设、与业务工作、与纠风工作三个结合，扎实推进了民主评议行风工作。机关作风、行业作风有了明显好转，全局形成了你追我赶，勇于创新的良好风气。

三、多种形式丰富党员生活继续推进党员先锋工程活动。我局地籍地政股被评为党员示范岗后，党员同志更加以身作则，以高标准严格约束言行，热情为用地户服务，提高服务水平，以此带动了全局服务质量的提高。

2、继续开展“一助一”活动。为杨柳镇捐资“联、帮、扶”资金3500元；为杨柳镇贫困学生黄莉铭捐资300元；为杨柳镇帮扶户陈平、刘成忠捐资1000元；捐助杨柳镇政府办公桌椅50套；“爱心献春蕾”活动中为金粟镇贫困优秀学生邱玲捐资300元。

3、认真开展党员电化教育活动，做到每月观看1次；专门划拨经费3000元给退休党小组，丰富退休党员生活。

四、抓管理，严格组织生活制度

坚持“三会一课”，严格组织生活制度，已召开党员组织生活会10次，民主生活会1次，按时向机关工委报送有关资料和报表，对党员实行目标管理，强化党内监督。在党费收缴方面，我支部每位党员都做到了按时自觉缴纳，今年通过自查，对新调资的基数进行了核定，确保了党费的足额上缴。

五、抓好党风党纪廉政教育

利用单位周一学习的机会和组织生活会，组织党员学习党纪、政纪条规，抓好正反典型教育，认真贯彻落实我局制定的《党风廉政建设责任制》，利用重大典型案件对党员干部进行警示教育，把以党风党纪廉政建设为中心的思想教育寓于各项业务工作之中，纳入目标管理，组织党员干部观看了覆辙之鉴——领导干部收受现金警示录。在全区12个镇（乡）国土资源办设立了“国土资源管理工作意见箱”，形成了上下结合，内外结合的监督机制，进一步增强了党员的拒腐防变能力。

扎实开展收受现金专项治理工作。召开了党组会，统一了思想，领导班子和班子成员分别作出了廉政承诺，公布了监督举报电话，认真开展自查自纠，班子成员与直属单位负责人进行了廉政谈话，完善了责任追究等制度。全年无一起违纪违法事件发生。

六、深入开展“创先争优比贡献”活动

我局党支部把思想建设、作风建设、党风廉政建设和精神文明建设有机地结合起来。坚持不懈地开展“领导树形象、党员做榜样、职工立志向”和“班长抓班子，班子带队伍，队伍促发展”等活动，在领导班子中扎实开展以“学习、团结、勤政、廉洁”为主要内容的“四好”活动。向“建一流班子、铸一流队伍、创一流业绩、树一流形象”的目标迈进了一大步。

今后，我局党支部将深入学习党的xx届四中全会精神，按照区委的安排，从实际出发，围绕经济抓党建，抓好党建促发展，开拓国土资源管理工作的新局面。

“区分局党支部XX年工作总结”版权归作者所有；请注明出处!

2016年分局年终创建文明单位工作总结

近年来，我们坚持把文明单位创建工作为工作的重中之重，吸取以往创建工作经验，不断丰富创建内容，采取加强领导、注重教育、丰富载体等方式，扎实推进文明单位创建工作，努力实现工作程序科学化、工作内容规范化、工作方式公开化，不断提高干部的思想道德素质、科学文化水平和民主法制意识，树立廉洁、勤政、优质、高效、便民的良好工商形象。

一、加强领导，争创意识纵深发展

文明单位创建工作对于工商部门讲，其内涵丰富，涉及工作面广，要求全体干部齐心协力，通力创建，通过各项具体活动，提升单位文明意识，这就需要强有力的创建领导，从创建规划到组织落实、从创建活动到经验总结都要贯穿单位领导班子对这项工作的高度重视和正确的统筹安排。分局班子始终将创建工作纳入重要议事日程，实行“一把手”负责制，成立创建文明单位领导小组。分局领导带头学习，每季召开创建专题会议，研究部署工作，积极参加活动，以身作则，有效的带动了分局创建活动的群体性。为了保持全分局干部创建热情，取得最大成果，班子成员进一步统一认识，进一步加强协调，进一步加大领导力度，确保创建工作的有效开展。一是通过广泛征求意见，认真解决文明单位创建工作中的人力、物力等问题，保证创建活动的开展；二是明确责任，将文明单位创建的任务指标分解到综合室、巡查队，落实到每个人，使每名干部身上都有责任，肩上都有担子，并把该项工作纳入单位目标考核和公务员考核，奖罚分明，极大地促进了创建工作的健康发展；三是领导小组定期对各项创建活动进行督促检查，总结提炼经验，加强推进引导，使分局创建工作始终有条不紊地开展。

二、突出教育，队伍素质相应提升

“以人为本”是文明单位创建的前提，是力量和源泉。要提高干部队伍整体素质，各类适时的、正确的教育是根本。因此，分局十分重视突出教育，创新教育方法和途径，全面提高干部的思想政治、法律、道德素质，不断提高行政执法能力。

一是开展思想政治理论教育。坚持每周五的集中学习制度，通过集中学习，向广大干部通报新政治、经济形势，并结合工作实际开展专题讨论，使全局干部的思想政治学习从“要我学”变成“我要学”，增强了学习的主动性、自觉性。

二是开展科学发展观教育。今年来，分局认真开展科学发展观学习教育活动，将科学发展观学习纳入到每周五的学习日中，要求每位干部认真撰写学习笔记和心得体会，并在单位学习栏公示干部职工心得体会，通过学习进一步增强了干部贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，进一步明确了谋划促进科学发展的正确思路，进一步完善了有利于科学发展的工商行政管理体制机制，领导班子建设稳步推进，党员队伍素质明显提升，内部建设成绩突出，执法队伍建设有效增强，促进科学发展能力上取得新成效。活动期间，全体干部撰写学习体会_篇以上，记学习笔记_._万字以上。

