工会上半年工作报告（精选20篇）

20xx年2月16号是我来到金尔泰工作的第一天～对于公司生产统计这个职位对于我来说是那么的陌生～但是年轻就是本钱～年轻不怕犯错～年轻使我有充足的时间可以去学习、可以去更好的改正错误～这半年的工作中出过很多的错～受到过很多的批评～但我知道有批评就有关注、有期望、在培养。

下面我向大家汇报自己20xx年上半年的职责履行情况。

在思想上:能始终把“勤勤恳恳做事、踏踏实实做人”做为自己为人处事的准则～做到:

1、坚持每天至少8小时的满负荷的工作和学习。

2、坚决地遵守和执行公司的规章制度。

3、尽心尽力地为各部门做好统计服务工作。

在工作中:能始终用“如临深渊、如履薄冰”的责任心和“当日事当日毕”的进取心来履行自己的职责～完成了公司布置的各项工作:

1、编制各种生产统计报表。

2、核对各种生产统计数据。

3、计算计件工的产量工资。

4、参与材料消耗的统计和考核。

5、参与盘点工作～及对生产线上在制品、半成品的盘点。

出现的问题

5月份对上报表格式上出现的失误～进行了一次比较大的更正。事后按照财务部的要求～总结了经验教训～进一步完善了统计报表、统计数据的工作方法～确保准确无误。

20xx年下半年统计工作提高的方向

1、坚决执行财务部门盘点工作安排～逐步完善生产线上在制品、半成品盘点～建立公司数据链～为公司细化成本管理做出贡献。

2、积极参与对原始记录规范填写的管理～不断地提高原始记录的填写水平～确保数据的准确性。

最后～对关心和支持统计工作的各个部门和领导表示衷心地感谢:

坚持走中国特色社会主义工会发展道路，进一步落实“组织起来，切实维权”的工作方针，围绕“致富职工群众，发展壮大团场”的工作目标，强化基层民主政治建设，夯实工会工作基础，提高工会工作水平，团结动员广大职工为团场经济发展、社会和谐稳定发挥工人阶级的主力军作用。调动和发挥广大职工的积极性和创造性，在社区改革、发展、稳定的大局中，充分发挥工人阶级的主力军作用。

一年来，在师市工会的正确领导下，我们团结带领广大会员认真学习贯彻党的x大全会精神，紧紧围绕改革、发展、稳定的大局，全面加强工会组织建设，充分履行工会四项职能，努力培育“四有”职工队伍，积极开展系列文明创建活动，认真推行政务公开、民主监督制度，有效激发出广大会员的工作热情和生产积极性，为我社区的繁荣发展做出了重要贡献。

一、认真学习贯彻党的x大全会以及师市文明行业创建会精神，持之以恒地抓好会员思想道德教育和以职业道德建设为主要内容的思想政治工作。

1、紧紧围绕建设“四有”职工队伍，开展职工教育780余人次。采取集中学习与分散学习相结合、理论学习与实践锻炼相结合，定期考核与知识竞赛相结合等多种形式和措施，有效解放了会员的思想，转变了会员的观念，提高了会员整体素质。

一是组织全体会员集中学习《x大》《科学发展观》和《关于加强党的执政能力建设的决议》精神，从而把会员的思想统一到努力建设小康生活的奋斗目标上来，提高了政治素质和思想觉悟;

二是以遵纪守法、遵守公共生活准则、讲文明、树形象为目标，开展了社会公德教育;以敬业、乐业、勤业为目标，开展了职业道德教育，以互敬、互爱、互信、互勉、互助、互让、互谅、互慰为目标，开展了家庭美德教育;

三是以改革、发展、稳定为主题，开展了多形式、全方位的形势教育活动，使广大会员充分认识到改革的必要性，发展的紧迫性和稳定的重要性，增强了风险、忧患意识，树立起改革、发展的观念20x年社区工会工作总结20x年社区工会工作总结。

2、创造性地开展会员思想政治工作。

一是针对机构、人员调整和中层干部竞争上岗两项工作，组织工会委员深入到会员当中，根据不同部门和个人的情况，做到因地制宜、因人施教、区分层次、对症下药，收到了良好效果;

二是从会员最关心的机构改革、人员调整等问题入手，及时反映会员的意见和建议，积极参与党支部、行政决策，大力开展“金点子”和“送温暖”活动，在会员中树立起良好的威信;

三是发挥典型、榜样的示范作用，大张旗鼓地培养、表彰奋战在施工一线的先进典型，用他们高尚的言行去影响、教育、带动群众;四是充分掌握会员的思想动态，做好防范和化解工作，及时把问题和矛盾消灭在萌芽状态。

二、大力加强工会组织的规范化建设，充分履行工会四项职能作用。

1、完善了工会组织一是按照《工会法》和《工会章程》的规定，及时补充调整了工会委员，加强了工会干部队伍建设，从根本上转变了工会工作风和活动方式。二是根据会员工作性质的不同合理地组成四个工会小组，并分别选举出小组长，既组织他们参加集体活动，又指导他们因地制宜地独立开展活动，进一步增强了工会的领导作用。三是建立健全了职工之家，购置了图书，组织了业余篮球队、文艺表演队等小组，定期组织开展活动。

2、严格按照全总重新颁发工会劳动保护三个条例的要求，加强了福利待遇和劳保用品的发放管理，加强了民主管理和民主监督，加强了安全教育和安全检查，加强了女工工作和一线会员的劳动保护，有力地改善了会员的工作、生活环境。

3、定期走访慰问一线会员和退休人员元旦、春节期间，组织人员分别到退休人员家中送温暖、献爱心，并把退休人员的要求和意见及时反馈给工会，切实帮助他们解决实际困难20__年社区工会工作总结工作总结。

三、深入开展争先创优劳动竞赛，推动各项工作顺利完成，社区工会为推动文明创建活动的全面开展。按照党支部和行政的统一部署，深入扎实地开展了以“争先创优劳动竞赛”为主题的系列文明创建活动。

一是在农牧连队中，开展了“青年志愿者”、“青年突击队”活动;并开展了“学雷锋，送温暖”活动;

二是在科室部门中，开展了争夺“先进集体”、“文明科室”等活动;

三是在会员中开展了争创“先进工作者”、“优秀工会会员”、“岗位标兵”等活动;

四是抓好群众性的技术比武、技术练兵和技术革新活动，大力培养技术能手和能工巧匠，鼓励会员自学成才、岗位成才。通过深入开展系列创建活动，广大会员的思想素质得到了明显提高，比、学、赶、帮、超蔚然成风。

爱心公益协会上半年工作总结

2010年2月16日爱心公益协会南安站、爱心公益协会第一个乡镇站---英都站，授旗宣告成立，5月25日成立爱心公益协会第二个乡镇站---官桥站。半年来，在爱心公益协会领导、各个部门、兄弟站以及各位善友的积极响应和参与下，使得爱心公益协会南安站成功开展了一些有声有色的活动,成效明显。现将上半年期间的爱心公益协会南安站一些工作情况给大家做个简单通报。

一、工作回顾

一是组织爱心公益活动，关爱老弱贫疾。

1、大型访问义诊活动。5.25官桥活动、512喜迎奥运火炬、517、518为灾区捐款义卖活动等；5.11母亲节诗山敬老院活动、4.27眉山大型活动、4.06英都回访活动、3.23翔云大型活动、3.23在翔云中学成立爱协第一个爱心图书室， 3.09康美走访活动、1.26康美走访活动、1.29丰州桃源行、1.27走访南安6家敬老院等。特别是母亲节、喜迎奥运火炬传递、为灾区人民献爱心活动，赢得媒体的关注和群众的赞许。

2、关爱关注老弱病疾。关注官桥白血病患者王志谅、关心官桥四川地震遇难者家属、关爱丰州流浪20年七旬老人黄怡双、关爱英都百岁老人陈洗等。

3、组织延伸向基层，强化爱心团队精神。成立南安站及英都、官桥两个乡镇站。

4、开展户外活动，丰富义工生活。组织5.2东田黄巢山、南山公园户外活动。

二是吸收新生力量，营造良好爱协氛围。

半年来，爱心公益协会南安站除了开展一系列的公益活动外，还积极发展一些新生力量参与协会活动。

1、爱心公益爱协南安、金英论坛、官桥在线、户外大本营、金淘便民网、洪濑便民网、弘农新圩在线、西海岸文学论坛、泉州论坛等网站爱心公益版块的开通和维护。

2、推荐身边好人两位。

3、按时召开每月南安站站务工作会议。

4、组织参与爱协组织的其他活动。

5、受到多家媒体的关注报道:福建日报，泉州晚报、东南早报、海峡都市报、泉州电视台、南安电视台都有报道南安的活动；新华网等多个大网站报道爱协南安的活动

二、主要经验。

成绩的取得，得益于上级部门的关心指导，利益于众善友的关爱理解，利益于社会的关注支持。我们的主要经验是：

1、是精心准备，多考虑困难

2、是善于总结，多发现问题

3、是积极主动，多沟通协调

三、存在问题和不足

1、参加活动的义工积极性高，主动性和灵活性欠缺，组织活动总是集中在几个人的身上，没有发挥义工大家庭的作用。

2、义工交流较少，素质有待提高，大多仅停留在有空参加活动的状态，活动后少思考，少总结找问题，少心得交流。

3、发展新义工有激情有办法，做好新义工的组织工作，提高新义工的素质，组织新义工参加活动的办法不多。

4、义工间相互尊重、相互关照和共同提高存在问题，活动期间尊重老义工、尊重泉州来的义工，特别是新义工做得不是很好。

5、个别义工认为我们组织活动有序有成效，自以为是，讲话不注意场合和分寸，影响南安义工的声誉，影响爱协的团结。

6、走访的对象务必再“少而精”一些，这样便于我们回访时能做得更到位、更全面。

7、和访问对象接触的时候，义工的视线要尽量做到和他们的视线同等高度，如果高于他们，会给他们一种压力。还有距离，不能太远，那样就有一种敷衍和冷淡的感觉。

8、部分活动的组织策划,管理人员不明确.导致一些活动举办效果不是很明显

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保险人员上半年述职报告范文【三篇】

【篇一】

我于xx年加入保险这个大家庭，已是第5个年头了，在这不算短的时间里，我深感20xx年是xx公司发展迅猛的一年，xx公司在经理室的正确领导下，在各个部门的通力配合下，在全体员工的共同努力下，全面完成了年度各项任务，作为xx公司的一员，我引以为豪，公司的发展壮大，离不开每一位员工的辛勤工作，接下来我将我半年的工作情况做一个简要的汇报：