三是开展党风廉政建设教育。在廉政建设工作中，分局始终注重加强教育，建立健全各项廉政制度，坚持开展警示教育活动，每年组织干部观看廉政教育片_次，要求有教育、有感想、有心得、有成效。同时，我们还先后组织分局干部开展了向工商系统先进人物、等同志的学习活动，用先进典型引导干部牢固树立良好的勤政廉政意识。

四是开展能力提升教育。按照基层干部“六会”（会服务、会监管、会办案、会维权、会微机操作、会一般公文写作）要求，分局将学习重点放在岗位练兵和业务竞赛方面，制定职工教育培训方案，确定每周五为全局学习日，进行全员培训；制定结对帮扶学习方案，互帮互助，取长补短，全面提升，将学习贯穿日常工作中。以集中辅导、分散辅导、自学为学习方法严格考试考核，定期进行考试，按照考试成绩进行奖罚，充分调动全体地税干部的学习积极性。目前，分局干部“六会”比例达__以上。

分局工会年底工作总结例文分享

20xx年分局工会工作在分局党政的正确领导下，在上级工会的正确指导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻党的xx届六中全会、十九大会议精神，着力加强工会建设，认真贯彻执行《工会法》，积极履行工会职能，开拓创新，锐意进取，充分调动和发挥全局干部职工的积极性和创造性，努力推动分局各项工作发展。现将我局20xx年工会工作总结如下：

一、坚持职代会制度，推进民主管理，发挥职工主人翁作用。

1、开好职代会，充分发挥工会组织的作用。依法维护职工群众的合法权益，是工会主要职能之一。坚持和健全以职代会为基本形式的民主管理，民主决策，民主监督机制，正是从“源头”上维护的具体体现。为了做好20xx年职代会会议工作，工会作为职代会常设机构，做了许多具体工作。一是做好大会前会务准备工作，成立大会筹备工作机构，明确责任和分工；二是组织召开党、政、工联席会议，围绕分局年度中心任务，沟通协调，统一认识，确定了全年工作目标；三是做好职工代表提案的收集整理工作，及时递交职代会审议，今年收集职工代表提案26条，通过协调，在党政领导支持下，已基本解决17条，其余暂不具备条件解决的，也做好了解释工作。四是及时填写并上报职代会情况报告单，圆满完成了本次职代会的各项工作。

二、长抓不懈，劳动竞赛活动见实效。

加强领导，完善劳动竞赛组织领导体制。以绩效考核为中心，积极开展劳动竞赛活动是工会工作的重心。我们根据自身特点，结合本单位实际情况，创新工作思路，形成党委领导，行政决策，工会组织，部门配合，齐抓共管的竞赛机制。年初把部门职责、岗位职责、工作质量、目标任务和工作绩效有机地结合起来，年终一起进行考核。同时，加强劳动竞赛的组织工作，逐步形成了党政领导、工会牵头、多职能部门分工合作的竞赛组织领导体制。考评小组根据工作实际和几年来的竞赛实践经验，对考评内容、评分办法又作了进一步的修改和完善。鼓励职工解放思想，积极探索，创新、创先、创优、创文明，努力营造崇尚劳模、学赶先进、争创一流的良好氛围。

三、情系职工“送温暖”，共创和谐大家庭。

工会是职工之家，关心群众疾苦是工会最基本的工作。把知民情、察民意、解民难工作摆在首位，并纳入了工会工作的重要议事日程。今年主要做好了以下几项工作：一是元旦、春节前夕，党政工领导深入困难职工家庭，慰问专访，送去党组织的关怀和温暖。全年走访特困家庭6人/次；慰问省级劳模、困难职工及遗属家庭35人/次，补助金额49000元；二是工会对住院职工（包括离退休职工）分局进行探望，全年探望住院职工31人/次，慰问费6400余元；三是党、政、工领导经常深入一线看望慰问职工，送去组织的关怀和温暖；四是为职工精挑细选传统节日的慰问品，为职工增添节日的喜悦；五是继续做好职工的健康体检工作；六是关心离退休人员生活，岁末年初，召开了离退休人员座谈会，并发放了香菇、墨鱼等慰问品，体现了中华民族尊老、敬老的优良传统和作风。

四、真抓实干、履职尽责，确保工会工作健康发展。

1、开展健康有益的文体活动，共创和谐大家庭。春节前夕，为庆祝新年到来，展现我局职工良好精神风貌，分局组织开展了猜谜语、拔河、下象棋、打扑克、打乒乓球等文体活动。干群踊跃参加，既锻炼了体质、愉悦了身心，又营造了一种其乐融融的和谐大家庭景象。

2、做好劳模，先进工作者，基层一线职工的疗养工作。为增强职工身体素质，充分调动干部职工的积极性和创造性，今年根据省局工会安排，我们组织了9名干部职工前往井冈山疗养，让他们释放压力、修养身心，体现了组织的关怀和温暖。

3、积极参与互助互济保障任务。按照省局工会安排，今年，我局为职工办理了五种互助保险，进一步保障了职工的权益，为大病重病职工增添了一份医疗保障。今年共为6名重病职工申请了保障赔付。

4、开展岗位练兵，抓好职工游泳技能培训。为提高职工游泳技能水平，保障职工水上作业时的人身安全，我局组织全局职工开展了游泳技能培训，职工游泳技能得到了进一步提高。在今年8月省局工会在宜春举办的第三届港航系统职工游泳比赛中，我局职工获得了女子个人第一名和男子个人第二名的好成绩，为我局争添了荣誉。

5、及时、准确完成了交通工会布置的20xx年度工会统计年报工作。

6、按时完成了省局工会下达的报刊、杂志订阅任务。

7、积极响应省直机关工委、省厅、局的号召，积极参与为农村留守儿童捐赠图书活动，我局捐赠各类图书共63本，为留守儿童献出了一份爱心。

8、认真做好了独生子女奖励对象的申报、公示、建档、奖励发放工作，到目前为止我局独生子女奖励对象共71人。

总结我局工会一年来的工作，离不开上级工会和党委的正确领导；离不开行政领导的关心和支持；离不开各部门、单位通力合作；更离不开全局职工的共同努力。在这，我们也清醒地认识到，我局工会工作与分局党政的要求，与群众的期盼还有一定的差距，我们将在今后的工作中积极探索、努力改进。

质监分局年终工作总结

本文由第一范文网小编辑收集整理，这是一篇关于质监分局年终工作总结的文章，欢迎浏览借鉴!

今年以来，我局在市局党组和“两区”区委、区政府的正确领导下，坚持以“三个代表”重要思想和党的xx届四中、五中全会精神为指导，结合党中央关于保持共产党员先进性教育活动，紧紧围绕市局党组确定的“坚持一条主线，提高五个能力，抓好八项重点工作”这一总体思路，团结带领全局干部职工以求真务实的工作态度，苦干实干的工作作风，开拓创新的精神风貌，克服外部诸多不利因素，认真履行质监工作职能，增强服务意识，进一步提高质监工作的执行力和有效性，较好地完成了全年的工作任务。现将20xx年工作总结如下：

一年来，我局按照市局的工作部署，监督管理两手抓、两手硬，整顿和规范市场经济秩序工作取得了明显成效，维护了正常的市场经济秩序，标准化、计量、质量、法制建设、特种设备安全监察、行政执法等工作全面推进，各项工作职能得到了充分发挥。

提高依法行政能力，强化法制宣传工作。 围绕整顿和规范市场经济秩序这个中心，进一步优化经济发展环境,加大打假治劣力度。一是坚持“一手抓教育，一手抓执法”的原则，进一步加强对执法人员业务素质的培训，按照《行政处罚法》和《行政许可法》等法律法规，严格办案程序，规范办案文书，不断强化队伍素质，提高执法能力。二是开展以食品、农资、建材等涉及人体健康、人身财产安全的产品为重点的专项整治，深入开展农资“打假下乡”活动，发放各种宣传资料5000余份，受理农户投诉3起，提供技术咨询 100余人次。三是完善打假责任制。在辖区乡镇建立了片区负责人和责任人打假制度，力求把打假责任制落到实处。全年共出动执法人员700余人次，查处各类质量、计量、标准、无证产品违法案件73起，现场处罚10起，立案查处63起，其中大案8件，案件准确率为100%，结案率为98%，办理各类质量、计量纠纷投诉案件13起，较好地完成上级交办的各项工作。

进一步加强法制建设和宣传工作，创造良好法制舆论环境。一是狠抓落实，严格执行行政执法责任制工作。按照《四川省行政执法监督条例》的规定，加强对行政执法工作的指导监督，抓好案件的审理工作，严格执行《错案责任追究制》，确保全局无一行政复议和诉讼案。二是抓好质量技术监督行政执法队伍建设，加强行政执法监督力度。坚持每月组织全局执法人员进行专门学习，进一步提高行政执法人员的整体素质，做好案件回访工作，全年对行政执法工作进行了6次监督检查，回访案件20件，回访率达25%。三是围绕质量技术监督中心工作，进一步加大法制宣传的力度。积极向市局和“两区”区委、政府报送信息简报，市局采用政务信息 6条，“两区”区委、区政府共采用20条，全面完成全年政务信息任务，其中我局向××区政府报送的《关于××区食品企业普查情况的报告》，引起区政府领导的高度重视，并加了编者按以《政府工作通报》第10期全文转发。四是积极配合市局和有关部门抓好“3.15”、“质量月”宣传活动，发放各种宣传资料 6000余份，促进了全社会质量意识的普遍提高。

2017年质监分局年终工作总结范文

我局在市局党组和“两区”区委、区政府的正确领导下，坚持以“三个代表”重要思想和党的xx届四中、五中全会精神为指导，结合党中央关于保持共产党员先进性教育活动，紧紧围绕市局党组确定的“坚持一条主线，提高五个能力，抓好八项重点工作”这一总体思路，团结带领全局干部职工以求真务实的工作态度，苦干实干的工作作风，开拓创新的精神风貌，克服外部诸多不利因素，认真履行质监工作职能，增强服务意识，进一步提高质监工作的执行力和有效性，较好地完成了全年的工作任务。现将xx年工作总结

一、突出重点，狠抓业务，提高质量技术监督有效性。 一年来，我局按照市局的工作部署，监督管理两手抓、两手硬，整顿和规范市场经济秩序工作取得了明显成效，维护了正常的市场经济秩序，标准化、计量、质量、法制建设、特种设备安全监察、行政执法等工作全面推进，各项工作职能得到了充分发挥。