一、个人发展及工作完成情况：

我的这半年工作分为两个阶段，一季度主要从事销售部组训及代理人服务工作;二季度开始营销服务部的管理工作。我所在部门销售部全年任务指标是1450万，截止到5月初，已经完成半年任务，截止到6月31日，我部共完成保费收入约900多万，超任务指标约25%，;上半年，部门给我下达的任务指标是16万，截止到6月31日，我已完成保费收入31万(其中含摩托车8万)，排除摩托车新增业务按23万计算，超出计划指标40%，于20xx年14万同比增长60%;此外，营销服务部实现半年保费任务约208万，同比增长19%。

下面是我的具体工作表现：

在思想上坚定政治信念，坚持政治理论的学习，积极向党组织靠拢，定期撰写思想汇报，在党组织有意识的培养和锤炼下，我于20xx年6月9日光荣的成为了一名预备党员。这鞭策着我不断学习科学理论知识，开拓创新，与时俱进，以实际行动践行对自己理想的承诺。

在工作中勤于学习，刻苦钻研，积极要求进步。担任组训一职，我深知做好晨会的重要意义，为了能提高晨会质量、丰富晨会形式，我把学习放在头等地位，珍惜每次市公司组织学习的机会，和同行探讨，强组训技能;利用一切时间加强自身学习，提高自身素质，比如阅读大量营销管理、保险知识类书籍、聆听专家讲座、登录保险相关网站收集资料、研究PPT制作等;为了保证晨会组织过程流畅，表达准确，除了内容上做足充分的准备，还要斟酌讲义，不断演练，卡时间，调整语速和表情等，每次晨会都经过深思熟虑、精心准备。

同时，做好代理人服务工作，帮助他们填单，算保费、业务讲解、需求分析、做客户工作，同他们建立了良好关系，也为我去丁家营销部工作奠定了基础。丁家营销服务部挂牌营业后，我全身心地投入到基层营销工作中，‘万事开头难’营销服务部作为公司的试点，没有先前的经验可借鉴，在人员配备上也没有到位(是指签单人员在前期还没有到位)，我便独自一人跑市场、发传单、拜访客户、内勤外勤兼职干。

根据乡镇的习惯，有时候很早就赶去，发完传单后再赶回营销部签单，遇到周末，一天就跑几个场镇;有时刚到下班时间客户才赶到，我也没有拒绝更没有埋怨，热情周到的为客户办理好业务后，才伴着夜色拖着疲惫的身体回到家中;同时还陪同代理人展业，验险，协同填单、送单、做好客户维系工作，在营销员因矛盾产生情绪时积极沟通，解决问题，以提高营销员的忠诚度，很多节假日、周末也是加班加点为营销员做好服务。

营销服务部开业后，不到5个月的时间，实现了保费收入200万，实现业务增长35%，高效、优质地完成上级下达的阶段保费任务。此外，还加强新人培养和营销增员，对新进入营销服务部的签单人员进行一对一的培训，通过在理论和操作上系统化的学习，该签单人员已掌握了相关规定，并能熟练签单;在日常业务上或私人生活圈中，我经常和符合增员要求的人接触，挖掘准增员对象。在工作中这种敢于创新、敢打硬仗、认真负责、吃苦耐劳的精神也得到了大家的认同。

在生活中积极热情，全面发展。我积极参与市分公司及支公司的各种活动，在市分公司高峰会上举行的辩论赛中，我所在的团队在“价格策略和服务策略谁更优先发展”这一辩题中，以优异成绩获得辩论赛团体第一名;作为团支部组织委员，也积极组织团员开展各项活动，在20xx年“五四青年节”，便联谊活动铜梁支公司一同组织参观了纪念馆;作为工会委员，从职工切身利益出发，构思相关活动方案，在”职工车技比赛”活动中，我认真策划，制定规则，确保活动实施。

二、存在的问题和不足

在上半年的工作中，我取得了一定的成绩，使自己的能力有了一些提高，但是还存在很多不足的地方：

1、思想不够解放，做事不够大胆。无论是组训工作还是营销部管理工作，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢大胆设想，做事过于小心谨慎，习惯依赖经验判断。

2、不善于合理分配时间，以至于在繁琐的事务中，没有抽出足够的时间来加强学习和自身素质的*。

3、管理经验还不是很丰富，管理的艺术性、技巧性还有待加强和改进。由于管理时间不长，管理能力还有些欠缺。希望以后领导能多多指出，多多批评，使我能够逐渐的完善自己的管理能力，提高自己的工作水平。

4、和各个部门之间，同事之间的沟通不够，也希望能通过公司的各类活动，增加交流的机会。

【篇二】

我已在保险公司工作四个年头。在同事和领导的热情帮助下，经过四年的历练，已从当年的保险新手，成长为专业老练的公司保险的重要负责人。在岗位上，我能为客户提供很好的保险咨询服务，并且还能为公司外出招揽新业务，为公司的发展做出应有的贡献。在公司里，我遵纪守法，团结集体，与同事们共同完成领导和上级布置的工作任务。下面是我对20xx年上半年工作情况的汇报。

一、不断学习，参加培训，使业务水平不断提高

学无止境，虽然我对公司的各方各面都已很熟悉，但我仍不满足于现状，为了不断提高自己的业务水平，我积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，善于创造，不断加强自身业务素质的训练，不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功，掌握了应有的专业业务技能和服务技巧，能够熟练办理各种业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。

二、提高思觉悟，在思想上政治上不断进步

一直以来，我都保持着积极取的心态，积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向，从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步。

三、不违规不违纪，一切按规章制度办事，一心一意工作，取提前完成公司各项任务

我始终怀着一颗为人民服务，为公司谋利的心，无论在办理业务还是其它的工作中，都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定，坚持文明用语，不越权办事，不以权谋私，没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点，不参与赌博、购买非法彩等不良行为。

在平时的工作中，我一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚走，立足岗位，默默奉献，积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务，积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。

总之，保险事业已成为了我人生的一部分，带着执着和热情，我会一直走下去，鼓足干劲，履行自己的工作和岗位职责。在这半年以来，我努力按上级领导的要求，切实做好各方面工作，也取得了一定的成绩，并得到了领导的肯定，也得到了同事们的好评。在对取得成绩的同时，我也发现自己与秀的伙伴相比，还存在着一定的差距和不足。但，我有信心和决心在今后的工作中努力缩短与他们的差距，勇克服缺点和弥补不足，为进一步提高自身综合素质而努力。

【篇三】

一、努力提高政治素养和思想道德水平

积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向，认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想等，从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步。

二、努力提高业务素质和服务水平

积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，善于创造，不断加强自身业务素质的训练，不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功，掌握了应有的专业业务技能和服务技巧，能够熟练办理各种业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。

三、严格执行各项规章制度

半年来，无论在办理业务还是其它的工作中，都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定，坚持使用文明用语，不越权办事，不以权谋私，没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点，不参与赌博、购买*等不良行为。

四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务

半年来，能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚走，立足岗位，默默奉献，积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务，积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。

半年来，在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热情帮助下，自己从一个保险门外汉到能够独立从事和开展保险营销业务，在自己的业务岗位上，做到了无违规行为，和全司员工一起共同努力，较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。在对取得成绩欣慰的同时，也发现自己与秀的员工比还存在一定的差距和不足。但我有信心在今后的工作中，我会表现得更出色!

工会资源及手段基本认识调研报告

中国工会xx大上，中央提出要把更多的资源和手段赋予工会，把党政所急、职工所盼、工会所能的事交给工会去办，为工会工作提供更好的条件和环境。这是中央站在全面建设小康社会和推进中国特色社会主义伟大事业的高度，对新形势下加强党的群众工作、发挥工会组织重要作用的新思想新观点。最近，浙江省总工会就贯彻中央指示精神、争取更多资源手段问题进行了调研，到杭州、宁波、舟山和义乌市、萧山区工会走访座谈，对这些地区工会整合资源推进工作的成功案例进行分析，进一步提高了对中央这一决策重要性的认识，激发我们对贯彻中央指示精神进行深入思考和探索。

一、对资源和手段问题的基本认识

（一）对资源和手段的理解。

进入新世纪后，随着社会主义市场经济体制的不断完善，全面建设小康社会奋斗目标的确立，特别是构建社会主义和谐社会的提出和《劳动合同法》的颁布实施，对工会更好地协调劳动关系、化解劳动矛盾、促进经济社会和谐发展提出了新的更高的要求。同时，工会在新形势下，协调劳动关系的责任更加重大，保持职工队伍稳定的任务更加艰巨，扩大工会工作覆盖面、增强工会组织凝聚力的要求更加紧迫，中央要求把更多的资源和手段赋予工会，是从保证工会组织履行社会职能、发挥国家政权重要社会支柱作用的高度提出来的。工会的资源和手段是指工会在履行社会职能中所需要的权利(力)和条件。对资源手段的认识，不同的角度有不同的理解。从获得方式看，一般有法律授予性资源，即工会作为一个社会组织依据法律和政策所拥有的权利和条件，如组织职工参与民主管理、对企业安全生产实行群众性监督等；党政赋予性资源，指党和政府根据社会发展需要赋予工会一定的权力性职能和条件，如工会定期与政府召开联席会议、工会参与最低工资标准的制定等；工会争取性资源，就是工会为了履行社会职能从社会整体资源中通过争取得到的权利和条件，如舆论媒体对工人阶级和工会工作的宣传，运用调解、仲裁等司法和非司法途径维护职工权益等。从内涵性质看，一般有政治性资源，党的领导是中国工会与世界各国工会最大的区别，也是中国工会最大的政治资源，如党委定期听取和研究工会工作，帮助工会解决工作难题，为工会工作指明方向、创造条件，只有坚持党的领导，才能保证工会正确的发展方向，才能走中国特色社会主义工会发展道路。经济性资源，《工会法》赋予工会独立的经费收缴、管理和使用的权力，这是其他群众团体无法比及的重要经济资源，而且工会拥有独立的工会资产管理使用权利，政府还对工会工作和活动给予一定的财政支持、对工会资产的保值增值给予政策优惠等。文化性资源，工会是职工群众的“大学校”，拥有许多工人文化宫、俱乐部、职工学校等文化阵地和职工艺术团、文工团、电影放映队和各种文化协会等职工文化队伍及文艺骨干。从表现形态看，有有形资源和无形资源。有形资源主要包括开展工作的人员、资金和物质基础；无形资源则是工作中形成的品牌、叫响的口号，如“五一劳动奖章”的评选、“工人先锋号”的创建、“有困难找工会”的口号等。

（二）各地工会对资源和手段的认识。

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工会财务自查报告

1、坚持教职工代表大会制度，充分发挥职工民主决策、民主管理和民主监督作用。

院工会坚持每年定期召开教代会例会报告学院行政工作及财务收支情况，重大问题及时召开教代会讨论通过。2012年3月18日，我院召开了第二届二次教代会，党委书记、院长吕光军代表学院行政作了《2012—2012学院行政工作报告》。副院级调研员、计财处长魏春霖受吕光军同志的委托，向大会提交了《关于学院二○○八年财务收支计划执行情况和二○○九年财务预算草案》的书面报告，副院长王德位同志作了《成都航院第二届二次教代会提案征集与审查情况报告》。

2、坚持校务公开制度，推进民主管理进程

我院自XX年起建立了校务公开制度。成立了由党委书记、院长任组长，党委副书记兼纪委书记、院工会主席任副组长，组、宣、办、纪检监察及教学等相关部门领导为成员的校务公开领导小组，设立了由院工会、教学、后勤、机关等方面人员组成的校务公开领导小组办公室（日常工作由院工会主持）。制定下发了《关于推行校务公开，进一步加强学院民主监督和民主管理工作的实施意见》（院委发[]11号）、《成都航空职业技术学

院校务公开实施办法》，对校务公开的内容、程序、时间、形式等做出了明确的规定。先后建立健全了民主议事、民主评议和测评领导干部、基建项目招投标以及涉及学院建设发展等重要情况及时向教职工代表和工会干部以及离退休老同志通报并征求意见等重要制度。成立了物资采购领导小组，设立了校务公开栏和校务公开建议箱，建立了校务公开监督检查制度。按照“一性、两化、三延伸”的要求，全院二十多个系、处级单位普遍建立了内部事务公开制度。2012年全院公开各类事项（包括二级单位内部事项）总计87件。

3、坚持民主评议干部制度

结合年度工作考核，每年年底院工会和组织人事部都要分层次组织召开教职工代表、工会干部等职工参加的领导干部年度工作考核测评会对学院和中层干部一年的工作进行考核测评。所有中层及以上领导干部都要在会上进行述职，向教职工代表、工会干部报告一年来取得的工作成绩、存在的问题和廉洁从政的情况，接受教职工代表的民主测评。

（六）工会经费及财产管理情况

我院自组建工会组织以来，工会经费一直是独立开户、独立管理，接受工会经费审查委员会和学院纪检监察室的审查和监督。2012年工会总支出 元，总收入 元，会费收入 元，行政拨款 元，行政补贴 元，上解 元。

（七）关心职工工作生活和学习，坚持实施送温暖工程

学院各级工会组织自觉承担起“第一知情人、第一报告人、第一帮助人”的职责，坚持组织开展形式多样的“送温暖”活动：凡遇教职工生病住院、婚丧嫁娶、女职工生育，学院和各级工会都要组织探视慰问。每年元旦春节期间都要组织开展“送温暖”活动，给困难、生病职工、孤寡老人送去慰问金。学院还为教职工办理了医疗互助保险，为女职工购买了安康保险。为了进一步加大对困难职工的帮扶力度，我院于2012年3月下发了《关于印发的通知》（成航委发 [2012]9号文件），把关心职工生活、为职工排忧解难工作落到实处。

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双闸社区工会在街道工会的正确领导下，高举*理论伟大旗帜，以“三个代表”重要思想和党的xx届三中全会精神为指导，以新区建设和迎“十运”为中心，着力加强基层工会组织建设，以职工*为重点，以“示范社区工会”建立为载体，坚持规范化、属地化管理，紧紧围绕村支部中心工作开展工会工作，为社区“三个礼貌”协调发展，再立新功，再创辉煌。具体总结如下：

一、建立健全组织网络，做到管理规范

村支部高度重视工会工作，由专职副书记分管该项工作，加强工会的领导。一是按街道工会的要求，年初，制定了工会工作计划，组织网络，工会工作制度上墙；二是把工会工作列入支部工作计划，每个月召开一次工会领导小组及网络人员会议，讨论研究工会工作；三是进一步明确工会领导小组人员的职责，各尽其责，发挥工会的职能作用；四是加强流动人口的管理，用心做好流动人口在非公企业工作的入会工作，健全管理台帐；五是发挥辖区村民组长的作用，为非公企业工会小组做好服务和协调，及时向社区工会反馈信息。

二、坚持不懈抓好平等协商，签订群众合同

为维护非公企业工会小组合法权益，社区工会召开了职工大会与五家非公企业工会小组签订了平等协商，群众合同，进一步规范管理，建立工会小组的会员档案及相关台帐。组织职工代表参加了街道工会首届区域性职工代表大会，审议透过工会有关章程。在泽丰办公用品公司推行非公企业职代会，强化民主管理。村工会工作人员经常到非公企业指导工作，

了解企业生产、经营状况，存在的困难和问题，为他们做好服务，排忧解难。

三、突出*，发挥工会作用

工会的主要职能就是维护广大职工的合法权益，社区工会建立健全劳动关系三方协调机制，预警机制、劳动争议调解机制和劳动安全监督机制，对非公企业加强组织领导和业务指导。工会还利用流动人口管理站，加强对外来务工人员的管理和*。六月份在*站召开外来务工人员座谈会，发放致外来务工人员的一封信，调查问卷，并了解他们生活工作状况，存在什么困难等，增强他们自我保护*的意识，工会力求把各项工作做实，做到位。

深入贯彻《安全生产法》，切实做好安全生产劳动保护工作和街道“建立最安全街道”工作结合起来，开展零点目标竞赛活动，促进非公企业保护工作法制化和规范化。组织工会网络人员学习《安全生产法》，每季度开展一次安全生产大检查，努力营造“关注安全，关爱生命”的良好氛围。

四、建立特困职工档案，慰问关心困难职工

为了确实关心特困职工的温暖，村工会对社区工会小组的职工进行全面调查摸底，掌握困难职工的状况，为他们排忧解难，今年春节前夕，村工会召开非公企业私营主联谊座谈会，让企业主献一份爱心，共捐款24300元，走访56名特困职工，送去组织的关怀和温暖，此外，还为一户特困职工维修了险房。

一年来，虽然做了一些工作，取得了必须成绩，但离街道工会的要求还有差距，主要是非公企业工会小组职代会还没有全部健全。XX年将进一步加强工会自身组织建设，守住“示范村工会”荣誉，在每个工会小组建立职代会，充分发挥工会桥梁纽带作用，体现*，为实现富民强村，两个率先再做新贡献，再创新业绩！

公司工会工作汇报

工会工作汇报

尊敬的各位领导：

你们好!首先我代表*公司全体员工对各位领导的到来表示热烈的欢迎，对考核组莅临我公司指导工作表示衷心的感谢。下面我将*公司工会工作情况向各位领导作简要汇报。

一、企业及工会基本情况：

*公司始建于1995年，原名称为纺织厂，XX年元月由*公司收购,并更名为*公司。公司占地面积240亩，一期生产规模为1.8万锭,主要为气流纺和普梳，纺纱品种有气流纺6支—10支，普梳17支-——32支等。为进一步扩大企业生产规模，改善产品结构，提升产品档次，提高经济效益，增强市场竞争能力，公司在本年度实施了二期4万锭精梳改扩建项目。

公司工会成立于XX年4月，现职工人数为420人，工会委员成员7人，下设四个委员会，分别是女职工委员会、经费审查委员会、劳动争议调解委员会、安全生产监督检查委员会。现公司工会组织健全，人员到位，责任明确，各项工作开展有序，同时积极配合公司领导，协调帮助各车间、科室做好生产经营管理的各项工作，使公司的各项管理逐步迈上制度化、规范化的轨道。全公司人员入会率达90%，其中男会员人数为126人，女会员人数252人，女工占总人数的70％，民族会员为312人，汉族会员为103人，民族职工占74%。

二、加强学习，不断提高职工素质

因原厂停滞了近一年的时间,使职工队伍人心不稳，造成人员流动性大，也使一线职工操作水平跟不上，产品质量得不保证。为改变这一现象，我公司工会主要做了以下工作：

1、 提高职工整体素质。首先加强工会干部在业务理论知识、法律法规等方面的学习和培训力度，不断提高干部的政策理论水平，从思想、组织、作风等方面工会加强自身建设，切实为企业的发展出谋献策；其次是组织职工学习《安全生产法》，确保所有进厂职工都要做到安全“三级教育”（厂级、车间级、轮班级），保证了安全生产,杜绝了安全事故。与此同时还组织职工学习了本工种的操作规程，教育职工牢固树立下工序是用户的思想，将把关卡疵、防疵捉疵等工作灵活的应用在实际操作的工作中。

2、 为在全县创造营造尊重知识，尊重技能的良好氛围我公司积极参加了由县总工会牵头，、*公司承办的**县千名职工技术大练兵活动项目。我公司共有86名选手参加了清花、梳棉、电器三个工序的项目比赛。为进一步提高职工单项操作水平，提高产品质量，降低消耗，在六月份公司还举办了第二届操作大比武，此次比赛项目是清花、梳棉、并条、粗纱、细纱、加工的单项操作，参赛人员有286人。通过竞赛活动，充分的调动了广大职工“比、学、赶、帮、超”的积极性和工作热情，为提高职工的整体素质，提高产品质量，进一步做好节能降耗打下了基础。

3、 积极开展丰富多样的文体活动，丰富职工业余文化生活。如：在三八、五四、操作比武闭幕式上组织职工开展拔河、穿大鞋、自行车慢赛、歌舞等文体活动；还开展了“争创文明班组、先进车间”等活动，增加了企业的凝聚力和战斗力；

4、 极组织职工培训、参观。公司今年已投入近10万元的资金用于职工培训，现外出培训的人员已达20人；同时还组织职工到巨鹰、库尔勒等兄弟单位进行参观，学习先进的业务知识和管理经验，为企业的良性发展增砖加瓦。

三、健全制度、规范管理。

因我公司属新建企业，在组建工会工作中，在县总工会的指导下，采取了“先搭台，后充实，再完善，逐步规范”的总体安排。首先填写了《工会会员登记表》，同时全面推行了工会标准化、规范化建设工作，强化制度、规范管理，加大了工会干部的培训力度，实现了工会工作的科学化、规范化、制度化管理；然后编写了公司《大事记》、《职工来信来访登记》、《*公司工会规章制度汇编》；最后是通过组织学习、版报宣传等形式学习工会相关条例和法规，使工会各项工作的开展有了一定的保障。

四、切实做好企业民主管理工作,维护职工合法权益

“以人为本”是企业的发展之本。企业工会组织的发展必须依靠企业的发展才能发展，所以工会必须积极自觉履行工会维权职能，切实为广大职工说实话、办实事，才能充分调动企业员工的主观能动性，职工才能为企业的不断发展出谋献策，在这方面我公司工会的具体做法如下：1.认真签订集体合同。严格按照《劳动法》《集体合同条例》的有关规定做好集体合同的签订工作。将职工的工作时间、劳动报酬、劳动保护，休息、休假、女工保护等内容都纳入集体合同中，经职代会讨论后，对原合同中的不妥之处，及时提出修改意见和建议，力求在遵守法律、法规的前提下，利用企业现有的条件，维护职工的合法权利和特殊利益。2.认真落实职工代表大会制度。凡是涉及到职工切身利益的重大问题都坚持提交职工大会或职工代表讨论通过后再执行，如：在完善企业经营管理、企业经营情况、设备改造、人员培训、工资福利待遇、机构设置、人员编制等方面都充分发挥民主，积极听取职工建议。3.积极开展合理化建议活动。在节能降耗、修旧利废等方面号召和鼓舞全体员工为企业发展建言献策，以上工作的开展极大的激发了广大职工参与民主管理的积极性，有利的促进了企业经济的稳定发展。