（一）提高依法行政能力，强化法制宣传工作。 围绕整顿和规范市场经济秩序这个中心，进一步优化经济发展环境,加大打假治劣力度。一是坚持“一手抓教育，一手抓执法”的原则，进一步加强对执法人员业务素质的培训，按照《行政处罚法》和《行政许可法》等法律法规，严格办案程序，规范办案文书，不断强化队伍素质，提高执法能力。二是开展以食品、农资、建材等涉及人体健康、人身财产安全的产品为重点的专项整治，深入开展农资“打假下乡”活动，发放各种宣传资料5000余份，受理农户投诉3起，提供技术咨询100余人次。三是完善打假责任制。在辖区乡镇建立了片区负责人和责任人打假制度，力求把打假责任制落到实处。全年共出动执法人员700余人次，查处各类质量、计量、标准、无证产品违法案件73起，现场处罚10起，立案查处63起，其中大案8件，案件准确率为100％，结案率为98％，办理各类质量、计量纠纷投诉案件13起，较好地完成上级交办的各项工作。 进一步加强法制建设和宣传工作，创造良好法制舆论环境。一是狠抓落实，严格执行行政执法责任制工作。按照《四川省行政执法监督条例》的规定，加强对行政执法工作的指导监督，抓好案件的审理工作，严格执行《错案责任追究制》，确保全局无一行政复议和诉讼案。二是抓好质量技术监督行政执法队伍建设，加强行政执法监督力度。坚持每月组织全局执法人员进行专门学习，进一步提高行政执法人员的整体素质，做好案件回访工作，全年对行政执法工作进行了6次监督检查，回访案件20件，回访率达25％。三是围绕质量技术监督中心工作，进一步加制宣传的力度。积极向市局和“两区”区委、政府报送信息简报，市局采用政务信息6条，“两区”区委、区政府共采用20条，全面完成全年政务信息任务，其中我局向××区政府报送的《关于××区食品企业普查情况的报告》，引起区政府领导的高度重视，并加了编者按以《政府工作通报》第10期全文转发。四是积极配合市局和有关部门抓好“3.15”、“质量月”宣传活动，发放各种宣传资料6000余份，促进了全社会质量意识的普遍提高。

（二）积极履行职能，服务当地经济。 以服务地方经济发展为中心，坚持从源头抓质量。一是大力实施名牌战略，加快“质量兴区”步伐。以实施名牌战略为突破口，培育和发展名牌产品，积极促进企业质量管理水平。今年共300余人次深入企业，为200余家企业提供相关咨询服务，积极引导、鼓励企业争创省、市级质量管理先进企业，评选出丰谷酒业等省级先进单位1家，市级质量管理先进单位3家，省级质量管理先进民营企业2家，带动辖区企业质量水平全面提高，营造出重视质量管理的良好氛围。二是开展辖区内生产企业基本情况普查工作，共调查生产企业2023家，其中工业生产企业1219家，食品加工生产企业804家，对普查资料进行了分类整理，核对数据，建立了企业质量档案。三是协助企业建立和完善检验、检测条件，督促企业建立检验机构，确保所有产品出厂检验合格。对经过培训经考核合格的质检员协助办理检验员证，全年共办理生产企业出具产品质量检验合格证明资格证110个，办理检验员证7个。 不断提高标准化管理水平，实现标准化工作新突破。一是创造性地推进农业标准化工作，取得良好效果，形成了“党委政府重视、质监主导、部门联动、承担单位主动”的农业标准化工作氛围。首先充分发挥农业标准化领导小组办公室的作用，积极争取“两区”党委、政府及相关部门的支持，最大限度地调动和激发相关部门和单位的能动性；其次作为牵头部门，我们克服工作重，资金紧等困难，主动深入辖区内4个示范乡镇指导和督促农业标准体系建设及示范开展工作，组织示范乡（镇）的相关人员到外地参观学习，扎实开展农业标准化基础知识培训，帮助各示范乡（镇）查询农业产品标准100余个，制定《无公害稻谷》和《水稻种子生产技术规范》××区地方标准和××区地方标准各1个，4个示范乡（镇）均以较高分数顺利通过省级验收，农业标准化工作取得了良好的示范效果，推动了“两区”农业产业化工作的开展，得到“两区”党委、政府的一致好评。二是加强新标准的宣贯工作，发放标准资料和相关法规资料近万份，提高了生产企业的法律意识和标准意识。召开了gb5296.6-《消费品使用说明第六部分:家具》、gb15831-1995《钢管脚手扣件》两项强制性国家标准宣贯会,有效的规范了生产企业的生产行为。三是引导和督促生产企业严格按标准组织生产，积极主动地帮助企业建立和完善标准化基础工作，不断提高标准化管理水平，严格执行标准登记和企业产品标准审查备案。全年共办理101个生产企业执行标准证书、制（修）定57个企业产品标准，为企业查询标准资料200余个、接受企业标准咨询服务120余次，有效地推动了“两区”生产企业标准化工作。四是按照市局工作部署，积极开展食品标准清理工作。通过查询和收集标准信息，对已废止、修订的现行国家、行业、地方标准及时通知相关食品生产企业，变更执行标准证书，更新所执行的食品标准。通过对备案企业标准中已修订、转产和企业标准中引用现行标准已废止、修订等内容进行清理，废止企业标准2个，修订4个。通过清理工作，确保了食品标准的有效性。五是积极开展组织机构代码工作，全年共协助办理组织机构代码证191个，年审150个，换证80个。同时投入资金近万余元，对辖区内的代码库进行清理，共核对行政机关、企事业单位、个体工商户5000余个，查出废止数据xx余个。积极引导和帮助企业进行条码的申办和续展工作，提高了企业的市场竞争力。 狠抓计量基础工作，提高企业计量管理水平。一是继续深入开展集贸市场、加油（气）站计量专项整治工作。实现了集贸市场在用计量器具受检率达到85%以上，城区公平秤设置及受检率达到100%。加油（气）站、加油（气）机受检率达到100%。开展市场计量监督检查3次，专项检查2次。二是对“仙特”、“长虹”、“鼎霸”等10家定量包装商品生产企业计量监督进行跟踪检查。引导水平比较落后，计量管理和计量检测能力比较薄弱的企业达到中小企业计量检测保证规范的要求，提高定量包装计量保证能力。鼓励计量基础工作好的企业积极参与计量保证能力评价工作，提高企业的定量包装商品在市场上的信誉和竞争能力。目前申请受理市级计量检测保证体系1家，现在咨询阶段。三是召开了第二批强制认证产品的生产、销售、使用企业宣贯会议，及时通告国家有关法律法规，受到企业的好评。四是召开了辖区内定量包装商品生产企业关于做好“c”标志评价工作座谈会，完成2家企业“c”标志考核合格工作。五是“五一”、“国庆”等重大节假日期间，积极配合市局积极组织开展对集贸市场、商场、加油（气）站的计量监督检查。