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20xx年上半年即将过去，为了以后更好的工作，现将上半年工作总结如下：

我虽是一名普通的保安员，但在我心中，xx小区就是我的家，领导是我的家长。同事是我的兄弟姐妹，小区的事是我自已的事，我要精心守卫我的家，使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员，一名保安员"守卫小区、守卫我家"的责任重大。

保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作，可我没有因此而胆怯、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过"我们不是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。"因此，我们必须秉承严肃认真的工作态度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务，做到让领导放心。

在队长的带邻下，我们圆满地完成了今年的工作任务，得到租、住户的满意，得到了领导的认可，我们的工作今年是比较重的一年。当中有几家住户装修，消防的施工，进出的人员多且复杂。对我们的工作加大了压力，在这种情况下我们加强对进出人员、施工人员正监管和登记，定时进行楼巡，把萌芽的事故撤底消灭，确保小区的安全，这有802房患病的朱女士，每一次患病都会磕东西我们小区的花盆砸了解十几个，有时这会高空抛物，在患病时为了保护好群众的生命财产，车辆不受伤坏，并助领导，社区工作站，维护好现场，并得到领导的表扬，

在工作之余，在队长带领下，我们进行了保安员体能训练，内容包括，队列训练，军体权等。坚持完成预期目标，保质保量地完成训练计划，我刚开始时叫苦叫累的现像，但我明白作为保安员只有过硬的业务本领和强壮体能素质，才能更好地发挥"养兵千日、用在一时"没有刻苦训练关健时刻怎么能发挥出我们的作用呢所以我不怕苦不怕累，直坚持。

作为保安员还是一名义务的消防员，今年管理工司组织了好几次的消防安全讲座培训并学习消防平时生活当中遇到安全发生火灾应急措施，并认真地学习记录，长掌消防知识，结合本小区的消防设备、设施，定期进行设备的巡查和维护工作，以预防为主、防消结合方针，确保租住户的生命财产的安全。

在工作生活当中本人在一年的总结如下：

1、坚决服从领导、认真领会执行公司的经管理策略和工作，指示精神，并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在弟一位。

2、对小区的治安严于管理，敢于不法分子作斗争。

3、对进出的车辆严于记录，对收费的车辆安照工的要求进行收费，做到文明服务。

4、在队长的带领下我们进行了小区的绿化、维护工作。创建和谐文明小区。

5、坚持"预防为主、防消结合"的消防方针，完善消防设备巡查及保养措施，并加强消防知识的培训，提高防火意识，能掌握消防设备的操作方法，确保安全。

以上是我在一年中做到做好的方面，纵观一年的工作客观自我剖析，自已在下列中方面存在不足之处，肯领导的指正与批评，以待今后的工作中进一步加强和改正。

1、工作当中有松懈。

2、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习，积累。

20xx年上半年已经过去，下半年已经到来，今朝花开胜往昔，料得明日花更红，我坚信在公司领导英明决策下物业公司的明天会更好，做为工司的一份子，在明年的工作我将一如既住，全心作意的为公司贡献一份微薄之力。

工会常务副主席述职报告

本人XX年2月—XX年1月任商务信息学院计算机教学部主任，其中XX年11月以来在工会挂职工会常务副主席职务。

一、思想道德

1、思想政治态度：加强思想政治学习，以高标准严格要求自己，以身作则。积极参加学院、党群机关党组织生活和学校的中心组学习，积极参加学院和党群机关总支的各种活动。组织计算机教学部积极开展各项教学、科研、人才培养等活动，不断提高自己的政治理论修养。

2、道德作风品行：以思想进步、道德高尚、遵纪守法、言行一致、严于律己等标准严格要求自己，积极向上，不断改进工作作风。

3、团结协调合作：加强教师在教学、科研之间的团结与协作。在安排教师课程及上课时间时充分考虑教师的困难并加以协调。对新引进教师以及上新课教师安排指导教师加以辅导。与工会的同事们一道，共同努力，完成各项工作。

二、廉洁自律

1、廉洁自律情况：遵守领导干部廉洁从政的要求和廉洁自律规定，按照规定报告个人重大事项，始终做到自重、自省、自警、自励。不断增强自律意识，提高自身思想修养，以此端正工作作风、生活作风。

2、执行党风廉政建设责任制：学习并领会上级有关党风廉政文件精神，在平时的工作、生活中作好表率。严于律己、克己奉公、团结同事、勤勤恳恳、积极投入负责的各项工作。严格执行上级和学校党风廉政建设责任相关规定。

三、履行岗位职责情况

(一)计算机教学部职责

1、教学：按教学计划布置安排各种教学任务。安排听课、教学法研讨、教学检查、出考卷、审核考卷、考试、监考及阅卷、补考等工作，积极参加学校和学院的各项教研活动。制定并实施了全英语专业实验班计算机的课程体系。

2、科研：发表论文3篇。承担上海市重点课程建设一项。本年度新申请到上海市高校重点教改项目一项;上海市085科研子课题一项;横向课题一项。积极组织科研队伍开展科学研究。参加学术会议5次。

3、人才引进：积极参与学院人才引进的试讲和面谈活动。本年度本教学部共引进两名博士，目前均被评为副教授，充实了师资队伍，提高了师资队伍的学术水平。

4、人才培养：教学上注重人才培养，加强教学方法的改进。组织并亲自指导学生参加本校、上海市、全国计算机设计大赛，并取得了较好的成绩。

(二)挂职工会常务副主席职责

XX年11月开始挂职工会常务副主席。积极熟悉和参与工会各项工作，积极参加市工会和校工会的各种会议及各项日常工作。积极推动本校教授联谊会的成立;修改编写XX年度工会总结报告;参与组织和召开XX年度工会工作总结;参与教代会文件的准备和教代会决议的编写;积极参与教代会提案等工作。

四、总结出本年度任职中的成绩和不足

本年度在计算机教学部的工作兢兢业业，顺利完成所有任务。个人在教学、科研和人才培养方面也取得了较好的成绩。不足之处是缺乏高质量的教学科研成果，创新意识有待加强。

2020工会办公室总结报告

高新区工会在市工会、市党委的领导下，坚持以“科学发展观”重要思想、党的xx届四中全会精神为指针，以全省争第一、全国争地位为发展主题，坚定不移地推动“依靠方针”，突出履行维护职能，创造性地开展工会工作。

一、落实“融入中心、服务大局”的职能要求，不断夯实基础工程

一是抓好非公企业工会组建和农民工入会工作，截至6月30日止，建会25家，发展新会员2774人，其中农民工会员193人。超指标兑现市工会年初下达的发展计划。二是深入开展建家活动，不断增强基层工会的活力。按照长沙市总工会关于创建长沙市“模范职工之家”的要求，积极组织和发动园区企业开展创建活动。并坚持成熟一家，发展一家的原则，通过经常性的业务指导和检查，现已申报3家企业创市级模范职工之家。三是加强乡镇(街道)工会联合会规范化建设。按照党委政府重视支持好、组织网络健全好、履行基本职责好、指导帮助基层好、服务职工群众好、围绕中心开展工作好的“六好”要求，不断加强乡镇街道规范化建设，不断推进“双措并举、二次覆盖”工作力度，使工会联合会规范化建设成果显著。四是加强工会干部的教育培训工作。上半年组织园区企业5名工会干部参加了长沙市工会干部第二十七期岗位培训，组织高新区总工会工会专干分批参加省总工会举办的工会新闻通讯员及网络信息员培训，有力提高了工会干部的专业技术和职业技能。

二、坚持“两个维护相统一”的工作原则，大力促进民主政治建设

我们始终坚持把加强民主管理，依靠职工群众抓建设作为实践“科学发展观”的主要内容，做为强化民主政治建设的一项基本内容，作为各级工会组织的一项重要任务来抓，不断地完善、巩固、创新和发展。一是切实发挥了职代会作用。5月份前，在区工会的指导下，全区20个单位相继召开了职工代表大会，共有51名领导和34名基层干部在职代会上述职，接受职工代表民主评议，强化了政务厂务公开的落实。二是把握关键，不断深化政务公开工作。区工会切实承担起政务厂务公开推进落实的责任，围绕改革发展和生产经营的重点问题、职工群众关注的热点问题、领导干部廉洁自律和党风廉政建设的关键问题进行公开，推动了政务厂务公开的不断深化，确保了集体合同、女职工特殊权益保护专项合同、劳动合同、工资集体协议的签订履行阳光操作和公开透明。

三是不断加强日常民主管理工作，我们充分发挥了民主管理联席会作用，对涉及职工切身利益的各项重大方案，决策和议案，及时召开民主管理联席会议审议通过。四是开展了职工代表视察活动，围绕生产、经营、管理等项内容，工会组织20名职工代表专项视察30次，发现并解决问题20件，形成视察报告，为领导班子决策提供了重要参考依据，发挥了职工代表的监督作用。

三、打造“创争”亮点，加强文化建设，发挥工会组织的维权保障功能

为了使创学习型组织，争做知识型职工取得实效，我们以抓好园区企业“职工书屋”的建设为龙头，以工人阶级宣传月活动为依托，以文体劳三赛活动为载体，不断加大创争工作力度，使创争工作切实取得实效。在开办职工书屋上，注重规范化管理，书屋的书籍、格局及采光、布景均要求上乘，并有专人管理，全天候向职工开放，努力为职工学习创造条件，搭建平台。并得到了党政领导的大力支持，现已条件成熟，上半年申报市级“优秀职工书屋”。

在工人阶段宣传月上，以庆祝五一为契机，努力唱响祖国好、共产党好、社会主义好的主旋律，通过召开辖区各条战线的劳模座谈会，策划“麓谷之梦”大型文艺节目，筹备“数风流人物，还看今朝”劳模报告会以及“工会，我的家”主题演讲比赛等手段，积极弘扬工人阶级的伟大品格，把方方面面的力量紧紧的团结在工作组织的周围。在文体活动组织上，区工会组织了“星城杯”和“安康杯”两次劳动竞赛，通过知识抢答、名师带高徒签约、首席技师命名和主题演讲、金点子征集和安全生产月攻关等方式方法，进一步倡导劳动光荣、学技术、练硬功的积极性。