（三）整治经济秩序，突出“两个安全”。 认真履行生产加工环节食品质量安全监管工作职责，切实保证食品质量安全。一是进行了企业调查，摸清情况，建立档案。我局对××15个乡镇、5个街道办事处463家食品生产加工企业，××23个乡镇、2个街道办事处341家食品生产加工企业进行了摸底调查，建立健全了食品生产加工企业档案。二是加大宣传力度，着力提升全民食品质量安全意识。通过宣传食品质量安全工作得到了政府、人大、政协以及社会各界的高度重视和大力支持。三是落实了“两区”政府食品质量安全协管员，基本形成了食品质量安全监管的网络，落实协管员45名。四是与678家食品生产加工企业签订了食品质量安全承诺书，进一步强化了企业对食品质量安全的第一责任，向社会公开承诺不生产假冒伪劣食品。五是建立健全了食品质量安全监管图，落实区域监管责任人，按照定人、定责任、定区域、定企业的“四定”要求，将辖区内食品生产、加工企业分成六个区域，分别由专人负责，对食品加工企业动态监管。六是认真执行巡查、回访等五项监管措施。今年来共对169家企业进行巡查和回访，并要求企业针对巡查、回访中存在的问题制定整改措施，限期整改。  加大特种设备安全监管力度，确保人民生命财产安全。一是积极配合区政府开展“安全宣传月”活动，向广大人民群众宣传特种设备法律、法规基本常识，参加宣传3次，发放资料8000余份。全年向乡（镇）、街道办事处宣传50余次，向单位和个体工商户宣传267次。二是结合辖区实际，先后开展了锅炉、压力容器、压力管道、电梯、起重机械的安全监察工作，范围涉及两区40多个乡（镇）街道办事处，234个党政机关、企业事业单位和个体工商户。对存在安全隐患的单位发出了安全监察意见书119份，对存在严重安全隐患的21个单位和个体工商户，依据法律、法规进行了处罚，打击了违法违规行为，辖区内锅炉、电梯、起重机械、气瓶的安全使用逐步规范，违规安装使用行为大幅度减少，防止了特种设备事故发生。三是积极配合区政府及乡（镇）政府的安全大检查工作，全年参加安全检查12次，出动车辆15台次，人员37人次，向区领导及相关部门汇报特种设备安全监察工作7次，协调处理行政执法工作20余次。四是组织特种设备管理和操作人员的培训考核，培训人员123人，发放了上岗证。

二、认真开展先教活动，全面提高自身素质。

（一）扎实开展先教活动，进一步转变工作作风。 今年2月开展保持共产党员先进性教育活动以来，我局严格按照市局机关党委保先办安排，紧紧围绕保持共产党员先进性这一主题，紧密联系质监工作实际，精心组织，周密安排，扎实推进，顺利地完成了学习、评议、整改三个阶段的各项任务。 通过保先教育一是进一步增强了职工党性观念。党员通过学习《党章》和先进党员的具体标准，对照个人实际情况，进一步明确自己的行为标准，找到自身差距，增强了党性观念。学习的主动性，组织纪律性，团队精神都得到进一步加强。二是进一步强化了宗旨意识。局党支部围绕群众最关心，与群众切身利益关系紧密问题，进行深入研究，对马上能改的不拖不等，边整边改，认真落实整改措施，以自己的实际行动实践党的全心全意为人民服务的宗旨，受到群众的肯定和欢迎。三是促进了批评与自我批评风气的形成，每个党员对照自己的言行进行认真剖析，并形成文字材料上墙公示。通过学习教育全体党员干部受到了一次深刻的党性锻炼，学会一分为二地看待自己。这次保先活动的开展促使我局全体干部职工整体素质进一步提高，同时推动了各项工作的开展，取得良好成效。

（二）加强党风廉政建设，进一步提高队伍素质。

一是制发了《xx年党风廉政建设工作安排意见》，实行一级抓一级的责任机制，做到“由局统一领导、纪检组织协调，各股各负其责齐抓共管，群众参与支持”的局面，并将国家总局“八条禁令”、省局“八条规定”和行政执法“十不准”制成小册子印发到每名职工。二是在组织党员和职工学习中，搞好四个结合，抓好工作落实。在学习中，把学习贯彻xx届五中全会精神与学习贯彻市第五次党代会精神，与先进性教育活动，与加强机关党建工作，与整顿机关作风相结合，使党员在各自岗位上，起表率作用。三是加强党风廉政建设和反腐败宣传教育，组织全局职工学习《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》和《三个代表重要思想反腐倡廉理论学习纲要》，积极参加市局以及“两区”区政府的知识竞赛。同时聘请了8名行风和作风监督员，召开行风作风监督员座谈会，增强社会监督力和透明度，努力建设一支科学、公正、廉洁、高效的质监队伍。四是深入贯彻市局和“两区”政府关于进一步加强经济发展软环境建设的有关精神，成立由局长赵鹰同志任组长，副局长黄铁富、李兴仕同志任副组长，各股室负责人为成员的软环境建设工作领导小组。结合先进性教育具体要求和质监当前实际情况对社会做出营造政务软环境的公开承诺，并采取六项措施强化服务，规范行政执法行为，提高办案能力和水平，进一步转变工作作风。五是成立民主评议政风行风工作领导小组，开展民主评议政风行风活动。通过制定民主评议政风行风工作实施方案，发放征求意见表，查找问题等一系列措施，进一步深化了我局政风行风建设和职业道德建设，促进行为规范，转变工作作风，严格依法行政，营造和谐质监，更好地服从、服务于经济社会跨越式发展。

三、存在的问题和明年工作打算 全面总结今年各项工作，我们虽然取得了一定成绩，但离市局党组和“两区”党委、政府的希望还有一定的差距，主要表现在：一是立足当地经济发展，进一步处理好政府软环境建设和行政执法的关系。二是继续加强与当地政府的联系，进一步协调好各方面关系，开门纳谏促发展。三是加强稳定团结，处理好内部矛盾，进一步加强老干部工作，及时解决退休职工待遇。四是加强学习，提高全局干部职工的整体素质。 xx年我局工作将继续以党的xx大和xx届四中、五中全会精神为指导，进一步强化内部管理和行风廉政建设，继续服务当地经济建设、与时俱进，开拓创新，以科学的发展观促进质监事业不断进步。重点抓好以下工作：

（一）大力实施名牌战略。继续组织推荐企业创省名牌产品和市名牌产品，鼓励企业生产优质产品，支持企业争创名牌产品。为企业技术改造，新产品的开发和科技成果的转化，增加产品的技术含量提供服务。

（二）继续开展农业标准化示范工作。进一步加强农业标准化示范区建设，不断完善农业标准化体系，迎接国家级农业标准化示范区验收。

（三）继续整治经济秩序，抓好“两个安全”。抓好以食品、农资、建材等涉及人身健康、财产安全的产（商）品专项整治工作，重点监管食品生产加工和特种设备生产及使用企业，一方面抓好食品生产市场准入工作，另一方面抓好特种设备安全监管，确保实现无重大食品质量事故和特种设备事故的工作目标。

（四）进一步规范市场，从源头上把住厂门、店门、区域性大门。严厉打击制假、售假工作，确保对名牌企业、名牌产品的保护。

（五）进一步做好监督与服务的融合工作，提高我区产品质量水平。在进行质量、计量、标准化监督工作的同时，加大服务力度，想企业所想，急企业所急，发现问题及时帮助企业进行整改，提高我区企业特别是中小企业的产品质量，以促进全区质量水平不断上升。

（六）切实抓好内部管理和行风廉政建设，提升本部门社会形象。一是加强思想教育，努力提高干部职工的政治素质；二是进一步完善各项规章制度，规范行政行为；三是切实发挥行风监督员的作用，按时召开监督员会议，广泛征求对全局工作的意见和建议，发现问题及时进行整改；四是与监察部门、检察机关合作，开展建立预防职务犯罪的工作机制。

区质监分局2017工作总结

在市局的正确领导下，我局紧紧围绕年初工作目标，认真履行质监工作职责，切实确保质量安全，积极为当地经济社会发展服务，各项工作扎实有序推进，取得了一定的成绩，现就有关情况总结

一、今年主要亮点和特色工作

（一）认真开展“部门帮企”活动，切实帮助企业解决实际问题。一是针对xx有限公司原料薯大量积压，急需办理食品生产许可证的问题，积极进行指导、沟通，在较短时间内帮扶企业完成了受理、审核、培训、检验和发证工作，使该项问题得到圆满解决；二是配合市局派出的技术人员对帮扶企业在质量管理体系认证等方面进行全方位的指导和免费培训，指导企业获取iso9000体系和iso2体系认证，帮助企业进行质量诊断分析，提出质量改进建议，建立完善的质量管理体系；三是在商品条形码、水质检测、用煤检测、计量器具和特种设备检定等方面积极和市局联系，聘请专家对帮扶企业进行现场技术指导，开展培训，先后排查和消除可能存在的安全隐患6处，培训相关人员200余人。

（二）积极组织符合条件的企业申报名牌产品，切实推进质量兴区工作。根据省市局的通知要求、申报条件和管理区产业发展的实际情况，把马铃薯产业名牌申报工作作为重点，积极组织xx公司将马铃薯申报为河北省名牌产品，现正在批复中。下一步还将做好xx公司薯条产品的名牌申报工作，以进一步提高xx区马铃薯产品的知名度，提升马铃薯产业的竞争力。

二、全年主要工作开展和目标任务完成情况

（一）质量安全工作情况

1、食品安全工作情况。监督抽检方面，共抽检122个批次，已出检测结果90个批次，其中1个批次检测不合格，已按后处理程序处理完毕；监督检查方面，共开展落实主体责任全面检查3次，累计检查食品生产企业18家，发现可能存在风险21处，发出责令改正通知书15份，目前已全部整改完毕；食品安全宣传方面，在宣传周期间，举办现场咨询活动1次，接受群众咨询30人次，发放宣传资料600份，张贴条幅2条，组织企业开展专题培训3次，受训人员200人。

2、特种设备安全工作情况。监督检查方面，对26家液化气钢瓶使用单位在用的16个50kg钢瓶和121个50kg以下钢瓶、4家液氨使用单位和1家洗衣店使用的小型锅炉进行了监督检查，查出15家餐饮单位42个液化气钢瓶超期未检，1家洗衣店在用1台小型锅炉未办理任何手续，对此，分下达了责令整改意见书和锅别炉停用通知，经复查现已全部整改到位；安全宣传工作方面，组成安全生产大检查宣讲工作组，深入xx乡，对全乡干部职工及村干部进行了特种设备安全生产工作宣讲活动；xx年5月份在全区安全生产工作会议上，我局被评为xx年度安全生产先进单位。

3、产品质量安全工作情况。档案建立方面，对辖区内工业产品生产企业进行全面摸底调查，将5家工业产品生产企业全部建立质量信用档案，并录入省工业产品监管系统；质量安全状况分析方面，撰写xx区乳制品加工产业质量安全状况分析1篇并及时向区管委会进行了汇报。