在劳动竞赛中，职工群众中涌现出了一批专业技术好、文艺有特长的职工群众，并经过层层筛选，选送21名选手参加了第四届长沙市职工羽毛球赛，“党在我心中”卡拉OK选拔赛，劳动者之星大型文艺晚会汇演等，获得一等奖和优秀奖的好成绩。在女工工作上，在“三八”国际劳动妇女节之际，组织近百名女工参加了市总工会女职工委员会举办的“关爱心连心”、“帮扶手拿手”、“健康情暖情”等系列活动。并实施“关爱女性健康、提升生命价值”的爱心工程，积极推进“女职工特殊疾病保险”工作，为广大女职工办实事、好事，解决女工的后顾之忧。

在困难职工帮扶上，为了不让一名职工看不起病，不让一名职工子女上不起学，不让一名职工生活在贫困线以下，区工会组织不断完善和更新困难职工信息数据库，使困难职工能够得到及时的帮扶。并主动承办了“依法维权、共建和谐---百名法律志愿工作者咨询活动”启动仪式，制作法律、法规等维权知识的宣传板16块，并进行现场维权咨询活动。同时，开办农民工业余学校，提供农民工就业培训。充分利用高新区劳动保障局和人才服务中心的资源优势，为农民工和被拆迁农民工提供就业培训。目前，长沙高新区工会帮扶困难职工及单亲女职工40人，帮扶资金2.5万元，上半年慰问困难家庭60户，发放慰问物资60份，真正使三不让工程落到了实处。

教育基层工会干部和委员工作量认定情况的调研报告

关于学校实行“奖绩工资”后，教育基层工会干部和委

员工作量认定情况的调研报告

黄山区教育党委、区教育局：

XX年10月23日，我们召开了区教育工会常委扩大会议，对新时期依法落实好工会干部待遇问题进行了专题调研。

全区各校基层工会干部和委员为维护和促进学校的教育教学改革发展做出了积极的贡献。学校工会工作也得到了学校党政领导的大力支持和关心，多数学校工会干部的政治待遇得到了较好的体现，但各校对他们的经济待遇及工作量的认定存在着不平衡，甚至没有很好的落实。工会干部待遇的高低，关系到他们的工作热情和积极性。在学校，工会的工作任务很繁重，工会干部非常辛苦，但待遇却比较低。相关部门对工会干部的待遇有明确规定，但一些学校执行不力，这都在一定程度上影响了工会干部工作的积极性。所以，要调动学校工会干部做好工作的积极性，切实推动党的全心全意依靠工人阶级的根本指导方针在教育系统的落实，充分发挥教育工会组织在教育改革发展中的作用，学校应当认真执行相关部门的有关规定，依法落实工会干部待遇。

根据《教育部关于做好义务教育学校教师绩效考核工作的指导意见》（教人〔〕15号）、《安徽省义务教育阶段学校教职工绩效考核工作实施意见》（教人〔〕10号）文件精神和《安徽省实施办法》（XX年1月7日安徽省第十届人民代表大会常务委员会第七次会议通过）第二章第十一条规定：“事业单位工会主席、副主席按照其所在单位副职和中层正职配备，享受相应的政治、经济待遇。”中共黄山市教育局委员会、黄山市教育局XX年8月10日颁发的《关于进一步加强新时期教育工会工作的意见》中指出：“依照中发[1989]12号《中共中央关于加强好改善党对工青妇工作的领导的通知》、《中华人民共和国工会法》、《中国工会章程》和《安徽省实施办法》文件的要求，落实好工会干部政治、经济待遇。学校工会主席按同级党政副职级要求配备，享受同级同等待遇。工会副主席、女工委主任享受同级中层正职待遇。工会委员的工作补贴由各校自定”。安徽省教育厅、安徽省教育工会教工字（85）2号文《关于全省各级教育工会领导体制和人员编制等问题的通知》规定：“完全中学（镇、学区）可配一名主要抓工会工作的兼职干部。一般中学和城镇小学的工会正副主席，每周可减少二至四节课的工作量；其他工会委员亦可根据需要减少一定课时的工作量。所以减少的课时，均应计算入他们本职工作的工作量。”的有关法律、行政法规，建议依法落实好工会干部待遇。现结合本区学校实际情况和《黄山区义务教育学校教职工绩效考核工作实施意见（试行）》中第五条“奖励性绩效工资考核”，第4点“管理及相关岗位工作量折算及计分办法”，提出以下建议：

1、依据学校规模即教职工编制数确定规模系数，教职工编制数100人以上的为1、100--50人的为0.8、50人以下的为0.6。

2、根据工会干部和委员岗位职责，确定工作量系数，区直学校、乡镇中心学校工会主席为0.8；副主席、女工委主任为0.5，工会委员岗位工作量由学校根据本校实际确定。

3、工会干部和委员工作量=校平均课时数×工作量系数×规模系数。

黄山区教育工会（执笔：石磊）

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各位代表、同志们：

___________公司第 次工会代表大会今天隆重召开了，首先，向在座的各位领导，各位代表及辛勤工作在各自岗位上的广大干部职工、工会会员表示衷心的感谢和崇高的敬意!下面我代表第 届工会委员会向大会作工会工作报告，请各位代表予以审议。

五年来，公司工会在上级工会和 党支部的领导下，全面贯彻落实党的xx大精神，坚持用“三个代表”重要思想、科学发展观统揽工会工作，围绕公司改革发展，突出工会四项职能，认真履行和维护职工合法权益，充分发挥工会组织优势，狠抓各项工作落实，为公司发展发挥了重要作用。

一、上届工会委员会的工作回顾

1、强化工会组织建设，夯实工作基础

五年以来，我们不断强化工会组织建设，夯实工作基础，坚持职工入会登记管理工作、建档立卡，职工入会率达 %。公司工会委员会下设 个工会小组，真正做到了哪里有职工，哪里就有工会组织。 在日常工作中，工会狠抓内部管理，建立了工会内部监督制约机制，严格工会财经管理，无违纪违规、无截留挪用工会经费现象。

2、加强民主管理，维护职工合法权益

五年来，我们工会不断不断进行民主管理工作，最大限度地把职工的合法权益维护好。

一是全面推行厂务公开制度。我们将厂务公开纳入公司的各项管理制度之中，使厂务公开与建立现代企业制度相结合，深入到企业管理的各个领域，公开企业规章制度及职工福利待遇等，使公司厂务公开工作步入了经常化、制度化与规范化的轨道。

二是推行和完善平等协商和集体合同制度。我们工会组织将涉及职工利益和劳动关系等重大问题都纳入到集体合同中。建立健全了集体合同履行责任制和监督检查制度，将集体合同制度纳入到了企业目标管理之中，较好地调整了劳动关系，有效地维护了职工的合法权益。

3、建设“四有”职工队伍，促进企业发展

我们针对单位特点，引导广中大职工树立正确的世界观、人生观、价值观，在广大职工中开展诚实守信的职业道德教育，树立遵纪守法，文明从业，热诚奉献的良好职业道德和职业风尚，评选表彰了 名先进个人，以奖励机制提高职工的工作热情，严格执行员工安全生产知识培训制度，举办了安全知识竞赛，在公司范围内营造了良好的安全氛围，提高了全员的安全意识;常年开展合理化建议活动，以此推动企业健康发展。

4、开展送温暖活动，为职工排忧解难

为调动广大干部职工的工作热情，增强工会吸引力和凝聚力及参与精神，我们把送温暖活动引向制度化，经常化。通过送温暖活动。为确保每一个职工都能在欢乐祥和、愉快的气氛中度过中华民族的传统佳节，我们做到早酝酿、早动作，认真分析每一位困难职工的家庭生活状况，及时为特困职工发送困难补助，使有限的资金真正发挥雪中送炭的作用;二是把送温暖活动推向经常化：对生产一线职工开展了送凉爽活动;看望住院职工近 人次。为重症病人 组织捐款活动，以解燃眉之急，充分体现了工会组织的温暖。

5、抓女职工管理工作，维护女职工权益

五年来，我们工会组织针对公司女职工人数较多，文化水平不高的特点，组织她们学习各类法律法规和相关业务管理知识，使她们提高了政策水平，了解了企业全面情况，从而关心全局，敢于提出合理化建议，提高了女职工议政能力，充分发挥了女职工在民主管理中的重要作用。

公司工会为维护女职工合法权益，除正常职工享受的福利外，还积极按国家法规和劳动部门制定的劳动保障条例，针对女职工生理特点，发放妇检卡，定期组织女职工妇科疾病普查，跟踪了解，做到工会对女职工身体健康状况心中有数。每月定期发放卫生补贴，定期宣传普及女职工婚前保健产后保健，哺乳期及更年期保健知识。 同时，积极配合有关部门做好计划生育工作。

6、积极开展文体活动，推进企业文化建设

为促进企业文化建设，增强职工凝聚力，我们工会利用现有条件，创造性地开展了群众性健康向上的文体活动，使文化活动深入基层，深入职工群众。一是开放了图书室，为求知的职工提供无偿服务。二是积极组织和开展各类文艺活动。组织公司文艺骨干排练文艺节目，参加社区文艺演出，得到了上级领导的好评，提高了企业知名度。三是举办各类体育活动。去年，工会先后组织开展了 、 、 、等体育比赛。通过开展各种形式的文体活动，充实和丰富了职工文化生活，增强了企业凝聚力，营造了浓厚的企业文化氛围。

我们工会工作虽取得了一定成绩，但也存在不足，有些工作不及时、主动，独立开展活动少，关心职工不够。今年，我们将按上级工会的要求，认真完成全年的工作计划，配合行政抓好安全生产工作，特别是配合行政做好企业改制工作，进一步完善协调劳动关系，更好地代表和维护职工的具体利益，切实把维护职工合法权益放到突出位置，使工会真正成为“职工之家”。

二、下届工会委员会的主要任务

在今后年中我们公司工会要以党的xx大精神为指导，认真贯彻落实本次会议精神，积极发挥工会的桥梁和纽带作用，切实履行工会职能，努力提高工会工作质量，团结和动员职工，创新破难，为全面完成公司的各项工作目标和任务做作出新贡献。

1、维护职工合法权益，开展安全生产活动。

维护职工合法权益，不仅是法律赋予工会的基本职责，也是工会当前一项十分重要的工作。因此，我们工会一定要从改革、发展、稳定大局的高度出发，把维护职工合法权益工作作为贯穿于工会工作全过程的一条主线，真正落到实处。这就要求我们一是要加强学习，依法维权。要认真学习《工会法》、《劳动法》等国家有关法律法规，深刻领会，把握政策。在实现维护企业整体利益的同时，更好地表达和维护职工群众的具体利益。二是要坚持和完善职代会制度，加强企业的民主管理、民主监督。进一步深化厂务公开，要规范公开内容，实现依法运作。三是要加大源头参与力度，及时正确反映职工的意愿和要求，增强维权的实效性。