（二）质量基础工作开展情况

1、标准化工作情况。农业标准化方面，深入推进奶牛养殖标准化工作，进一步巩固和提高示范成果，xx公司3万头奶牛养殖牧场被农业部列为奶牛养殖标准化示范牧场；强制性标准执行方面，强化对食品、化妆品、电线电缆、配装眼镜和建筑装修装饰材料等产品强制性标准执行情况的监督检查，确保强制性标准得到贯彻和执行。

2、计量工作情况。计量器具检定方面，生产与流通领域共检定计量器具1236台（件），受检率100%，合格率达99%，对3家生产企业定量包装产品净含量进行了检测，共检定6批次产品，合格率达100%；计量监督方面，开展“质检利剑”行动，对一家存在计量违法行为的加油站进行了查处。

3、认证工作情况。强化对认证工作的监管力度，对辖区内规模以上生产企业获证情况进行统计汇总、建立档案并开展了一次全面监督检查，未发现违法违规行为。

（三）机关自身建设工作开展情况

1、解放思想大讨论活动开展情况。高度重视，广泛动员，召开了动员会，成立了领导小组，制定了实施方案，保障活动的有序进行；强化学习，先后组织集中学习活动4次，全局干部职工完成2万字学习笔记，每人撰写心得体会2篇；广征意见，认真查摆，通过座谈、发放征求意见表等形式分析梳理出8个方面15条意见建议；对标定位，寻找差距，组织人员赴塞北分局开展了对标学习活动，从思想认识上、工作目标上、责任落实上进行全面对标，查找不足；针对存在的问题和差距，制定整改措施20余项并全部进行了落实。

2、机关标准化工作开展情况。制定了总的建设规划，完善了制度汇编，做到了有章可循；亮化了机关形象，在大厅树立了公开栏，在办公室墙上悬挂了各股室工作职责和业务工作流程，制作了质监文化警示牌；严格落实各项制度，尤其注重“首问负责制、限时办结制”等制度的贯彻落实。

三、开展相关专项活动的几点认识和体会

（一）必须强化学习。要组织好干部职工认真学习党的十八大会议精神、省市领导讲话精神，切实掌握最新发展形势和动向，吃透上级政策和精神，保障工作中能够抓住重点、方向不偏。

（二）必须转变观念。要结合国家关于政府职能转变的要求，切实转变工作观念，该管的一定要管好，不该管的绝不插手，做到既不越位又不缺位，真正把权力的行使纳入法治化轨道，做到严格依法行政。

（三）必须紧贴实际。要结合本地经济和社会发展状况，紧紧围绕本地党委和政府工作重点，针对重点发展产业主动介入，靠前服务，争取在地方经济发展中有所作为。针对本地群众关心的热点问题，畅通服务渠道，严厉打击假冒伪劣等产品质量违法行为，切实维护本地群众切实利益。

四、存在的问题、不足与遇到的矛盾、困难

（一）存在的问题、不足

一是思想观念方面，还存在和质监事业新形势和发展不一致的地方，服务经济、服务发展大局的意识有待进一步加强；二是监管工作方面，还存在不够细致、深入的现象，监管人员的监管理念和业务素质还有待提高；三是机关建设方面，规范化、标准化程度不够高，对已经制定的规章制度在执行过程中落实不够到位，缺乏相应的创新。

（二）遇到的矛盾、困难

主要是监管人员较少，食品安全、特种设备安全监管专职人员较少，近年来监管任务繁重，工作量大，现有人员即使高负荷工作也难以完全监管到位。对此，希望上级可以协调增加相应人员和编制，以确保切实履行职责到位，更好的发挥质监功能，提升质监系统的影响力。

五、完成工作目标采取的主要工作措施

（一）以质量安全监管为主线，确保监管责任落实到位。重点抓好食品、特种设备、产品质量三大安全工作，切实强化企业主体责任意识，严格落实各项监管措施，确保质量安全不出问题。

（二）以服务地方经济发展为根本，全面加强质量基础工作。紧紧围绕地方经济发展大局，为地方重点发展项目提提供强有力的技术支撑和保障。

（三）以完善和创新管理机制为手段，切实加强自身能力建设。不断完善机关的各项管理制度，严格落实工作目标责任制，将全年工作目标进行细化和量化，并定期进行考核，切实强化干部职工学习培训，严格落实各项奖惩措施，努力调动干部职工积极性和主动性，形成干事创业的良好氛围，增强服务发展的本领。

六、明年工作谋划安排

（一）总体思路

以十八届三中全会精神和上级决策部署为指导，切实转变工作观念、创新工作方法、强化自身建设，按照“小局也能争先进、小局亦有大作为”的总体思路，实现各项目标任务的新突破。

（二）具体工作

1、继续抓好质量安全工作。在食品职能划转前，继续强化质量监管工作，扎实开展各项质量安全专项行动，确保食品、特种设备、产品质量三大质量安全不出现问题。

2、突出抓好质量提升工作。深入开展“质量兴区”活动，实施名牌战略，积极组织xx公司申报马铃薯地理标志产品保护，帮助做好申报的指导、沟通、协调工作，为xx区产业结构调整和经济发展提供有力质监保障。

3、切实抓好服务提升工作。在食品职能划转前，针对乳制品生产企业生产许可证集中到期的现状，认真研究国家关于乳制品生产加工的法律法规和最新政策，组织好辖区内乳制品企业提前做好换发生产许可证的各项工作；积极做好xx公司新增中老年健康食品项目获证帮扶、指导工作，为xx区打造现代乳城、促进经济快速、可持续发展服务。

xx年x月xx日

南通市东南贸易公司与南京铁路分局南京西站铁路货物运输合同赔偿纠纷案

原审被上诉人(一审原告)南通市东南贸易公司与原审上诉人(一审被告)南京铁路分局南京西站、原审上诉人(一审第三人)南京市玄武区供销合作总店岔路口百货商店、原审上诉人(一审第三人)南京市生产资料总公司以及一审第三人北京宣武区紫光包装运输服务公司等铁路货物运输合同赔偿纠纷一案，上海铁路运输中级法院于1996年7月24日作出(1996)沪铁中经终字第13号民事判决，已经发生法律效力。1997年11月27日，本院以(1996)沪高经监字第85号民事裁定，决定对本案进行提审。本院依法组成合议庭对本案进行了审理，现已审理终结。