平安是福，安全生产关系到企业职工根本福祉。工会将积极开展“安康杯”竞赛活动，要充分履行维权职能，发挥自身优势，把实施生产安全与企业民主管理有效结合起来。

2、加强职工技能培训，造就大批技能人才。

当今知识经济时代，科学技术突飞猛进日新月异。经济发展需要大批高技能人才。我们要牢固树立培训是技能成才的第一课堂的理念，开展技能比武和岗位练兵，促进员工岗位成才，让职工技能培训从单一化的培训课堂，走向多元化的实践课堂，努力在基层班组探索具有多样性、自主性、灵活性、及时性、互动性、实用性的职业技能培训教育模式。为此，我们要搞好四个结合。一是职业技能培训与“岗位练兵技术比武”有机结合。开展各种有针对性的培训活动。二是职业技能培训与学习型班组创建有机结合。深入开展学习型班组和“工人先锋号”的创建活动。三是职业技能培训与企业文化有机结合。开展职工人生观、世界观和价值观教育，大力宣传和表彰高技能人才自学成才的先进事迹，努力营造“尊重技能人才，崇尚技能学习”的企业文化氛围，不断激发职工技能学习的内在动力。 四是职业技能培训与激励机制有机结合。开展“技术能手”评比活动;开展签订“师徒合约”活动。

3、拓展文体活动平台，丰富企业文化建设。

要加大职工的思想政治工作力度，充分利用工会的特点和优势，通过寓教于乐、形象生动的宣传教育活动，对职工进行思想道德教育。充分发挥工会在企业文化建设中的积极作用，提高职工素质。组织开展各种文体活动，如每年一度的 赛、迎新春联欢晚会等，丰富职工的业余文化生活,增强职工凝聚力，推动企业的精神文明建设。

4、加强“职工之家”建设，构建和谐 ____。

要牢固树立群众利益无小事的思想，密切联系职工群众，要从思想上、精神上关心职工，想职工之所想，急职工之所急，把职工的甘苦作为企业发展和稳定的一件大事来抓，切实为职工排忧解难，关心帮助困难职工，关心职工群众的冷暖疾苦，反映职工群众的的意愿和要求，诚心诚意为他们办好事、办实事。要建立企业良好人际关系，给员工带来家一样温馨的感觉，不断提高工会工作的凝聚力，共同构建“和谐班组、和谐企业”。

5、加强工会自身建设，提高服务质量和办事效率。

加强工会自身建设，是搞好工会工作的基础。这就要求我们工会全体工作人员，加强理论学习，提高政治素养，理论联系实际，以良好精神状态和踏踏实实的工作作风，全力投入工会工作。把维权意识、服务意识和奉献精神作为工作的主题。要开拓进取。倾听群众意见，分层次地做好工作，提高工作效率，更好地体现服务意识。

各位代表、同志们，我们要在镇党委和镇工会的领导下，在企业行政大力支持下，树立工会工作的新观念，理清思路，开拓进取，把广大职工组织好、团结好，为____的发展而努力奋斗!

谢谢大家!

总工会计划生育工作自查报告范文

一、高度重视，加强组织领导

一是调整组织机构。为进一步履行好人口和计划生育工作职责，县总工会根据人员变动，及时调整充实了人口和计划生育工作领导小组，并明确一名副主席分管人口和计划生育工作，配备一名兼职人员负责人口计划生育具体工作。二是抓好工作结合。XX年，县总工会把履行人口和计划生育工作职责列入重点工作内容，纳入年初工作计划，与业务工作一同部署和检查。为增强机关干部的国策意识，将人口和计划生育政策理论学习纳入机关学习内容，并将工作完成情况纳入工会年度目标管理考核。三是加强组织协调。为形成人口和计划生育工作的合力，县总工会在开展企业工会工作时，把指导企业工会落实企业人口和计生工作责任，督促工会组织成立相应组织机构，制定和完善人口和计划生育各项制度也作为了一项工作内容进行检查指导，为人口和计划生育工作提供可靠的组织保证和制度措施。并要求全县各工会组织要协助同级行政组织积极开展各种形式的人口和计划生育宣传教育活动，教育广大职工树立正确的生育观。四是严格否决制度。县总工会在评选推荐先进单位、先进个人和授予劳动模范等先进荣誉称号时，始终坚持计划生育“一票否决”制度。在今年的县级劳模评选和省劳模推荐工作中，都严格审核并征求计生部门意见，凡是计划生育职责落实不到位的单位和违反计划生育政策的个人均不能参加评选和推荐。

二、广泛宣传，积极推进生育文明建设

县总工会以职工素质提升工程为抓手，会同计生部门在职工中广泛开展人口和计划生育宣传教育活动，认真宣传党的人口和计划生育政策以及国家法律法规，宣传党中央、国务院《关于加强人口和计划生育工作稳定低生育水平的决定》，大力倡导晚婚晚育、优生优育，引导职工特别是青年职工自觉增强大局观念和责任感，自觉实行计划生育。一是积极推进婚育新风进万家活动。根据秭计生字[]38号文件要求，县总工会把婚育新风进万家活动纳入工会宣传工作计划，广泛宣传职工中传承家庭美德、弘扬婚育新风、优生优育典型，坚持把婚育新风进万家活动与保护职工合法权益、创建模范职工之家等各类活动有机结合起来，宣传家庭人口文化，倡导婚育新风。二是着力提高女职工生殖健康意识。结合纪念“三八”妇女节活动，今年3月，县总工会组织机关事业单位女职工和企业工会女干部近200人，开展了一次女职工生殖健康知识的培训，邀请全国健康素质教育工程公益讲座团专家关淑嫦教授为妇女同胞就中医养生保健和妇科疾病知识进行了专场讲座，得到了女同胞们的热烈响应。关教授还特地为有疑问的女同胞提供免费咨询时间，为他们理清疑惑，解决难题。三是充分发挥职工书屋的载体作用，将计划生育政策条例和相关政策解读读本列入职工书屋书籍供广大职工日常借阅学习。

三、结合实际，全力关心女职工

一是开展女职工帮扶，营造良好氛围。全县各基层工会组织充分发挥群众团体联系面广的优势，积极为计划生育工作献计出力。在实施送温暖工程帮助特困职工度难关，帮助下岗职工再就业，帮助特困职工子女上大学等方面，对计划生育户实行优先照顾，帮助计划生育户解决一些实际困难。XX年，开展临时救助29人次资金29800元;开展金秋助学131人次资金107000元;开展送清凉活动3000人次资金7万余元，其中女职工1400多名;联合县人社局在全县范围内开展“春风行动”现场招聘会14场次，达成就业意向3000余人;在开展的这些救助帮扶活动中，均将计划生育对象户作为了工作重点，让他们感受到工会组织的温暖和实行计划生育的光荣，引导形成良好的舆论氛围和生育观念，带动更多的职工自觉实行计划生育。

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移民开发局上半年党风廉政建设责任制工作自查报告

严格按照《关于印发》（绿纪办发[]2号）文件精神执行。我局坚决贯彻执行党的路线方针政策，严格执行和遵守领导干部廉洁自律的规定，实行和落实廉政承诺制度，切实解决干部廉洁自律方面存在的突出问题，全面推进落实科学发展观。按规定认真办理群众信访、来访和上级交办、转办的信件案件。结合实际，采取有效措施，开展文明优质服务活动，纠正本单位的不正之风，严肃查处违反“公务员八条禁令”的行动。

（四）制度建设情况

为进一步强化行政责任，促进依法办事，提高工作效率，加强自身建设，增强机关执行能力和公信力，根据《××县人民政府办公室关于印发推行效能政府四项制度工作实施方案的通知》（绿政发﹝2012﹞50号）文件要求，经研究，成立了贯彻落实“效能政府四项制度”领导小组。对那样不符合科学发展观要求，不能适应新形势的原有制度，按照“效能政府四项制度” 要求，作进一步的修改完善。努力搞好制度建设，逐步建立健全、加强行政效能建设长效机制。

（五）行风建设情况

我局在县委、政府和县纪委的领导下，严格按照各项规章制度纠正部门和行业不正之风，对本部门出现的违纪违法案件问题，配合执纪执法部门进行认真查处和整改。结合实际，采取有效措施，开展文明优质服务活动，纠正本单位的不正之风。严格按照《建立健全公务接待制度和接待赊账付款计划及清理自查不准违反规定赊账接待情况》（绿纪发[]9号）、《清理拖欠工程款工作情况》（绿纪发[]3号）、《清理违反规定巧立名目加重农民负担和超标准超编制够用小汽车情况》执行，结合本局实际，在原有制度《××县移民开发局机关制度手册》的基础上，重新制定了《机关学习制度》、《机关接待工作制度》等相关制度法规，并认真贯彻落实。

总之，半年来我局的党风廉政建设工作在县委、政府及县纪委的正确领导下，在第二纪工委的具体指导下，认真贯彻执行党风廉政建设责任制，做好团结高效、与时俱进、公正廉洁的良好作风。树立自身良好形象，认真完成上级交办的各项工作。

二、存在的问题及不足

我局严格按照与县委、政府签订的《××县2012年度党风廉政建设责任书》各项内容逐一落实，收到了良好的效果，但离上级纪检部门的要求还有一定差距，工作中还存在一些不容忽视的问题和不足，主要表现在：

一是贯彻落实党风廉政建设责任制方面，存在档案材料不齐全、记录不规范、上报有关材料不及时的问题；

二是存在学习不够，由于业务工作较为繁忙，只能抽时间对部分干部职工进行党风廉政建设教育，达不到同时全体职工得到教育或上党课；

三是在开展党风廉政教育工作上抓得不够紧，教育的方式单一，针对性还不太强。

三、今后的工作打算

按照年初与县委、政府签订的《××县2012党风廉政建设责任书》的各项内容，进一步加强对干部职工进行党风廉政教育：

一是继续开展预防职务犯罪的警示教育，进一步完善干部廉政档案工作；

二是进一步发挥广大党员干部职工的积极性，强化内外部监督机制；

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工会经费审查工作规范化建设考核情况的报告

为促进我局工针经审会组织建设，加强经审工作监督，提升经审工作整体水平，根据（晋工审〔2010〕3号），结合我局基层工会经审工作的实际情况，现将我局工会经费审查工作规范化建设考核情况汇报如下：