原审认定，1993年4月22日，一审第三人北京市宣武区紫光包装运输服务公司(以下简称“紫光公司”)从北京北站发运两车钢材，收货人为南京第二钢材市场部。次日北京北站根据“紫光公司”变更收货人的申请，向原审上诉人南京铁路分局南京西站(以下简称“南京西站”)发出变更收货人的铁路电报。货运到南京西站后，原审上诉人南京市玄武区供销合作总店岔路口百货商店(以下简称“岔路口商店”)持购销合同、付款凭证等，在原审上诉人南京市生产资料总公司(以下简称“生资公司”)储运经营部的协助下，以南京第二钢材市场部的名义，从“南京西站”提走货物。

原审认为，托运人未按规定在货运中途站或到站变更收货人的行为无效，“南京西站”按原运输合同交货并无不当。原审被上诉人南通市东南贸易公司(以下简称“东南公司”)并非铁路运输合同的当事人，无权直接向“南京西站”提出赔偿请求。遂判决：一、撤销南京铁路运输法院(1993)宁铁经初字第48号民事判决;二、驳回被上诉人“东南公司”的诉讼请求。

“东南公司”再审提出，“南京西站”收到更正收货人的铁路电报后，仍向没有领货凭证的其他单位放货，过错明显，应承担错放货的责任。请求撤销原判，重新处理。

本院经提审查明：1993年3月，原审被上诉人“东南公司”与“北京大中商贸公司”(以下简称“大中公司”)签订购买直径6.5mm线材的合同，并向“大中公司”支付货款人民币160万元。同年4月12日，“大中公司”将其给“东南公司”、中国电子物资苏浙公司(以下简称“苏浙公司”)各发一车计两车共100吨线材，通过北京市宣武区蓓蕾玩具厂，委托一审第三人“紫光公司”办理铁路运输手续。“紫光公司”套用“XX73号铁路运输计划”将该计划的原收货人南京第二钢材市场部作为收货人，自己作为托运人向北京铁路局北京北站(以下简称

“北京北站”)办理托运手续。同年4月23日，“东南公司”从“大中公司”取到领货凭证后，即对该凭证上的收货人南京第二钢材市场部提出异议，并要求更正。当天，“北京北站”接受“紫光公司”的更正申请，将这两车货的收货人分别更正为南通崇川联运公司驻宁办事处转东南贸易公司、中国电子物资苏浙公司，并向到站“南京西站”发出更正收货人的149号铁路电报，“南京西站”收到该铁路电报后并无异议。

同年4月25日，两车线材被运抵“南京西站”后，“南京西站”仍通知南京第二钢材市场部的上级单位、原审上诉人“生资公司”储运部提货，该部因南京第二钢材市场部并非真正的收货人而未予提货。同年5月5日，原审上诉人“岔路口商店”持与其他单位签订的购销合同、发货传真、至“生资公司”储运部请求协助提货。“生资公司”储运部在“岔路口商店”要求提货的介绍信上批注同意，并加盖公章。“岔路口商店”持该介绍信至“南京西站”将“东南公司”的一车50吨线材提走。当天，“北京北站”站长又向“南京西站”发出重申上述更正收货人的48号铁路电报。5月16日，“南京西站”电告“北京北站”，称收到48号电报时已经交货，变更收货人的要求无法执行。

1993年5月5日，直径6.5mm线材的南京市场价为每吨人民币4050元。

“东南公司”持领货凭证提货未着，状告“南京西站”发错货物，要求“南京西站”赔偿货款人民币20万元。

本案一审判决前，“南京西站”另案起诉“生资公司”、“岔路口商店”，要求返回本案系争的一车50吨线材，经上海铁路运输中级法院二审，已调解结案。

以上事实有购销合同，付款凭证，货运委托单、货票、铁路电报、领货凭证以及有关证人证言等证实，证据确实、充分，应予认定。

本院认为，本案系争货物的销售人“大中公司”、铁路运输的托运人“紫光公司”均证明“东南公司”系该批货的购货人、收货人。“东南公司”通过正当途径取得合法的领货凭证，应是铁路运输合同的当事人，有权从“南京西站”提取货物。“东南公司”提货未着，系“南京西站”无视发站变更收货人的电报通知，将货放给没有领货凭证的单位所致。对此，“南京西站”应向“东南公司”承担赔偿货物损失的责任。我国现有铁路规章并未规定铁路货运的发站不能变更收货人，“南京西站”在收到变更收货人的149号铁路电报后也未提出异议，故本案变更运输合同收货人的铁路电报应属有效。另“南京西站”就自己错误放货的责任曾另行起诉“生资公司”、“岔路口商店”，该案已审结，并早于本案一审判决发生法律效力，故“南京西站”与“生资公司”、“岔路口商店”的纠纷本案不再予以审理。

据此，依照《铁路货物运输规程》第三十四条第二款、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十七条第二款、第一百八十四条之规定，判决如下：

一、撤销上海铁路运输中级法院(1996)沪铁中经终字第13号民事判决;

二、撤销南京铁路运输法院(1993)宁铁经初字第48号民事判决;

三、南京铁路分局南京西站赔付南通市东南贸易公司货款损失人民币20万元整，于本判决生效之日起十日内履行。

本案一、二审案件受理费人民币11020元由南京铁路分局南京西站承担。