一、组织建设（18分）

1.基层工会都应建立经审组织并在工会组织换届时，做到同时考察、同时选举、同时报批。（8分）

XX年6月26日晋宁县规划局工会委员会组建后，工作、活动开展的丰富多彩，即工会组建同时开展规范操作、同时保证工会经费上解、工会活动同时开展，从而从源头上保证了工会“活起来，转起来”。有县总工会的批复（晋工复〔〕11号）。成功直选工会主席在成立工会时县总工会就全程跟踪，指导我局严格按照规定程序建立工会筹备组、成立工会委员会，并选举产生经审委等。我局工会主席采取直选，让职工最信任的人当选为工会主席。同时选举产生5名工会委员，分别负责工会宣传、组织、劳动保护、生活保障及女工工作等。齐整的工会班子，为开展工作和活动奠定了坚实的基础。工会活动精彩纷呈，XX年工会成立时，每年组织有较大影响的活动不少于4次。特别是会员发展工作、签订劳动合同等工作必须作为我局工会重要工作来抓，年末进行工作考核。工会成立后，积极组织职工开展劳动竞赛等活动，既得到了职工的赞扬，又得到了党政领导的的肯定，使工会的影响力、凝聚力得到增强，进一步增强了战斗力。

我局工会工作全部以“三同时”的要求贯穿。因此，自建会起，工会工作开展、活动组织丰富多彩，并于XX年4月份组织全局职工到楚雄彝人古镇参观考察学习；于XX年年8月份组织全局职工到中国的西部西安、甘肃、新疆考察学习，通过学习考察，职工自愿入会积极性很高，全局职工对工会的评价也高。

（标准分8分，自评分8分）

2.经审会不少于3人，要有懂财务人员，日常工作要有人负责。（6分）

根据精神，我局成立了工会委员会、经费审查委员会，我局经审会不少于3人。

工会经费和工会资产是工会组织赖以生存发展以及开展各项工作和职工活动的物质基础。为进一步做好经审工作，加大政策宣传力度，使工会领导自觉增强接受监督的意识，消除“经审工作可有可无，经审会就是专门挑毛病”的偏见；我局经审干部积极争取工会领导对经审工作的重视和支持，克服“怕得罪领导不敢审”的畏难情绪，把好关，使有限的经费发挥出最大的效益。

调动经审委员积极性，促进经审组织建设。按照“三同时”的原则，建立经审组织，形成“工会组织建到哪里，经审组织就建到哪里”的良好氛围；配齐、配强了经审委员，选了那些事业心强、政策水平高、业务过硬特别是在财务、审计、纪检监察等方面有专长的人员从事经审工作；同时还要建立经审委员定期联络制度，发现问题及时解决。 处理好各方关系，促进经审工作的开展。一是处理好经审工作与工会全局工作的关系；二是处理好审计工作中审、帮、促之间的关系。审计是手段，帮助是出发点，促进工作是目标；三是处理好与财务工作的关系，收好、管好、用好工会经费，保证工会资产安全、完整地发挥作用。

（标准分6分，自评分6分）

3.经审会成员空缺，在三个月内及时补选。（4分）

我局工会委员会自XX年6月26日成立以来，一直按照县总工会的批复在开展工会工作，经审成员无空缺。

（标准分4分，自评分4分）

二、制度建设（20分）

1.经审会有审查监督年度工作计划，年终有总结。（6分）

2010年，我局工会经审工作的总体思路和要求是，认真贯彻落实《中华全国总工会关于加强工会经费审查工作的意见》、《云南省总工会关于加强工会经费审查工作的办法》和《昆明市工会经费审查工作规范化建设标准的通知》，为进一步加强工会经费审查、监督，发挥基层工会经审会的作用，促进工会经费的收支、财务管理，严格管理，规范操作，不断提高经审人员的素质，提高全县工会经审工作整体水平。我局工会委员会制定了《晋宁县规划局工会委员会经审委2010年工作计划》，做了年初有计划，年终有总结。

（标准分6分，自评分6分）

2.经审会有各项工作制度，包括学习制度、会议制度、审查制度、活动制度。（8分）

我局工会委员会经审会在年初就制定了《晋宁县规划局工会委员会职责及制度》，并严格按制度要求进行学习、审查、活动。

（标准分8分，自评分8分）

3.基层工会经审工作考核台帐规范。（6分）

我局工会委员会成立三年来，狠抓经审工作规范化建设，我们着力抓组织规范化建设，为此，我们按照《基层工会经费审查委员会工作条例》有关规定，要求职工人数在25人以上的基层工会，在组建工会和换届选举时都应建立经费审查委员会。为进一步健全经审会组织，在我们的努力下，建立和完善了县级、镇乡及工会经审组织。为了认真有效地抓好经审工作台帐化管理制度，促进和规范基层工会开展经审工作，我会把这项工作列入年度工会工作考核中。

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近一年来，学校工会在市、镇两级教育工会的统一领导下，在学校党支部和行政的大力支持下，坚持学习和贯彻《工会法》，坚持以宜都市教育工会第三届教职工代表大会的主要精神为指导，认真履行工会工作的四大职能，“以全面维护教职工合法权益、大力推进民主管理，充分发挥工会桥梁和纽带作用”为工作重点，使全体教职工进一步增强了主人翁的地位意识，对工会工作的支持、信任和满意度空前提高，因而使学校工会工作有声有色，形成了“全员工作热情高，岗位创优意识浓，教工活动参与广、贫困职工有人帮”的可喜局面。现将本年度学校工会工作的主要做法和取得的成绩总结如下：

一、大力推进民主管理，坚持推行校务公开。

近几年来，我校坚持和强化了教代会制度，努力提高了教代会质量，切实体现和发挥了民主参与、民主决策、民主监督的职能作用。我校坚持每学年初召开一次大型的教职工代表大会，参与代表占总职工人数的35%。会议的主要任务是讨论、酝酿学校各项管理制度、方案的修订和补充，充分体现了集思广益、共商大计。在会议召开前，由学校工会印发修订草案的征求意见表，通过全体代表广泛收集群众意见和建议，然后由各部门代表将群众意见归纳综合后反馈到教代会，提交大会讨论，广泛征求全体代表意见，按照无记名、少数服从多数的原则进行民主表决。达到了“公平性、合理性、可行性”的目的，从而极大的调动了全体教职工的工作积极性和凝聚力。

平时，如遇涉及教职工切身利益的重大决定，如“各级评先、职称评定、年度考核‘优秀’人选、民主评议干部、‘不可比学科’质量评定”等，学校工会将临时召开教代会代表大会，进行民主表决，并将结果及时公示，接受全员监督。

校务公开，民心所向。我校校务公开制度坚持一贯，受到了全体教职工的拥护和一致好评。我校校务公开体现了“形式多、内容全、质量高”的特点。我校开辟了对外公开专栏和内部公开园地两大公开阵地;公开形式主要是以定期“公开专栏、教职工大会，临时公示”相结合;公开内容则重点体现了社会、家长和本校教职工密切关注、普遍关心的重点、热点问题。学校内部则重点突出公开了“管理制度、年度考核、评先表模、职称晋升、基建招标、门店夺标、财务收支、大型采购、目标评价、期末奖惩”等及时公开。为此充分增强了学校管理工作的透明度，消除了教职工的疑虑，受到了教职工的普遍欢迎。

本年度末，我校组织了对学校工会工作的综合民主测评，教职工对工会各项工作的“满意率”达90%以上。

二、师德教育，常抓不懈;立足岗位，争先创优。

我校工会坚持以学校党支部、行政密切配合。今年6月，根据市教育工会转发省教工会《关于开展“树师表形象，创文明校风，为全面建设小康社会作贡献”活动》的有关精神，我校通过召开全体教职工大会，全面宣传和贯彻了关于在全体教职工中开展“树、创、献”活动的重大意义，制定了切实可行的活动方案，明确了活动内容，由学校党支部和工会牵头，精心组织实施。其具体做法是：

一是明确活动内容和目的。在活动中教育全体教师提高自身素质，树立师表形象，树立正确的世界观、人生观、价值观，按照“三个面向”和“三个代表”重要思想的要求，弘扬中华民族的传统美德和为人民的教育事业无私奉献的精神;在实际工作中不断提高教师素质，塑造高尚的师德形象;业务上勤奋学习、勇于探索、大胆尝试、精心实践，不断提高“三育人”的能力和水平，力争在本职工作中作出突出贡献。

二是务必将活动形式及活动效果落到实处。在活动中，我校以年级组为活动小组，在全体教职工中开展“师德形象好、教风作风优、育人贡献大”的“三比”活动，开展了“学先进、树身边典型”的先进带头示范作用。活动结束后，学校工会统一组织进行了评选表彰，我校谭德珍、杨晓闻、裴成蓉等10名教师被评为全校先进个人。其中谭德珍老师被一致推荐到市级表彰。同时，他们的先进事迹在学校教师大会进行了交流，为全体教职工树立了身边的学习榜样。

今年4月，按照市教育局、教育工会关于开展“保持先进，为人师表”师德教育月活动的通知要求，我校精心制定了“师德教育月”活动方案。通过学校党支部、工会按照方案组织全程实施、分步落实，收到了显著的工作实效。主要表现在：一是要求全体教师对照“师德规范”和“六条禁令”开展自查自纠、自我检查、互相帮助、共同提高;二是扎实开展了“五个一”活动。其重点是每个教师必须帮扶一名“留守子女”或贫困生的关爱活动，并建立了“帮扶档案”;三是开展了“评先进、树榜样”活动。通过活动总结评比，评选了谭德珍、江斌等校园十大师德标兵，从而在教职工中取到了激励作用。

我校在进行师德教育的同时，为了落实在具体行动中，今年我校在教工中开展了多次“献爱心、扶贫济困”的活动，全体教师踊跃参与，充分体现了教师的高贵品质和“一方有难，八方支援”的传统美德。其中：市特校“扶残助残”捐款千余元，兰凤岭村的意外伤亡事故捐款千余元，为深患重症的大学生艾为捐款千余元。在第二批党员先进性教育活动中，每个党员帮扶一名贫困户和危房户，人均捐款捐物100元。

三、坚持开展文体活动，丰富教工业余生活。

我校现有教工100余人。其中中青年教师占80%，女教师占40%。为了尽可能满足教工业余活动的需求，学校工会与党政积极配合，挤出适当活动经费，坚持常年开展工会活动。我校先后组建了教工蓝球队、教工乐队、女教工健身舞蹈队，经常开展球类、卡拉ok、舞蹈等文艺晚会，日常工会活动红红火火、有声有色。极大的丰富了教职工的文化生活，精神面貌焕然一新。

上半年客服话务员个人工作总结报告

有人说时间飞逝如光箭，现在我终于体会到了。不知不觉中我都来公司一年多了，在xx年里，本人在公司各级领导的正确领导下，在同事们的团结合作和关心帮助下，较好地完成了这一年的各项工作任务，在业务素质和思想政治方面都有了更进一步的提高。为了更好的促进工作，我现将这一年多来我个人工作总结汇报如下：

在刚进公司那时，一直都是在紧张的学习服务用语和普通话的加强练习。都说细节决定成败，很多人都会不以为然而去忽略它。可其实我们每天并不需要做多么多么大的事情，只要我们把自己工作上的每一个细节都坚持细心做好了，就是一件很了不起的事了。作为新来的我，我首先感谢我的同事对我的关心和照顾，使我对我的工作越来越有信心。

可是，往往好多事情我们都以为一切只要开始了，只要什么都准备好了，一切就不会有问题了，可是结果···却总不是我们想象中的那么好。平时几个同事一起工作的时候，都觉得可以了，不会有问题了。刚开始的时候，或多或少的有些紧张，而一紧张就会有时忘记了导语。还好自己及时调整过来。后面跟新来的同事们交流和老同事们请教时才知道，原来多数同事都有过这样的过渡期，或多或少都会有些紧张的。所以，我觉得，凡事只要调整好心态，没什么我们做不好的。我也绝对不会允许自己这么简单的事情都不能做好，相信自己一定能行!后来，我每次坐在电话前面的时候就深呼一口气，然后调整好心态，慢慢的次数多了，就感觉一切都习惯了，工作程序也就自然而然了。我相信这并不会影响我日后的工作，我相信我一定会一直坚持公司的原则在日后的工作里加强学习，并努力做好自己的本份工作。

俗话说：没有规矩不成方圆。毋庸置疑，我们在日常工作中，首先必须遵守好公司的每一条规章制度，执行好每一个工作流程，牢记好每一个规范用语。除此之外，我认为还应该注意以下几点细节，要自己在实践中不断完善自我。

一、积极打电话。在商品经济时代的今天，时间就是金钱，所以我们更应该为客户、为自己节省宝贵的时间。以尽可能的速度完成公司所规定的任务。

二、表情、语气愉悦。我们工作的一个基本特点就是与客户互不相见，通过声音来传达讯息，所以我们的面部表情和说话语气、声调就更加重要。虽然我是一名普通的话务员，但我深知，我的一举一动、一言一行，代表着我们公司的形象。因此，在电话中，一个优秀的话务员必须做到面带微笑，语气平和，语调轻松，用词规范、得当，给客户愉悦的感受，让客户被我们的轻松愉悦所感染，让工作更好的开展。从走上岗位的那一刻起，我就下定决心：一定要做一名合格的、优秀的公司员工。说起来，做一名话务员容易，但要做一名优秀的话务员就难了。千里之行，始于足下。我会从小事学起，从点滴做起。

我接触话务员的时间不长，跟老同事相比，我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由，相反，越是因为这样，我就要付出比别人更多的精力和时间来学习，从而跟上大家的步伐，为公司创造更好的业绩。

2017年上半年我将进一步发扬优点，改进不足，拓宽思路，求真务实，全力做好本职工作。为此我将上半年工作计划如下：

一、是加强工作统筹。根据公司领导的年度工作要求，对下半年工作进行具体谋划，明确内容、时限和需要达到的目标，加强部门与部门之间的协同配合，把各项工作有机地结合起来，理清工作思路，提高办事效率，增强工作实效。

二、是加强工作作风培养。始终保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。

人人都说，想做好一份工作，一定要做到首先爱这份工作。在这一年半时间的工作中，我发现自己越来越喜欢这份工作了。在今后的工作里，我相信自己一定会遵守好公司的每一条规章制度，做好话务员工作计划，执行好每一个工作流程，牢记好每一个规范用语。严格要求自己：没有最好，只有更好。

我清楚知道自己离一个优秀话务员还有很大的差距，但我相信我会在以后的日子里不断学习，总结经验教训，取长补短，做得更好!

去年在公司班子、基层领导的大力支持和各基层工会的全体职工的共同配合下，按照工会主席的职责做好本职工作，为保障我分公司的工作，为生产经营服务以及公司的稳定发展做了一定的工作，现将年度述职如下，请予评议。

一、完成的主要工作

1、贯彻落实总公司职代会精神，指导基层各单位及时召开职工大会，按要求程序听取行政、工会年度工作报告，积极推进厂务公开，深化民主管理。指导基层单位利用“公开栏”形式，将职工需要了解的本单位生产经营状况及职工关心的热点、焦点问题进行公开，尤其是设计院落、水表厂等单位，保证重大决策必须通过全体职工大会向职工公开，凡涉及职工切身利益的问题，认真听取职工意见，通过公开，使职工比较全面的了解总公司、分公司及单位的经营情况、工作计划、领导班子的廉洁情况。职工知情、参政，为促进职工做好本职工作，发挥主人翁作用，行使民主监督权力发挥了积极作用。

2、积极组织所属单位职工开展班组升级达标竞赛，并进一步完善考核制度，提高职工整体素质，促进基础管理。按照上级要求，今年分公司班组台帐记录从过去的水表厂扩大到设计院、水质监测中心，即科室也要有台帐记录，不但考核不能放松，台帐记录要跟上，公司工会召开了专题工作会议，针对两个单位提出的不同问题统一思想认识，按照总公司班组建设现场的总体要求，根据分公司实际组织了有关人员参观学习兄弟单位柿园水厂的班组现场管理，介绍经验取长补短，借它之石夯实基础，基已之玉寻求发展，使大家对柿园水厂的班组建设有了全新的认识，对搞好本单位的圹组建设工作有了新的目标，找出了差距，使基层班组感到分公司目前硬件条件好，人员整体素质高是分公司班组建设工作再上新台阶的优势，同时结合实际，分公司进行台帐记录的评比，对按规范要求记录好的要进行表彰和奖励，鼓励大家对台帐记录认真填写的积极性，达到逐步提高纪录整体水平的目的。为了做好班组基础建设和管理，今年除坚持每月检查考核评比外，设计院工会还针对工艺、土建、电气三个专业，制定了不同的质量评定标准和办法，由总工负责，一月一小评，一季一大评，评定结果记入图纸档案管理，使设计质量有了明显提高。水表厂工会按照总公司标杆班组的条件，制定了争创的目标，在厂效益不景气的情况下，仍然落实了班组建设奖励基金。分公司不定期进行检查、指导，对存在的问题及时协调解决。截止年底，共发放班组建设奖励基金X元(含水表厂)，有效地保证了此项活动的顺利开展。

3、协助行政搞好“安康杯”竞赛活动，确保全年安全工作无事故。认真配合行政，参加分公司组织的安全检查，为保证“安康杯”竞赛活动的顺利进行，分公司把各种常见的安全小常识收集整理，制成小册子下发给职工，同时制定了各单位安全员的交流和信息沟通措施，各单位以安全生产为内容，通过黑板报、标语条幅等形式向广大职工进行宣传教育，营造安全竞赛的氛围。同时积极参加市场总工会在全市开展的“安康杯”劳动竞赛安全征文活动，选送撰写的征文获得市场总工会二等奖。十一前夕，按照总公司工会的布置要求，组织职工收看“安全责任重于泰山”的录像教育片，观看人员达90%。通过收看给广大职工上了一堂生动的安全教育课，使广大职工认识到安全的重要性，提高了职工的安全意识。各单位结合将要面临搬迁的实际，对贵重物品、危险品、重要技术资料等制定安全特殊的保护措施，在单位整体搬迁的过程中，指定专人负责运输管理，各单位责任到人，确保安全搬运，有效地保证了各单位在搬迁过程中万无一失。

4、开展职工读书自学活动，结合各单位实际，有重点的结合部分职工的实际建立读书笔记、征集读书心得，分公司工会在总结以往活动中存在的问题和不足时，今年按照总公司工会的要求，在质量和数量上较去年提出了更高的标准，参加人数也较去年积极、踊跃，分公司参加读书笔记活动X人，占职工总数近四成，收到读书论文X篇，通过组织评选，评出优秀笔记本，优秀论文X篇，并上报总公司工会。通过开展读书自学活动，调动了职工的学习热情，提高了职工自身素养和鉴赏水平。根据条件、支持和鼓励水表厂为广大职工参加读书活动创造条件，组织新购书籍近400本，充实了图书室的藏书，为职工业余读书活动提供了场地与条件。

5、组织职工开展合理化建议活动，引导职工围绕企业生产经营活动脑筋、想办法，开拓思路，关心企业发展，全年共收到职工合理化建议X条，其中，、三位同志的合理化建议技术改进项目已上报总公司工会。组织职工参加总公司的技术比武，锻炼和提高职工专业技能水平，职工代表分公司参加了总公司计算机网络知识技能比武，在X名参赛选手中获得第一名，代表参加部门网页制作比赛，在参赛的X个单位中获得部门第一名，代表总公司参加的全市计算机网络知识技能大赛荣获第一名。

6、坚持工会的建设，坚持工会工作例会制度和理论业务学习，组织工会干部逐级认真学习xx大文件精神，学习新《工会法》。参加了总公司工会干部理论培训班，参训率达100%。指导水表厂工会对班组长进行业务培训，从培训计划、内容到授课人员都做了精心安排，并将培训纳入班组建设考核。树立紧迫意识，适应改革的新形势，增强了班组长的自身素质和业务能力。

7、积极组织职工参加总公司举办的各项竞赛活动，组织职工开展多彩的文体活动。二○○二年组织职工参加了总公司《工会法》知识竞赛，第四届女职工排球比赛，分公司工会在基层单位行政的大力支持下，确保了人员、资金的落实，为提高球艺，聘请了专业教练进行辅导，制定了阶段训练计划，队员们克服了整体年龄偏大，身体不适应等体能上的不足，严格管理、强化训练，使分公司女排球队闯入半决赛，为分公司争得了荣誉。增强了广大职工的集体主义荣誉感。同时组织了分公司的趣味运动会比赛、联欢活动，寓教于乐，增强了职工的团队意识和集体主义观念。

8、积极组织分公司及各基层分会积极开展送温暖活动，全年看望困难职工X人，补助X元，慰问病号X人，家访谈心X人次，给职工过生日X人，为退休职工办理老年乘车证，重阳节给X名退休职工颁发了节日纪念品;为贫困地区捐衣件，积极响应市委、市政府开展的“百城联动儿童募捐”活动，共捐款X元。为救助自己的职工，在接到总公司发出的救助募捐倡仪书后，分公司广大职工尤其是党员、领导干部积极带头，两天内共有X名同志参加了捐款，募集资金X元，体现了分公司广大职工的无私奉献的高尚的道德情操。

二、存在问题

1、工作思路不广，方法简单、形式不活。

2、工作中有急躁情绪。

三、今后打算

在上级工会和党总支的领导下，深入贯彻学习xx大文件精神，实践“三个代表”，与时俱进，开拓创新，积极配合党总支加强职工的政治思想教育，职工道德教育和改革、改制教育，解放思想，转变观念，增强职工的主人翁责任感。配合行政围绕供水中心工作，重点抓好职工业务技能的培训和提高，组织参加、开展各项技术比武劳动竞赛，不断提高职工的专业技能水平。深入开展企业民主管理，维护职工合法权益，充分发挥工会的桥梁纽带作用，通过丰富多彩的文化生活，增强职工的向心力和凝聚力，为X公司的稳定与发展做出应有的贡献。